Tour operator

Quando si programma una vacanza è molto importante fare attenzione ai minimi dettagli organizzativi, in modo che il viaggio diventi un momento di puro relax, senza imprevisti. Non tutti però hanno la capacità, il tempo e soprattutto la voglia di programmare ogni tappa e ogni spostamento con precisione: del resto questo è il lavoro degli agenti di viaggio e in particolare, dei tour operator. 

I tour operator sono operatori turistici fondamentali per il settore dei viaggi: sono loro infatti che creano e commercializzano i pacchetti vacanza che tutti sogniamo di vivere, che siano in una città d'arte, al mare o in montagna. 

Non esiste un solo tipo di tour operator, ciascuno di loro si differenzia per una particolare tipologia di offerta o per le destinazioni di cui si occupano: c'è infatti chi fa solo mare, chi fa solo città d'arte, c'è chi si specializza nel Sud America, nell'Oceania oppure nel turismo sostenibile. 

La cosa fondamentale nella fase di scelta di un viaggio è identificare la tipologia di vacanza che si desidera fare e contattare il tour operator specializzato in quel tipo di esperienza. 

I tour operator sono operatori turistici fondamentali per il settore dei viaggi. Sono loro infatti che creano e commercializzano i pacchetti vacanza che possono essere all inclusive, quindi con tutto incluso, oppure con spese non incluse. 

Molti tendono a confondere le agenzie di viaggio e i tour operator: in realtà la differenza è netta. I primi infatti si pongono come intermediari pubblicizzando e vendendo i prodotti creati dai tour operator. Di fatto, le agenzie di viaggio fanno parte della rete vendita dei tour operator. 

Solitamente, i pacchetti creati dai tour operator includono una serie di servizi, tra cui: 

Esistono inoltre diverse tipologie di operatori e tra questi, se ne distinguono due in particolare: i tour operator incoming e quelli outgoing. 

Gli incoming promo-commercializzano il territorio in cui solitamente hanno sede, verso turisti esterni quindi a quel territorio. Gli outgoing invece creano e vendono pacchetti per turisti in partenza dal proprio paese, verso un altro. 

Oltre a queste due tipologie, si possono distinguere anche altri operatori: ci sono i nettisti che acquistano pacchetti da altri tour operator e fungono da rivenditori, ci sono gli autori che creano ex novo dei pacchetti e ci sono infine i vuoto per pieno che acquistano già i servizi e si occupano di rivenderli al pubblico o ad altri tour operator. 

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