Perretti Assistance s.r.l.

Ho avuto un problema con il servizio di assistenza stradale dell'assicurazione, fortunatamente abbiamo trovato un azienda seria che ci ha seguiti ed aiutati per risolvere le varie problematiche. Hyundai 18-09-2025

Ho avuto un problema con il servizio di assistenza stradale dell'assicurazione, fortunatamente abbiamo trovato un azienda seria che ci ha seguiti ed aiutati per risolvere le varie problematiche. Hyundai 18-09-2025

Rapidità, cordialità e attenzione al cliente. Sabato pomeriggio, macchina ferma dalle parti di Boscone, vicino a calendasco. Il carroatrezzi è arrivato in 20 minuti. Perfetto.

Rapidità, cordialità e attenzione al cliente. Sabato pomeriggio, macchina ferma dalle parti di Boscone, vicino a calendasco. Il carroatrezzi è arrivato in 20 minuti. Perfetto.

Maleducatissimi, zero rispetto per il cliente. Mai avuto un esperienza così negativa. Paghi l'assicurazione per un servizio che poi non viene rispettato dagli incaricati e si permettono anche di alzare la voce al telefono verso il cliente. Alla fine ho chiamato un carro attrezzi e pagato di tasca mia (gentilissimi). Se si potevano mette zero stelle...

Maleducatissimi, zero rispetto per il cliente. Mai avuto un esperienza così negativa. Paghi l'assicurazione per un servizio che poi non viene rispettato dagli incaricati e si permettono anche di alzare la voce al telefono verso il cliente. Alla fine ho chiamato un carro attrezzi e pagato di tasca mia (gentilissimi). Se si potevano mette zero stelle, le avrei messe.

Ho usufruito del vostro servizio e vi ringrazio per la celerità e la cortesia . In caso di necessità non esiterò a contattarvi. Grazie. Fioretti

Ho usufruito del vostro servizio e vi ringrazio per la celerità e la cortesia . In caso di necessità non esiterò a contattarvi. Grazie. Fioretti

Ottimo e tempestivo servizio in autostrada per pneumatico forato . Organizzato subito il servizio taxi che mi ha consentito di arrivare per tempo a Malpensa .Sostituzione pneumatici di buona qualità

Ottimo e tempestivo servizio in autostrada per pneumatico forato . Organizzato subito il servizio taxi che mi ha consentito di arrivare per tempo a Malpensa .Sostituzione pneumatici di buona qualità

Macchina in panne, chiedo all'assicurazione se è possibile trainare la macchina da Piacenza a Brescia pagando i km in eccesso, mi dicono che non c'è problema e mi fanno contattare dal carrista di zona il quale con una cafonaggine estrema mi dice che lui non ci pensa neanche a portare la macchina da Piacenza a Brescia perché lui è un carrista e non ...

Macchina in panne, chiedo all'assicurazione se è possibile trainare la macchina da Piacenza a Brescia pagando i km in eccesso, mi dicono che non c'è problema e mi fanno contattare dal carrista di zona il quale con una cafonaggine estrema mi dice che lui non ci pensa neanche a portare la macchina da Piacenza a Brescia perché lui è un carrista e non un taxista. Morale macchina ancora ferma e problema non risolto. DA DENUNCIA P. S il problema principale in realtà non è il servizio che non è stato effettuato perché dopo pochi giorni un altro carrista molto più gentile Mi ha risolto il problema in poche ore.. Il problema sta nella cafonaggine di chi mi ha telefonato dicendomi che lui non si sognava neanche di portarmi la macchina a destinazione e che non gli interessava nulla del fatto che io il servizio lo avrei pagato... Qui stiamo parlando di educazione che evidentemente non è di casa tanto che la persona in questione poi si è scusata con me per il comportamento avuto. E per quanto riguarda il discorso di fare il taxista sinceramente non ho capito bene,visto che lei avrebbe dovuto trasportare una macchina vuota senza nessuna persona all'interno Quindi non capisco il discorso degli incidenti che le faceva paura..

Per gente che viaggia e deve recuperare l'auto il sabato e trova chiuso non va bene. Anche perché si fa pagare il rimessaggio....

Per gente che viaggia e deve recuperare l'auto il sabato e trova chiuso non va bene. Anche perché si fa pagare il rimessaggio....

Rispondo in seguito al commento del proprietario in cui invita a lasciare una motivazione per dare credibilità ad una stella, ovvero ad una negativa recensione della sua azienda. Veda sig. Peretti, io inizialmente non ho voluto lasciare commenti per non scrivere pubblicamente il tipo di disservizio che ho avuto da lei nel 2021, ma se proprio insist...

Rispondo in seguito al commento del proprietario in cui invita a lasciare una motivazione per dare credibilità ad una stella, ovvero ad una negativa recensione della sua azienda. Veda sig. Peretti, io inizialmente non ho voluto lasciare commenti per non scrivere pubblicamente il tipo di disservizio che ho avuto da lei nel 2021, ma se proprio insiste vorrei ricordarle che mi avete conosciuto tramite l'assicurazione, perché siete mandati da me per fare il soccorso stradale. Dopo un paio di tragitti che avete effettuato per conto mio per portare la macchina dal meccanico che non era riuscito a sistemarla, Vi siete proposti da soli di portare la macchina nella vostra officina per ripararla voi, si trattava di un Opel Astra che non aveva trazione e si fermava durante la guida. Io ho accettato di far fare a voi il lavoro e mi avete richiamato dopo pochi giorni dicendo che si trattava di un sensore e che la macchina era a posto, ma quando sono venuto a ritirarla non vi eravate nemmeno accorti che la stessa aveva difficoltà in fase di accensione e che usciva fumo nero, oltre che guidando raggiungeva un limite di velocità di circa 100km/h e non andava oltre (provata su strada insieme a Vs. meccanico) e quindi non era stata assolutamente riparata. Io vi ho pagato il servizio e vi lasciato la macchina per ulteriori verifiche ma non ne siete venuti a capo, perciò vi ho fatto fare altri interventi di soccorso stradale per portare la macchina dal pompista (perché dopo la vostra gentile riparazione la macchina non era ancora in grado di fare 10 km di strada). Il pompista mi aveva detto che molto probabilmente si trattava della turbina e sempre su vostro consiglio ho accettato di riportarla di nuovo nella vostra officina per sostituire la turbina, ma dopo questo intervento il problema non era ancora stato risolto, dal che mi avete detto che probabilmente era un problema al motore e che i costi di riparazione sarebbero stati molto più alti e che in ogni caso non c'era garanzia che il motore potesse durare in buone condizioni anche dopo il ripristino, poi mi avete proposto 80 € per lasciare a Voi la macchina così com'era per venderla nel caso si trovasse qualcuno che la volesse per la demolizione!!! Stava passando troppo tempo e io ormai dovevo partire per un viaggio programmato all'estero e non avevo più tempo di starci dietro per cui vi ho chiesto la cortesia di tenere la macchina li per altri 10 giorni, perché al rientro avrei deciso che cosa farne. Nonostante vi avessi fatto fare almeno 4-5 soccorsi e speso non poco per almeno due riparazioni che non sono servite volevate farmi pagare anche il deposito! Dopo alcune discussioni e dopo aver impedito a mio padre di entrare dentro con me avete accettato di tenere la macchina 10 giorni e non uno di più e quando sono ritornato vi ho comunicato che non l'avrei lasciata a voi. Voi l'avete portata fuori spingendola a mano (lei e un suo meccanico) e non vi siete nemmeno degnati di guardarmi in faccia, vi siete girati e ve siete andati senza salutarmi come se vi avessi fatto perdere tempo e denaro!? Pochi giorni dopo è venuto un camion per caricarla e portarla via e ho chiesto se mi potevate dare una mano per caricarla, ovviamente pagando come ho sempre fatto, ma i suoi meccanici mi dissero che "non potevano accettare", quindi ho fatto tutto da solo e di certo non è tenuto a sapere come sono riuscito a portarla via dalla strada dove me l'avete lasciata voi, sappia soltanto che io quella macchina l'ho venduta per diverse migliaia di euro, altro che 80 euro che aveva proposto lei. Dopo questa spiegazione le auguro che altri suoi clienti abbiano di meglio da poter dire, di certo io non l'ho mai più consigliata e non la consiglierò a nessuno.

Ottimo servizio gentili e disponibili

Ottimo servizio gentili e disponibili

Soccorso avvenuto subito, disponibili sempre

Soccorso avvenuto subito, disponibili sempre

Servizio efficiente

Servizio efficiente

Gentilezza e tempestività, ci siamo trovati bene

Gentilezza e tempestività, ci siamo trovati bene

Servizio ottimo

Servizio ottimo

Andrea persona competente e gentilissima

Andrea persona competente e gentilissima

Ho effettuato un servizio con loro, ottimi precisi e cordiali

Ho effettuato un servizio con loro, ottimi precisi e cordiali

Da non consigliare dicono delle cose che non dovrebbero sapere e negavano di fare le cose che li chiedevo di fare anche se ho detto che li avrei pagato in più prezzi esagerati che superano il mercato esageratamente

Da non consigliare dicono delle cose che non dovrebbero sapere e negavano di fare le cose che li chiedevo di fare anche se ho detto che li avrei pagato in più prezzi esagerati che superano il mercato esageratamente

Servizio pessimo, cafone il proprietario che non sa nemmeno rivolgersi ai clienti giustificandosi che è il “fine settimana” e non ha tempo da perdere! Ottima pubblicità complimenti!

Servizio pessimo, cafone il proprietario che non sa nemmeno rivolgersi ai clienti giustificandosi che è il “fine settimana” e non ha tempo da perdere! Ottima pubblicità complimenti!

Andrea è il numero uno: veloce, gentile e sempre disponibile

Andrea è il numero uno: veloce, gentile e sempre disponibile

Andrea è il numero uno: veloce, gentile e professionale. sempre disponibile

Andrea è il numero uno: veloce, gentile e professionale. sempre disponibile

Servizio effettuato il giorno 27/12/23 presso il parcheggio dell'ospedale di Codogno, servizio pessimo con l'operatore maleducato, ho dovuto spingere la mia macchina privata verso il pianale del carro attrezzi, e l'operatore mi disse essendo un veicolo tuo lo spingi tu . L'ho fatto presente alla mia assicurazione ed all'ufficio reclami di Unipol Sa...

Servizio effettuato il giorno 27/12/23 presso il parcheggio dell'ospedale di Codogno, servizio pessimo con l'operatore maleducato, ho dovuto spingere la mia macchina privata verso il pianale del carro attrezzi, e l'operatore mi disse essendo un veicolo tuo lo spingi tu . L'ho fatto presente alla mia assicurazione ed all'ufficio reclami di Unipol Sai.