Smal Fabbrica Lampadari

Dico solo questo. Non è possibile che dopo che ti faccio notare che non ci sono i collegamenti per l'istallazione a parete, tu mi risponda di collegarli con lo scotch. Come non è possibile che dopo c...

Dico solo questo. Non è possibile che dopo che ti faccio notare che non ci sono i collegamenti per l'istallazione a parete, tu mi risponda di collegarli con lo scotch. Come non è possibile che dopo che mi hai venduto una lampada alogena per il bagno tu mi dica che è. Normale che ti ustiona le dita non appena sfiori il paraluce in acciaio in barba alle più elementari norme sulla sicurezza domestica. Io non esprimo un giudizio su di voi,ma sul fatto che nel 2016 ancora esistano aziende che operano come non si fa più. Da almeno 20/30 anni.

Gentile Sig.ra Maria, sono il titolare della ditta SMAL e mi spiace per l' accaduto e Le chiedo scusa, ma ne vengo a conoscenza solo tramite il Suo commento. Non e' il nostro modo di operare quello d...

Gentile Sig.ra Maria, sono il titolare della ditta SMAL e mi spiace per l' accaduto e Le chiedo scusa, ma ne vengo a conoscenza solo tramite il Suo commento. Non e' il nostro modo di operare quello da Lei descritto, ma gli incidenti accadono, e trattandosi appunto di cio', La invito a venirmi a trovare al punto vendita per convenire insieme ad una soluzione che soddisfi il Suo disappunto.

Racconto la mia esperienza, per niente positiva. Ad Agosto scegliamo e ordiniamo un lampadario: tutto ok, prendono l'ordine e ci dicono che ci faranno sapere quando arriva per andarlo a ritirare (ent...

Racconto la mia esperienza, per niente positiva. Ad Agosto scegliamo e ordiniamo un lampadario: tutto ok, prendono l'ordine e ci dicono che ci faranno sapere quando arriva per andarlo a ritirare (entro metà settembre, dopo le ferie, ci assicurano che arriverà dalla fabbrica). Per noi va bene non c'è fretta. A fine settembre non ha ancora chiamato nessuno, ma non vogliamo fare pressioni per cui aspettiamo pazientemente la telefonata. A metà Ottobre ancora niente. A fine Ottobre ci chiamano, e ci dicono che se prendiamo quello in esposizione dalle 500 euro iniziali avremo avuto uno sconto di 50 euro. Dico: se è nuovo e non rovinato va bene, veniamo appena possibile. Dopo un paio di settimane siamo lì, prendiamo il lampadario senza vederlo acceso (perchè proprio quello non ha l'attacco alla luce) ma ci fidiamo, paghiamo e veniamo via soddisfatti per lo sconto l'acquisto. Verso fine Novembre ci chiama seccatissimo il proprietario, chiedendoci sgarbatamente e chiamandomi per nome (non lo conosco) se "allora X vuoi il lampadario o no?". Spiego che lo abbiamo già preso e pagato. Dice che qualcuno deve non aver stralciato il foglio della commessa, tante scuse e ciao. Per motivi personali (un infortunio) non possiamo montare immediatamente il nostro nuovo lampadario tanto desiderato, e passa un pò di tempo. Ora a Gennaio viene l'elettricista: la brutta sorpresa nel vederlo acceso tutto, graffiato, pagato come nuovo mentre sembra usato non è stato piacevole. Fate attenzione...