Farmacia alla Giustizia - Farmacie Glf Spinea

Se potessi non lascerei nemmeno una stella. Ma penso che la stella possa andare SOLO per il fatto che la situazione si è risolta. La sera del 24 agosto, volevo comprare un prodotto dagli erogatori esterni, dove c’è la possibilità di pagare con la carta. Seleziono il prodotto, appoggio la carta, mi fa pagare, ma non mi eroga il prodotto, ma mi da lo...

Se potessi non lascerei nemmeno una stella. Ma penso che la stella possa andare SOLO per il fatto che la situazione si è risolta. La sera del 24 agosto, volevo comprare un prodotto dagli erogatori esterni, dove c’è la possibilità di pagare con la carta. Seleziono il prodotto, appoggio la carta, mi fa pagare, ma non mi eroga il prodotto, ma mi da lo scontrino di avvenuto successo del pagamento. Il giorno dopo torno cercando di risolvere la situazione GENTILMENTE, PERCHÉ PUÒ SUCCERE, sono pur sempre “macchine” non umani. il primo giorno non so è concluso niente perché la farmacista doveva comunicare con il tecnico e mi ha detto che il giorno dopo mi avrebbe richiamato. Spoiler: non lo ha fatto, ho chiamato io. Mi ha detto che dalle telecamere si vedeva che cercavo di aprire lo sportello, (avevo visto un prodotto caduto, pensavo fosse il mio, anche se, rimanendo lì, ho visto che non lo era) ma che la colpa era mia perché ho aspettato più di 30 secondi. Lavoro in una azienda anche io, so che si può vedere lo stock prima della mia transazione e lo stock dopo, per capire che comunque non me lo ha consegnato. Mi ha fatto aspettare un altro giorno. Richiamo io e mi dicono che devono aspettare il responsabile che ci sarebbe stato ancora il giorno successivo. Quindi Devo aspettare un altro giorno. Richiamo il giorno successivo (oggi) e parlo, presumo, con il responsabile che, in maniera arrogante mi risponde che il prodotto era stato erogato, ma che non sono rivista a prenderlo perché ho aspettato troppo. Non è così, ma supponiamo sia cosi, in ogni caso il prodotto non sono riuscita a prenderlo. “dalla telecamera si vede che è al telefono” dice il responsabile (?), ma forse non si rende conto che il mondo sta andando avanti e che io stavo pagando con la carta tramite telefono. Insomma, di arroganza verso il cliente ce n’è stata abbastanza, ma vi risparmio il resto delle cose che sono successe in mezzo. “L’unica cosa che posso fare è ridarle il prodotto.. anche se non dovrei”. No signor responsabile/ dottore/ farmacista quel che è, questo è il MINIMO che doveva fare, dopo 4 giorni che questa situazione va avanti, anche se il prodotto lo ho già comprato in un altra farmacia. Si tenga la ragione, il mio prodotto sono andata a ritirarlo, ma non dovrà mai più me e spero che chi leggerà questa recensione non verrà a comprare nella vostra farmacia. Mi è successa la stessa situazione in un altra farmacia e il giorno dopo sono andata in presenza e con cortesia e gentilezza abbiamo risolto il disguido subito. Se volete vi consiglio io una farmacia dove si lavora bene. Buona vita.

Cortesia e disponibilità

Cortesia e disponibilità

Sempre gentili e professionali

Sempre gentili e professionali

Professionalità, serietà e gentilezza.

Professionalità, serietà e gentilezza.

Consiglio vivamente! Personale competente, professionale e gentile !

Consiglio vivamente! Personale competente, professionale e gentile !

Il personale è cordiale e disponibile ad offrire spiegazioni esaustive. Grazie ancora!

Il personale è cordiale e disponibile ad offrire spiegazioni esaustive. Grazie ancora!

Accccccogliente

Accccccogliente

Professionalità e molto cordiali con i clienti. Consiglio

Professionalità e molto cordiali con i clienti. Consiglio

Brave, veloci, competenti

Brave, veloci, competenti

Ben servita.le commesse farmaciste molto cordiali e professionalità garantita..

Ben servita.le commesse farmaciste molto cordiali e professionalità garantita..

In breve cosa è successo e valutate voi. La mattina avevo preso un tampone test covid usa e getta in un'altra farmacia, costo 2.50. Mia figlia ne voleva altri e allora al pomeriggio vado a chiedere al mio paese a questa farmacia il costo ed una commessa con i capelli rossi mi dice 4.90. Ringrazio e saluto e lei di rimando mi fa: costerebbero 12.00....

In breve cosa è successo e valutate voi. La mattina avevo preso un tampone test covid usa e getta in un'altra farmacia, costo 2.50. Mia figlia ne voleva altri e allora al pomeriggio vado a chiedere al mio paese a questa farmacia il costo ed una commessa con i capelli rossi mi dice 4.90. Ringrazio e saluto e lei di rimando mi fa: costerebbero 12.00. D'impulso mi volto e le dico stamane in un'altra farmacia 2.50 e questa di contro sarcastica mi fa: " ne compri tanti" Non voglio commentare l'educazione, sono tornato anche se erano 10 km alla farmacia del mattino e ne ho comperati 3 per il prezzo di euro 7.5.

Un luogo che, oltre ad essere un servizio per la comunità, é sostegno comunitario. Ho avuto un cancro che mi ha costretto ad un lungo isolamento e ad una fisicità che non era più quella di un tempo. Un giorno ebbi un malore e una delle dottoresse, nonostante la mia riservatezza, si accorse subito della situazione e, oltre a fornirmi aiuto immediato...

Un luogo che, oltre ad essere un servizio per la comunità, é sostegno comunitario. Ho avuto un cancro che mi ha costretto ad un lungo isolamento e ad una fisicità che non era più quella di un tempo. Un giorno ebbi un malore e una delle dottoresse, nonostante la mia riservatezza, si accorse subito della situazione e, oltre a fornirmi aiuto immediato, mi confortò donandomi a sua insaputa la più efficace delle cure: l’amore. Siamo tutti l’altro di qualcun altro. Grazie a tutto lo staff della farmacia per la loro straordinaria umanità e professionalità.

Commesse molto gentili

Commesse molto gentili