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annapaola Vizzari
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9 mesi fa
Per quanto mi riguarda questa struttura,nel reparto Alzheimer, la sconsiglio a chiunque. Mia sorella è stata per due anni malcurata,malnutrita e cosa ancor più grave,fatta morire per quattro fratture,due al bacino e due alla schiena,che,a detta dell'ospedale dove è stata ricoverata,erano molto recenti,infatti aveva vomitato,probabilmente non si era...
Per quanto mi riguarda questa struttura,nel reparto Alzheimer, la sconsiglio a chiunque. Mia sorella è stata per due anni malcurata,malnutrita e cosa ancor più grave,fatta morire per quattro fratture,due al bacino e due alla schiena,che,a detta dell'ospedale dove è stata ricoverata,erano molto recenti,infatti aveva vomitato,probabilmente non si era accorto nessuno per la mancanza di personale, e il vomito si è infiltrato nei polmoni causando una grave infezione che l'ha portata al decesso a 64 anni!! In questa struttura manca l'assistenza adeguata ,manca il cibo,gli ospiti dopo due/ tre mesi diventano l'ombra di se stessi e non per via della malattia come sostengono loro ,perché quando entrano sono già malati ma non affatto deperiti. A parere mio andrebbero fatti seri accertamenti sul bilancio di questa RSA,non dimentichiamo che la retta che pagano gli ospiti ,più l'aggiunta dello stato,ammonta a circa quattromila euro per malato al mese,per non avere assistenza!! Mi domando il perché.....
Mostra di piùGentilissima, in questo momento di dolore desideriamo solo esprimerle la nostra vicinanza. Abbiamo preso in carico la sua cara sorella malata mentre si trovava in grandi difficoltà e ospite temporanea di persone che per lei non erano nemmeno famigliari; abbiamo fatto tutto il nostro meglio per prenderci cura di lei e della sua complicata malattia,...
Gentilissima, in questo momento di dolore desideriamo solo esprimerle la nostra vicinanza. Abbiamo preso in carico la sua cara sorella malata mentre si trovava in grandi difficoltà e ospite temporanea di persone che per lei non erano nemmeno famigliari; abbiamo fatto tutto il nostro meglio per prenderci cura di lei e della sua complicata malattia, tanto più complicata, come ben noto anche dalla letteratura, perché insorta precocemente. Abbiamo convissuto con la sua dolcezza di persona fragile. Per tutto il resto, come peraltro già occorso in almeno due circostanze negli ultimi tre anni, siamo a completa disposizione degli organi competenti per la vigilanza sul nostro operato. Cordialmente, Dott. Raffaele Esposito Direttore sanitario RSA ZUCCHI FALCINA
Mostra di piùLuisella Vizzari
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9 mesi fa
Per quanto mi riguarda non lo consiglio a nessuno mia sorella ha fatto due anni di inferno reparto Alzheimer pessimo non sono curati .Aveva 64 anni.Non c'è assistenza spesso al pomeriggio 1 asa da sola con 20 ospiti tra cui qualcuno aggressivo. Giudicate un po' voi
Per quanto mi riguarda non lo consiglio a nessuno mia sorella ha fatto due anni di inferno reparto Alzheimer pessimo non sono curati .Aveva 64 anni.Non c'è assistenza spesso al pomeriggio 1 asa da sola con 20 ospiti tra cui qualcuno aggressivo. Giudicate un po' voi
Gentilissima, in questo momento di dolore desideriamo solo esprimerle la nostra vicinanza. Abbiamo preso in carico la sua cara sorella malata mentre si trovava in grandi difficoltà e ospite temporanea di persone che per lei non erano nemmeno famigliari; abbiamo fatto tutto il nostro meglio per prenderci cura di lei e della sua complicata malattia,...
Gentilissima, in questo momento di dolore desideriamo solo esprimerle la nostra vicinanza. Abbiamo preso in carico la sua cara sorella malata mentre si trovava in grandi difficoltà e ospite temporanea di persone che per lei non erano nemmeno famigliari; abbiamo fatto tutto il nostro meglio per prenderci cura di lei e della sua complicata malattia, tanto più complicata, come ben noto anche dalla letteratura, perché insorta precocemente. Abbiamo convissuto con la sua dolcezza di persona fragile. Per tutto il resto, come peraltro già occorso in almeno due circostanze negli ultimi tre anni, siamo a completa disposizione degli organi competenti per la vigilanza sul nostro operato. Cordialmente, Dott. Raffaele Esposito Direttore sanitario RSA ZUCCHI FALCINA
Mostra di piùSara Bonacaro
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1 anno fa
Per quello che mi riguarda,ho portato mio papà a metà Febbraio e nel giro di due mesi se ne andato nei peggiori dei modi.Malato di Alzaimer,entrato con le sue gambe e dopo un mese e mezzo era già allettato,per colpa di una febbre che non andava via,piaghe da decubito enormi,quando non stava mai a letto,anzi camminava avanti e indietro( tanto e vero...
Per quello che mi riguarda,ho portato mio papà a metà Febbraio e nel giro di due mesi se ne andato nei peggiori dei modi.Malato di Alzaimer,entrato con le sue gambe e dopo un mese e mezzo era già allettato,per colpa di una febbre che non andava via,piaghe da decubito enormi,quando non stava mai a letto,anzi camminava avanti e indietro( tanto e vero che è stato cambiato di reparto per questo)Praticamente dopo due mesi,ci viene detto che aveva preso un virus,e che lo stavano curando per questo,ma ci voleva tempo.Dopo che un giorno l'abbiamo trovato praticamente in uno stato vegetativo,abbiamo chiesto che venisse ricoverato, così si sono decisi,e l'ospedale ci ha detto che era disidratato e che ormai non c'era più nulla da fare.In pratica la situazione era gravissima,e mai nessuno c'è l'aveva detto,anzi tutto il contrario.Per cui per me pessima struttura.
Mostra di piùGentile Signora Bonacaro, le sue parole ci addolorano e in primis desideriamo esprimere nuovamente a lei e alla sua famiglia la nostra vicinanza per la scomparsa del caro G. Ho voluto ispezionare nuovamente la documentazione sanitaria ed emerge un costante contatto con voi come famigliari e con l’ospedale di riferimento. Sia in merito alle lesioni...
Gentile Signora Bonacaro, le sue parole ci addolorano e in primis desideriamo esprimere nuovamente a lei e alla sua famiglia la nostra vicinanza per la scomparsa del caro G. Ho voluto ispezionare nuovamente la documentazione sanitaria ed emerge un costante contatto con voi come famigliari e con l’ospedale di riferimento. Sia in merito alle lesioni da pressione, sia al quadro clinico complessivo, mi piacerebbe confrontarmi in presenza con lei; sia per non semplificare la complessità dell’anziano polipatologico, sia per rispettare la privacy di G. stesso. Mi faccia sapere, se lo desidera, quando avrebbe possibilità di venirci nuovamente a trovare. Saluti cordiali. Il Direttore Sanitario Dott. Raffaele Esposito
Mostra di piùClaudio Ruzza
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1 anno fa
Abbiamo scelto la Zucchi e Falcina perché offriva al nostro familiare, malato di Alzheimer, il nucleo protetto ed una serie di iniziative ivi comprese la fisioterapia e l'animazione. In 9 mesi di ricovero al nostro familiare non è praticamente mai stata fatta fisioterapia (tant'è vero che in pochissimo tempo ha perso la capacità di muoversi) non ha...
Abbiamo scelto la Zucchi e Falcina perché offriva al nostro familiare, malato di Alzheimer, il nucleo protetto ed una serie di iniziative ivi comprese la fisioterapia e l'animazione. In 9 mesi di ricovero al nostro familiare non è praticamente mai stata fatta fisioterapia (tant'è vero che in pochissimo tempo ha perso la capacità di muoversi) non ha mai partecipato a nessuna animazione, ma cosa ben più grave la trascuratezza delle cure lo ha portato a sviluppare piaghe da decubito al quarto stadio, che in definitiva lo hanno portato al decesso. Una fine avvilente. Tante promesse e parole, mai supportate dai fatti. Aggiungo che perfino da deceduto non è stato trattato con dignità. Il giorno della scomparsa il personale della Zucchi Falcona ci ha chiamato per darcene notizia e ci ha detto di portare gli abiti per la vestizione della quale si sarebbero occupati. Una volta arrivati sul posto abbiamo scoperto che è stato portato in camera mortuaria senza essere stato lavato, vestito e privato dei cerotti delle ultime terapie. A quel punto ci è stato detto che la vestizione in camera mortuaria non era più fattibile e che avrebbe dovuto occuparsere l'agenzia di onoranze funebri. Una amara conclusione della nostra esperienza con la RSA Zucchi Falcina
Mostra di piùBuongiorno Sig. Ruzza, siamo molto dispiaciuti per questo suo commento e qui di seguito ci permettiamo di inviarle alcune considerazioni. La nostra RSA non è una clinica riabilitativa; pur tuttavia, da noi viene svolta l’attività fisioterapica prevista dagli standard di accreditamento, peraltro sempre attenendoci alle possibilità ed esigenze di cia...
Buongiorno Sig. Ruzza, siamo molto dispiaciuti per questo suo commento e qui di seguito ci permettiamo di inviarle alcune considerazioni. La nostra RSA non è una clinica riabilitativa; pur tuttavia, da noi viene svolta l’attività fisioterapica prevista dagli standard di accreditamento, peraltro sempre attenendoci alle possibilità ed esigenze di ciascun paziente emergenti in sede di PAI; per quanto riguarda le attività del comparto animazione/educazione, nella stessa maniera, è stato messo in atto tutto quanto è stato possibile perseguire tenuto conto del quadro clinico di base del vostro caro. Per quanto riguarda il tema delle lesioni da pressione desideriamo informarla che il suo rammarico è anche il nostro; ciononostante le evidenze cliniche mostrano che per quanto si attuino, come avvenuto nel caso del papà, le migliori e più frequenti cure, tanti fattori anche indipendenti dall’assistenza possono concorrere a determinare queste problematiche. Infine, per quanto riguarda il giorno del decesso, comprendiamo quanto sia spiacevole che si verifichino disguidi proprio in un giorno così triste. Da parte nostra, abbiamo applicato le procedure necessarie ed ovviamente abbiamo garantito dignità e rispetto; di contro, purtroppo, le Onoranze funebri da voi scelte ci hanno comunicato la loro possibilità a giungere presso la struttura solo il giorno seguente. In definitiva, siamo molto rattristati dalle sue parole che teniamo in considerazione con grande serietà. Per questo motivo, la invito a contattarmi direttamente (direzione.rsazucchifalcina@gruppogheron.it) per programmare un incontro in presenza, che ritengo sia la modalità migliore per approfondire ogni suo dubbio e considerazione. Io sono sempre a disposizione. La ringrazio e rinnovo il mio dispiacere per il lutto che vi ha colpito. Un caro saluto. Il Direttore
Mostra di piùFlavio Lucchini
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più di due anni
Abbiamo affidato alla Struttura Nostra Madre nel febbraio 2022,sino al suo passaggio a miglior vita ,in tutto il periodo della Sua permanenza ,la Mamma, è stata seguita con professionalità,competenza affetto,tutto il personale di reparto si è sempre posto nei Suoi confronti amorevolmente,non facendole mai mancare anche quei momenti di tenerezza che...
Abbiamo affidato alla Struttura Nostra Madre nel febbraio 2022,sino al suo passaggio a miglior vita ,in tutto il periodo della Sua permanenza ,la Mamma, è stata seguita con professionalità,competenza affetto,tutto il personale di reparto si è sempre posto nei Suoi confronti amorevolmente,non facendole mai mancare anche quei momenti di tenerezza che tanto fanno bene al cuore, soprattutto in persone con una fragilità importante,per questo,a tutto il personale,nessuno escluso,il mio grande Grazie
Mostra di piùBuongiorno sig. Lucchini, siamo noi a ringraziare lei e la sua famiglia per quanto espresso, quanto da voi descritto riflette il senso del nostro lavoro di ogni giorno, dare serenità e gioia ai vostri cari che per noi sono la priorità, dare loro una vita dignitosa con tanta competenza e amorevole assistenza. Qui alla RSA Zucchi Falcina cerchiamo di...
Buongiorno sig. Lucchini, siamo noi a ringraziare lei e la sua famiglia per quanto espresso, quanto da voi descritto riflette il senso del nostro lavoro di ogni giorno, dare serenità e gioia ai vostri cari che per noi sono la priorità, dare loro una vita dignitosa con tanta competenza e amorevole assistenza. Qui alla RSA Zucchi Falcina cerchiamo di far vivere i nostri ospiti, come in una grande famiglia. Rinnoviamo le nostre più sentite condoglianze. Cordialmente, La Direzione e lo staff della RSA Zucchi Falcina.
Mostra di piùRamona Azzini
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più di due anni
Buonasera, desidero ringraziare tutto il personale della RSA Zucchi Falcina per aver assistito mia mamma durante il suo periodo di permanenza presso tale struttura. L'attenzione e la cura per l'ospite sono state veramente eccellenti e sempre presenti. Consiglio vivamente questa residenza a chiunque stia cercando per i propri cari un luogo confortev...
Buonasera, desidero ringraziare tutto il personale della RSA Zucchi Falcina per aver assistito mia mamma durante il suo periodo di permanenza presso tale struttura. L'attenzione e la cura per l'ospite sono state veramente eccellenti e sempre presenti. Consiglio vivamente questa residenza a chiunque stia cercando per i propri cari un luogo confortevole e sicuro. Ramona Azzini
Mostra di piùGentilissima Signora Azzini, la ringraziamo per le sue belle parole, ha descritto quello che ogni giorno è per noi fondamentale ovvero la presa in carico dei vostri cari che devono essere al centro del nostro operare. La ringrazio e saluto cordialmente. Il Direttore
Gentilissima Signora Azzini, la ringraziamo per le sue belle parole, ha descritto quello che ogni giorno è per noi fondamentale ovvero la presa in carico dei vostri cari che devono essere al centro del nostro operare. La ringrazio e saluto cordialmente. Il Direttore
Paola Piazzi
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più di due anni
Ringrazio tutto il personale che ha assistito mio padre nel breve tempo di permanenza in struttura, un particolare ringraziamento va alla Signora Paola per la tempistica con cui ha risolto l'esigenza del momento. Struttura consigliata.
Ringrazio tutto il personale che ha assistito mio padre nel breve tempo di permanenza in struttura, un particolare ringraziamento va alla Signora Paola per la tempistica con cui ha risolto l'esigenza del momento. Struttura consigliata.
Gentilissima Signora Piazzi, la ringrazio per quanto scritto, Paola, come il resto dello staff, ha come priorità la presa in carico delle esigenze dei nostri cari ospiti e loro familiari. La ringrazio e saluto cordialmente. La direzione.
Gentilissima Signora Piazzi, la ringrazio per quanto scritto, Paola, come il resto dello staff, ha come priorità la presa in carico delle esigenze dei nostri cari ospiti e loro familiari. La ringrazio e saluto cordialmente. La direzione.
Nadia Gaggiato
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più di due anni
Buongiorno,io volevo dire di essere soddisfatta del periodo che mia madre è stata ricoverata presso la vostra struttura,e volevo soprattutto mandare un grosso ringraziamento allo staff diretto dalla signora Miri del nucleo alzaimer,per tutte le loro premure e gentilezze che hanno sempre accompagnato mia mamma in questi mesi.un ringraziamento va anc...
Buongiorno,io volevo dire di essere soddisfatta del periodo che mia madre è stata ricoverata presso la vostra struttura,e volevo soprattutto mandare un grosso ringraziamento allo staff diretto dalla signora Miri del nucleo alzaimer,per tutte le loro premure e gentilezze che hanno sempre accompagnato mia mamma in questi mesi.un ringraziamento va anche alle signorine della reception,sempre molto disponibili e cordiali. e
Mostra di piùGentilissima signora Gaggiato, la ringraziamo per le belle parole, ciò che lei ha scritto esprime il senso del nostro operare ogni giorno per i vostri cari che per noi sono al centro di tutto. La saluto cordialmente. Il Direttore Donato Sigurtà
Gentilissima signora Gaggiato, la ringraziamo per le belle parole, ciò che lei ha scritto esprime il senso del nostro operare ogni giorno per i vostri cari che per noi sono al centro di tutto. La saluto cordialmente. Il Direttore Donato Sigurtà