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Intesa Sanpaolo S.p.a.
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teretaglia01
1 anno fa
La gestione dell’utenza la definirei “imbarazzante”. 10/12 clienti in attesa e 1 solo sportello aperto. L’operatore allo sportello, ripeto unico aperto, nel frattempo é anche impegnato ad aiutare tecnico delle casse automatiche. Per Ogni operazione non impiega meno di 25 minuti a prescindere dalla complessità. Non so chi gestisca il numero di pers...
La gestione dell’utenza la definirei “imbarazzante”. 10/12 clienti in attesa e 1 solo sportello aperto. L’operatore allo sportello, ripeto unico aperto, nel frattempo é anche impegnato ad aiutare tecnico delle casse automatiche. Per Ogni operazione non impiega meno di 25 minuti a prescindere dalla complessità. Non so chi gestisca il numero di personale da impiegare al giorno, ma sarebbe preferibile che nei giorni da bollino rosso, sia qualcuno in più. Dimenticavo posti a sedere insufficienti per tutte le persone, molte anziane, in attesa per essere seguiti. Assurdo.
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