Pasticceria Simeoni

Esperienza pessima, purtroppo. Avevo ordinato una torta di cake design per un’occasione importante, fornendo foto dettagliate e indicazioni chiare. Il risultato? Una delusione. 1. Torta incartata, senza possibilità di controllo Al momento del ritiro, la torta mi è stata consegnata già incartata con la semplice carta della pasticceria, nemmeno inser...

Esperienza pessima, purtroppo. Avevo ordinato una torta di cake design per un’occasione importante, fornendo foto dettagliate e indicazioni chiare. Il risultato? Una delusione. 1. Torta incartata, senza possibilità di controllo Al momento del ritiro, la torta mi è stata consegnata già incartata con la semplice carta della pasticceria, nemmeno inserita in una normale scatola per torte. Una prassi assurda: come si può portare via una torta senza nemmeno poterla vedere prima? Considerando quanto fosse precario l'incartamento, mi sarei aspettata almeno che mi venisse offerto un aiuto per caricarla in macchina. Invece, mi è stata semplicemente consegnata in mano, senza alcuna attenzione o proposta di assistenza. Almeno un piccolo gesto avrebbe fatto la differenza. 2. Nulla corrispondeva a quanto ordinato Avevo fornito le foto esatte della torta che desideravo, specificando proporzioni e colori. Il risultato non c’entrava nulla: personaggi completamente sproporzionati, colori sbagliati, dettagli trascurati. Avevo anche mostrato una torta simile realizzata anni fa per far capire meglio… inutile. 3. Torta “finta” con polistirolo Mi è stata proposta una torta per 14 persone, ma al momento del taglio ho scoperto con grande delusione che gran parte della struttura era fatta di polistirolo. Di fatto, la parte commestibile era per non più di 8 persone. Avrei preferito una comunicazione più trasparente fin dall’inizio. Peccato, perché mi aspettavo tutt’altro. 4. Scritte stampate su carta bianca da ufficio La cosa più incredibile? Le scritte e i simboli richiesti erano semplici FOGLI di carta da ufficio stampata in bianco e nero, ATTACCATI SOPRA la torta! Non in zucchero, non commestibili, semplici fogli A4 ritagliati (e pure un simbolo era incollato al contrario). Ma stiamo scherzando? È vergognoso, roba che avrei potuto fare a casa con una stampante. Mai chiesto una roba simile, mai vista una torta fatta in questo modo! 5. Ho pagato per un risultato imbarazzante A fronte di un prezzo comunque importante come giusto doveva essere per una torta di design, mi sarei aspettata un minimo di professionalità. Invece mi è stata consegnata una torta che non ho nemmeno le parole per descriverla. 6. Comunicazione pessima Nessuna disponibilità al confronto, nessuna spiegazione, solo freddezza e zero assunzione di responsabilità. Avevo richiesto una torta di design specifica e non è stata realizzata come richiesto. Sarebbe stato più onesto comunicare subito l'impossibilità di soddisfare la mia richiesta, invece di farmi fare 4 ore di viaggio per nulla. Delusa e amareggiata. 7. Consiglio sincero: CHIUDETE la sezione cake design. Le foto che pubblicano su Facebook mostrano torte bellissime, ma la mia era una vera delusione, orribile. Locale vecchio, gestito da persone che evidentemente non sono aggiornate né tecnicamente né nella mentalità. Non ci tornerò e non lo consiglierò a nessuno. Sono rimasta esterrefatta. È stata una delusione profonda, e sinceramente… una vergogna. In conclusione, mi dispiace dover scrivere una recensione negativa, ma quando si commissiona una torta personalizzata — per un evento importante — ci si aspetta professionalità, cura e rispetto delle richieste. In questo caso, ho ricevuto esattamente l’opposto.

GENTILEZZA PARI A ZERO! Ho visto le torte che crea questa pasticceria e ho deciso di chiamare per chiedere un preventivo. Risposta fredda e austera, ho specificato tutte le caratteristiche che doveva avere la torta che avrei voluto ordinare e la risposta che mi è stata data è stato un prezzo netto, senza ricevere alcun consiglio. Così, rimasta sc...

GENTILEZZA PARI A ZERO! Ho visto le torte che crea questa pasticceria e ho deciso di chiamare per chiedere un preventivo. Risposta fredda e austera, ho specificato tutte le caratteristiche che doveva avere la torta che avrei voluto ordinare e la risposta che mi è stata data è stato un prezzo netto, senza ricevere alcun consiglio. Così, rimasta scioccata per la tanta freddezza, l'ho ringraziata e ho chiuso gentilmente senza ricevere alcun saluto dall' altra parte. Se anche le torte sembrano apparentemente belle ( buone non so, perché non credo ordinerò mai da loro) la scortesia di questa persona non lo è altrettanto.

Hervorragende Kuchen und Konditorstücke. Wir mussten untereinander natürlich alle möglichen Leckereien durchkosten und siehe da: Die sympathische Verkäuferin hat sie uns sogar zerteilt! Außergewöhnlich! Danke! Auch nett zu sehen: Im Hinterzimmer sitzt die Mama und bemalt die Marzipanstücke!

Hervorragende Kuchen und Konditorstücke. Wir mussten untereinander natürlich alle möglichen Leckereien durchkosten und siehe da: Die sympathische Verkäuferin hat sie uns sogar zerteilt! Außergewöhnlich! Danke! Auch nett zu sehen: Im Hinterzimmer sitzt die Mama und bemalt die Marzipanstücke!

Ho fatto fare una torta x il mio 25 anniversario di matrimonio. Volevo una do pasta di zucchero con crema al pistacchio. Uno spettacolo!! Buonissima.

Ho fatto fare una torta x il mio 25 anniversario di matrimonio. Volevo una do pasta di zucchero con crema al pistacchio. Uno spettacolo!! Buonissima.

Jeden Morgen eine Woche lang hatten wir unser Frühstück in dieser Pasticceria gehabt, ohne auch nur ein einziges Mal mit irgendetwas unzufrieden gewesen zu sein! Super frisches, direkt im Haus gemachtes Gebäck, jeden Tag etwas Neues im Angebot, natürlich super Kaffee in allen Variationen. Sehr höfliche und hilfsbereite Mitarbeiter, wir als nich...

Jeden Morgen eine Woche lang hatten wir unser Frühstück in dieser Pasticceria gehabt, ohne auch nur ein einziges Mal mit irgendetwas unzufrieden gewesen zu sein! Super frisches, direkt im Haus gemachtes Gebäck, jeden Tag etwas Neues im Angebot, natürlich super Kaffee in allen Variationen. Sehr höfliche und hilfsbereite Mitarbeiter, wir als nicht-Italiener fühlten uns dort immer herzlichst willkommen. Sehr moderate Preise. Absolut empfehlenswert!