Pasticceria Caffetteria Larocca

Gentili simpatici e ottimi prodotti

Gentili simpatici e ottimi prodotti

Esperienza TERRIBILE! Mi sono trovata a prenotare una torta con largo anticipo in questa pasticceria, con la speranza di festeggiare il compleanno mio e della mia amica. Ho concordato di ritirarla alle 11:00, ma quando sono arrivata alle 11:10, la torta era ancora in fase di lavorazione! Ho potuto vedere chiaramente, tramite la finestra della cuci...

Esperienza TERRIBILE! Mi sono trovata a prenotare una torta con largo anticipo in questa pasticceria, con la speranza di festeggiare il compleanno mio e della mia amica. Ho concordato di ritirarla alle 11:00, ma quando sono arrivata alle 11:10, la torta era ancora in fase di lavorazione! Ho potuto vedere chiaramente, tramite la finestra della cucina, che il pasticcere stava ancora lavorando sulla mia torta mentre io aspettavo. Dopo aver pazientato ben 45 minuti con il proprietario e i dipendenti che mi guardavano senza nemmeno preoccuparsi di chiedermi se avessi bisogno di qualcosa, finalmente ho visto il pasticcere mettere la torta nel frigorifero. Mi sono avvicinata alla cassa e ho chiesto, quanto tempo ci fosse ancora da aspettare. Il proprietario ha fatto finta di niente e mi ha risposto che la torta era “pronta”, nonostante fosse evidentemente in ritardo e in fase di finitura. Alla fine, senza un minimo di scuse o di spiegazione da parte del proprietario, ho pagato 85 euro. La torta mi è stata consegnata alle 11:52, ed è stato un vero disastro. Avevo chiesto una torta rosa e rossa, e invece mi hanno dato una torta tutta rosa. Non solo, ma la torta si è rotta completamente, probabilmente perché non è stata abbattuta in frigorifero per il tempo necessario! ( il proprietario mi ha presa in giro mentendomi e negando) Era evidente che avevano fatto tutto in fretta pur di non fare una brutta figura. Quando ho cercato di risolvere la situazione, chiedendo almeno un rimborso parziale (dato che la torta non era assolutamente come l'avevo richiesta e si è rotta), il proprietario ha rifiutato categoricamente, offrendo solo un buono di 25 €. Ho spiegato che non avrei mai più messo piede in quel posto e che un buono non aveva alcun senso. La sua reazione è stata del tutto insoddisfacente e scortese. Oltre a tutto questo, la torta non era neanche buona! Un vero spreco di denaro e un'esperienza che mi ha lasciato totalmente delusa… Ps: doveva essere cioccolato e lamponi, peccato che i lamponi sono stati messi con il contagocce 🧐…

La mia amica ordinato una torta veg per festeggiare il compleanno, quando è arrivata il pasticcere la stava ancora finendo , una volta arrivata a destinazione la torta era completamente distrutta e a pezzi …con la scritta sopra illeggibile, non è stata nemmeno rimborsata!

La mia amica ordinato una torta veg per festeggiare il compleanno, quando è arrivata il pasticcere la stava ancora finendo , una volta arrivata a destinazione la torta era completamente distrutta e a pezzi …con la scritta sopra illeggibile, non è stata nemmeno rimborsata!

Solo a sentire la storia di mia cognatail mi è venuta la pelle d'oca, poi dopo aver visto le foto mi è preso male. A volte basterebbe solo un po' di umiltà, ammettere i propri errori, invece pur di non rinunciare al guadagno di una torta (consegnata molle e in ritardo) si è pronti a rovinare la festa di 15 persone. Se ci fossero zero stelle le dare...

Solo a sentire la storia di mia cognatail mi è venuta la pelle d'oca, poi dopo aver visto le foto mi è preso male. A volte basterebbe solo un po' di umiltà, ammettere i propri errori, invece pur di non rinunciare al guadagno di una torta (consegnata molle e in ritardo) si è pronti a rovinare la festa di 15 persone. Se ci fossero zero stelle le darei, in ogni caso vi consiglio di affidarvi altrove.

Questa è la torta che mia sorella ha ordinato per la sua festa di compleanno, quando è arrivata per ritirarla era ancora in fase di preparazione e quindi non poteva essere ancora consegnata, oltre al loro ritardo e all'attesa la presa in giro! e risultato? Quando è arrivata alla festa la torta si presentava così. Abbiamo chiesto il 50 % di rimbo...

Questa è la torta che mia sorella ha ordinato per la sua festa di compleanno, quando è arrivata per ritirarla era ancora in fase di preparazione e quindi non poteva essere ancora consegnata, oltre al loro ritardo e all'attesa la presa in giro! e risultato? Quando è arrivata alla festa la torta si presentava così. Abbiamo chiesto il 50 % di rimborso per il disagio creato ma niente..... Tra l'altro, 85 euro per 15 persone, parliamo di più di 5 euro a fetta.......... prezzi da ristorante. Sconsigliatissimo!😊

Colazione adeguata,peccato per i tavoli sempre sporchi ,mangi sulle briciole degli altri ,locale non igienico ....

Colazione adeguata,peccato per i tavoli sempre sporchi ,mangi sulle briciole degli altri ,locale non igienico ....

Ampi spazi e buon caffè

Ampi spazi e buon caffè

Una delle pasticcerie in zona dove poter trovare ampia gamma di dolci e prodotti vegani oltre alle solite cose .

Una delle pasticcerie in zona dove poter trovare ampia gamma di dolci e prodotti vegani oltre alle solite cose .

Personale fantastico, brioche buonissime e pasticcini buoni

Personale fantastico, brioche buonissime e pasticcini buoni

Ottima caffetteria

Ottima caffetteria

ottimo padrone di casa

ottimo padrone di casa

Colazione top!!!

Colazione top!!!

buona ma pagare 6 € per ogni zeppola mi sembra esagerato anche perché non era esposto il prezzo

buona ma pagare 6 € per ogni zeppola mi sembra esagerato anche perché non era esposto il prezzo

Had the vegan croissant and hot chocolate and they were delicious!! Very recommended!!

Had the vegan croissant and hot chocolate and they were delicious!! Very recommended!!

Non so se apprezzi di più il personale o i dolci vegani che offre questa incredibile pasticceria molto inclusiva. Pasticcini migliori che abbia mai mangiato, numero uno 😍

Non so se apprezzi di più il personale o i dolci vegani che offre questa incredibile pasticceria molto inclusiva. Pasticcini migliori che abbia mai mangiato, numero uno 😍

Martedì 22/01/25 dopo aver letto le recensioni per le torte vegane positive ,mi reco alla pasticceria Rocca,per ordinare una chantilly ai mirtilli vegana per il giorno 26/01/25 ( giorno del mio compleanno)ho parlato con i proprietari, c'èra un caos pazzesco al mattino,ma il proprietario mi ha detto che non c'èrano problemi e soprattutto niente cont...

Martedì 22/01/25 dopo aver letto le recensioni per le torte vegane positive ,mi reco alla pasticceria Rocca,per ordinare una chantilly ai mirtilli vegana per il giorno 26/01/25 ( giorno del mio compleanno)ho parlato con i proprietari, c'èra un caos pazzesco al mattino,ma il proprietario mi ha detto che non c'èrano problemi e soprattutto niente contaminazioni, ( mio figlio è allergico al latte e i suoi derivati)il giorno 24/01/25 provo più a volte a contattare la pasticceria per fare delle modifiche alla torta,ma avevano un problema di linea telefonica e quindi non riesco a parlare con il proprietario,in tarda serata leggo su fb.che la linea telefonica non funzionava e ho mandato un messaggio in privato per fare delle modifiche alla torta,oltre ai mirtilli avevo chiesto se poteva aggiungere dei ribes rossi per l'estetica e all'interno una farcitura di mirtilli ( Il messaggio è stato letto lo stesso giorno) il 25/01/25 mio marito si reca personalmente in pasticceria e anche in questo caso annotano le modifiche per la torta.Il 26/01/25 vado in pasticceria per ritirare la torta insieme a mio figlio,mi viene presentata una torta vegana ,alta ben 10 cm non richiesta così alta e ricoperta di panna,pochi mirtilli e niente ribes rossi( il proprietario mi ha detto di non averli trovati al supermercato)la torta che avevo ordinato doveva essere per 4/5 persone ,l'aspetto estetico era brutto,ma la cosa più strana notiamo sia io,mio figlio e altre persone che il proprietario mentre serviva ai tavoli oppure preparava i caffè,si leccava le dita, comportamento inaccettabile,anche perché non usano guanti ho chiesto più di una volta di usarli, la signora alla cassa oltre a maneggiare soldi,carte di credito si apprestava a maneggiare la mia torta insieme al personale senza che nessuno adoperasse dei guanti quindi igiene zero,decidiamo lo stesso di comprare la torta sperando che sia buona nel gusto...purtroppo oltre ad essere brutta d'estetica ,era super bagnata internamente,senza sapore,si sfaldava al taglio e tantissima panna per farla pesare di più, pesava oltre il kg... risultato ho pagato una torta vegana ad un prezzo a mio parere troppo alto ma senza sapore, i mirtilli si contavano sulle dita di una mano per giunta nemmeno buoni...la torta é finita nella pattumiera P.s.uscita dalla pasticceria sono andata al supermercato, ho trovato i ribes rossi freschi e ho decorato la torta per fare delle foto con gli invitati! Dopo questa esperienza negativa cambierò pasticceria anche perché non c'è Igiene ho chiesto di mettere i guanti,ma non li hanno messi, nemmeno quando hanno preso le torte dalla vetrinetta per altri clienti e poi mancano i prezzi sulle torte esposte...a mai più!

Vasta scelta vegana tra cui pasticcini, cornetti ect (molto buoni) + hanno sia il latte di soia che quello di avena. Non consiglio di ordinare la sacher vegana da loro perché era immangiabile. Infine vorrei chiedere alla pasticceria di avvisare anche online quando sono chiusi perché ho chiamato piu volte senza risposta a gennaio (nelle loro pagine...

Vasta scelta vegana tra cui pasticcini, cornetti ect (molto buoni) + hanno sia il latte di soia che quello di avena. Non consiglio di ordinare la sacher vegana da loro perché era immangiabile. Infine vorrei chiedere alla pasticceria di avvisare anche online quando sono chiusi perché ho chiamato piu volte senza risposta a gennaio (nelle loro pagine non c'era scritto niente).

Vengani per convinzione o per necessità causa intolleranza grave Qui la pasticceria è incredibilmente buona

Vengani per convinzione o per necessità causa intolleranza grave Qui la pasticceria è incredibilmente buona

Abbiamo preso due panettoni vegani da asporto, entrambi buonissimi! (Abbiamo accompagnato il classico con crema al mascarveg… super)

Abbiamo preso due panettoni vegani da asporto, entrambi buonissimi! (Abbiamo accompagnato il classico con crema al mascarveg… super)

Ottima pasticceria qualità al top

Ottima pasticceria qualità al top