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Ritiro a domicilio, Tracking spedizioni
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FARAONE PIETRO P.
più di due anni
L'addetta al servizio clienti che in maniera scortese e lavativa risponde al telefono manca di qualsiasi forma di pazienza e professionalità. Abbiamo chiamato per avere semplicemente delle informazioni in merito a una spedizione oggi 31/05/2017 alle ore 09.45 e siamo anche stati costretti a richiamare dieci minuti più tardi poiché con sufficienza c...
L'addetta al servizio clienti che in maniera scortese e lavativa risponde al telefono manca di qualsiasi forma di pazienza e professionalità. Abbiamo chiamato per avere semplicemente delle informazioni in merito a una spedizione oggi 31/05/2017 alle ore 09.45 e siamo anche stati costretti a richiamare dieci minuti più tardi poiché con sufficienza ci è stato detto che non esisteva alcuna spedizione legata al destinatario che abbiamo fornito. Non è la prima volta che ci troviamo di fronte ad atteggiamenti e modi del genere e pertanto abbiamo deciso di scrivere pubblicamente nella speranza che si faccia qualcosa per migliorare il servizio e permettere ai clienti di avere effettivamente un supporto in caso di ritardi di consegna o di giacenze. Dopo svariate domande finalmente "l'addetta alla scortesia" si è decisa a passare la telefonata ad un collega che immediatamente ci ha fornito le informazioni di cui avevamo bisogno.
Mostra di piùBrigida M.
più di due anni
Servizio pessimo! Scansafatiche! Un giorno un pacco arriva senza problemi, l'indomani gli altri (con identico indirizzo) risultano con indirizzo sconosciuto. Mah! Se il pacco risulta in spedizione...ti fanno stare tutto il giorno a casa fino alle 20, per poi non consegnare un tubo. Se questo è lavorare!!! Lasciate il posto a chi il lavoro lo desid...
Servizio pessimo! Scansafatiche! Un giorno un pacco arriva senza problemi, l'indomani gli altri (con identico indirizzo) risultano con indirizzo sconosciuto. Mah! Se il pacco risulta in spedizione...ti fanno stare tutto il giorno a casa fino alle 20, per poi non consegnare un tubo. Se questo è lavorare!!! Lasciate il posto a chi il lavoro lo desidera e lo fa con passione!
Mostra di piùfilippo p.
più di due anni
servizio eccellente puntualita nelle consegne rispetto dei tempi di consegna ottimo
servizio eccellente puntualita nelle consegne rispetto dei tempi di consegna ottimo