Ocai Srl Officina Autorizzata Fiat Iveco

Telefonato x info tagliando auto, non mi sono sembrati preposti al lavoro, ho chiesto allora se potevo prenotare x settembre, non hanno un agenda .

Telefonato x info tagliando auto, non mi sono sembrati preposti al lavoro, ho chiesto allora se potevo prenotare x settembre, non hanno un agenda .

Sono andata ieri a fare la revisione alla macchina, sono precisi nell’orario della prenotazione e molto professionali

Sono andata ieri a fare la revisione alla macchina, sono precisi nell’orario della prenotazione e molto professionali

Ho fatto la revisione, prenotandola la mattina stessa. Servizio veloce. Federico, se non ricordo male il nome, gentile e professionale.

Ho fatto la revisione, prenotandola la mattina stessa. Servizio veloce. Federico, se non ricordo male il nome, gentile e professionale.

Pessimi sopratutto se gli portate una macchina per fare tagliando con il noleggio a lungo termine.. Incominciano a dare scuse .. Si inventano lutti.. E dopo due settimane se ne escono che sono tutti malati..

Pessimi sopratutto se gli portate una macchina per fare tagliando con il noleggio a lungo termine.. Incominciano a dare scuse .. Si inventano lutti.. E dopo due settimane se ne escono che sono tutti malati..

Se potessi dare zero stelle, lo farei senza esitazione. Ho contattato l'officina 10 giorni prima per segnalare una spia che indicava la necessità di cambiare l'olio. Si tratta di un'auto aziendale, quindi hanno dovuto richiedere l'autorizzazione. Inoltre, avevo evidenziato un problema ai tergicristalli, probabilmente dovuto a tubi rosicchiati dai t...

Se potessi dare zero stelle, lo farei senza esitazione. Ho contattato l'officina 10 giorni prima per segnalare una spia che indicava la necessità di cambiare l'olio. Si tratta di un'auto aziendale, quindi hanno dovuto richiedere l'autorizzazione. Inoltre, avevo evidenziato un problema ai tergicristalli, probabilmente dovuto a tubi rosicchiati dai topi, come era già successo ad altri colleghi, considerando che queste auto vengono spesso lasciate ferme per lunghi periodi prima delle consegne. Nonostante avessi chiarito che avevo urgenza per un viaggio e chiesto di essere avvisata appena fossero arrivati i ricambi per fissare un appuntamento, non ho ricevuto alcuna chiamata. Dopo 10 giorni, ho dovuto chiamare io per scoprire che i ricambi erano arrivati il giorno prima. Finalmente fissano un appuntamento e tengono l'auto per un'ora. Al momento del ritiro, chiedo se i tergicristalli fossero stati sistemati. Mi rispondono di sì, confermando che il problema era nei tubi. Arrivo a casa, provo i tergicristalli, e... non funzionano. Richiamo subito e la risposta iniziale è che hanno effettuato solo il tagliando, sostenendo che di solito devono prima verificare l'auto per identificare il problema e poi richiedere l’autorizzazione. A quel punto chiedo: "Ok, ma l’avete visionata? E, dato che mi avevate detto che il problema era risolto, avete almeno capito qual è il problema per procedere con l’autorizzazione?" La risposta? NO. In pratica, secondo loro dovrei riportare l'auto solo per una seconda verifica e poi tornare di nuovo per eseguire il lavoro, nonostante avessi notificato il problema via email già 10 giorni prima. La giustificazione è stata che non avrei dovuto chiedere dei tergicristalli al meccanico, ma all'amministrazione. Davvero? Ho segnalato il problema via email, l'ho ripetuto al momento della consegna per il tagliando, e quando ritiro l’auto, è naturale chiedere al meccanico che me la consegna. Lui mi dà una risposta precisa, ma poi cambia versione, e improvvisamente la colpa sarebbe mia perché non ho chiesto all'amministrazione? Mai più metterò piede in questa officina.

Personale qualificato

Personale qualificato

Sono sempre gentili e disponibili, ma oggi si sono superati, risolvendo un problema che mai mi sarei aspettato venisse gestito e risolto in 30 minuti. Se da anni vado da loro un motivo ci sarà. Complimenti

Sono sempre gentili e disponibili, ma oggi si sono superati, risolvendo un problema che mai mi sarei aspettato venisse gestito e risolto in 30 minuti. Se da anni vado da loro un motivo ci sarà. Complimenti

Federico revisionatore è veramente il top!!!complimenti veramente!!

Federico revisionatore è veramente il top!!!complimenti veramente!!

Cordiali ed efficenti.

Cordiali ed efficenti.

Bravo nel capire subito le problematiche. Professionali e puntuali

Bravo nel capire subito le problematiche. Professionali e puntuali

Grande officina con personale gentile e competente. Consigliato.

Grande officina con personale gentile e competente. Consigliato.

Esperienza pessima

Esperienza pessima

La frequento x lavoro e sono sempre molto professionali

La frequento x lavoro e sono sempre molto professionali

Buona officina le signore al banco davvero professionali e competenti. Consigliatissima

Buona officina le signore al banco davvero professionali e competenti. Consigliatissima

Accoglienza eccellente

Accoglienza eccellente

Officina per tutte le taglie!! Dall’utilitaria all’auto articolato! Rapidi ed economici.

Officina per tutte le taglie!! Dall’utilitaria all’auto articolato! Rapidi ed economici.

Molto professionali.

Molto professionali.

Ottima officina

Ottima officina

Velocità e professionalità

Velocità e professionalità

Capaci, seri e meticolosi. Sono anni che oramai mi reco da loro per qualsiasi problematica della mia auto e per le auto della mia famiglia. Dalla revisione alla manutenzione continua. Personale eccellente, disponibile e preparato. Consigliatissimo!!

Capaci, seri e meticolosi. Sono anni che oramai mi reco da loro per qualsiasi problematica della mia auto e per le auto della mia famiglia. Dalla revisione alla manutenzione continua. Personale eccellente, disponibile e preparato. Consigliatissimo!!