Mas Spa

Mia madre, portatrice di colostomia, ha ordinato più volte e con 3 settimane di anticipo le sacche per la raccolta delle feci. Nonostante le numerose rassicurazioni di consegna in tempi brevi ( 2 o 3...

Mia madre, portatrice di colostomia, ha ordinato più volte e con 3 settimane di anticipo le sacche per la raccolta delle feci. Nonostante le numerose rassicurazioni di consegna in tempi brevi ( 2 o 3 gg) dopo 3 settimane il negozio non ha ancora la disponibilità della merce con un conseguente gravissimo disagio per la malata che non può acquistare l'articolo presso altri esercizi commercialiA mio parere. Sono 2 volte che ordiniamo le sacche ed in entrambi i casi ci sono stati problemi nella consegna. Il servizio telefonico di assistenza è poi totalmente insufficente costringendo il malato ad aspettare ore prima di poter parlare con il negozio o con il magazzino, fornendo poi informazioni assolutamente generiche e confuse in merito ai tempi di consegna ed ai motivi del ritardo. E' vergognoso che il malato debba subire tutto questo a causa dell'inefficenza del negozio. I

Non mi sono trovata assolutamente bene! poca disponibilità ad illustrare i prodotti..nella specie calze elastiche di cui non hanno i mazzetti per vedere i colori, nessuna calza aperta esposta per visi...

Non mi sono trovata assolutamente bene! poca disponibilità ad illustrare i prodotti..nella specie calze elastiche di cui non hanno i mazzetti per vedere i colori, nessuna calza aperta esposta per visionarne la qualità e la consistenza..insomma un acquisto sulla fiducia ed ovviamente se poi le compri - ne avevo bisogno urgente per flebite in corso - e ti accorgi che non vanno bene, sono ritornata solo dopo cinqe minuti poca disponibilità nel cambio! Una spa che per il cambio di un paio di calze mi rimanda ad una settimana per sentire il rappresentante... insomma da loro il cliente non ha mai ragione...mai più. Al più lo potrei solamente se uno sa già specificamente cosa vuole e cosa cerca magari se fortunato lo trova.