La Diagnostica FT

In attesa da 1h oltre l appuntamento e ancora non se ne parla. Siete capaci?

In attesa da 1h oltre l appuntamento e ancora non se ne parla. Siete capaci?

Infermieri educati e rispettosi, nell’eseguire la Tac, ma successivamente molto meno comprensivi e gentili il personale che risponde al telefono. Per una TC per avere un referto o una rapida valutazione, obbligano a tornare di persona pur essendo a molti km di distanza, altrimenti bisogna attendere tra i 17 e i 22 giorni per un risultato. Ho propos...

Infermieri educati e rispettosi, nell’eseguire la Tac, ma successivamente molto meno comprensivi e gentili il personale che risponde al telefono. Per una TC per avere un referto o una rapida valutazione, obbligano a tornare di persona pur essendo a molti km di distanza, altrimenti bisogna attendere tra i 17 e i 22 giorni per un risultato. Ho proposto di fare un’autocertificazione scrivendo tutto e allegando i miei documenti e mi hanno negato qualsiasi alternativa. Non sono stati affatto comprensivi sul fatto che ci sono pazienti che soffrono per dei problemi e attendono con ansia dei risultati che per delle loro direttive siamo obbligati ad attendere così a lungo solo per una risposta.

Cortese competente servizio

Cortese competente servizio

Professionalità ZERO. Ho prenotato un esame con una attesa di circa 40 giorni e quando mi sono presentato al centro mi viene detto che il medico non era disponibile quel giorno e che non avevano il mio numero di cellulare per avvisare quando invece avevo lasciato ben 2 recapiti telefonici. Così dicendo loro si sono giustificati senza nemmeno scusar...

Professionalità ZERO. Ho prenotato un esame con una attesa di circa 40 giorni e quando mi sono presentato al centro mi viene detto che il medico non era disponibile quel giorno e che non avevano il mio numero di cellulare per avvisare quando invece avevo lasciato ben 2 recapiti telefonici. Così dicendo loro si sono giustificati senza nemmeno scusarsi dell'accaduto. Io da paziente per quell'esame mi sono preparato 3 giorni prima con una dieta appropriata mi sono preso un giorno di permesso a lavoro e tra andare a piazza Armerina e tornare a casa mi sono fatto 90 Km. Per loro tutto Ok non si sono creati nessun problema nei miei riguardi. Nemmeno un semplice SCUSA. Chiaramente non prenotero più da voi e comunque dovrò rifare l'impegnativa in altra sede con tempi di attesa lunghi essendo che devo rifare tutto da capo. GRAZIE.

Personale gentilissimo

Personale gentilissimo