Hotel Villa Augustus

Posto strategico. Personale composto da gente perbene, educata e molto disponibile, insomma è il punto di forza della struttura.

Posto strategico. Personale composto da gente perbene, educata e molto disponibile, insomma è il punto di forza della struttura.

Arrivati dopo una prenotazione su Booking ci è stata data una camera a piano terra che puzzava di muffa, aria irrespirabile, bagno privo anche di piatto doccia. A fronte delle rimostranze ci viene assegnata un’altra camera che altro non era che un deposito esterno all’albergo, un vero “basso” che comunque puzzava di muffa e comunque non aveva neppu...

Arrivati dopo una prenotazione su Booking ci è stata data una camera a piano terra che puzzava di muffa, aria irrespirabile, bagno privo anche di piatto doccia. A fronte delle rimostranze ci viene assegnata un’altra camera che altro non era che un deposito esterno all’albergo, un vero “basso” che comunque puzzava di muffa e comunque non aveva neppure un piatto doccia all’interno del bagno che si allagava facendo arrivare acqua in stanza. Indipendentemente dalle nostre di camere, tutto l’albergo si caratterizza per un mobilio che nella migliore delle ipotesi risale agli anni 60. Non vi è nulla ma veramente nulla che possa far pensare ad un minimo di cura, di ristrutturazione, di pulizia e di freschezza. Il titolare, persona saccente, scostante e arrogante, lungi dal risolvere realmente il problema, ci sposta per la seconda notte in quella che lui definisce una suite e che altro non è che una stanza ricavata in un appartamento privato esterno alla struttura che di per sé sarebbe potuta anche essere carina, ma che, come tutta la struttura, era arredata con mobilio infissi, tendaggi risalenti agli anni 60. Vi chiedo come si possono avere tre stelle superior in una struttura del genere. l’esperienza è stata allucinante.

Posto eccezionale per la posizione, pulizia, cordialità, efficenza, comfort, e tanta storia per l'arredamento storico, da ripetere

Posto eccezionale per la posizione, pulizia, cordialità, efficenza, comfort, e tanta storia per l'arredamento storico, da ripetere

La struttura é indubbiamente un pò datata ma mantenuta cosí per volere della direzione. La posizione é strategica: a pochi metri dal porto e dalla fermata dell'autobus, a poco piú di un chilometro dalla spiaggia, ma soprattutto a pochi metri dal corso principale. La camera era dotata di piccolo frigobar, pala a soffitto, aria condizionata e bagno p...

La struttura é indubbiamente un pò datata ma mantenuta cosí per volere della direzione. La posizione é strategica: a pochi metri dal porto e dalla fermata dell'autobus, a poco piú di un chilometro dalla spiaggia, ma soprattutto a pochi metri dal corso principale. La camera era dotata di piccolo frigobar, pala a soffitto, aria condizionata e bagno privato. La doccia non aveva il piatto ed era con la tenda, adiacente al water, ma non é stato assolutamente un problema, perché, con un pò di attenzione, siamo riusciti comunque a contenere la fuoriuscita dell'acqua sul pavimento. Il rapporto qualità/prezzo é stato ottimo e la colazione buona. L'hotel non ha l'ascensore ma le stanze sono situate quasi tutte al piano terra e al primo piano. L'albergo ha una zona relax e due terrazze solarium, una delle quali con una vista su Lipari a 360°. Quello che però riteniamo abbia fatto la differenza in questa struttura é stato lo staff: un ringraziamento speciale, infatti, va a tutto il personale, dalla reception (Gina, Bartola e Bartolo), all'addetta alla colazione Antonella, per finire alla signora delle pulizie, che hanno saputo accoglierci con tanta simpatia, gentilezza e disponibilità, dal primo all'ultimo giorno. Se torneremo su quest'isola, alloggeremo sicuramente in questo hotel!

Siamo rimasti profondamente delusi dal trattamento ricevuto in questo hotel. All’arrivo abbiamo avuto un problema con la prenotazione: la nostra stanza non risultava disponibile perché c’è stato un disguido sulle date di prenotazione, anche se il personale ha provveduto velocemente a risolvere il problema. Tuttavia, il peggio è arrivato poco dopo: ...

Siamo rimasti profondamente delusi dal trattamento ricevuto in questo hotel. All’arrivo abbiamo avuto un problema con la prenotazione: la nostra stanza non risultava disponibile perché c’è stato un disguido sulle date di prenotazione, anche se il personale ha provveduto velocemente a risolvere il problema. Tuttavia, il peggio è arrivato poco dopo: una volta saliti in camera, siamo stati rimproverati in modo estremamente sgarbato perché i bambini, per gioco, avevano usato il telefono per chiamare la reception. Comprendiamo che la situazione potesse dare fastidio, ma il tono usato è stato totalmente inadeguato e offensivo. Il giorno seguente, quando sono arrivate altre persone del nostro gruppo, la situazione è degenerata: stavamo semplicemente parlando davanti all’ingresso dell’hotel riguardo a quanto accaduto il giorno prima, quando il signore della reception ha reagito in modo esagerato, aggredendo verbalmente una signora del gruppo in modo del tutto ingiustificato. A quel punto, per evitare ulteriori tensioni, abbiamo deciso di lasciare l’hotel e trasferirci altrove. Nonostante ciò, ci è stato negato qualsiasi rimborso della caparra già versata. Non consigliamo assolutamente questo hotel: non solo per i problemi organizzativi, che possono capitare, ma per la totale mancanza di professionalità, rispetto e cortesia da parte dello staff.

Abbiamo soggiornato due notti presso questa struttura, tre persone con un cane di media taglia. Posizione molto favorevole essendo vicino al porto e nella via Vittorio Emanuele. Receptionist molto disponibili e cordiali, aperti 24h. Stanze un po’ vecchiotte, ma pulite e fornite dei comfort essenziali. La vera pecca è la colazione e chi ti fornisce ...

Abbiamo soggiornato due notti presso questa struttura, tre persone con un cane di media taglia. Posizione molto favorevole essendo vicino al porto e nella via Vittorio Emanuele. Receptionist molto disponibili e cordiali, aperti 24h. Stanze un po’ vecchiotte, ma pulite e fornite dei comfort essenziali. La vera pecca è la colazione e chi ti fornisce questo servizio che sconsiglio vivamente! “Fanno” una schiuma di latte per cappuccini e macchiati che lascia un po’ a desiderare, ma il vero problema è la lancia per montare il latte lasciata sporca, tanto da vedersi la patina ormai secca del latte precedente. Il caffè completamente bruciato sia dalla macchina self service che in quella del “barista”. Crostate industriali aperte da giorni e mal conservate, si salvano i crossaint anche se bruciacchiati… (premetto che sono le uniche cose da me assaggiate). Piatti con rimasugli di colazioni precedenti e lasciati bagnati. Il problema più grande però avviene dal momento che fai notare queste cose al personale della colazione, anche perché se prima non accennavano a un sorriso, dopo la nostra “lamentela” diventano di una sgarbatezza inaudita! Soprattutto il ragazzo. Tanto da costringermi alla seconda giornata a fare una vera e propria lamentela alla reception che per fortuna ha risolto subito il problema del caffè. Questa l’unica pecca trovata, anche se non avendo praticamente fatto colazione per due giorni (nonostante il prezzo del soggiorno sia davvero favorevole) mi sarei aspettata un occhio di riguardo. Grazie ancora ai receptionist e alle ragazze delle pulizie!

Location in pieno centro , personale professionale educato e disponibilissimo, mi sono trovato benissimo , posto silenziosissimo, con parcheggio esterno alla struttura privato, la colazione inclusa si, ma non è il punto forte, camere pulite, prezzo perfetto! Grazie per tutto !

Location in pieno centro , personale professionale educato e disponibilissimo, mi sono trovato benissimo , posto silenziosissimo, con parcheggio esterno alla struttura privato, la colazione inclusa si, ma non è il punto forte, camere pulite, prezzo perfetto! Grazie per tutto !

Veramente terribile, di solito non faccio recensioni negative, ma questa volta non posso farne a meno, perchè le foto che trovate sul sito hotel sono veramente poco vicino alla realtà, il prezzo che è stato chiesto è per un hotel da 4 stelle ma NON ne vale nemmeno mezza. Camera antiquata, bagno veramente orribile (allego foto, avrei anche i video m...

Veramente terribile, di solito non faccio recensioni negative, ma questa volta non posso farne a meno, perchè le foto che trovate sul sito hotel sono veramente poco vicino alla realtà, il prezzo che è stato chiesto è per un hotel da 4 stelle ma NON ne vale nemmeno mezza. Camera antiquata, bagno veramente orribile (allego foto, avrei anche i video ma non vengono caricati) non capisco come è possibile assegnare 3 stelle ad un hotel con un bagno del genere, muffa sulla doccia, muffa sul condizionatore che andrebbe pulito onde evitare rischi di proliferazione.

Hotel con grandi potenzialità. Ha offerto un servizio essenziale, posizione davvero comoda. Un pò vetusto da ammodernare ma ha soddisfatto l'esigenza di stare qualche giorno senza troppe pretese. .posizione eccellente..vicino al centro ed agli arrivi aliscafi e partenze Bus

Hotel con grandi potenzialità. Ha offerto un servizio essenziale, posizione davvero comoda. Un pò vetusto da ammodernare ma ha soddisfatto l'esigenza di stare qualche giorno senza troppe pretese. .posizione eccellente..vicino al centro ed agli arrivi aliscafi e partenze Bus

Stanze piccole e sporche, mobili rotti, sanitari vecchi e malfunzionanti. Colazione scadente (prodotti di infimo livello). Escluse le due figure femminili, i dipendenti sono indolenti, scortesi e maleducati: si lamentano ad alta voce dei clienti (mentre un ospite stava lasciando l'hotel dopo aver fatto il check out, ho sentito un dipendente dire: "...

Stanze piccole e sporche, mobili rotti, sanitari vecchi e malfunzionanti. Colazione scadente (prodotti di infimo livello). Escluse le due figure femminili, i dipendenti sono indolenti, scortesi e maleducati: si lamentano ad alta voce dei clienti (mentre un ospite stava lasciando l'hotel dopo aver fatto il check out, ho sentito un dipendente dire: "Finalmente questa oggi se ne va"). Direttore presuntuoso ed arrogante, ben consapevole della bassissima qualità della sua struttura, paventa finta disponibilità con il cliente. Sconsiglio vivamente questo hotel.

L’hotel Villa Augustus sito sull’isola di Lipari è prenotabile solo per la posizione, meno di 5 minuti dal porto, per il resto lo sconsiglio assolutamente. Relativamente tralasciando un rapporto prezzo-qualità assolutamente non bilanciato, sia riferito alle camere, pulite in maniera sbrigativa e con un mobilio al limite del crollare a terra, sia al...

L’hotel Villa Augustus sito sull’isola di Lipari è prenotabile solo per la posizione, meno di 5 minuti dal porto, per il resto lo sconsiglio assolutamente. Relativamente tralasciando un rapporto prezzo-qualità assolutamente non bilanciato, sia riferito alle camere, pulite in maniera sbrigativa e con un mobilio al limite del crollare a terra, sia alla colazione composta da prodotti del più basso livello, soprattutto sottolineerei la scarsissima professionalità e la mancanza di educazione da parte di alcuni addetti al personale. Soggiornando in questo hotel per quasi 20 giorni, a parte una certificazione di ‘presenza’ sull’isola da esporre sull’auto e la conferma della tariffa concordata, non è stata posta alcuna richiesta. Ad una camera lasciata ogni mattina in condizioni migliori rispetto alla consegna, lo stessa cosa, qualche briciola permettendo sul piattino, il tavolo della colazione (di fatto self service perché alla richiesta di una bevanda veniva risposto ci fosse la macchinetta e così è stato, in quel contesto non ho più chiesto nulla), un cameriere essendo ‘costretto’ a riempire il contenitore del cocomero perché ne avessi preso molto ha commentato al collega che nella data odierna ‘finalmente fosse il mio ultimo giorno’ ed un’altra mattina la stessa persona non vedendomi al solito tavolo, ha insinuato stessi usufruendo di una seconda colazione. Sempre questo cameriere fuma sul posto di lavoro. Al momento della riconsegna della chiave, l’addetto alla reception non ha neanche aspettato varcassi la porta d’uscita per fare un identico commento a quello del collega, che finalmente andassi via. Ripeto, non cito la cifra, ma sconsiglio assolutamente questa struttura, meglio organizzarsi coi tempi e camminare qualche minuto in più piuttosto che soggiornarvi.

Non ci tornerei assolutamente,camere con mobilio stile ostello anni settanta, il bagno fa' letteralmente schifo, la colazione è penosa. Non capisco come mai non sia stato chiuso dai Nas....che in altri casi hanno messo i sigilli per molto meno. Booking è colpevole in primis perché non controlla le strutture che vende.

Non ci tornerei assolutamente,camere con mobilio stile ostello anni settanta, il bagno fa' letteralmente schifo, la colazione è penosa. Non capisco come mai non sia stato chiuso dai Nas....che in altri casi hanno messo i sigilli per molto meno. Booking è colpevole in primis perché non controlla le strutture che vende.

Hotel in cui non esistono regole di sicurezza e igienico-sanitarie. Inspiegabile come non sia ancora stato chiuso dalle autorità competenti! Eravamo un gruppo di 10 persone (due quadruple + una doppia). Dalle foto, palesemente false, non credevamo di poter finire in un hotel così terribile. Le quadruple sono sostanzialmente delle doppie adattate a...

Hotel in cui non esistono regole di sicurezza e igienico-sanitarie. Inspiegabile come non sia ancora stato chiuso dalle autorità competenti! Eravamo un gruppo di 10 persone (due quadruple + una doppia). Dalle foto, palesemente false, non credevamo di poter finire in un hotel così terribile. Le quadruple sono sostanzialmente delle doppie adattate a quadruple (!!!) con divani a castello (mai visti prima), veramente pericolosi oltre che indecenti. Hotel vecchio e mai rinnovato, il tempo sembra essersi fermato negli anni ‘70 all’hotel Augustus. Nella maggior parte dei bagni non esiste il piatto doccia, ma solo una tenda scorrevole. L’acqua fuoriesce sul pavimento della stanza e gli schizzi rischiano di arrivare sulle prese della corrente. (Vedi foto allegata) La hall era un via vai di clienti che si lamentavano per le condizioni indecenti delle stanze. Evidentemente queste sono le condizioni di gran parte della struttura. Il personale imbarazzato di fronte alle continue proteste….il titolare scortese e maleducato. 3 stelle?? Non ne vale nemmeno mezza. 3 stalle forse!!

Abbiamo soggiornato in questa struttura per una notte e già prima di arrivare c’erano stati problemi relativi al pagamento in quanto hanno provato a prelevare i soldi anticipatamente nonostante sul sito venga indicato il pagamento in struttura. L’accoglienza è stata pessima, in particolare il direttore si è posto in maniera maleducata fin da subito...

Abbiamo soggiornato in questa struttura per una notte e già prima di arrivare c’erano stati problemi relativi al pagamento in quanto hanno provato a prelevare i soldi anticipatamente nonostante sul sito venga indicato il pagamento in struttura. L’accoglienza è stata pessima, in particolare il direttore si è posto in maniera maleducata fin da subito, urlando e litigando con altri clienti in mezzo all’ atrio; nelle stanze non è presente il telecomando dell aria condizionata. Colazione molto scarsa, succo all ace color fango. Sconsiglio vivamente

Hotel datato, bagno orribile e senza piatto doccia, stanza datata, letto scomodissimo. Fanno sparire il telecomando dell aria condizionata. Colazione scarsa. Se chiedete un bicchiere d acqua fuori dall orario di colazione non vi sarà dato. Non prenotate.

Hotel datato, bagno orribile e senza piatto doccia, stanza datata, letto scomodissimo. Fanno sparire il telecomando dell aria condizionata. Colazione scarsa. Se chiedete un bicchiere d acqua fuori dall orario di colazione non vi sarà dato. Non prenotate.

Camere sporche, bagno vecchio e maleodorante, finestre arrugginite e sporche, addetti alla reception arroganti e prepotenti! Si sono fatti pagare 3 notti ma noi abbiamo soggiornato solo 2! Un disastro anche la colazione, praticamente inesistente!

Camere sporche, bagno vecchio e maleodorante, finestre arrugginite e sporche, addetti alla reception arroganti e prepotenti! Si sono fatti pagare 3 notti ma noi abbiamo soggiornato solo 2! Un disastro anche la colazione, praticamente inesistente!

Albergo "pittoresco" in prossimità del porto, arredato con una accozzaglia di mobili e monili di varia provenienza. Ci abbiamo trascorso soltanto due notti mettendo a dura prova la nostra pazienza e capacità di sopportazione. Il personale a partire dal "direttore" ci è apparso fin dal nostro arrivo in stato semi confusionale e fortemente stressato ...

Albergo "pittoresco" in prossimità del porto, arredato con una accozzaglia di mobili e monili di varia provenienza. Ci abbiamo trascorso soltanto due notti mettendo a dura prova la nostra pazienza e capacità di sopportazione. Il personale a partire dal "direttore" ci è apparso fin dal nostro arrivo in stato semi confusionale e fortemente stressato (o forse era solo inettitudine e maleducazione). La camera doppia che ci è stata assegnata era poco più che un ripostiglio umido e maleodorante con affaccio (schermato da una grata) su un marciapiede pubblico e dotata di un bagnetto cieco ricavato dalla parcellizzazione della stessa. La notte, prima nella hall e poi in camera, è stata allietata da una fastidiosa presenza di zanzare evidentemente provenienti dalla fontanella con acqua stagnante presente nel giardinetto interno. La colazione, peraltro compresa nel soggiorno, era costituita da un discreto assortimento di prodotti industriali di sotto marca, per lo più prossimi alla scadenza o scaduti. Caffè, cappuccino, ecc. liofilizzati e ai limiti del commestibile, si potevano spillare dal distributore automatico.! La seconda mattina, anche dietro suggerimento di una esasperata cameriera dell’hotel, non ci siamo più fatti fregare ed abbiamo fatto colazione nel bar dietro l'angolo, peraltro gremito di tanti altri ospiti dell'albergo. Per chiudere in bellezza in nostro week end in questa struttura, il checkout è stato movimentato da una successione di vivaci lamentele e contestazioni di ospiti in uscita ed in ingresso ad una addetta alla reception in evidente difficoltà. In definitiva una pessima esperienza sotto ogni profilo. Era dai tempi del servizio di leva che non mi capitava di essere alloggiato in modo così scadente. Li però almeno non si pagava.! :) P.S. Non mi piace e non è mia abitudine scrivere recensioni cosi negative; l'ho fatto solo pensando magari di risparmiare a qualcuno di incappare nella nostra stessa "fregatura".

Camera minuscola e arredamento vetusto. Finestra che affaccia su una strada trafficata fino alle 4 di notte e dalle 5 del mattino. Non ho mai chiuso occhio. Letto duro e separato. Tante scale per arrivare. Aria condizionata non funzionante, ventola rumorosa, consierge notturno preso con la 104, preoccupato per ogni dettaglio, angosciato di tutto. ...

Camera minuscola e arredamento vetusto. Finestra che affaccia su una strada trafficata fino alle 4 di notte e dalle 5 del mattino. Non ho mai chiuso occhio. Letto duro e separato. Tante scale per arrivare. Aria condizionata non funzionante, ventola rumorosa, consierge notturno preso con la 104, preoccupato per ogni dettaglio, angosciato di tutto. Notte da incubo. Con lo stesso prezzo trovate hotel bellissimi a 5 metri dal porto.

Una nottata da incubo! Stanza con finestra su bordo strada quindi non si poteva aprire. Rumore continuo di macchine e motorini come fossero dentro la stanza. Senza zanzariera ma tanto non si potevamo aprire le persiane perché la finestra era praticamente sul livello della strada. Niente aria condizionata, solo un ventilatore vecchio che faceva un r...

Una nottata da incubo! Stanza con finestra su bordo strada quindi non si poteva aprire. Rumore continuo di macchine e motorini come fossero dentro la stanza. Senza zanzariera ma tanto non si potevamo aprire le persiane perché la finestra era praticamente sul livello della strada. Niente aria condizionata, solo un ventilatore vecchio che faceva un rumore assordante. Colazione pessima, caffè inbevibile. Nessun spazio esterno. Insomma io e mio marito non abbiamo chiuso occhio. Nella situazione precaria in cui si trova l’albergo (molto datato) l’unica cosa positiva è la cortesia del personale che era giustamente in imbarazzo. Non lo consiglio affatto.

Camere piccole con mobili vecchi, letti scomodi, scarsa la pulizia, doccia praticamente sul wc, e soprattutto il direttore è stato assolutamente sgarbato e scortese nei modi quando abbiamo fatto notare ragnatele in un pseudo letto che poi era una brandina. La seconda camera, venduta x quadrupla, era in una specie di garage con un bagno degno di un...

Camere piccole con mobili vecchi, letti scomodi, scarsa la pulizia, doccia praticamente sul wc, e soprattutto il direttore è stato assolutamente sgarbato e scortese nei modi quando abbiamo fatto notare ragnatele in un pseudo letto che poi era una brandina. La seconda camera, venduta x quadrupla, era in una specie di garage con un bagno degno di un film horror. Siamo scappati dopo una sola notte e con pochi euro in più si può travare un altro hotel degno di questo nome.Diffidate delle foto e recensioni positive. Sconsigliato