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Adele C
Tripadvisor
1 mese fa
Hotel consigliato. Vicino al centro storico che si raggiunge facilmente a piedi. Pulito e con personale molto gentile.Le stanze sono un po ' vecchiotte nell'arredo e semplici, daltronde il palazzo e' antico, ma quelle con il balcone e affaccio sulla piazza fanno recuperare punti. Siamo stati bene
Hotel consigliato. Vicino al centro storico che si raggiunge facilmente a piedi. Pulito e con personale molto gentile.Le stanze sono un po ' vecchiotte nell'arredo e semplici, daltronde il palazzo e' antico, ma quelle con il balcone e affaccio sulla piazza fanno recuperare punti. Siamo stati bene
Gentile Ospite, la ringraziamo tanto per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la pulizia e la cordialità del nostro personale. L'edificio antico ha sicuramente il suo fascino, ma faremo tesoro dei suoi suggerimenti per migliorare ulteriormente l'arredamento delle stanze. È bello sapere ch...
Gentile Ospite, la ringraziamo tanto per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la pulizia e la cordialità del nostro personale. L'edificio antico ha sicuramente il suo fascino, ma faremo tesoro dei suoi suggerimenti per migliorare ulteriormente l'arredamento delle stanze. È bello sapere che le camere con balcone e vista sulla piazza abbiano contribuito a rendere il soggiorno ancora più piacevole! Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti, Valeria/Reception
Mostra di piùGiovanna S
Tripadvisor
2 mesi fa
Pulizia , gentilezza, e ambienti moderni di questo hotel hanno reso il nostro soggiorno a Genova piacevolissimo .Ottima anche la posizione vicina alla stazione e al centro nonché all'acquario. Colazione varia e abbondante per tutti i gusti.
Pulizia , gentilezza, e ambienti moderni di questo hotel hanno reso il nostro soggiorno a Genova piacevolissimo .Ottima anche la posizione vicina alla stazione e al centro nonché all'acquario. Colazione varia e abbondante per tutti i gusti.
Gentilissime Ospiti, grazie mille per la vostra bellissima recensione, vi aspettiamo presto per offrirvi il nostro miglior servizio è stato un vero piacere avervi nostre ospiti, Cordiali saluti, Danila/reception
Gentilissime Ospiti, grazie mille per la vostra bellissima recensione, vi aspettiamo presto per offrirvi il nostro miglior servizio è stato un vero piacere avervi nostre ospiti, Cordiali saluti, Danila/reception
ingvino
Tripadvisor
3 mesi fa
Hotel ubicato in magnifica posizione per visitare Genova a piedi, infatti è a pochi passi dal lussuoso ed unico centro storico, dal porto antico di Renzo Piano, dai caratteristici carruggi, dall’ acquario più grande d’Europa, ecc. il personale è disponibile e molto gentile, la colazione è internazionale ed abbondante anche se per qualità è di tipo ...
Hotel ubicato in magnifica posizione per visitare Genova a piedi, infatti è a pochi passi dal lussuoso ed unico centro storico, dal porto antico di Renzo Piano, dai caratteristici carruggi, dall’ acquario più grande d’Europa, ecc. il personale è disponibile e molto gentile, la colazione è internazionale ed abbondante anche se per qualità è di tipo medio. Le stanze sono sufficientemente ampie. Unico appunto è che rispetto alla presentazione sul sito internet, la struttura si presenta alquanto più compassata e con ristrettì spazi comuni.
Mostra di piùgentilissimo Ospite, la ringrazio infinitamente per la sua ottima recensione, se ha notato delle differenze è perchè le camere sono in via di ristrutturazione abbiamo ultimato gli ultimi due piani e stiamo proseguendo con gli ammodernamenti dei piani inferiori, comunque troverà foto varie di entrambe le tipologie sul nostro sito, se volesse soggior...
gentilissimo Ospite, la ringrazio infinitamente per la sua ottima recensione, se ha notato delle differenze è perchè le camere sono in via di ristrutturazione abbiamo ultimato gli ultimi due piani e stiamo proseguendo con gli ammodernamenti dei piani inferiori, comunque troverà foto varie di entrambe le tipologie sul nostro sito, se volesse soggiornare in una camera particolare può richiederlo direttamente in struttura, grazie ancora, ci auguriamo di riaverla nostro graditissimo ospite, Cordiali saluti, Danila/reception
Mostra di piùVoyager67415507559
Tripadvisor
6 mesi fa
Hotel in posizione ottima per visitare il centro storico e tutta la città! Confortevole la stanza! Simpatico e disponibile il personale a cominciare dall'accogliente signora Cristina! Abbondante la colazione! Lo consigliamo e ci torneremo sicuramente!
Hotel in posizione ottima per visitare il centro storico e tutta la città! Confortevole la stanza! Simpatico e disponibile il personale a cominciare dall'accogliente signora Cristina! Abbondante la colazione! Lo consigliamo e ci torneremo sicuramente!
Caro Ospite, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale e che ha trovato il nostro personale, in particolare la signora Cristina, cordiale e disponibile. Il nostro team è molto orgoglioso di offrire un ambiente confortevole e accogliente ...
Caro Ospite, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale e che ha trovato il nostro personale, in particolare la signora Cristina, cordiale e disponibile. Il nostro team è molto orgoglioso di offrire un ambiente confortevole e accogliente ai nostri ospiti, quindi siamo lieti che abbia trovato la sua camera comoda. Apprezziamo anche le sue gentili parole sulla nostra selezione di colazioni. Significa molto per noi che lei raccomandi il nostro hotel e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per un altro piacevole soggiorno in futuro. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare con noi. Valeria/Reception
Mostra di piùDeGustibus67
Tripadvisor
6 mesi fa
Piccolo e semplice hotel in ottima ubicazione per visitare le principali attrazioni cittadine. Ottima posizione vicino alla stazione ferroviaria (Piazza Principe), al centro storico, al porto antico e, quindi, ideale per visitare a piedi le principali attrazioni cittadine. Lo staff è molto gentile e disponibile, la camera assegnataci ampia (ma bag...
Piccolo e semplice hotel in ottima ubicazione per visitare le principali attrazioni cittadine. Ottima posizione vicino alla stazione ferroviaria (Piazza Principe), al centro storico, al porto antico e, quindi, ideale per visitare a piedi le principali attrazioni cittadine. Lo staff è molto gentile e disponibile, la camera assegnataci ampia (ma bagno molto piccolo) con frigo bar e 2 bottiglie piccole d'acqua offerte, la vista (non bellissima) in un vicolo, mentre la colazione è nella media ed abbastanza varia. L’arredamento è semplice, ma in camera si ha a disposizione l’essenziale: tv, phon e dosatori shampoo/bagno schiuma e sapone. I punti di forza sono la posizione, la pulizia e l'accoglienza (il parcheggio a pagamento, € 15/24 ore, è poco distante). L'hotel è stato sottoposto ad alcuni visibili ammodernamenti nelle zone comuni, ma avrebbe bisogno di ulteriori migliorie, a volte magari banali (come la tinteggiatura di alcune zone della camera) e, ove possibile, una migliore fruibilità del bagno e soprattutto del bidet, ma credo dipenda anche dalla tipologia dell'edificio che forse non può subire determinate ristrutturazioni. In ogni caso è una soluzione molto valida per soggiornare praticamente in centro a prezzi ragionevoli e lo terrei in considerazione per un eventuale ritorno a Genova.
Mostra di piùEleonoraG662
Tripadvisor
7 mesi fa
Noi abbiamo soggiornato nell’appartamento Mazzini molto comodo, a due passi sia dall’albergo stesso sia dal centro sia dall’acquario. L’appartamento era pulito e spazioso; aveva un divano letto, angolo cottura e camera con letto matrimoniale e bagno. nell’appartamento abbiamo trovato la macchinetta del caffè, tutto l’occorrente per mangiare in casa...
Noi abbiamo soggiornato nell’appartamento Mazzini molto comodo, a due passi sia dall’albergo stesso sia dal centro sia dall’acquario. L’appartamento era pulito e spazioso; aveva un divano letto, angolo cottura e camera con letto matrimoniale e bagno. nell’appartamento abbiamo trovato la macchinetta del caffè, tutto l’occorrente per mangiare in casa e anche due bottigliette d’acqua offerte dall’albergo. La colazione viene servita in albergo, è molto ricca e varia; vi è una vasta scelta sia del dolce che del salato. Il personale è gentilissimo e disponibilissimo. Abbiamo usufruito anche del garage a poca distanza dall’albergo.
Mostra di piùgiulianamct90
Tripadvisor
7 mesi fa
Personale gentile e disponibile. Posizione ottima per muoversi a piedi verso l' acquario e il centro storico. Colazione buona. Da migliorare l attenzione per i dettagli inerenti la pulizia delle camere. Buon rapporto qualità prezzo! Consigliato !
Personale gentile e disponibile. Posizione ottima per muoversi a piedi verso l' acquario e il centro storico. Colazione buona. Da migliorare l attenzione per i dettagli inerenti la pulizia delle camere. Buon rapporto qualità prezzo! Consigliato !
matiz15
Tripadvisor
7 mesi fa
Hotel situato in ottima posizione. Servizio cortese, disponibile e attento al cliente. Camere pulite e essenziali. Colazione buona ma occorre migliorare l’organizzazione e la disponibilità dei tavoli. La colazione è sia salata che dolce con ampia scelta e disponibilità di cibi. Adatto per famiglie.
Hotel situato in ottima posizione. Servizio cortese, disponibile e attento al cliente. Camere pulite e essenziali. Colazione buona ma occorre migliorare l’organizzazione e la disponibilità dei tavoli. La colazione è sia salata che dolce con ampia scelta e disponibilità di cibi. Adatto per famiglie.
Debora B
Tripadvisor
7 mesi fa
Noi siamo stati nell’appartamento Helvetia HeartStay Genova, con 6 posti letto. Ampio, comodo, pulito ed in un’ottima posizione. La mattina ci siamo spostati per la colazione nell’albergo che è ad un minuto di strada. La responsabile molto gentile e disponibile.
Noi siamo stati nell’appartamento Helvetia HeartStay Genova, con 6 posti letto. Ampio, comodo, pulito ed in un’ottima posizione. La mattina ci siamo spostati per la colazione nell’albergo che è ad un minuto di strada. La responsabile molto gentile e disponibile.
Francesca B
Tripadvisor
9 mesi fa
Ottima posizione, comodo da raggiungere arrivando dalla stazione dei treni e per visitare il centro città. Personale gentile e premuroso, colazione super abbondante. Cura anche nella pulizia degli ambienti. Consigliamo vivamente! Francesca e Anna
Ottima posizione, comodo da raggiungere arrivando dalla stazione dei treni e per visitare il centro città. Personale gentile e premuroso, colazione super abbondante. Cura anche nella pulizia degli ambienti. Consigliamo vivamente! Francesca e Anna
claudiacY3406HJ
Tripadvisor
10 mesi fa
Albergo in posizione ottima per visitare Genova, affacciato su una splendida piazza. Stanza non grande ma con tutti i confort (anche 2 bottigliette di acqua gratis) e pulita, staff gentile e pronto ad esaudire tutte le richiestedel cliente. La colazione è ricca (dolce e salata); ho apprezzato la spremuta di vere arance e macedonia fresca (cosa rara...
Albergo in posizione ottima per visitare Genova, affacciato su una splendida piazza. Stanza non grande ma con tutti i confort (anche 2 bottigliette di acqua gratis) e pulita, staff gentile e pronto ad esaudire tutte le richiestedel cliente. La colazione è ricca (dolce e salata); ho apprezzato la spremuta di vere arance e macedonia fresca (cosa rara oggi negli hotel). Unica pecca: il bidet in bagno è troppo vicino al wc ed è quindi inutilizzabile soprattutto per gli anziani.
Mostra di piùElisabetta R
Tripadvisor
11 mesi fa
Ottimo hotel. Posizione centralissima facile per raggiungere porto e centro. Personale cordialissimo e disponibile per ogni esigenza. Veramente ottima esperienza. Colazione ricchissima e bellissimo buffet
Ottimo hotel. Posizione centralissima facile per raggiungere porto e centro. Personale cordialissimo e disponibile per ogni esigenza. Veramente ottima esperienza. Colazione ricchissima e bellissimo buffet
Gentilissima, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolge...
Gentilissima, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora di cuore e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception
Mostra di piùElenaelfo
Tripadvisor
11 mesi fa
Nel complesso la nostra esperienza come famiglia e' ottima, alcuni dettagli che potrebbero essere rivisti, tipo..le macchie di tinta sul pavimento, la biancheria sporca delle altre camere sul pianerottolo, ma questi dettagli passano in secondo piano perché l'hotel gode di una posizione ottimale, pochi minuti a piedi e si raggiunge l'acquario in dir...
Nel complesso la nostra esperienza come famiglia e' ottima, alcuni dettagli che potrebbero essere rivisti, tipo..le macchie di tinta sul pavimento, la biancheria sporca delle altre camere sul pianerottolo, ma questi dettagli passano in secondo piano perché l'hotel gode di una posizione ottimale, pochi minuti a piedi e si raggiunge l'acquario in direzione porto, vicinissima anche la stagione Principe, e qualsiasi altra attrazione, la camera era pulita, calda e molto silenziosa nonostante si affacciasse su una via trafficata, già questo mi basterebbe per consigliare l'hotel e risceglierlo, ma a tutto questo aggiungo la cortesia del personale,davvero TOP, essere accolti da gentilezza e sorrisi non e' scontato, non posso recensire la colazione di cui non abbiamo usufruito perché siamo partiti davvero molto presto.
Mostra di piùGentilissima, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolge...
Gentilissima, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception
Mostra di piùA69QEfrancescoa
Tripadvisor
11 mesi fa
Hotel ottimamente posizionato che della cordialità organizzazione e pulizia ne fa sicuramente un suo cavallo di battaglia. Ben riscaldato e molto silenzioso. Il buffet della colazione poi il fiore all'occhiello con vasta scelta di dolce e salato tutto perfettamente organizzato! Una menzione ed un ringraziamento speciale vanno ad Elisabetta,la respo...
Hotel ottimamente posizionato che della cordialità organizzazione e pulizia ne fa sicuramente un suo cavallo di battaglia. Ben riscaldato e molto silenzioso. Il buffet della colazione poi il fiore all'occhiello con vasta scelta di dolce e salato tutto perfettamente organizzato! Una menzione ed un ringraziamento speciale vanno ad Elisabetta,la responsabile della colazione,che con la sua professionalità gentilezza educazione e disponibilità ci ha fatto sentire coccolati ed accontentati in tutto! Unico neo alcuni spazi troppo piccoli specialmente nei bagni e nei corridoi. Vedendo la struttura antica del palazzo capisco che era difficile fare diversamente, però non nego che se fossi stato appena qualche centimetro più alto sarebbe stato difficile incastrare le mie gambe per utilizzare il WC!!! Comunque lo consiglio vivamente
Mostra di piùGentilissimo, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolge...
Gentilissimo, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora di cuore e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception
Mostra di piùDaniele S
Tripadvisor
1 anno fa
La struttura ricettiva non mi ha fatto una buona impressione, la camera era minuscola, la porta del bagno si apriva solo in parte in quanto urtava sul letto, la struttura meriterebbe un intervento di ristrutturazione radicale. Va detto però che il personale è gentile e disponibile.
La struttura ricettiva non mi ha fatto una buona impressione, la camera era minuscola, la porta del bagno si apriva solo in parte in quanto urtava sul letto, la struttura meriterebbe un intervento di ristrutturazione radicale. Va detto però che il personale è gentile e disponibile.
Gentilissimo Signor Daniele, la ringrazio infinitamente, anche da parte dei miei carissimi colleghi, per aver apprezzato il nostro lavoro. Siamo sempre a disposizione dei nostri ospiti per fare in modo che il loro soggiorno risulti il più piacevole possibile. La ringrazio inoltre per il suo prezioso suggerimento, ma purtroppo gli Uffici di Edilizi...
Gentilissimo Signor Daniele, la ringrazio infinitamente, anche da parte dei miei carissimi colleghi, per aver apprezzato il nostro lavoro. Siamo sempre a disposizione dei nostri ospiti per fare in modo che il loro soggiorno risulti il più piacevole possibile. La ringrazio inoltre per il suo prezioso suggerimento, ma purtroppo gli Uffici di Edilizia a Genova e la Sovraintendenza alle Belle Arti non permettono che vengano fatti interventi radicali nei Palazzi storici del 1500. Abbiamo apportato miglioramenti alla hall e alle camere, ma senza poter modificare le superfici, tutti i bagni sono stati rinnovati, così come le parti comuni. Gli arredi del quarto e quinto piano sono stati completamente rinnovati anch'essi. Sono palazzi che necessitano di una manutenzione costante e le segnalazioni che arrivano dagli ospiti ci aiutano a capire come migliorare. Studieremo certamente una soluzione per migliorare il problema della porta, avevamo già pensato ad inserire una porta a scrigno, ma non era possibile senza demolire in parte un muro portante. Se avrà piacere la aspettiamo per nuovi suggerimenti, Cordiali saluti, Danila/reception
Mostra di più463lukal
Tripadvisor
1 anno fa
Sono stato in questo albergo per 2 notti con mia moglie e i miei due bambini uno 8 anni una 9 mesi è stato tutto perfetto personale di una gentilezza e disponibilità indescrivibile, l'albergo è in una posizione perfetta appena arrivati sono stato accompagnato al parcheggio custodito convenzionato con l'albergo ho lasciato li la macchina e il primo ...
Sono stato in questo albergo per 2 notti con mia moglie e i miei due bambini uno 8 anni una 9 mesi è stato tutto perfetto personale di una gentilezza e disponibilità indescrivibile, l'albergo è in una posizione perfetta appena arrivati sono stato accompagnato al parcheggio custodito convenzionato con l'albergo ho lasciato li la macchina e il primo giorno senza problemi a piedi abbiamo visotato tutta genova il giorno dopo a 5 minuti a piedi siamo arrivati all'acquario insomma dall'albergo si arriva dappertutto con facilità e senza bisogno della macchina. Prezzo per 2 notti favoloso compreso i due giorni di parcheggio il più basso di genova inoltre cosa non da poco dopo molte telefonate sembra essere rimasto l'unico albergo che offre il servizio di prima colazione cosa non da poco per chi come me viaggia con i bambini..... esperienza fantadtica grazie a tutto il personale Luca Liggeri
Mostra di piùGentilissimo, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolge...
Gentilissimo, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora di cuore e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception
Mostra di piùDONA0212
Tripadvisor
1 anno fa
Abbiamo soggiornato nell'appartamento suite di proprietà dell'hotel ma situato ad un centinaio di metri dallo stesso, quindi in una posizione più' silenziosa rispetto a Piazza della Nunziata . L'appartamento si trova in un antico palazzo quindi non ci si deve aspettare un ambiente nuovo o moderno, ha parecchie pecche dal punto di vista della manute...
Abbiamo soggiornato nell'appartamento suite di proprietà dell'hotel ma situato ad un centinaio di metri dallo stesso, quindi in una posizione più' silenziosa rispetto a Piazza della Nunziata . L'appartamento si trova in un antico palazzo quindi non ci si deve aspettare un ambiente nuovo o moderno, ha parecchie pecche dal punto di vista della manutenzione ma nello stesso tempo , ragionando anche in termini di qualità'/prezzo, permette di soggiornare indipendenti a davvero pochi minuti dall'acquario e da altre note attrazioni della città. La chiesa della Nunziata stessa e' forse una delle più' belle chiese di Genova e si trova di fronte all'hotel.Arrivando in treno sono 500 mt. di strada , se si arriva in auto c'e' un parcheggio convenzionato. Custodiscono il vostro bagaglio anche dopo il check out. L' appartamento era non splendente ma pulito; la colazione presso l'hotel buona e abbastanza varia , e non è stato un grosso problema per noi il fatto che fosse fuori l'appartamento : sono veramente pochi metri . Il nostro nipotino ha adorato il letto sul soppalco, anche se sarebbe indicato per ragazzi e non bimbi piccoli come scala e parapetto , ma , con le dovute precauzioni ce l 'ha fatta anche un bimbo di 4 anni . In conclusione , se avete un pochino di spirito di adattamento e volete avere un appartamento anziché' una stanza per non dovere uscire a pranzo e cena e più libertà di movimento se siete con bambini/ragazzi , mi sento di consigliare questa soluzione . Al proprietario ( o gerente non so ) vero genovese molto attento agli sprechi sul caffè , consiglio affettuosamente di procurare una o due pentole per la cucina ad induzione . Con l 'adattatore ci abbiamo messo una vita a cucinare ... ma vabbè' ... noi eravamo in vacanza ... non è stato un grosso problema , ma lui consuma molta più' energia elettrica del dovuto!
Mostra di piùGentilissimo, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolge...
Gentilissimo, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora di cuore e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception
Mostra di piùRitaA319
Tripadvisor
1 anno fa
Partiamo dalla posizione, strategica poiché a due passi dal museo Galata e dall’acquario. A pochi minuti dalla stazione di principe . Ben collegata ai mezzi pubblici. Lo staff è eccezionale! Attento alle esigenze del cliente. Le camere sono sempre pulitissime , hanno tutte il frigorifero. La colazione ottima ed abbondante . Il mio punto di riferim...
Partiamo dalla posizione, strategica poiché a due passi dal museo Galata e dall’acquario. A pochi minuti dalla stazione di principe . Ben collegata ai mezzi pubblici. Lo staff è eccezionale! Attento alle esigenze del cliente. Le camere sono sempre pulitissime , hanno tutte il frigorifero. La colazione ottima ed abbondante . Il mio punto di riferimento quando sono a Genova. Lo consiglio vivamente
Mostra di piùGentilissima Rita, Grazie per la tua recensione entusiasta sull'Hotel Helvetia a Genova! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza fantastica durante il tuo soggiorno. Siamo lieti di sapere che hai trovato la posizione dell'hotel strategica, con la vicinanza al museo Galata, all'acquario e alla stazione di Principe. La comodità d...
Gentilissima Rita, Grazie per la tua recensione entusiasta sull'Hotel Helvetia a Genova! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza fantastica durante il tuo soggiorno. Siamo lieti di sapere che hai trovato la posizione dell'hotel strategica, con la vicinanza al museo Galata, all'acquario e alla stazione di Principe. La comodità di essere ben collegati ai mezzi pubblici è sicuramente un vantaggio per esplorare la città e muoversi facilmente. Grazie per i complimenti al nostro staff! La soddisfazione dei nostri ospiti è una delle nostre priorità e il nostro personale si impegna sempre a soddisfare le esigenze dei clienti e offrire un servizio eccellente. Siamo felici che tu abbia trovato le camere sempre pulitissime e ben attrezzate con il frigorifero. Un ambiente pulito e confortevole è importante per un soggiorno piacevole. La colazione ottima ed abbondante è un altro aspetto che apprezziamo molto e siamo contenti che tu abbia trovato il nostro buffet colazione all'altezza delle tue aspettative. È un grande complimento sapere che l'Hotel Helvetia è diventato il tuo punto di riferimento quando sei a Genova. Siamo felici di essere la tua scelta preferita e ti ringraziamo per il consiglio vivamente! Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Speriamo di avere l'opportunità di ospitarti nuovamente in futuro e di offrirti un altro soggiorno eccezionale. Se hai altre domande o richieste, non esitare a contattarci. Grazie ancora e arrivederci! Cordiali saluti Arianna Ottonello Digital Manager
Mostra di piùDavide_Romano3
Tripadvisor
1 anno fa
Hotel buono in generale , ti lasciano 2 bottiglie d’acqua al giorno in camera e come cosa in se non è male , buffet abbastanza vario e con qualità più alta rispetto agli altri hotel della zona , il problema principale per cui ho messo 2 stelle è il Wi-Fi. Nel 2023 non si puó vedere un hotel 3 stelle con un wi-fi che di download va dagli 800 kbps ai...
Hotel buono in generale , ti lasciano 2 bottiglie d’acqua al giorno in camera e come cosa in se non è male , buffet abbastanza vario e con qualità più alta rispetto agli altri hotel della zona , il problema principale per cui ho messo 2 stelle è il Wi-Fi. Nel 2023 non si puó vedere un hotel 3 stelle con un wi-fi che di download va dagli 800 kbps ai 4 mega ( quando ti va di lusso ). Cioè ragazzi si parla di un valore di connessione che si usava nel 2008 ma scherziamo? Per di più , nonostante avessi due SIM prendeva da cani con entrambe , quindi diciamo che quando sei dentro l’hotel a tratti è quasi come stare in un bunker semi-isolato dall’esterno.
Mostra di piùGentilissimo Davide, Grazie per la tua recensione dell'Hotel Helvetia a Genova. Siamo felici di sapere che hai trovato l'hotel buono in generale, con una buona varietà di cibo e una fornitura di acqua in camera. Tuttavia, ci dispiace molto per l'inconveniente causato dal Wi-Fi durante il tuo soggiorno. Prendiamo sul serio i feedback dei nostri osp...
Gentilissimo Davide, Grazie per la tua recensione dell'Hotel Helvetia a Genova. Siamo felici di sapere che hai trovato l'hotel buono in generale, con una buona varietà di cibo e una fornitura di acqua in camera. Tuttavia, ci dispiace molto per l'inconveniente causato dal Wi-Fi durante il tuo soggiorno. Prendiamo sul serio i feedback dei nostri ospiti e comprendiamo quanto sia importante avere una connessione Internet affidabile e veloce. Stiamo lavorando per migliorare la nostra infrastruttura Wi-Fi per garantire una connessione migliore e più stabile ai nostri ospiti. Ci scusiamo per i disagi che hai riscontrato e speriamo che tu consideri di tornare a soggiornare presso l'Hotel Helvetia in futuro. Faremo del nostro meglio per rendere la tua esperienza con noi ancora più piacevole. Grazie ancora per aver condiviso la tua opinione. Cordiali saluti Arianna Ottonello Digital Manager
Mostra di piùconosciamoci
Tripadvisor
1 anno fa
Hotel facile da raggiungere e comodo per arrivare al porto vecchio e all’acquario passando tra cateratteristici carruggi. Camera piccola ma confortevole, unico neo i cuscini troppo duri. Bagno adeguato. Ottima colazione. Abbiamo usufruito del posteggio a pagamento molto comodo.
Hotel facile da raggiungere e comodo per arrivare al porto vecchio e all’acquario passando tra cateratteristici carruggi. Camera piccola ma confortevole, unico neo i cuscini troppo duri. Bagno adeguato. Ottima colazione. Abbiamo usufruito del posteggio a pagamento molto comodo.
Gentilissimo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva all'Hotel Helvetia a Genova. Sono lieto di sapere che ti sei trovato bene durante il tuo soggiorno. È fantastico sapere che hai trovato l'hotel facile da raggiungere e comodo per visitare il porto vecchio e l'acquario attraversando i caratteristici carruggi. La posizione centrale ...
Gentilissimo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva all'Hotel Helvetia a Genova. Sono lieto di sapere che ti sei trovato bene durante il tuo soggiorno. È fantastico sapere che hai trovato l'hotel facile da raggiungere e comodo per visitare il porto vecchio e l'acquario attraversando i caratteristici carruggi. La posizione centrale dell'hotel è sicuramente un vantaggio per esplorare le attrazioni della zona. Mi fa piacere sapere che, nonostante la camera fosse piccola, hai trovato il comfort necessario. Tuttavia, prendo nota del tuo feedback riguardo ai cuscini troppo duri. Il comfort del letto è un aspetto importante per noi, e terremo in considerazione il tuo commento per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Sono contento che tu abbia apprezzato il bagno adeguato e l'ottima colazione. Offrire un buon inizio di giornata con una varietà di opzioni è uno degli obiettivi del nostro hotel. È bello sapere che hai usufruito del parcheggio a pagamento e che lo hai trovato molto comodo. Cerchiamo di fornire servizi pratici per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più agevole possibile. Grazie ancora per la tua recensione positiva. Speriamo di darti il benvenuto nuovamente all'Hotel Helvetia in futuro, offrendoti un'esperienza ancora migliore. Cordiali saluti Arianna Ottonello Digital Manger
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