Garage Serenissima

Avviso venditore (con un giorno di anticipo) e concessionaria, per dire che parto da 200 km di distanza per andare a provare l'auto. Arrivo e mi dicono che non posso provare l'auto coi seguenti pretesti: 1. Non hanno targhe prova disponibili 2. Sono già in parola con altra persona che forse la compra. I casi sono 2: o raccontano palle o non hanno i...

Avviso venditore (con un giorno di anticipo) e concessionaria, per dire che parto da 200 km di distanza per andare a provare l'auto. Arrivo e mi dicono che non posso provare l'auto coi seguenti pretesti: 1. Non hanno targhe prova disponibili 2. Sono già in parola con altra persona che forse la compra. I casi sono 2: o raccontano palle o non hanno idea di come si lavori (o entrambe le cose)! Li ringrazio per avermi fatto fare oltre 3 h di autostrada ... Imparassero come si sta al mondo! Peccato non esista voto -5!

Sochtends om 9u gebeld en konden meteen langs komen voor motor uit laten lezen en vervangen Accu. Hele vriendelijke medewerkers met duidelijke uitleg en verstand van zaken. Wel zo prettig allemaal als je op vakantie bent. Zeer tevreden

Sochtends om 9u gebeld en konden meteen langs komen voor motor uit laten lezen en vervangen Accu. Hele vriendelijke medewerkers met duidelijke uitleg en verstand van zaken. Wel zo prettig allemaal als je op vakantie bent. Zeer tevreden

Todo perfectísimo! Tuvimos un pequeño problema con nuestro coche cuando estábamos de viaje camino a los Dolomitas y nos lo arreglaron rapidísimo. Trato de 10 y buen precio. Grazie mille!

Todo perfectísimo! Tuvimos un pequeño problema con nuestro coche cuando estábamos de viaje camino a los Dolomitas y nos lo arreglaron rapidísimo. Trato de 10 y buen precio. Grazie mille!

Sehr zufrieden. Sind alle sehr Nett und Hilfsbereit . Hatten Probleme mit der Klima Anlage. Hatte schon vermutet das der Kompressor kaputt ist. Was sich bestätigt hat. Preise sind auch normal. Verständigung ist ja heute dank Smartphone auch kein Problem mehr. Vielen Dank nochmal an das tolle Team.

Sehr zufrieden. Sind alle sehr Nett und Hilfsbereit . Hatten Probleme mit der Klima Anlage. Hatte schon vermutet das der Kompressor kaputt ist. Was sich bestätigt hat. Preise sind auch normal. Verständigung ist ja heute dank Smartphone auch kein Problem mehr. Vielen Dank nochmal an das tolle Team.

Super freundlich und hilfsbereit die Damen im Büro. Unser Flachriemen von unserem Audi Q5 war in fetzen gerissen, trotz vollem Hof haben sie in nur einem Tag unserem Audi wieder repariert, mille Grazie an Oscar 👌 Saluti Francesco

Super freundlich und hilfsbereit die Damen im Büro. Unser Flachriemen von unserem Audi Q5 war in fetzen gerissen, trotz vollem Hof haben sie in nur einem Tag unserem Audi wieder repariert, mille Grazie an Oscar 👌 Saluti Francesco

We can only support previous comments - this is a stunning repair shop. The people are super friendly, flexible and helpful - unlike others we visited before with our issue! Our Fiat Ducato showed issues with the particle filter again. We had the issue before and tried to get it fixed in other places with zero success. The mechanic in this garage ...

We can only support previous comments - this is a stunning repair shop. The people are super friendly, flexible and helpful - unlike others we visited before with our issue! Our Fiat Ducato showed issues with the particle filter again. We had the issue before and tried to get it fixed in other places with zero success. The mechanic in this garage was the only one who immediately identified the issue and fixed it. We can only recommend this garage. Super friendly, great mechanic!!! Thanks again for the help!!

Evitate questo posto come la peste. Il vostro problema non lo risolveranno, ma vi porteranno via tre volte più soldi. Avevamo letto recensioni negative, ma purtroppo non avevamo altra scelta. Purtroppo... Perciò vi metto in guardia: se avete anche solo una minima possibilità di riparare l’auto altrove – fatelo!

Evitate questo posto come la peste. Il vostro problema non lo risolveranno, ma vi porteranno via tre volte più soldi. Avevamo letto recensioni negative, ma purtroppo non avevamo altra scelta. Purtroppo... Perciò vi metto in guardia: se avete anche solo una minima possibilità di riparare l’auto altrove – fatelo!

Dopo aver bucato, la vettura è stata portata da loro come deposito, in attesa del giorno dopo che avrebbe riaperto l’officina (visto che era giorno di festa). Prima di lasciare la vettura al deposito, ho deciso di mettere gli oggetti personali e la moneta (1.50€) che uso per pagare il casello vicino da me, all’interno del bracciolo. Il giorno dopo,...

Dopo aver bucato, la vettura è stata portata da loro come deposito, in attesa del giorno dopo che avrebbe riaperto l’officina (visto che era giorno di festa). Prima di lasciare la vettura al deposito, ho deciso di mettere gli oggetti personali e la moneta (1.50€) che uso per pagare il casello vicino da me, all’interno del bracciolo. Il giorno dopo, dopo aver ritirato la vettura, ci siamo recati verso casa e come per magia, al momento di pagare il casello, 1.50€ erano magicamente spariti. Pertanto, dopo essermene accorto, decido di chiamare ed ottenere qualche risposta in merito, ma la loro risposta è stata (testimone la mia ragazza che era affianco a me) “Tutto sto casinò per 1.50€?! Io non ho tempo da perdere! Addio!!” Traete voi le conclusioni ma se posso consigliarvi, evitateli.

Die Werkstatt kann ich nur empfehlen. Wir hatten am Wohnmobil abgefahrene Bremsen hinten und 1 blockierten Bremssattel. Innerhalb von 2 Tagen wurde alles repariert. Oscar hat das mit seinem Team perfect gemeistert. Vielen Dank.

Die Werkstatt kann ich nur empfehlen. Wir hatten am Wohnmobil abgefahrene Bremsen hinten und 1 blockierten Bremssattel. Innerhalb von 2 Tagen wurde alles repariert. Oscar hat das mit seinem Team perfect gemeistert. Vielen Dank.

Cliente rimasto in panne per errato carburante oscar disponibile e gentile e onesto. Grazie ragazzi

Cliente rimasto in panne per errato carburante oscar disponibile e gentile e onesto. Grazie ragazzi

Eine tolle Werkstatt. Nachdem unser Bordcomputer uns mit der Meldung zu vier abgelaufenen Bremsbelägen überrascht hat, was unsere Ford Werkstatt leider nicht mitbekommen hat, hat man uns hier schnell freundlich und reell geholfen. 570 Euro für 4 Bremsen spontan mit Termin bekommt man in Bayern sicher nicht. Vielen Dank noch einmal an die freundlich...

Eine tolle Werkstatt. Nachdem unser Bordcomputer uns mit der Meldung zu vier abgelaufenen Bremsbelägen überrascht hat, was unsere Ford Werkstatt leider nicht mitbekommen hat, hat man uns hier schnell freundlich und reell geholfen. 570 Euro für 4 Bremsen spontan mit Termin bekommt man in Bayern sicher nicht. Vielen Dank noch einmal an die freundlichen und kompetenten Leute bei Garage Serenissima. 👍👍👍👍👍

La mia esperienza è stata molto negativa, il 27marzo non mi riparte il camper trovo su internet questa autofficina Serenissima e stava lontano 1,6km chiamo e arriva dopo poco e con i cavi riparte il camper, poi mi dice di seguirlo in ufficina per fare un test, al controllo mi dice che la batteria è da cambiare perché è esplosa!?!? E da lì i miei p...

La mia esperienza è stata molto negativa, il 27marzo non mi riparte il camper trovo su internet questa autofficina Serenissima e stava lontano 1,6km chiamo e arriva dopo poco e con i cavi riparte il camper, poi mi dice di seguirlo in ufficina per fare un test, al controllo mi dice che la batteria è da cambiare perché è esplosa!?!? E da lì i miei problemi. La batteria è lavoro mi hanno presentato il conto di €413,00 (la stessa batteria su internet era al costo di €143,00) Al mattino successivo il camper non riparte (stesso problema) lo facciamo ripartire in discesa e torno all'officina Serenissima e chiedo di risolvermi il problema dopo aver alzato un po la voce e li sono usciti 4 operai per risolvere il problema (secondo me il meccanico che riesce dopo 2 tentativi a risolvere il problema di una massa rovinata era l'unico competente), ma per il resto è un'officina da evitare. Approposito per questo secondo intervento mi hanno chiesto altri €15,00 . Maaa!!!!!

Pessima esperienza! Se potete evitate di mettere piede in questa officina. Quasi due mesi fa ho avuto un guasto al camper mentre ero in viaggio da quelle parti. Il carro attrezzi mi segnala che ha trovato disponibilità presso il garage "Serenissima" un' officina Fiat proprio come il mio camper. Che fortuna, penso. Mai scelta fu meno azzeccata! Il l...

Pessima esperienza! Se potete evitate di mettere piede in questa officina. Quasi due mesi fa ho avuto un guasto al camper mentre ero in viaggio da quelle parti. Il carro attrezzi mi segnala che ha trovato disponibilità presso il garage "Serenissima" un' officina Fiat proprio come il mio camper. Che fortuna, penso. Mai scelta fu meno azzeccata! Il lunedì contatto l'officina per capire come procedere. Da quel giorno è iniziato il calvario. Ho chiesto più volte un preventivo che non è mai arrivato. Ho sempre dovuto chiamare io per avere notizie e continuare a richiedere di sapere a quanto sarebbe ammontata la riparazione. Dopo aver trattenuto il camper un mese e mezzo mi chiamano dicendo che è pronto. Alla comunicazione dell' importo pensavo stessero scherzando: 1100 € per un lavoro eseguito con pezzi recuperati dal rottamaio e per cui altri due meccanici mi avevano preventivato un costo pari alla metà. Nessun controllo a fine lavori. Al posto di un pezzo che non hanno trovato (il coprimozzo della ruota) mi hanno messo del pluriball (😱). Pochi chilometri dopo aver lasciato l'officina, mentre ero in autostrada ho "perso" una chiave inglese che si erano scordati da qualche parte. In aggiunta maleducazione, scortesia, supponenza e scarsissima competenza. Da evitare come la peste.

Polecam

Polecam

Non esistono aggettivi abbastanza dispregiativi per descrivere in modo esaustivo. Mi si ferma la macchina proprio davanti all’officina e chiedo se avessero dei cavi da collegare alla batteria per farla ripartire. La macchina riparte subito, ma loro mi dicono che comunque la batteria va cambiata. Tuttavia, io non volevo cambiarla nell’immediato. All...

Non esistono aggettivi abbastanza dispregiativi per descrivere in modo esaustivo. Mi si ferma la macchina proprio davanti all’officina e chiedo se avessero dei cavi da collegare alla batteria per farla ripartire. La macchina riparte subito, ma loro mi dicono che comunque la batteria va cambiata. Tuttavia, io non volevo cambiarla nell’immediato. Allora, con toni abbastanza nervosi, mi fanno pagare “l’intervento” (quando io avevo solo chiesto se mi potesse prestare i cavi) al costo di 25€, solo per averli collegati loro. Chiedo una motivazione per il costo così alto, o un listino prezzi. La risposta è stata che l’officina è loro e i prezzi li decidono loro. Complimenti per la serietà, correttezza e professionalità.

Buon giorno a tutti, oggi si è ripresentato lo stesso problema, la macchina non accellera, dopo avermi tolto valvola EGR, catalizzatore, sono ancora con la macchina in panne..... Ho spesi 500 euro per niente... Pessimi!!

Buon giorno a tutti, oggi si è ripresentato lo stesso problema, la macchina non accellera, dopo avermi tolto valvola EGR, catalizzatore, sono ancora con la macchina in panne..... Ho spesi 500 euro per niente... Pessimi!!

Vorrei ringraziarvi molto per l'aiuto rapido, cordiale e competente. Se avessi di nuovo qualcosa a che fare con la macchina, allora saresti la mia prima scelta. Grazie

Vorrei ringraziarvi molto per l'aiuto rapido, cordiale e competente. Se avessi di nuovo qualcosa a che fare con la macchina, allora saresti la mia prima scelta. Grazie

Problema con la Stelvio, fatta la diagnosi lunedì stesso: debimetro da sostituire. Ordinato il pezzo arrivato martedì, mercoledì montato debimetro nuovo, aggiornamento software e riconsegna auto. Grandissima Professionalità, competenza e disponibilità a risolvere il problema. Grazie ancora per il lavoro svolto 👏 👏 👏

Problema con la Stelvio, fatta la diagnosi lunedì stesso: debimetro da sostituire. Ordinato il pezzo arrivato martedì, mercoledì montato debimetro nuovo, aggiornamento software e riconsegna auto. Grandissima Professionalità, competenza e disponibilità a risolvere il problema. Grazie ancora per il lavoro svolto 👏 👏 👏

Disonesti mi hanno preso 500 euro per un lavoro di massimo 200 in più dopo poche ore il problema si è ripresentato

Disonesti mi hanno preso 500 euro per un lavoro di massimo 200 in più dopo poche ore il problema si è ripresentato

Farò una segnalazione a Fiat perché non è possibile e credibile aver a che fare con sti imbroglioni, auto portata con il carroattrezzi... guarnizione della testa andata, primo momento 600 euro la richiesta, il gg dopo 1500. Quando li ha chiamati carroattrezzi del nostro meccanico per portarla via hanno chiesto 200 euro per preventivo e lavori.... l...

Farò una segnalazione a Fiat perché non è possibile e credibile aver a che fare con sti imbroglioni, auto portata con il carroattrezzi... guarnizione della testa andata, primo momento 600 euro la richiesta, il gg dopo 1500. Quando li ha chiamati carroattrezzi del nostro meccanico per portarla via hanno chiesto 200 euro per preventivo e lavori.... lavori??????? Peggio della peste.