Francauto

Auto nel complesso buona e prezzo giusto, ma l’esperienza con la concessionaria non è stata delle migliori. Mi avevano assicurato che la cinghia di distribuzione fosse già stata sostituita, ma senza fornire alcun documento e smettendo di rispondere ai messaggi WhatsApp quando ho chiesto conferme. Non mi sono fidato (e ho fatto bene): la cinghia ...

Auto nel complesso buona e prezzo giusto, ma l’esperienza con la concessionaria non è stata delle migliori. Mi avevano assicurato che la cinghia di distribuzione fosse già stata sostituita, ma senza fornire alcun documento e smettendo di rispondere ai messaggi WhatsApp quando ho chiesto conferme. Non mi sono fidato (e ho fatto bene): la cinghia non era mai stata cambiata. Ho dovuto fare subito sia la sostituzione sia il tagliando, spendendo 840 euro appena ritirata l’auto. In generale, poca professionalità: risposte date con sicurezza anche quando non sanno, anziché dire semplicemente "verifichiamo". Inoltre, il prezzo online non include la garanzia/assicurazione, che poi viene imposta come obbligatoria al momento dell’acquisto. Appena si ritira l’auto ti chiedono di lasciare una recensione subito… io ho preferito aspettare. Molte recensioni positive che si leggono probabilmente sono scritte “a caldo” e su loro esplicita richiesta. In sintesi: macchina ok, ma non tornerei in questa concessionaria. Poca serietà e un’atmosfera un po’ “cringe”.

tutto perfetto grazie mille

tutto perfetto grazie mille

oltre a consigliarmi sulla vettura che poteva soddisfare le mie esigenze, mi sono state date tutte le informazioni che avevo chiesto. Ho potuto visionare tutta la documentazione dell'auto e dopo un discreto giro di prova ho chiesto che mi venissero risolte un paio di piccole anomalie prime del ritiro; cosa che puntualmente è stata esguita. Nel rivo...

oltre a consigliarmi sulla vettura che poteva soddisfare le mie esigenze, mi sono state date tutte le informazioni che avevo chiesto. Ho potuto visionare tutta la documentazione dell'auto e dopo un discreto giro di prova ho chiesto che mi venissero risolte un paio di piccole anomalie prime del ritiro; cosa che puntualmente è stata esguita. Nel rivolgermi a questo autosalone dubitavo di ottenere una buona valutazione del mio usato, dal momento che i prezzi delle loro auto che avevo visionato, erano sensibilmente inferiori alla media che avevo potuto vedere direttamente o su internet, invece così non è stato e la differenza che ho dovuto aggiungere tra la mia auto e quella che ho acquistato è stata inferiore a quanto mi avevano chiesto altrove per modelli simili. Inoltre ho ritirato l'auto da una sola settimana e sono già in possesso del passaggio di proprietà e dell'esenzione bollo da presentare all'ACI per pagare il bollo.

Ci sono stati problemi fin dall'inizio, come ad esempio la rottamazione del vecchio veicolo; lo lascio in deposito per la rottamazione convinto di poter recuperare il bollo appena pagato, scopro invece che il vecchio veicolo è stato venduto e così ci rimetto anche la possibilità di recupero di una discreta cifra. La documentazione non arriva mai, ...

Ci sono stati problemi fin dall'inizio, come ad esempio la rottamazione del vecchio veicolo; lo lascio in deposito per la rottamazione convinto di poter recuperare il bollo appena pagato, scopro invece che il vecchio veicolo è stato venduto e così ci rimetto anche la possibilità di recupero di una discreta cifra. La documentazione non arriva mai, solo se la si richiede insistentemente e una volta anche sbagliata. La cosa che maggiormente mi ha danneggiato è stato il guasto al radiatore avvenuto entro l'anno di garanzia legale previsto. Non ne vogliono sapere di riparalo!!! A detta loro sembra che il radiatore sia un pezzo soggetto a usura, come se ogni x chilometri debba essere sostituito .... Ora mi vedo costretto a rivolgermi ad una associazione consumatori. Giudizio finale pessimo, sconsigliati.

Assolutamente poco professionali! Al telefono ho solo ricevuto dei "si" e dei "no" seguiti da lunghi silenzi senza una minima descrizione del mezzo! Li ho ricontattati per fissare la data della mia visita ed accertarmi che il mezzo fosse disponibile e mi hanno detto di si. Poiché abito a 200 Km ho chiamato anche per confermare la partenza e mi è st...

Assolutamente poco professionali! Al telefono ho solo ricevuto dei "si" e dei "no" seguiti da lunghi silenzi senza una minima descrizione del mezzo! Li ho ricontattati per fissare la data della mia visita ed accertarmi che il mezzo fosse disponibile e mi hanno detto di si. Poiché abito a 200 Km ho chiamato anche per confermare la partenza e mi è stato detto che il mezzo non era in sede per piccole riparazioni. una volta ribadito che avevo appuntamento ed avevo preso ferie mi è stato dato OK ed avrei potuto visionare l'auto. Ho poi viaggiato per arrivare al salone e scoprire che non erano presenti i venditori. Mi è stato detto di tornare nel pomeriggio, alle 14:30, ma fino alle 15:00 non si è visto nessuno. Ho gironzolato un paio d'ore ed all'apertura mi hanno detto che sarei dovuto andare da solo a vedere il mezzo in un'officina esterna, non mi avrebbero accompagnato e non avrei potuto provarla. Dopo aver reclamato mi hanno consigliato di andare a bere un caffè ed attendere, in un bar vicino, un venditore che in 25 minuti sarebbe dovuto arrivare ed ho chiesto di essere avvisato al cellulare perché mi aspettavano altri 200Km al rientro. Dopo 1:45 mi hanno chiamato dicendomi che si erano dimenticati di me e che il venditore era arrivato da un pezzo. A questo punto ero già sulla strada del ritorno, contento di aver capito in tempo in che persone mi ero imbattuto e gioioso di non aver inviato denaro!!

DISGUITO CHIARITO !acquisto andato a buon fine!dirigenti seri e affidabili,aperti al dialogo e diponibilia venire incontro al cliente!affare andato a buon fine.Consiglio la concessionaria!

DISGUITO CHIARITO !acquisto andato a buon fine!dirigenti seri e affidabili,aperti al dialogo e diponibilia venire incontro al cliente!affare andato a buon fine.Consiglio la concessionaria!

Ecco cosa fa Francauto.Aveva messo in vendita un'auto a 9.900 euro.La contatto.vado a parlare e ci mettiamo d'accordo per il prezzo,permuta della mia auto e la prova della loro prima del contratto.Provo l'auto qualche giorno dopo previo avviso per preparare l'auto alla prova.Provo l'auto e si rimanda a due giorni dopo per la definizione del contrat...

Ecco cosa fa Francauto.Aveva messo in vendita un'auto a 9.900 euro.La contatto.vado a parlare e ci mettiamo d'accordo per il prezzo,permuta della mia auto e la prova della loro prima del contratto.Provo l'auto qualche giorno dopo previo avviso per preparare l'auto alla prova.Provo l'auto e si rimanda a due giorni dopo per la definizione del contratto e firma.La concessionaria non vuole caparra ma mi garantisce di tenere l'auto . Oggi chiamo per definire il contratto nel pomeriggio e cosa mi rispondono? ( Da premettere che l'auto l'avevo provata il sabato ) L'auto è stata venduta! Controllo l'annuncio e il prezzo è stato addirittura ritoccato a 10.500 .Ditemi voi se questa si chiama serietà.