Busca Auto Renault

Altissimo livello di professionalità ed efficienza. L'attenzione al cliente è semplicemente perfetta. Consigliatissima!

Altissimo livello di professionalità ed efficienza. L'attenzione al cliente è semplicemente perfetta. Consigliatissima!

Auto perfetta, mi sono trovato benissimo dall'acquisto alla consegna.

Auto perfetta, mi sono trovato benissimo dall'acquisto alla consegna.

Concessionaria sempre al top, affidabile, gestione ottima dei clienti.

Concessionaria sempre al top, affidabile, gestione ottima dei clienti.

Ottima accoglienza, seguito dall’accettazione alla riconsegna.

Ottima accoglienza, seguito dall’accettazione alla riconsegna.

Siamo stati stati seguiti da Alessia la quale ci ha consigliato con molta professionalità ed empatia nell acquisto della nostra autovettura....Molto soddisfatti sicuramente la consigliamo. Grazie Alessia

Siamo stati stati seguiti da Alessia la quale ci ha consigliato con molta professionalità ed empatia nell acquisto della nostra autovettura....Molto soddisfatti sicuramente la consigliamo. Grazie Alessia

Ottima esperienza con loro, la consiglio

Ottima esperienza con loro, la consiglio

Ho ritirato Renault Espace qualche giorno fa, vettura davvero al di sopra delle aspettative, consulente gentile e mi ha saputo consigliare, in consegna mi è stata illustrata in modo dettagliato ed attento. Il giorno dopo sono stato contattato per avere un feedback. Attenti alla cura del cliente. Consigliato

Ho ritirato Renault Espace qualche giorno fa, vettura davvero al di sopra delle aspettative, consulente gentile e mi ha saputo consigliare, in consegna mi è stata illustrata in modo dettagliato ed attento. Il giorno dopo sono stato contattato per avere un feedback. Attenti alla cura del cliente. Consigliato

Ottimi venditori e negozio molto belle

Ottimi venditori e negozio molto belle

Ottimo acquisto Renault 5, davvero stupefatto dal motore elettrico.

Ottimo acquisto Renault 5, davvero stupefatto dal motore elettrico.

Gentilezza e grande professionalità dello staff! Consigliatissimo

Gentilezza e grande professionalità dello staff! Consigliatissimo

Venditori seri e preparati, molto disponibili. Concessionario TOP. Consigliato

Venditori seri e preparati, molto disponibili. Concessionario TOP. Consigliato

Ho acquistato Renault Arkana, vettura molto prestante, soddisfatto del consulente vendite e consegna dettagliata

Ho acquistato Renault Arkana, vettura molto prestante, soddisfatto del consulente vendite e consegna dettagliata

Tagliandi regolari effettuati, molto gentili e preparati, accettazione e riconsegna avvenuta come stabilito

Tagliandi regolari effettuati, molto gentili e preparati, accettazione e riconsegna avvenuta come stabilito

Sempre disponibili

Sempre disponibili

Un grandissimo concessionario la cui reputazione viene rovinata da persone poco competenti al reparto vendita. Superiorità e superficialità per non dire altro. Da stare attentissimi a un determinato venditore non al concessionario.

Un grandissimo concessionario la cui reputazione viene rovinata da persone poco competenti al reparto vendita. Superiorità e superficialità per non dire altro. Da stare attentissimi a un determinato venditore non al concessionario.

Ho trovato professionalità, competenza e cortesia. Mi è stato dedicato tempo e tutte le mie domande hanno avuto una risposta soddisfacente

Ho trovato professionalità, competenza e cortesia. Mi è stato dedicato tempo e tutte le mie domande hanno avuto una risposta soddisfacente

Ho appena ritirato la mia nuova auto! Filippo, il concessionario, e i suoi colleghi sono stati fantastici e disponibili. Se siete indecisi su quale auto acquistare fate uno squillo a Busca Auto, non rimarrete delusi!

Ho appena ritirato la mia nuova auto! Filippo, il concessionario, e i suoi colleghi sono stati fantastici e disponibili. Se siete indecisi su quale auto acquistare fate uno squillo a Busca Auto, non rimarrete delusi!

tutto perfetto e sevizio impeccabile

tutto perfetto e sevizio impeccabile

Concessionaria altamente qualificata e professionale

Concessionaria altamente qualificata e professionale

Faccio seguito a precedenti mie segnalazioni e comunicazioni inviate alla Filiale Renault Italia e alla concessionaria inerenti il ben noto e diffuso problema (mi risultano centinaia di segnalazioni in tutta Europa) della benzina che si mescola con l'olio motore, con prevedibile non adeguata mancata lubrificazione. Il problema affligge modelli qual...

Faccio seguito a precedenti mie segnalazioni e comunicazioni inviate alla Filiale Renault Italia e alla concessionaria inerenti il ben noto e diffuso problema (mi risultano centinaia di segnalazioni in tutta Europa) della benzina che si mescola con l'olio motore, con prevedibile non adeguata mancata lubrificazione. Il problema affligge modelli quali Austral, Espace e, forse, Rafale, che condividono lo stesso Power train. Non ho informazioni che l'anomalia non infligga anche il modello restyling di Austral, da poco disponibile nelle concessionarie. È peraltro stato riconosciuto ufficialmente il problema e emesso di conseguenza un bollettino tecnico da parte di Renault. Premetto inoltre che la mia auto ha avuto diversi fermi auto per interventi tecnici in officina, per fortuna gratuiti, perché passati in garanzia. Se fossero stati non problemi, sarebbero stati riconosciuti senza aggravio di costi su di me? Dopo l'ultimo intervento avvenuto a metà Giugno sulla mia auto presso Busca Auto per un "cosiddetto" aggiornamento che "avrebbe" dovuto risolvere l'anomalia presente da auto appena consegnata e pertanto da considerarsi come vizio nascosto, sono qui a segnalare che il forte odore di benzina proveniente dal serbatoio olio motore è tutt'ora marcato. Ho prontamente segnalato la cosa a Busca Auto, andandoci di persona e il Capo Officina (no ricordo il nome e mi scuso) mi ha risposto che l'odore è del tutto normale (per me non lo è). L'unica variazione, in negativo purtroppo, è che adesso l'auto funziona molto di più in modalità motore termico, inquinando di più, con la rumorosità tipica di questo motore (sembra un diesel) e consumando più benzina, con consumi rilevati sensibilmente più elevati rispetto a prima dell'aggiornamento. Così come è stato asserito dalla stessa persona del tutto normale (per me non lo è) che in frenata l'auto presenti un insopportabile fischio provenire dal retrotreno e non solo i dischi ma anche le pinze e i cerchi posteriori siano diventati color ruggine, e il colore non va via neanche con accurato lavaggio. Ritengo che per ripulire il tutto serva un trattamento ben più radicale e complesso, che non posso effettuare in autonomia. Ricordo che ho acquistato l'auto a Luglio 2023 perché il venditore Sig. William Bietti, della succitata Concessionaria ne aveva decantato il risparmio di benzina in virtù della tecnologia innovativa Renault con lo sviluppo di un Power train full Hybrid, caratteristiche po' peraltro anche evidenziate sulla documentazione MKTG della casa e in tutte le forme di comunicazione pubblicitaria. Preciso che, dopo due anni, sono stati percorsi soltanto circa quindicimila km. Sia Renault Italia, sia la concessionaria hanno rifiutato una risoluzione del contratto o una soluzione commerciale, da me proposte anche tramite l'intervento di un legale. P.S. Confermo di avere anche pubblicato una recensione positiva sulla Concessionaria che mi è stata espressamente e a più riprese sollecitata dalla Sig.ra Paola Ceci, responsabile MKTG, e che ho volentieri fatto, ma che verte sul servizio ricevuto durante il succitato intervento, sicuramente a 5 stelle, e che non è assolutamente da considerare una recensione positiva sull'auto e sul servizio ricevuto in generale né da Renault Italia né da Busca Auto. Segnalo infine che la Sig ra Paola Ceci mi ha neanche tanto gentilmente rinfacciato in presenza del Capo Filiale Sig Maurizio Vari e del sopra citato funzionario commerciale Sig. William Bietti di avermi fatto omaggio di un cappellino Austral e di una borraccia Symbioz. Gadget che avevo ingenuamente accettato e che oggi ho prontamente provveduto a restituire, come ho anche eliminato la suddetta recensione positiva.