Biscottificio Pasticceria Caffetteria Lazzarone

Ho ordinato una torta per un 18esimo. Mi hanno detto che doveva essere di almeno 3kg. (a me ne bastavano 2/2,5); si sono presentati con una torta di quasi 4kg. La torta doveva essere pan di Spagna bagnato e Crema Chantilly. Ebbene, 6/7 cm di pan di Spagna asciutto e, forse, mezzo centimetro di crema. Anche il salato deludente come la torta (calzon...

Ho ordinato una torta per un 18esimo. Mi hanno detto che doveva essere di almeno 3kg. (a me ne bastavano 2/2,5); si sono presentati con una torta di quasi 4kg. La torta doveva essere pan di Spagna bagnato e Crema Chantilly. Ebbene, 6/7 cm di pan di Spagna asciutto e, forse, mezzo centimetro di crema. Anche il salato deludente come la torta (calzoncini con scarsa quantità di salume).

Sono stato in questa pasticceria per una colazione, ordinato un cappuccino e due brioches con crema... Nulla da dire sul cappuccio e sul impasto delle brioches, ma della crema che dovevo esserci all'interno, nessuna traccia, ho dovuto chiamare i RIS che, dopo accurate e minuziose ricerche, ne hanno trovato una modica quantità nascosta in fondo..

Sono stato in questa pasticceria per una colazione, ordinato un cappuccino e due brioches con crema... Nulla da dire sul cappuccio e sul impasto delle brioches, ma della crema che dovevo esserci all'interno, nessuna traccia, ho dovuto chiamare i RIS che, dopo accurate e minuziose ricerche, ne hanno trovato una modica quantità nascosta in fondo..

Fate molta attenzione al prezzo finale!! quando fate un ordine che sia una torta o delle pizzette, il prezzo che vi dicono alla fine è sempre diverso da quelle esposto, più volte mi è capitato di dover tornare indietro perché mi ritrovavo con un conto a 7/10€ in più, oltretutto il Personale maleducato e veramente poco disponibile, ingredienti nella...

Fate molta attenzione al prezzo finale!! quando fate un ordine che sia una torta o delle pizzette, il prezzo che vi dicono alla fine è sempre diverso da quelle esposto, più volte mi è capitato di dover tornare indietro perché mi ritrovavo con un conto a 7/10€ in più, oltretutto il Personale maleducato e veramente poco disponibile, ingredienti nella media, nulla di speciale

Indescrivibile la supponenza e la maleducazione di una signora alla cassa ( credo sia la titolare). Persone di questa caratura devono fare gli eremiti non lavorare in un locale pubblico.

Indescrivibile la supponenza e la maleducazione di una signora alla cassa ( credo sia la titolare). Persone di questa caratura devono fare gli eremiti non lavorare in un locale pubblico.

Il panettone al pistacchio è buonissimo, complimenti, è un ottimo prodotto di qualità. Rimane leggero e non appesantisce.

Il panettone al pistacchio è buonissimo, complimenti, è un ottimo prodotto di qualità. Rimane leggero e non appesantisce.

Ho ordinato una torta per il 25esimo anniversario di matrimonio mio e di mio marito: traguardo importante che pensavo meritasse un dolce speciale. Ebbene è stato un completo disastro. Nonostante avessi esplicitamente richiesto una torta che nei colori rispecchiasse la tradizione dell’anniversario, ARGENTO (o il grigio che ne potesse rendere l’idea)...

Ho ordinato una torta per il 25esimo anniversario di matrimonio mio e di mio marito: traguardo importante che pensavo meritasse un dolce speciale. Ebbene è stato un completo disastro. Nonostante avessi esplicitamente richiesto una torta che nei colori rispecchiasse la tradizione dell’anniversario, ARGENTO (o il grigio che ne potesse rendere l’idea), mi è stata consegnata una torta più adatta ad una Prima Comunione, completamente fatta di panna bianca, senza nessuna sfumatura che rendesse almeno visibile la scritta. Solo dopo mia insistenza hanno inserito un’ombra color nocciola (vedi foto) Ma la cosa più grave, che mi fa sconsigliare vivamente questi signori che pensano di essere pasticceri, è il modo con il quale ci hanno trattati. Nè nei giorni precedenti la cerimonia, nè la mattina dell’evento, quando mio marito ha chiamato per confermare l’ora del ritiro, si sono preoccupati di informarmi che non sarebbero stati in grado di soddisfare il mio ordine per mancanza, a loro dire, di materia prima. Per peggiorare la situazione, al momento del ritiro della torta, davanti alla nostra palese delusione, oltre ad un certo fastidio perché nessuno ci aveva preparati al disastro, ci siamo sentiti dire “che non eravamo in una carrozzeria e quindi potevamo scegliere il colore”…. Al netto del fatto che se propongo una personalizzazione, nel momento in cui accetti l’ordine è evidente che ritieni di soddisfare il mio desiderio ma è il modo di porgersi nei confronti dei clienti, in un contesto nel quale hai palesemente sbagliato? Ma l’educazione? Il rispetto? Dove sono finiti? Io e mio marito ci siamo comportati da signori, ritirando l’ordine e pagandolo per intero ma i titolari di questa pasticceria oltre a questa recensione che li classifica come pessimi, non professionali, non attenti alla cura del consumatore finale, riceveranno da me e da tutta la mia famiglia solo valutazioni negative, anche con il passaparola. Tra le altre cose anche il gusto dell’intera torta lasciava a desiderare. Sconsiglio vivamente a chiunque voglia rivolgersi a loro per una torta per qualche ricorrenza specifica perchè non sono in grado di rispettare gli accordi presi.

Abbiamo chiesto alla signora di poter utilizzare il gazebo per festeggiare il compleanno di nostra figlia, la signora ci ha concesso l'utilizzo esclusivo acquistando cibo e bevande in pasticceria. Il cibo era fresco e di qualità, un solo appunto: avevo ordinato i calzoncini ma non sono stati preparati ed abbiamo optato per un altro vassoio di rus...

Abbiamo chiesto alla signora di poter utilizzare il gazebo per festeggiare il compleanno di nostra figlia, la signora ci ha concesso l'utilizzo esclusivo acquistando cibo e bevande in pasticceria. Il cibo era fresco e di qualità, un solo appunto: avevo ordinato i calzoncini ma non sono stati preparati ed abbiamo optato per un altro vassoio di rustici. Pan di spagna della torta soffice, prezzi onesti. Le ragazze sono state tutte e 3 gentili.

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza. Avevo richiesto una torta per 25 persone al gusto chantilly e fragole con copertura di cioccolato bianco, scritta rossa con macarons rosa e praline argentate. Il giorno del ritiro mi consegnano una torta esteticamente sbagliata (senza macarons e praline, con invece delle roselline), ho fatto presente dell'e...

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza. Avevo richiesto una torta per 25 persone al gusto chantilly e fragole con copertura di cioccolato bianco, scritta rossa con macarons rosa e praline argentate. Il giorno del ritiro mi consegnano una torta esteticamente sbagliata (senza macarons e praline, con invece delle roselline), ho fatto presente dell'errore e la cameriera molto scocciata va a vedere cosa ci fosse scritto sul foglietto e c'erano scritte le mie richieste, quindi la fa modificare (anche se i macarons erano diversi da come avevo richiesto). Il problema grosso è stato quando ho fatto il taglio della torta, poiché il ripieno era con crema di cioccolato! (avevo chiesto chantilly e fragole) Ci sono rimasta molto male anche perché il lunedì sono andata a riferire l'accaduto e non mi hanno fatto neanche un buono per rimediare all'errore.

paste molto buone tantissima varieta'e prezzi soddisfacenti personale esducato e disponibile,possibilita di sedersi fuori all interno di un gazebo

paste molto buone tantissima varieta'e prezzi soddisfacenti personale esducato e disponibile,possibilita di sedersi fuori all interno di un gazebo

La maleducazione di una dipendente (o titolare ancora peggio) è semplicemente imbarazzante , a voce alta critica i clienti senza pudore! Ragazza ricciola……i clienti sono quelli che ti permettono di campare ! Impara l’educazione o cambia lavoro !

La maleducazione di una dipendente (o titolare ancora peggio) è semplicemente imbarazzante , a voce alta critica i clienti senza pudore! Ragazza ricciola……i clienti sono quelli che ti permettono di campare ! Impara l’educazione o cambia lavoro !

Scegliete personale più educato, perché non sempre come clienti troverete persone educate e pazienti…altri le offese ve le fanno ingoiare

Scegliete personale più educato, perché non sempre come clienti troverete persone educate e pazienti…altri le offese ve le fanno ingoiare

La qualità del prodotto, spesso interessante, non alla pari del servizio offerto dal personale del banco, lenti all'esasperazione, poco cortese, spesso anche scocciati se chiedi informazioni sui prodotti , una volta alla cassa la situazione diventa ancora peggiore, con la stessa qualità si trovano altre pasticcerie

La qualità del prodotto, spesso interessante, non alla pari del servizio offerto dal personale del banco, lenti all'esasperazione, poco cortese, spesso anche scocciati se chiedi informazioni sui prodotti , una volta alla cassa la situazione diventa ancora peggiore, con la stessa qualità si trovano altre pasticcerie