AutoGroup di Salvatore Domenico

È la seconda volta che ci affidiamo ad Autogroup per auto a noleggio nel periodo estivo. Purtroppo non ha rispettato le esigenze richieste. Abbiamo espressamente chiesto una panda proprio perché nella zona in cui risediamo nel periodo estivo le strade non sono eccezionali quindi serve un mezzo adatto per affrontare strade di montagna,esattamente du...

È la seconda volta che ci affidiamo ad Autogroup per auto a noleggio nel periodo estivo. Purtroppo non ha rispettato le esigenze richieste. Abbiamo espressamente chiesto una panda proprio perché nella zona in cui risediamo nel periodo estivo le strade non sono eccezionali quindi serve un mezzo adatto per affrontare strade di montagna,esattamente due giorni prima dell'arrivo ci é esatto comunicato che l'auto richiesta non sarebbe arrivata in tempo nonostante avessimo prenotato con largo e dico largo anticipo,ritrovandoci cosi con un mezzo differente. In oltre auto depotenziate,con problemi di manutenzione,fari non funzionanti, segnalazione spia del motore, marcia con difficoltà nell'inserimento,no convergenza. Ci è stata consegnata con sole 3 tacche di gasolio e neppure col pieno e aggiungerei non perfettamente pulita eppure alla riconsegna dell'auto ci hanno chiesto altri 50€ per igenizzarla visto che avevamo con noi un cagnolino perfettamente mantenuto a livello igenico. (Sono assolutamente d'accordo spendere tale cifra ma solo se il mezzo ci fosse stato consegnato altrettanto pulito e se ci fosse stata comunicata questa spesa al momento della consegna dell'acconto,ma cosi non è stato). abbiamo riconsegnato l'auto con oltre il pieno lasciato dall'officina e nonostante l'elavessimo fatto presente hanno fatto finta di nulla. Inoltre per rispondere al suo messaggio successivo al mio, continuo nel dire che La legge non obbliga il trasportino ma bensí che l'animale sia al sicuro e che non intralci la guida, di fatto abbiamo optato per il guinzaglio e cintura apposita per dare sia sicurezza che maggior agio. Fortunatamente o sfortunatamente non guidavo io il treno e non ho avuto potere decisionale sul ritardo. Fa passare il messaggio che il servizio autotrasporto richiesto dall'autonoleggio alla stazione sia stato gratis, ma non è cosi,abbiamo pagato, come giusto che sia, ma non ho obiettato quello. La invito ad informarsi sul significato del termine "decomposizione". In oltre non ho accettato il mezzo perché soddisfatta, ma per forze maggiori abbiamo dovuto accettare perché il giorno successivo saremmo stati dall'altra parte della regione ed era impossibile ritornare nuovamente a polistena per recuperare il mezzo scelto inizialmente,cosi come specificato al telefono che per noi sarebbe stato scomodo rifare la strada (anche in questo caso non avvisati del reale motivo per il quale non fosse disponibile,lo scopro ora tramite una recensione) Le altre sciocchezze di cui lei definisce sono tutte fotografate con relativi video e data, le faccio davvero il favore di non pubblicarle. Specifico per l'ultima volta che non avrei avuto problema nel pagare la pulizia ma se la spesa mi fosse stata specificata in maniera anticipata prima del pagamento. Comunicazione sleale. Ma vedo altre recensioni negative riguardo il noleggio. Buona serata a lei.

Da evitare assolutamente! Innanzitutto avevo chiesto un preventivo che, furbamente, non mi è stato fatto. Nonostante avesse già individuato il problema ha evitato di quantificare il costo anche indicativamente. Preciso che i pezzi di ricambio glieli ho forniti io e l'unico pezzo di ricambio che hanno messo loro me lo hanno fatto pagare il DOPPIO de...

Da evitare assolutamente! Innanzitutto avevo chiesto un preventivo che, furbamente, non mi è stato fatto. Nonostante avesse già individuato il problema ha evitato di quantificare il costo anche indicativamente. Preciso che i pezzi di ricambio glieli ho forniti io e l'unico pezzo di ricambio che hanno messo loro me lo hanno fatto pagare il DOPPIO del prezzo reale. Hanno tenuto la macchina 8 giorni per un lavoro di un paio d'ore ed alla fine hanno anche fatto il lavoro male. ZERO PROFESSIONALITÀ! ZERO SERIETÀ!

Non so se posso riuscire a spiegarmi scrivendo delle semplici parole, sicuramente posso dire che Vincenzo ci ha resi ancora più felici di quanto già fossimo il giorno del nostro matrimonio. Un servizio dove la cordialità, la cortesia e la professionalità erano all'apoteosi. Abbiamo vissuto una magnifica utopia, non è un complimento gonfiato, non av...

Non so se posso riuscire a spiegarmi scrivendo delle semplici parole, sicuramente posso dire che Vincenzo ci ha resi ancora più felici di quanto già fossimo il giorno del nostro matrimonio. Un servizio dove la cordialità, la cortesia e la professionalità erano all'apoteosi. Abbiamo vissuto una magnifica utopia, non è un complimento gonfiato, non avremmo mai immaginato sarebbe stato così bello e lo dobbiamo anche al magnifico servizio che Vincenzo ci ha prestato. Io e la Sposa vi consigliamo vivamente Autogroup, né resterete certamente soddisfatti. Grazie infinite a tutto lo staff.

Noleggiato auto per matrimonio (vecchio maggiolone) ...rifarei questa scelta 1000 volte!!!! Bravissimi

Noleggiato auto per matrimonio (vecchio maggiolone) ...rifarei questa scelta 1000 volte!!!! Bravissimi

Professionale e cortesia

Professionale e cortesia

Gentili, super preparati

Gentili, super preparati

Personale qualificato e gentile

Personale qualificato e gentile

Perfetto

Perfetto

Precisi e puntuali

Precisi e puntuali

Ottima assistenza e disponibilità!

Ottima assistenza e disponibilità!

Personale preparato e molto gentile! Consiglio vivamente

Personale preparato e molto gentile! Consiglio vivamente

Cortesia e professionalità contraddistinguono questa azienda

Cortesia e professionalità contraddistinguono questa azienda

Gentili e professionali

Gentili e professionali

Tutto ok 👌

Tutto ok 👌

Personale qualificato, professionale e puntuale nel lavoro.

Personale qualificato, professionale e puntuale nel lavoro.

Complimenti per la grande professionalità, cura dei particolari e gentilezza. Un grazie in particolare va a Vincenzo che con la sua disponibilità ha reso un giorno importante ancora più speciale.

Complimenti per la grande professionalità, cura dei particolari e gentilezza. Un grazie in particolare va a Vincenzo che con la sua disponibilità ha reso un giorno importante ancora più speciale.

Seri gentili puntuali... Efficienti

Seri gentili puntuali... Efficienti

Mi sono trovato benissimo cortesi seri e gentili lo connsiglio vivamente

Mi sono trovato benissimo cortesi seri e gentili lo connsiglio vivamente

Staff di una gentilezza ed efficienza Unica. Molto professionali e esaustivi.

Staff di una gentilezza ed efficienza Unica. Molto professionali e esaustivi.

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto