Autofficina di Riccio & Gagliani

Mi sono rivolta a questa officina per fare il tagliando della mia FIAT 500. A fine servizio pago e vado via senza che mi venga detto nulla. Dopo del tempo mi accorgo di un danno sulla carrozzeria dell'auto nella parte inferiore sia dal lato destro che dal lato sinistro dove viene sollevata la macchina. Mi rivolgo all'officina per avere spiegazioni ...

Mi sono rivolta a questa officina per fare il tagliando della mia FIAT 500. A fine servizio pago e vado via senza che mi venga detto nulla. Dopo del tempo mi accorgo di un danno sulla carrozzeria dell'auto nella parte inferiore sia dal lato destro che dal lato sinistro dove viene sollevata la macchina. Mi rivolgo all'officina per avere spiegazioni visto che sono sicura di aver portato la mia auto senza quel danno, di non avere fatto incidenti e di non avere eseguito altri lavori sulla mia macchina e mi dicono che non è loro responsabilità, che i loro ponti sono dotati di coperture adeguate e che quello è un danno da crick, che la mia macchina è "vecchia" pertanto ha sicuramente eseguito altri lavori precedenti e quindi secondo loro è arrivata già così (quindi io sarei anche bugiarda). Mi dicono di dimostrare che il danno è stato eseguito c/o la loro officina, nonostante anche loro non possono dimostrare di non averlo fatto e non mi danno alcuna informazione certa in merito alle procedure seguite per la revisione della mia auto. Mi invitano inoltre a stare attenta a fare cattive recensioni o cattiva pubblicità perché rischierei denuncia per diffamazione. Non mettono in dubbio il loro possibile errore e mi liquidano con la risposta "è un danno da crick" ma chi mi garantisce che non lo abbiano usato loro il crick? Alla fine della storia mi ritrovo per una revisione ad avere un danno alla mia auto ancora da quantificare (ovviamente non è CERTAMENTE loro responsabilità) Non mi sembra affatto un atteggiamento onesto e professionale. Se pensate di rivolgervi a questa officina state molto attenti a controllare la Vostra auto prima e dopo l'esecuzione dei lavori. Io SICURAMENTE non sarò più loro cliente.

Bravo competente e professionale

Bravo competente e professionale

Con circa 4-5 giorni di preavviso mi ero accordato con questa officina per far sostituire il motore della mia Lancia Thesis 3.2,portata finalmente la vettura in officina(a circa 50 minuti da casa mia) il meccanico, sedicente esperto di veicoli Lancia, aprendo il motore scopre magicamente che il motore 3.2 della Thesis ha 6 cilindri, quindi visto c...

Con circa 4-5 giorni di preavviso mi ero accordato con questa officina per far sostituire il motore della mia Lancia Thesis 3.2,portata finalmente la vettura in officina(a circa 50 minuti da casa mia) il meccanico, sedicente esperto di veicoli Lancia, aprendo il motore scopre magicamente che il motore 3.2 della Thesis ha 6 cilindri, quindi visto che i cilindri sono 6 a v e non 4 o 5 in linea come magari lui pensava, il preventivo fatto telefonicamente risulta non essere più valido e le tempistiche garantite non sono più garantite.(cosa quest'ultima molto grave perché io nel frattempo mi ero già attrezzato con un motore sostitutivo garantito 10gg dalla consegna). Non aggiungo altro perché potrei risultare offensivo .

Sevizio impeccabile, professionisti competenti, gentili ed onesti... Il loro rapido intervento ci ha permesso di riprendere il nostro rientro a Cuneo. Grazie

Sevizio impeccabile, professionisti competenti, gentili ed onesti... Il loro rapido intervento ci ha permesso di riprendere il nostro rientro a Cuneo. Grazie

Per me bravi meccanici , mi hanno risolto un problema di configurazione di schede che altro meccanico non è riuscito ad affrontare e risolvere.

Per me bravi meccanici , mi hanno risolto un problema di configurazione di schede che altro meccanico non è riuscito ad affrontare e risolvere.

Non mi era mai successa una cosa del genere, mi reco presso questa officina per revisionare le bombole del metano dell'auto. Mi addebita 14 euro in più perché dice che ha sostituito delle lampadine al veicolo( nessuno glielo aveva chiesto) , lo stesso giorno gli lascio l'auto di mia sorella da fare revisione, risultato mi addebita 24 euro in più pe...

Non mi era mai successa una cosa del genere, mi reco presso questa officina per revisionare le bombole del metano dell'auto. Mi addebita 14 euro in più perché dice che ha sostituito delle lampadine al veicolo( nessuno glielo aveva chiesto) , lo stesso giorno gli lascio l'auto di mia sorella da fare revisione, risultato mi addebita 24 euro in più perché dice che si paga il tempo che ha perso, 103 euro. Mah , io rimango senza parole .

Professionalità e gentilezza, eccezionali

Professionalità e gentilezza, eccezionali

Grande competenza, cortesia e disponibilità a prezzi non esorbitanti.

Grande competenza, cortesia e disponibilità a prezzi non esorbitanti.

Officina storica, tutto il personale è molto competente e in grado di risolvere nel miglior dei modi qualsiasi inconveniente

Officina storica, tutto il personale è molto competente e in grado di risolvere nel miglior dei modi qualsiasi inconveniente