Agenzia Lampo

Cambio Telepass: gentili e veloci.

Cambio Telepass: gentili e veloci.

Superficiale, non esattamente gentile e a mio avviso non competente!

Superficiale, non esattamente gentile e a mio avviso non competente!

Complimenti a Roberto, gentile ma sopratutto professionale.Un grazie per la vostre informazioni e consigli.

Complimenti a Roberto, gentile ma sopratutto professionale.Un grazie per la vostre informazioni e consigli.

La cortesia questa sconosciuta!

La cortesia questa sconosciuta!

Pessimo servizio, persone maleducate, e non hanno neppure il parcheggio.

Pessimo servizio, persone maleducate, e non hanno neppure il parcheggio.

Ho trovato il personale gentile ma al cambio per il Telepass Europeo mi hanno riferito che le altre opzioni che avevo sul mio contratto, rimanevano invariate. Col cavolo! Assistenza stradale cancellata senza il mio consenso.

Ho trovato il personale gentile ma al cambio per il Telepass Europeo mi hanno riferito che le altre opzioni che avevo sul mio contratto, rimanevano invariate. Col cavolo! Assistenza stradale cancellata senza il mio consenso.

In questa agenzia ho trovato persone davvero competenti, capaci di risolvere qualsiasi situazione difficile e anche simpaticissime. La consiglio vivamente

In questa agenzia ho trovato persone davvero competenti, capaci di risolvere qualsiasi situazione difficile e anche simpaticissime. La consiglio vivamente

Oggi sono passata in agenzia per disdetta telepass e Contrariamente a quanto letto nelle recensioni volevo ringraziare il personale e ringraziarli per la gentilezza e professionalità per aver contribuito a chiudere il contratto in meno di 5 minuti Grazie

Oggi sono passata in agenzia per disdetta telepass e Contrariamente a quanto letto nelle recensioni volevo ringraziare il personale e ringraziarli per la gentilezza e professionalità per aver contribuito a chiudere il contratto in meno di 5 minuti Grazie

Scortesi e incompetenti. Mi chiedono la carta d’identità per scanerizzarla, dicendo che un file di uno scanner della stessa carta d’identità non è valido. Chiedo comunque di fare il telepass una volta risolto il “problema”, mi viene risposto che ero “in ritardo di un minuto” e di passare nel pomeriggio (i signori dell’agenzia, prima di rivolgersi a...

Scortesi e incompetenti. Mi chiedono la carta d’identità per scanerizzarla, dicendo che un file di uno scanner della stessa carta d’identità non è valido. Chiedo comunque di fare il telepass una volta risolto il “problema”, mi viene risposto che ero “in ritardo di un minuto” e di passare nel pomeriggio (i signori dell’agenzia, prima di rivolgersi a me, era da cinque minuti buoni che erano al telefono per gli affari propri)

Esperienza pessima. Almeno per quanto riguarda il telepass non sono minimamente aggiornati. saluti

Esperienza pessima. Almeno per quanto riguarda il telepass non sono minimamente aggiornati. saluti

Telepass Business un labirinto (risolto) : mio marito perde il Telepass, chiama il numero verde x sapere cosa fare e gli dicono di recarsi in banca. Va in banca e gli dicono che è un contratto Business e quindi loro non possono fare nulla e di andare ad un Punto Blu, ed eccoci qui. Spiega il suo problema in negozio e gli dicono che essendo Business...

Telepass Business un labirinto (risolto) : mio marito perde il Telepass, chiama il numero verde x sapere cosa fare e gli dicono di recarsi in banca. Va in banca e gli dicono che è un contratto Business e quindi loro non possono fare nulla e di andare ad un Punto Blu, ed eccoci qui. Spiega il suo problema in negozio e gli dicono che essendo Business deve prima fare una denuncia di smarrimento dai Carabinieri. Si reca al comando e con la sua denuncia in mano rientra in negozio. Gli viene detto che oltre alla denuncia serve la Viacard, ma aveva fatto nuova richiesta in banca giorni prima (perché la vecchia sie era rotta e quindi aveva dovuto bloccarla). Avvilimento! Sta per andar via, quando uno dei due colleghi del negozio gli suggerisce di verificare sull'App se è già stata emessa la nuova Viacard, anche se non ancora consegnata e... Bingo! Trovano il numero, fanno un nuovo contratto e gli consegnano il Telepass. Due mattine di lavoro perse, tante telefonate (Ps prima della visita al Punto Blu aveva, su indicazione dell'operatrice del numero verde Telepass, fatto la pratica in internet con caricamento del modulo di smarrimento telepass, per poi scoprire con altra telefonata, che quella pratica non serve se il contratto è Business). Tutto bene quel che finisce bene, ma cari operatori dell'azienda Telepass... vergognatevi siete un disastro, incompetenza allo stato puro.

Entrambi grandi scortesi e maleducati. Hanno ironizzato ed usato un sarcasmo poco rispettoso e gentile. Andrò da un’altra parte.

Entrambi grandi scortesi e maleducati. Hanno ironizzato ed usato un sarcasmo poco rispettoso e gentile. Andrò da un’altra parte.

Super veloci (un nome una garanzia) ho reso il vecchio telepass e fatto uno nuovo in 15 minuti Gentilissimi e disponibili

Super veloci (un nome una garanzia) ho reso il vecchio telepass e fatto uno nuovo in 15 minuti Gentilissimi e disponibili

...Entro per la sostituzione di un telepass e nessuno dei due operatori al banco alza lo sguardo per un buonasera. Dopo un po' mi viene chiesto che desidero, faccio la mia richiesta e mi viene risposto almeno 20 minuti per sostituire un telepass... Avevo fatto la stessa cosa in un tabacchino convenzionato tempo fa per altra auto, tempo richiesto 2 ...

...Entro per la sostituzione di un telepass e nessuno dei due operatori al banco alza lo sguardo per un buonasera. Dopo un po' mi viene chiesto che desidero, faccio la mia richiesta e mi viene risposto almeno 20 minuti per sostituire un telepass... Avevo fatto la stessa cosa in un tabacchino convenzionato tempo fa per altra auto, tempo richiesto 2 minuti... In risposta al proprietario: mi creda non è mia abitudine scrivere recensioni negative e ne sono dispiaciuto, però non è proprio nel mio stile entrare in fretta a furia da nessuna parte, tantomeno nel Suo negozio. Senza polemica, ma la sua risposta è errata...e se lo desidera mi fermo volentieri davanti al suo negozio per offrirle un caffè e scambiare 2 parole...

Persone cordiali precise disponibili e molto pratiche.

Persone cordiali precise disponibili e molto pratiche.

Mi hanno risolto un problema veramente grande con professionalità e velocità. Non sono persone che si perdono in chiacchere, mi hanno detto cosa serviva e io ho eseguito le loro direttive. Quando sono ritornata con i documenti necessari, hanno svolto la pratica in un batter d'occhio e con un prezzo più che onesto. Grazie Fabio.

Mi hanno risolto un problema veramente grande con professionalità e velocità. Non sono persone che si perdono in chiacchere, mi hanno detto cosa serviva e io ho eseguito le loro direttive. Quando sono ritornata con i documenti necessari, hanno svolto la pratica in un batter d'occhio e con un prezzo più che onesto. Grazie Fabio.

Do una stella perché non posso farne 0. Scortese, sbrigativo, senza un minimo di umanità. Dopo aver aspettato fuori dall'agenzia almeno 15 minuti (dall'esterno vedo che ha appena consegnato un telepass ad un signore), entro, chiedo gentilmente se fosse possibile fare il telepass e mi sento rispondere "se ne parla tra un'ora e mezza". Chiedendo info...

Do una stella perché non posso farne 0. Scortese, sbrigativo, senza un minimo di umanità. Dopo aver aspettato fuori dall'agenzia almeno 15 minuti (dall'esterno vedo che ha appena consegnato un telepass ad un signore), entro, chiedo gentilmente se fosse possibile fare il telepass e mi sento rispondere "se ne parla tra un'ora e mezza". Chiedendo informazioni su quanto si sta a farlo mi risponde con "20 Min ma ora non ho tempo, o aspetti un'ora e mezza o torni prima di mezzogiorno". In tutto ciò risulta l'unico punto in cui è possibile fare il telepass nei dintorni di Padova. Assurdo