Ditta Mele

Piccola premessa: questa è la prima volta che mi ritrovo a recensire negativamente un'attivitá: punto primo perché non amo questo modus operandi,punto secondo perché per fortuna non mi è mai capitata di ritrovarmi in una situazione del genere. Ci rechiamo in questo negozio per assistenza al Folletto. Dopo il preventivo e relativo costo accettiamo c...

Piccola premessa: questa è la prima volta che mi ritrovo a recensire negativamente un'attivitá: punto primo perché non amo questo modus operandi,punto secondo perché per fortuna non mi è mai capitata di ritrovarmi in una situazione del genere. Ci rechiamo in questo negozio per assistenza al Folletto. Dopo il preventivo e relativo costo accettiamo che venga portato al centro di assistenza a Cagliari e rimaniamo in attesa per il ritiro. Il 31 luglio siamo stati contattati per ritirare il folletto,ma per motivi lavorativi ci siamo potuti recare a Carbonia (abitiamo lontani circa 25 km da Carbonia) l'8 Agosto. Arrivati nel negozio troviamo un cartello fuori in cui c'era scritto che il negozio sarebbe stato chiuso per ferie dall' 8 agosto al 17 Settembre. Il 10 settembre ricevo una telefonata dal titolare in cui con tono arrogante mi dice: 'cosa dobbiamo fare con questo folletto?' , io gli spiego che avevamo letto come data di riapertura il 17 settembre,lui mi risponde che mi ero sbagliata. Ribatto dicendo che sarebbe comunque stato corretto avvisare che una settimana dopo avrebbero chiuso per un periodo così lungo visto comunque il disagio che avrebbero arrecato, e lui risponde ' devo mettermi ad avvisare tutti i clienti?' . Mi reco il giorno dopo nel negozio e noto subito nella porta che la data di fine ferie era stata cancellata con un pennarello nero. Chiedo al commesso se può consegnarmi il folletto e se può verificare l'accensione prima del ritiro e lui acconsente praticamente sbuffando. Morale della favola: Se cercate cortesia,gentilezza e disponibilità verso il cliente... Siete sicuramente nel negozio sbagliato. Per fortuna capita raramente di imbattersi in un personale così maleducato e arrogante. Sconsiglio vivamente. Ps: capisco che l'empatia sia una dote innata,però credo che sia un requisito importante per chi gestisce un'attività.

Non sono solito recensire negativamente delle attività, ma ci tengo a segnalare la profonda scortesia del personale, probabilmente il proprietario, nei confronti di mia madre, che una prima volta è andata per capire che problema avesse la sua Folletto VK140, e a fronte di un preventivo di quasi 400 euro (per scheda e motorino) ha preferito ritirare...

Non sono solito recensire negativamente delle attività, ma ci tengo a segnalare la profonda scortesia del personale, probabilmente il proprietario, nei confronti di mia madre, che una prima volta è andata per capire che problema avesse la sua Folletto VK140, e a fronte di un preventivo di quasi 400 euro (per scheda e motorino) ha preferito ritirare l’articolo così com’era (pagando comunque 30 euro per il preventivo). Ma il problema non è stato questo, mia mamma è tornata una seconda volta perché non trovava dei componenti della folletto e ha voluto chiedere gentilmente delle spiegazioni, sottolineo gentilmente. È stata malamente cacciata via dal negozio da questa persona. Morale della favola: ci sono altri negozi dove il personale è sicuramente più cordiale e i prezzi più competitivi.

Trovi sempre tutto quello che cerchi . Molto professionali.

Trovi sempre tutto quello che cerchi . Molto professionali.

Ho trovato la ricambistica che mi serviva, abbiamo dovuto cercare delle soluzioni al problema ma ho notato subito la disponibilità e mi sono stati dati dei consigli sullo svolgimento del lavoro peraltro delicato. Penso di aver speso il giusto nel complesso.

Ho trovato la ricambistica che mi serviva, abbiamo dovuto cercare delle soluzioni al problema ma ho notato subito la disponibilità e mi sono stati dati dei consigli sullo svolgimento del lavoro peraltro delicato. Penso di aver speso il giusto nel complesso.

Ho conosciuto oggi il Sig. Mele, devo dire che la sua ditta ha delle persone molto esperte in fatto di elettrodomestici e, ne sono rimasto veramente colpito. Soprattutto faccio un augurio al Sig. MELE e i suoi operai per il proseguo del loro fattivo lavoro.

Ho conosciuto oggi il Sig. Mele, devo dire che la sua ditta ha delle persone molto esperte in fatto di elettrodomestici e, ne sono rimasto veramente colpito. Soprattutto faccio un augurio al Sig. MELE e i suoi operai per il proseguo del loro fattivo lavoro.