Recensioni (28)

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3.5
Discreto
(0)

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Postato 1 anno fa
"Mai più "
Voto Mediocre[1/5]
Ordine effettuato 26/04, pagamento accettato, consegna prevista per 30/04. Al 28/04 non sento nulla da nessuno, l'ordine risulta pagato ma non spedito. Li contatto via mail, Facebook, instagram e telefono ai due numeri di riferimento. Non ricevendo risposta dopo l'intera giornata scrivo anche su whatsapp, ovviamente senza ottenere alcuna risposta nonostante il numero risultasse spesso online. Il giorno seguente non trovo ancora nessuna risposta, decido di riprovare telefonicamente e questa volta rispondono. Il ragazzo dice che il mio ordine "dovrebbe partire proprio oggi" Nel frattempo si sentiva un collega in sottofondo lamentarsi della mancata organizzazione e diceva che avevano più di 40ordini online in attesa da giorni e non sapevano nemmeno loro cosa fare. Il ragazzo mi chiede numero di ordine e il numero di telefono per "ricontattarmi a breve" dopo aver effettuato i relativi controlli. Ovvio che non ho mai ricevuto alcuna chiamata nel corso della giornata e dopo 4-5 ore decisi di riprovare a chiamarli più volte io stessa ma il telefono squillava all'infinito.Al che scrivo al numero di whatsapp per ricevere spiegazioni e finalmente qualcuno risponde e scopro che il prodotto non era disponibile. Mi dice che la merce arriva settimana dopo e chiede se volessi il rimborso o se aspettassi, dissi che avrei aspettato perché al momento non era disponibile altrove. Il 04/05 mi arriva una mail di rimborso dal negozio su PayPal. Scrivo per chiedere spiegazioni,nessun segno di vita

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Postato più di due anni fa
"Acquisto camper di barbie glam"
Voto Eccellente[5/5]
Ho acquistato un camper di barbie in contrassegno ordinato il 13/12/15 ricevuto il 16/12//15 ottimo prezzo in rete si trovano poche disponibilità e prezzo un po' maggiore ottimo acquisto

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Postato più di due anni fa
"ECCEZZIONALE"
Voto Eccellente[5/5]
Venditore impeccabile.Dopo aver comunicato il problema al servizio clienti, i corrieri si sono accordati per la consegna perchè avevo il campanello rotto.

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Postato più di due anni fa
"se volete buttare soldi e avere la fregatura"
Voto Mediocre[1/5]
allora ordinate con fiducia da questo sito, il vostro ordine, che non potra' essere pagato in contrassegno ma ovviamente in anticipo con paypal restera' congelato in attesa di esecuzione e nessuna mail vostra otterra' risposta, se proverete a chiamare la telefonata sara' a vuoto senza alcun operatore che vi risponda, in poche parole una fregatura come poche, evitare e passare parola

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Postato più di due anni fa
"Sconsiglio"
Voto Mediocre[1/5]
Sconsiglio caldamente. A dicembre ho fatto un 'ordine di due Puzzle per fare un regalo di natale, tutto normale, dal store mi inviano due e-mail dove mi informavano che lo stato del mio ordine era : "in attesa di essere spedito". Il giorno seguente però mi è arrivata una mail sempre dal sito Mister Toys contenente questo messaggio: Ciao lucas Un ordine di recente sul nostro sito web ha cambiato il suo stato. Lo stato dell'ordine #17808 e' ora Cancellato I puzzle non sono mai arrivati e da allora ogni tentativo di contattare lo store per avere se non un rimborso almeno una spiegazione è stato inutile, anche perchè sul sito è indicato chiaramente che sono raggiungibili solo via Mail e alle diverse E.mail che ho inviato non ho mai ricevuto risposta.

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Postato più di due anni fa
"Completamente delusa, SCONSIGLIO FORTEMENTE"
Voto Mediocre[1/5]
Io ho usato il loro sito online per ordinare un regalo ai miei figli il 20 dicembre, e mentre c'era scritto che tutto ordinato dopo il 18 dicembre sarebbe arrivato dopo Natale, non ho ricevuto nessun aggiornamento dello stato dell'ordine per diversi giorni (dopo aver preso intanto i soldi dal conto PayPal, ovviamente). Ho scritto più e-mail tramite il sito senza risposta. Ho scritto sulla pagina Facebook e hanno cancellato il post senza rispondere. Finalmente il 30 dicembre ho chiamato e ho parlato con una persona che mi ha detto che l'ordine sarebbe spedito quel pomeriggio e arrivava il 2 gennaio. Immaginate la sorpresa la mattina del 2 gennaio quando nella mia e-mail c'è scritto che l'ordine è stato aggiornato (per la prima volta da quando ho fatto l'ordine) come RESTITUITO perché il prodotto non era disponibile! Ho perso tempo inutilmente e non ero l'unica. SCONSIGLIO FORTEMENTE, SOPRATUTTO DA ONLINE. Restituiscono i soldi per fortuna, però nel frattempo vieni preso in giro e se hai una data specifica quando devi avere il prodotto (per una festa, ad esempio) fai bene a cercare altrove!!!

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Postato più di due anni fa
"Soddisfatta"
Voto Ottimo[4/5]
Non sono d'accordo con chi sostiene che in questo mega store a dir poco fantastico il personale disponibile sia spesso annoiato e svogliato e che non ci sia una gran rifornitura di giocattoli. Ci sono stata pochi giorni fa e mi sono trovata benissimo. Le ragazze sono state squisite e molto funzionali, davvero gentili e disponibili ad aiutarmi a prendere la merce sugli scaffali più alti e a darmi delle dritte su dove trovare quello che cercavo e darmi spiegazioni sui vari giochi. Inoltre era fornitissimo esattamente come lo è il Mister Toys di v.le Trentino. Hanno le stesse cose ed i prezzi sono sempre i migliori che si possano trovare in giro. La catena di giocattolerie Mister Toys è davvero leggendaria, ha di tutto per prezzi che talvolta in altre giocattolerie o anche online ti sogni di trovare!

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Postato più di due anni fa
"saluti cordiali danilo lava"
Voto Eccellente[5/5]
Ho avuto l'onore di conoscere il responsabile di questo negozio nel mese di Agosto 2013 la settimana successiva al ferragosto, avevo avuto un problema con la pompa della benzina nella stazione di servizio attigua chiusa per ferie. Questo Signore professionale, serio, onesto e leale, si è prestato a fare da tramite con il gestore poiché la macchinetta mi aveva sottratto una somma senza erogare il gasolio, io ero disposto a regalare la ricevuta di rimborso, in quanto la pompa riapriva dopo il mio ritorno a Latina, invece lui ha provveduto affinché non perdessi neppure un centesimo. Grazie, soprattutto per avermi ridato fiducia nel credere che in questa società esistono anche persone leali, oneste e pulite come Lei. Auguro a Lei e a tutti i suoi collaboratori un 2014 fortunato e pieno di prosperità. Saluti cordiali Danilo Lava

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Postato più di due anni fa
"sembra il paese dei balocchi!"
Voto Ottimo[4/5]
Il negozio è molto ben fornito di vari articoli e giocattoli per bambini di tutte le eta. Il personale è sufficiente rispetto alla grandezza del negozio. Sembra il paese dei balocchi! La via in cui si trova è abbastanza trafficata e a volte non è facile trovare parcheggio.

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Postato più di due anni fa
"prezzi competitivi"
Voto Buono[3/5]
Prendendolo in considerazione rispetto ai concorrenti nell'area tarantina, è sicuramente il negozio maggiormente fornito e con il locale più ampio. Singolarmente considerato, invece, mostra tutte le sue lacune: il personale è disponibile, ma spesso annoiato, svogliato; nel periodo natalizio c'è poco rifornimento dei giocattoli più in voga, che finiscono subito e senza ulteriori rifornimenti. La fila alle casse sotto le feste è interminabile, molto probabilmente sarebbe necessario rivedere l'organizzazione interna. E' presente un parcheggio antistante, ma nei periodi di maggior affollamento si satura facilmente, anche se nelle vie adiacenti il posto si trova senza tanti problemi. Prezzi competitivi.

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Postato più di due anni fa
"un negozio grandissimo"
Voto Eccellente[5/5]
è il paradiso dei bambini. un negozio grande in cui trovo il mondo dei giacattoli. di sicuro c'è quello che si cerca. un negozio grandissimo

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Postato più di due anni fa
"è anche facile trovare parcheggio in città"
Voto Eccellente[5/5]
il locale è molto grande. ci puoi trovare davvero tutti i giocattoli per i bimbi. è anche facile trovare parcheggio in città.

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Postato più di due anni fa
"per in valore di €"
Voto Mediocre[1/5]
ho acquistato un gioco da giardino on line, per in valore di €.155,00. La merce mi è arrivata cinque giorni dopo, ho pagato con contrassegno. L'imballo era completamente distrutto e bagnato, la merce all'interno rotta e danneggiata. Ho immediatamente segnalato i vizi in tutti i modi( per raccomandata a.r, fax e e-mail), ma, naturalmente, non ho avuto alcun riscontro. In sintesi: questa è la prima e l'ultima volta che faccio un acquisto in questo negozio e sconsiglio vivamente a tutti di fare acquisti on-line da questa azienda...

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Postato più di due anni fa
"personale competente e prezzi abbordabili"
Voto Eccellente[5/5]
Negozio molto ampio è fornito di ogni tipo di gioco per bambini. facile da raggiungere con all'esterno parcheggio provato. personale competente e prezzi abbordabili. il paradiso per ogni bambino.

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Postato più di due anni fa
"consigliatissimo"
Voto Eccellente[5/5]
uno dei migliori negozi di giochi di taranto, ben fornito, grande e ben disposto. è facile trovare ogni tipo di gioco che un bambino desideri. personale disponibile. facile da raggiungere e con parcheggio esterno con piccoli giochi per bimbi. consigliatissimo.

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Postato più di due anni fa
"099/ 7798844"
Voto Eccellente[5/5]
A tutti i nostri CLIENTI oggi i siti on line vengono confusi con tanti siti fantasma ,noi comunque una realta' commerciale a Taranto con 6 punti vendita Vi spieghiamo come a volte tardiamo nelle consegne il magazzino non si allinea con le giacenze del computer e quindi alcuni ed evidenziamo alcuni prodotti su 25000 che sembrano disponibili non lo sono . Facciamo comunque il possibile per effettuare la vendita e di accontentare il Cliente ecco perche ' a volte le consegne tardano oppure vengono regolarmente rimborsate nel momento in cui il Cliente ha una necessita' urgente Oppure tardano perche' il pacco va perso Oppure il corriere ha avuto un imprevisto Comunque su tante spedizioni scusateci ma puo' capitare la persona scontenta E' nostro interesse vendere e far ritornare all'acquisto il Cliente grazie non esitate a contattarci al n. 099/7798844

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Postato più di due anni fa
"da frequentare"
Voto Eccellente[5/5]
mai visti tanti giocattoli in vita mia:negozio enorme fornito di tutto cio' che puo' far felice un bambino.Prezzi molto concorrenziali.Da frequentare

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Postato più di due anni fa
"io lo consiglio vivamente"
Voto Eccellente[5/5]
Ho comprato un regalo per il primo compleanno della mia nipotina, ordine fatto di lunedi, pagato subito con bonifico bancario.Pacco arrivato il venerdi della stessa settimana, giustamente hanno dovuto attendere l'arrivo del pagamento.Per cui per quanto mi riguarda sono soddisfattissima del servizio, hanno sempre risposto con educazione alle mie telefonate e sono stati molto disponibili.Sicuramente farò altri ordini, senza alcun problema!!Io lo consiglio vivamente, i prezzi sono ottimi e hanno una vastissima scelta!!! :-)

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Postato più di due anni fa
"comunicazione pessima"
Voto Mediocre[1/5]
Comunicazione pessima, non accettano reclami, non rispondono. Prima e ultima volta che faccio aquisti in questo esercizio.

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Postato più di due anni fa
"da evitare assolutamente"
Voto Mediocre[1/5]
Da evitare assolutamente. 100 euro di giocattolo elettronico arrivato a casa dopo vari disguidi sul traking.... Il giocattolo non funzionava. Ho scritto svariati messaggi ed email e non ho mai avuto nessuna risposta. Scritto anche tramite Paypal e mai risposto. I fratelli miccoli in questi casi preferiscono starsene zitti e nascosti sapendo in questo modo di sottrarsi in modo poco professionale alle proprie responsabilità. Evitatelo perchè in casi come il mio si capisce che è il loro modo operare.

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Postato più di due anni fa
"ad una settimana di distanza"
Voto Mediocre[1/5]
Il sito internet di questo negozio promette la consegna dell'acquisto in due giorni lavorativi. Ad una settimana di distanza, non avendo ricevuto nulla, ho chiesto più volte spiegazioni tramite e-mail ma non ho mai ricevuto risposta. Ho quindi deciso di usare il telefono, ma al numero fornito per gli acquisti online non rispondeva nessuno. A quel punto, essendo trascorsi circa dieci giorni, ho chiamato presso il negozio, ma non ho ricevuto alcun aiuto in quanto la persona che mi ha risposto, non appena le ho detto che avevo dei problemi con un ordine online, mi ha letteralmente chiuso il telefono in faccia dopo avermi detto che non poteva aiutarmi perché aveva troppa gente in negozio. Ad oggi non ho ancora sono ancora in attesa. Ovviamente non effettuerò mai più acquisti su questo sito, né lo consiglierò ai miei conoscenti.

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Postato più di due anni fa
"pagando 10 euro per la spedizione"
Voto Mediocre[1/5]
Ho ordinato online un regalo per il compleanno di un mio nipote, pagando 10 euro per la spedizione, con consegna entro 2 giorni. Dopo 12 giorni e 2 e-mails rimaste senza risposta, ho telefonato ottenendo l'assicurazione che mi avrebbero richiamato (cosa non avvenuta). Ho allora rinunciato all'acquisto chiedendo il rimborso di quanto pagato. Ho ricevuto subito il rimborso, senza una parola di scusa o di spiegazione per quanto avvenuto.

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Postato più di due anni fa
"un vero e proprio megastore"
Voto Eccellente[5/5]
Un vero e proprio MEGASTORE, si trova ogni tipo di gioco a prezzi veramente convenienti, l'unica controindicazione è che i bambini una volta entrati non vogliono più uscire ed i papà ritornano bambini.

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Postato più di due anni fa
"è ideale per far i regali ai più piccoli"
Voto Eccellente[5/5]
Negozio grandissimo con prezzi concorrenziali. é ideale per far i regali ai più piccoli. Ci vado spesso a comprare qualcosa per mio figlio, che ogni volta è felicissimo

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Postato più di due anni fa
"l' unico neo è il parcheggio limitato"
Voto Eccellente[5/5]
ha un vastissimo assortimento di giocattoli per accontentare ogni desiderio dei tuoi bambini ed i prezzi migliori della provincia. l'unico neo è il parcheggio limitato.

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Postato più di due anni fa
"negozio molto fornito e personale molto disponibile"
Voto Ottimo[4/5]
Negozio molto fornito e personale molto disponibile, i prezzi sono spesso competitivi.

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Postato più di due anni fa
"i bambini per sognare oltre alla fantasia"
Voto Eccellente[5/5]
I bambini per sognare oltre alla fantasia, hanno bisogno di giocattoli e non è facile cercare un un posto in cui le richieste più impensate possano essere soddisfatte.chi è in grado di aiutarmi nella ricerca di ogni sorta di desideri è sicuramente Mister Tod's

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Postato più di due anni fa
"un posto ideale per fare i regali di natale"
Voto Eccellente[5/5]
un posto ideale per fare i regali di natale , per la vasta esposizione di giocattoli

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