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Postato 9 mesi fa

"10 e lode"

Voto Eccellente [ 5/5 ]

Confesso di aver avuto qualche perplessità iniziale a causa di qualche difficoltà nel contattarli (ma c'era un ponte di mezzo), perplessità rafforzate dalle recensioni negative, sulla cui veridicità a questo punto mi permetto però di dubitare. Morale: ieri ho trovato il numero di telefono fisso, mi ha immediatamente risposto una impiegata assolutamente cortese ed efficiente, ha preso i dati e mi ha fissato l'appuntamento per questa mattina stessa, 24 ore dopo. Il tecnico si è rivelato assolutamente cortese e competente, ha fatto il possibile e anche l'impossibile. Insomma un 10 e lode dato veramente di cuore.

Postato 2 anni fa

"PESSIMO"

Voto Mediocre [ 1/5 ]

L'APOTEOSI DELLA MALEDUCAZIONE al centralino e via sms: carissimi non è necessario dire parolacce per essere maleducati, basta il tono della voce e rifiutare in maniera categorica le richieste dei clienti che sono in difficoltà, e voi in questo siete i NUMERI UNO. Non sono rimasta per niente sorpresa dalle recensioni che ho letto e sono lieta che altri come me scrivano quando si trovano ad avere a che fare con gente di questo tipo. Ai responsabili dell'azienda consiglio vivamente un corso di formazione sull"Attenzione al cliente" per il proprio personale.

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