Lefe Optic S.a.s. di De Paola Sergio Damian & C.

Acquistai un occhiale da vista progressivo nel dicembre 2013, allora la società si chiamava SERCOMEX ITALIA, dopo poche settimane gli occhiali si sono rotti, spaccata la montatura e fuoriuscita la lente, probabilmente la lente era più grande del foro e ad un certo punto la montatura che sembrava in polistirolo alta densità, si è rotta, portata in n...

Acquistai un occhiale da vista progressivo nel dicembre 2013, allora la società si chiamava SERCOMEX ITALIA, dopo poche settimane gli occhiali si sono rotti, spaccata la montatura e fuoriuscita la lente, probabilmente la lente era più grande del foro e ad un certo punto la montatura che sembrava in polistirolo alta densità, si è rotta, portata in negozio per la riparazione in garanzia, mi dissero che vedevano cosa si poteva fare, da li è cominciata la mia odissea, subito sembrava che ci fosse una montatura simile e bastava sostituirla, poi non c'era più, sono poi iniziate le migliaia di telefonate a vuoto, perchè nessuno rispondeva, le poche volte che sono riuscito a mettermi in contatto mi dicevano che non c'era garanzia, che loro non avevano guadagnato su quegli occhiali perchè li avevo acquistati tramite groupon, ora dopo circa 15 mesi mi dicono che è cambiata la società e che i miei occhiali rotti non esistono più, quindi di fare causa alla vecchia società, teniamo presente che la persona che ha seguito la vendita è sempre la stessa, anche se il nome della società è cambiata, quindi se qualcuno è interessato a coperare un occhiale, consiglio un negozio più serio, che non fa queste figure per un valore di 52 euro. Certa gente dovrebbe solamente vergognarsi per i comportamenti assunti, io ho trattato sempre con quella persona, a me non interessa se è il titolare o un semplice commesso, quindi lui è il responsabile di tutto, e quindi è lui che dovrebbe pagarmi l'occhiale.