Andreoli Michele

Ci ho pensato un po' prima di scrivere questa recensione; in effetti ho speso solo 7,90 €. Il 16/7/24 ho comprato in questo negozio un paio di infradito; ho provato solo la sinistra e quando sono arrivato a casa mi sono accorto che la destra aveva un piccolo difetto (le fettucce non rimanevano in posizione e si piegavano da un lato). Il 17/7 il n...

Ci ho pensato un po' prima di scrivere questa recensione; in effetti ho speso solo 7,90 €. Il 16/7/24 ho comprato in questo negozio un paio di infradito; ho provato solo la sinistra e quando sono arrivato a casa mi sono accorto che la destra aveva un piccolo difetto (le fettucce non rimanevano in posizione e si piegavano da un lato). Il 17/7 il negozio era chiuso e quindi il 18/7 mi sono presentato chiedendo se fosse stato possibile cambiare le ciabatte (naturalmente ancora nuove); nell'espositore ho visto che ce n'erano altre della mia misura. Il proprietario si è messo subito sulla difensiva dicendomi che non si trattava di un difetto e visto che non me ne andavo se ne è uscito con la frase "cosa pretende, ha speso solo solo 7,90 €". Certo per quella spesa ero sicuro di non avere un prodotto impeccabile, ma mi sarei aspettato un trattamento più da "cliente". Il cambio della merce è a discrezione del proprietario e un rifiuto in tal senso non è contestabile, tuttavia ci sono modi più opportuni per farlo. L'impressione che ne ho ricevuto è stata "ti ho venduto una merce schifosa e ti ho fregato". Non è certo un bel biglietto per una città che vive di turismo. Suggerirei al proprietario un po' più d'attenzione; è vero che ci sono persone che vengono una volta sola e poi non li vedi più, ma ci sono anche clienti che potrebbero tornare, ma sicuramente non lo faranno se trattati in questa maniera,