Europcar

Veramente pessimi. Sono arrivato con un volo Ryanair alle 23,50. Il noleggio dell'auto è stata fatta attraverso Ryanair dove era indicato il numero del volo e quindi anche l'orario di atterraggio (23...

Veramente pessimi. Sono arrivato con un volo Ryanair alle 23,50. Il noleggio dell'auto è stata fatta attraverso Ryanair dove era indicato il numero del volo e quindi anche l'orario di atterraggio (23.50). Per chi conosce la logistica dell'aeroporto di Pisa sa che il ritiro auto è a 500 mt dall'aerostazione e si arriva in bus o a piedi. Quindi dallo sbarco all'arrivo allo sportello forse 10' non sono sufficenti. Comunque il ceck out dell'auto è stato fatto alle 00,20. Considerando che prima di me, allo sportello, hanno ritirato l'auto altri due utenti e che l'operazione per l'accettazione è stata fatta manualmente mi sembra eccessivo scaricare sull'utente i maggiori costi di "Fuori Orario" 36.60 Euro. Ma la cosa peggiore é che non sono stato avvisato dall'operatrice al banco di questi maggiori oneri e tantomeno mi è stato notificato nessun documento al riguardo. Ho scoperto l'addebito controllando oggi l'estratto conto della Carta di Credito e solo dopo una mia segnalazione, e protesta verbale, mi è stato spiegato il motivo dell'addebito e mi è stata inviata la relativa Fattura via mail. Da segnalare anche che il Lunedi 09/09/19 un'operatore EUROPCAR mi chiedeva se l'auto era in mio possesso (non avevano ancora il riscontro della riconsegna avvenuta sabato entro i termini previsti). Peggio di così.