DA EVITARE. Non avete richiamato,maleducatamente,per consigliarmi su cosa fare del frigorifero che avete mal riparato, per quasi 200 euro, scheda madre in garanzia. Desideravo delucidazioni, capire se riparare o cambiare frigorifero. Vi siete comportati scortesemente, "alla catanese", e di questo non so se devo ringraziare la segretaria che non ha ...
DA EVITARE. Non avete richiamato,maleducatamente,per consigliarmi su cosa fare del frigorifero che avete mal riparato, per quasi 200 euro, scheda madre in garanzia. Desideravo delucidazioni, capire se riparare o cambiare frigorifero. Vi siete comportati scortesemente, "alla catanese", e di questo non so se devo ringraziare la segretaria che non ha riferito o il titolare sig. Marletta. Applausi!
Mai più ... ho chiamato per un frigo Whirpool che entrava in allarme ed emetteva dei clic .. dopo due giorni il 18 agosto ,viene il tecnico, sente ad orecchio il ticchettio ed emette sentenza .. o è il compressore o la scheda .. conviene buttarlo e comprarne uno nuovo . 40 euro per diritto di chiamata , saluti e baci. Guardando su youtube scopro ch...
Mai più ... ho chiamato per un frigo Whirpool che entrava in allarme ed emetteva dei clic .. dopo due giorni il 18 agosto ,viene il tecnico, sente ad orecchio il ticchettio ed emette sentenza .. o è il compressore o la scheda .. conviene buttarlo e comprarne uno nuovo . 40 euro per diritto di chiamata , saluti e baci. Guardando su youtube scopro che il funzionamento del compressore è verificabile tramite l'uso di un semplice tester , scopro che serve lo spunto fornito da un condensatore , ecc. ecc.
Per farla breve , compro il condensatore , 5 euro, lo sostituisco e il frigo và di nuovo alla grande.
Mi spiace solo che grandi marchi affidino la manutenzione dei loro prodotti a questa Ditta . Tanto per concludere in bellezza...foglio di lavoro e condensatore che non dovrebbe esserci....ma che sostituto ( non dalla scheda ) ha fatto funzionare il frigo. Grandi applausi !
Gentile cliente,
ho cercato tutti gli interventi effettuati il 18 agosto e non ho nessun riferimento al suo cognome.Non ho altri elementi per affinare la ricerca al momento.La prego di mettermi nelle condizioni di censirla e comprendere la sua recensione.Le posso pero' anticipare che solitamente i compressori dei frigoriferi non hanno condensatori ...
Gentile cliente,
ho cercato tutti gli interventi effettuati il 18 agosto e non ho nessun riferimento al suo cognome.Non ho altri elementi per affinare la ricerca al momento.La prego di mettermi nelle condizioni di censirla e comprendere la sua recensione.Le posso pero' anticipare che solitamente i compressori dei frigoriferi non hanno condensatori ma dei relex per lo spunto, per cui anche questo aspetto tecnico dovrebbe essere chiarito semplicemente per sua conoscenza.Se poi lei si riferisce a condensatori delle schede,sappia che le riparazioni alle schede sono illegali se non certificate da personale qualificato.Chiarito questo ,rimango in attesa di una sua per dare un senso alla sua recensione per quanto negativa con nome e cognome e via dove siamo intervenuti.Mancanti di questa integrazione riteniamo di fare una segnalazione ai sistemi e ritenere questa sua quanto meno una recensione fuorviante.
Cordialita'
Scrivo questa recensione al completamento dell'installazione dell'impianto di riscaldamento/raffreddamento e acqua sanitaria tramite pompa di calore Ariston.
Questa tipologia di impianti sembra essere ancora sconosciuta nella nostra città e stavo iniziando a scoraggiarmi, ma dopo qualche ricerca sono arrivato a questo CAT e dopo la prima telefonata...
Scrivo questa recensione al completamento dell'installazione dell'impianto di riscaldamento/raffreddamento e acqua sanitaria tramite pompa di calore Ariston.
Questa tipologia di impianti sembra essere ancora sconosciuta nella nostra città e stavo iniziando a scoraggiarmi, ma dopo qualche ricerca sono arrivato a questo CAT e dopo la prima telefonata ho capito che finalmente avevo trovato una persona qualificata che conosceva il prodotto.
Grazie ai loro consigli abbiamo configurato al meglio l'impianto in fase progettuale. In fine, il tecnico inviato per l'installazione ha fatto un lavoro a regola d'arte.
Sempre gentili e disponibili.
Gentile Signor Sinito',grazie per la sua recensione con la speranza di aver soddisfatto le sue aspettative.
La tecnologia che Lei ha scelto sara' il futuro e piano piano gli sforzi per la nostra formazione stanno iniziando a farsi vedere.
Come tutti i cambiamenti la fase piu' complicata per noi professionisti del settore e' la mancata informazione ...
Gentile Signor Sinito',grazie per la sua recensione con la speranza di aver soddisfatto le sue aspettative.
La tecnologia che Lei ha scelto sara' il futuro e piano piano gli sforzi per la nostra formazione stanno iniziando a farsi vedere.
Come tutti i cambiamenti la fase piu' complicata per noi professionisti del settore e' la mancata informazione che viene data al cliente finale per cui quando si presenta da noi un cliente informato per noi e' la migliore condizione possibile,tanto che dalla prima telefonata c'e' stata un "empatia tecnica" comune con i clienti informati e che sanno cio' che vogliono.
L'impianto idronico che abbiamo istallato a casa sua e' il top degli impianti che attualmente sono a disposizione in quanto con un solo prodotto soddisfa la produzione di acqua sanitaria,raffrescamento e riscaldamento con costi veramente contenuti.
Rimango io in prima persona e il nostro staff tecnico assolutamente a disposizione per qualsiasi cosa.
Ringraziandola porgo cordiali saluti.
Giuseppe Amato
Servizio assistenza TOP !!!
Gentilissimi, molto professionali e preparati.
Li consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e parenti qualora dovessero avere problemi con i propri elettrodomestici.
Servizio assistenza TOP !!!
Gentilissimi, molto professionali e preparati.
Li consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e parenti qualora dovessero avere problemi con i propri elettrodomestici.
Grazia D'arrigo
Google
più di due anni
Assistenza eccellente cortesia professionalità ed educazione da parte del tecnico Rinaudo.
Assistenza eccellente cortesia professionalità ed educazione da parte del tecnico Rinaudo.
Risposta da
New Cat Service Srl
più di due anni
Grazie per la sua recensione.
Grazie per la sua recensione.
Grazie per la sua recensione.
Grazie per la sua recensione.
Sebastiano Maugeri
Google
più di due anni
Ho conosciuto quest'azienda poco più di un anno fa per la riparazione di un elettrodomestico. La persona al telefono è stata molto cortese e, grazie alla sua competenza, ho evitato l'intervento necessario per la verifica della parte guasta. Il prodotto è stato poi riparato quando il ricambio è tornato disponibile (scheda logica di un frigo molto ve...
Ho conosciuto quest'azienda poco più di un anno fa per la riparazione di un elettrodomestico. La persona al telefono è stata molto cortese e, grazie alla sua competenza, ho evitato l'intervento necessario per la verifica della parte guasta. Il prodotto è stato poi riparato quando il ricambio è tornato disponibile (scheda logica di un frigo molto vecchio). Oggi ho telefonato per chiedere alcune informazioni relativamente ad un altro prodotto guasto. Stessa cortesia, alla fine siamo riusciti anche a capire l'origine del guasto. Davvero ottimi e competenti.
Armida Lo Cascio
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1 mese fa
DA EVITARE. Non avete richiamato,maleducatamente,per consigliarmi su cosa fare del frigorifero che avete mal riparato, per quasi 200 euro, scheda madre in garanzia. Desideravo delucidazioni, capire se riparare o cambiare frigorifero. Vi siete comportati scortesemente, "alla catanese", e di questo non so se devo ringraziare la segretaria che non ha ...
DA EVITARE. Non avete richiamato,maleducatamente,per consigliarmi su cosa fare del frigorifero che avete mal riparato, per quasi 200 euro, scheda madre in garanzia. Desideravo delucidazioni, capire se riparare o cambiare frigorifero. Vi siete comportati scortesemente, "alla catanese", e di questo non so se devo ringraziare la segretaria che non ha riferito o il titolare sig. Marletta. Applausi!
Mostra di piùclaudio sorrentini
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1 mese fa
Mai più ... ho chiamato per un frigo Whirpool che entrava in allarme ed emetteva dei clic .. dopo due giorni il 18 agosto ,viene il tecnico, sente ad orecchio il ticchettio ed emette sentenza .. o è il compressore o la scheda .. conviene buttarlo e comprarne uno nuovo . 40 euro per diritto di chiamata , saluti e baci. Guardando su youtube scopro ch...
Mai più ... ho chiamato per un frigo Whirpool che entrava in allarme ed emetteva dei clic .. dopo due giorni il 18 agosto ,viene il tecnico, sente ad orecchio il ticchettio ed emette sentenza .. o è il compressore o la scheda .. conviene buttarlo e comprarne uno nuovo . 40 euro per diritto di chiamata , saluti e baci. Guardando su youtube scopro che il funzionamento del compressore è verificabile tramite l'uso di un semplice tester , scopro che serve lo spunto fornito da un condensatore , ecc. ecc. Per farla breve , compro il condensatore , 5 euro, lo sostituisco e il frigo và di nuovo alla grande. Mi spiace solo che grandi marchi affidino la manutenzione dei loro prodotti a questa Ditta . Tanto per concludere in bellezza...foglio di lavoro e condensatore che non dovrebbe esserci....ma che sostituto ( non dalla scheda ) ha fatto funzionare il frigo. Grandi applausi !
Mostra di piùGentile cliente, ho cercato tutti gli interventi effettuati il 18 agosto e non ho nessun riferimento al suo cognome.Non ho altri elementi per affinare la ricerca al momento.La prego di mettermi nelle condizioni di censirla e comprendere la sua recensione.Le posso pero' anticipare che solitamente i compressori dei frigoriferi non hanno condensatori ...
Gentile cliente, ho cercato tutti gli interventi effettuati il 18 agosto e non ho nessun riferimento al suo cognome.Non ho altri elementi per affinare la ricerca al momento.La prego di mettermi nelle condizioni di censirla e comprendere la sua recensione.Le posso pero' anticipare che solitamente i compressori dei frigoriferi non hanno condensatori ma dei relex per lo spunto, per cui anche questo aspetto tecnico dovrebbe essere chiarito semplicemente per sua conoscenza.Se poi lei si riferisce a condensatori delle schede,sappia che le riparazioni alle schede sono illegali se non certificate da personale qualificato.Chiarito questo ,rimango in attesa di una sua per dare un senso alla sua recensione per quanto negativa con nome e cognome e via dove siamo intervenuti.Mancanti di questa integrazione riteniamo di fare una segnalazione ai sistemi e ritenere questa sua quanto meno una recensione fuorviante. Cordialita'
Mostra di piùDiego Sinitò
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4 mesi fa
Scrivo questa recensione al completamento dell'installazione dell'impianto di riscaldamento/raffreddamento e acqua sanitaria tramite pompa di calore Ariston. Questa tipologia di impianti sembra essere ancora sconosciuta nella nostra città e stavo iniziando a scoraggiarmi, ma dopo qualche ricerca sono arrivato a questo CAT e dopo la prima telefonata...
Scrivo questa recensione al completamento dell'installazione dell'impianto di riscaldamento/raffreddamento e acqua sanitaria tramite pompa di calore Ariston. Questa tipologia di impianti sembra essere ancora sconosciuta nella nostra città e stavo iniziando a scoraggiarmi, ma dopo qualche ricerca sono arrivato a questo CAT e dopo la prima telefonata ho capito che finalmente avevo trovato una persona qualificata che conosceva il prodotto. Grazie ai loro consigli abbiamo configurato al meglio l'impianto in fase progettuale. In fine, il tecnico inviato per l'installazione ha fatto un lavoro a regola d'arte. Sempre gentili e disponibili.
Mostra di piùGentile Signor Sinito',grazie per la sua recensione con la speranza di aver soddisfatto le sue aspettative. La tecnologia che Lei ha scelto sara' il futuro e piano piano gli sforzi per la nostra formazione stanno iniziando a farsi vedere. Come tutti i cambiamenti la fase piu' complicata per noi professionisti del settore e' la mancata informazione ...
Gentile Signor Sinito',grazie per la sua recensione con la speranza di aver soddisfatto le sue aspettative. La tecnologia che Lei ha scelto sara' il futuro e piano piano gli sforzi per la nostra formazione stanno iniziando a farsi vedere. Come tutti i cambiamenti la fase piu' complicata per noi professionisti del settore e' la mancata informazione che viene data al cliente finale per cui quando si presenta da noi un cliente informato per noi e' la migliore condizione possibile,tanto che dalla prima telefonata c'e' stata un "empatia tecnica" comune con i clienti informati e che sanno cio' che vogliono. L'impianto idronico che abbiamo istallato a casa sua e' il top degli impianti che attualmente sono a disposizione in quanto con un solo prodotto soddisfa la produzione di acqua sanitaria,raffrescamento e riscaldamento con costi veramente contenuti. Rimango io in prima persona e il nostro staff tecnico assolutamente a disposizione per qualsiasi cosa. Ringraziandola porgo cordiali saluti. Giuseppe Amato
Mostra di piùDaniele barbagallo
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1 anno fa
Servizio assistenza TOP !!! Gentilissimi, molto professionali e preparati. Li consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e parenti qualora dovessero avere problemi con i propri elettrodomestici.
Servizio assistenza TOP !!! Gentilissimi, molto professionali e preparati. Li consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e parenti qualora dovessero avere problemi con i propri elettrodomestici.
Grazia D'arrigo
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più di due anni
Assistenza eccellente cortesia professionalità ed educazione da parte del tecnico Rinaudo.
Assistenza eccellente cortesia professionalità ed educazione da parte del tecnico Rinaudo.
Grazie per la sua recensione. Grazie per la sua recensione.
Grazie per la sua recensione. Grazie per la sua recensione.
Sebastiano Maugeri
Google
più di due anni
Ho conosciuto quest'azienda poco più di un anno fa per la riparazione di un elettrodomestico. La persona al telefono è stata molto cortese e, grazie alla sua competenza, ho evitato l'intervento necessario per la verifica della parte guasta. Il prodotto è stato poi riparato quando il ricambio è tornato disponibile (scheda logica di un frigo molto ve...
Ho conosciuto quest'azienda poco più di un anno fa per la riparazione di un elettrodomestico. La persona al telefono è stata molto cortese e, grazie alla sua competenza, ho evitato l'intervento necessario per la verifica della parte guasta. Il prodotto è stato poi riparato quando il ricambio è tornato disponibile (scheda logica di un frigo molto vecchio). Oggi ho telefonato per chiedere alcune informazioni relativamente ad un altro prodotto guasto. Stessa cortesia, alla fine siamo riusciti anche a capire l'origine del guasto. Davvero ottimi e competenti.
Mostra di piùGentile cliente. La ringraziamo per la sua valutazione.
Gentile cliente. La ringraziamo per la sua valutazione.