L'Isola del Sorriso

Purtroppo io e mia moglie abbiamo avuto un'esperienza negativa con Ferdinando in merito all'organizzazione del nostro viaggio di nozze (NY+LAS+SFO+LAX+CUC) che avevamo creato a tavolino scegliendo personalmente ciascun volo e hotel. Inizialmente ci ha "sedotto" abbassando il prezzo del preventivo di un altra agenzia, promettendo voli e hotel identi...

Purtroppo io e mia moglie abbiamo avuto un'esperienza negativa con Ferdinando in merito all'organizzazione del nostro viaggio di nozze (NY+LAS+SFO+LAX+CUC) che avevamo creato a tavolino scegliendo personalmente ciascun volo e hotel. Inizialmente ci ha "sedotto" abbassando il prezzo del preventivo di un altra agenzia, promettendo voli e hotel identici e rassicurandoci sull'inserimento nel contratto del massimale più alto per l'assicurazione (per USA), ma poi a sei mesi dalla partenza ci comunica che ha cambiato ben 3 voli interni agli USA (costringendoci a pagare per il bagaglio in stiva, cosa che invece la compagnia scelta in precedenza includeva) e, a meno di un mese dalla partenza, che ha eliminato la colazione dall'hotel di NY(inclusa nel contratto) in quanto il suo collaboratore non aveva prenotato per tempo ed era finito in overbooking! Premettiamo che il viaggio di nozze era stato prenotato e confermato ben 1 anno prima della partenza con relativo esborso dell'acconto per bloccare i voli... Infine in merito all'assicurazione, non abbiamo avuto certezza di quale fosse e dei massimali inclusi poiché ci diceva che doveva cambiare partner e quindi non aveva dettagli da comunicarci. Con nostra grande sorpresa, al ritiro dei documenti, ci ritrovammo con un'assicurazione per gli USA con un massimale di soli 10.000€!! Quando invece per tale destinazione è consigliato un massimale di almeno 500.000!! Per fortuna Alessandro fu comprensivo e ci inserì un "estensione".