Gls

Premetto che effettuo sempre ordini online e qualsiasi corriere riesce ad effettuare sempre la consegna. Puntualmente mio malgrado ogni qual volta il corriere che prende in carico la spedizione è GLS ...

Premetto che effettuo sempre ordini online e qualsiasi corriere riesce ad effettuare sempre la consegna. Puntualmente mio malgrado ogni qual volta il corriere che prende in carico la spedizione è GLS la notifica è sempre “mancata consegna per assenza del destinatario” il che è assolutamente impossibile!! Invito la società a prendere provvedimenti perché a quanto pare dalle altre recensioni questo è un problema comune! Tralaltro chiamando il numero della sede di Messina è IMPOSSIBILE parlare con un operatore, spero prendiate provvedimenti!

3 ordini nel giro di pochi mesi sempre al mio indirizzo di casa, puntualmente errato nella mappatura di GLS. Ogni volta vengo chiamato da una via diversa della città e puntualmente ridico la mia corr...

3 ordini nel giro di pochi mesi sempre al mio indirizzo di casa, puntualmente errato nella mappatura di GLS. Ogni volta vengo chiamato da una via diversa della città e puntualmente ridico la mia corretta via. La PRIMA volta sono dovuto andare io stesso ad incontrare il Driver fuori zona, altrimenti non avrei avuto il pacco, che tra l'altro mi serviva urgentemente. La SECONDA volta sono dovuto andare a ritirarlo in sede (che fra l'altro per rispondere ad una chiamata ti ricresce la barba appena fatta). Siamo alla TERZA volta, Ma che gestione avete :-)? Non so se ridere come da titolo, perché siete veramente una continua barzelletta o se piangere, dato che ogni volta quando leggo che a consegnare siete voi, mi viene l'orticaria. Ma è cosi complicato gestire bene il servizio? Un servizio clienti scadente (personalmente mi riferisco alla sede di Messina) che spesse volte non sanno nemmeno cosa rispondere. Un Home Delivery e/o Operativo lasciato allo sbando, senza delle regole da rispettare per accontentare il cliente (dato che il disagio è causa vostra). Ma i venditori vi scelgono perché costate poco o cosa? 3 Consegne con mappatura errata mi sembra esagerato! E correggetela sta mappatura ogni tanto, che ci vuole la Laurea? Comunque il pacco, che avrei dovuto ricevere ieri, poi spostato ad oggi, verrà riconsegnato domani...forse!!:)). Coraggio GLS basta un pochino più di impegno per poter lavorare più serenamente. Comunicate tra di voi ;).

Se si potessero dare 0 stelle lo farei. Questa non è la prima volta che ritardano la consegna senza nemmeno motivare tale ritardo. Mi sono rivolto direttamente alla sede via mail e mi hanno risposto d...

Se si potessero dare 0 stelle lo farei. Questa non è la prima volta che ritardano la consegna senza nemmeno motivare tale ritardo. Mi sono rivolto direttamente alla sede via mail e mi hanno risposto dicendomi che verrà consegnato domani (senza alcuna garanzia ovviamente) e se avessi avuto urgenza avrei potuto ritirarlo oggi alla sede di Mili Marina; il ritardo è vostro e dovrei essere io a venire a ritirare un pacco che avreste dovuto consegnare voi? (sto letteralmente dall'altro lato della città). Veramente deludente, scrivo questa recensione dopo una serie di vicissitudini dato che non è la prima volta che si presente un problema simile.

Mi è già capitato altre volte con questo corriere, scrivono destinatario assente quando non passano nemmeno. Dovrebbero lasciare un biglietto nella buca della posta per dimostrare di essere passati in...

Mi è già capitato altre volte con questo corriere, scrivono destinatario assente quando non passano nemmeno. Dovrebbero lasciare un biglietto nella buca della posta per dimostrare di essere passati in vece non lasciano nulla, vergognosi.

Sono a casa positiva, in isolamento quindi non posso uscire. Loro scrivino destinatario assente. Tutte le loro "consegne" non sono mai arrivate a casa mia, mi sono sempre dovuta recare al deposito. ...

Sono a casa positiva, in isolamento quindi non posso uscire. Loro scrivino destinatario assente. Tutte le loro "consegne" non sono mai arrivate a casa mia, mi sono sempre dovuta recare al deposito. Incompetenti come loro nessuno.

FATE UN FAVORE ALL'UMANITA! CAMBIATE MESTIERE! ANDATE A ZAPPARE! NON VI FATE TROVARE, NE RISPONDETE AL TELEFONO! VERGOGNA!!!

FATE UN FAVORE ALL'UMANITA! CAMBIATE MESTIERE! ANDATE A ZAPPARE! NON VI FATE TROVARE, NE RISPONDETE AL TELEFONO! VERGOGNA!!!

Per ben due giorni sono rimasta a casa aspettando il corriere dato che sul sito 'spedizioni' la consegna era prevsita giorno 17 febbraio. Fino a sera nessun pacco,controllo sul sito e il corriere asse...

Per ben due giorni sono rimasta a casa aspettando il corriere dato che sul sito 'spedizioni' la consegna era prevsita giorno 17 febbraio. Fino a sera nessun pacco,controllo sul sito e il corriere asserisce di non aver trovato nessuno in casa e che la consegna sarebbe stata effettuata il giorno successivo. Oggi 18 febbraio, sono rimasta in casa tutto il giorno e non ho ricevuto nulla, così ricontrollo sul sito e di nuovo il corriere scrive di non aver trovato nessuno in casa (cosa assolutamente non vera). Sono veramente arrabbiata e mi sento presa in giro , non siete completamente affidabili e come se non bastasse non rispondete neanche al telefono. Dò una stella perchè meno non si può

Il corriere asserisce che per ben due volte non ha trovato nessuno all'indirizzo indicato, ipotesi impossibile visto che nel recapito fornito c'è sempre in casa qualcuno. La mancata consegna va attr...

Il corriere asserisce che per ben due volte non ha trovato nessuno all'indirizzo indicato, ipotesi impossibile visto che nel recapito fornito c'è sempre in casa qualcuno. La mancata consegna va attribuita all'inadempienza della GLS che, tralatro, è irrintracciabile telefonicamente costringendo gli utenti a disagi vergognosi ed inammissibili.

GLI ADDETTI ALLE CONSEGNE DELLA GLS ZONA CENTRO CONTINUANO RIPETUTAMENTE A DICHIARARE FALSAMENTE DI AVER TENTATO LA CONSEGNA E DI NON AVER TROVATO NESSUNO. MI E' CAPITATO CON DIVERSE CONSEGNE. SONO ...

GLI ADDETTI ALLE CONSEGNE DELLA GLS ZONA CENTRO CONTINUANO RIPETUTAMENTE A DICHIARARE FALSAMENTE DI AVER TENTATO LA CONSEGNA E DI NON AVER TROVATO NESSUNO. MI E' CAPITATO CON DIVERSE CONSEGNE. SONO VERAMENTE INAFFIDABILI E SENZA NESSUNA RESPONSABILITA' LAVORATIVA. TI COMUNICANO DI VENIRE A CONSEGNARE E TI FANNO RIMANERE A CASA IN ATTESA E POI NON SOLO NON VENGONO MA DICHIARANO FALSAMENTE DI ESSERE VENUTI. SEMPLICEMENTE VERGOGNOSI.

Peccato he non esista una definizione peggiore di "PESSIMO SERVIZIO". Impossibile parlare con un operatore. Nella tracciatura di consegna, risulta "Trattenuto dal corriere" il corriere non si è neanch...

Peccato he non esista una definizione peggiore di "PESSIMO SERVIZIO". Impossibile parlare con un operatore. Nella tracciatura di consegna, risulta "Trattenuto dal corriere" il corriere non si è neanche degnato di chiamare il numero inserito, eravamo tutta la famiglia dentro. Ho cercato di contattare Gls per reclamare ma sono irreperibili! Mai più mi servirò di loro.Ne farò oggetto di propaganda segnalando quanto accaduto ad amici e parenti!!!

ammalato di sla sono sempre in casa e sono incazzato per non dire altre parole spiacevoli perché e dal giorno 23 dicembre che un vostro corrire ogni giorno dice che viene a casa mia per consegnare ...

ammalato di sla sono sempre in casa e sono incazzato per non dire altre parole spiacevoli perché e dal giorno 23 dicembre che un vostro corrire ogni giorno dice che viene a casa mia per consegnare il pacco e non trova nessuno. telefono ogni giorno diverse volte e nessuno risponde al telefono .

Pessimo servizio: non sono riuscita a parlare con un operatore e, al primo tentativo di consegna, il corriere non ha neanche chiamato al numero inserito nella scheda relativa all'ordine dei prodotti....

Pessimo servizio: non sono riuscita a parlare con un operatore e, al primo tentativo di consegna, il corriere non ha neanche chiamato al numero inserito nella scheda relativa all'ordine dei prodotti. Dunque, ho tentato di contattare l'azienda per specificare il citofono ulteriormente, ma niente. Irreperibili! Pessimo servizio!

Purtroppo non si possono mettere meno di una stella se no l'avrei messo. Impossibile parlare col call center, sono mesi ormai che provo a mettermi in contatto ma senza risultato. Merce sempre in ritar...

Purtroppo non si possono mettere meno di una stella se no l'avrei messo. Impossibile parlare col call center, sono mesi ormai che provo a mettermi in contatto ma senza risultato. Merce sempre in ritardo. Pessimissimo servizio, penso la peggiore società di consegne in circolazione, e la cosa peggiore è che non la scelgo io ma le ditte con cui lavoro, quindi non posso fare nulla se non scusarmi con la clientela in quanto lavoriamo col pubblico. Penoso, neanche in Uganda succede, con tutto il rispetto per l'Uganda

Impossibile parlare con un operatore a qualunque ora! Alle 8,29 ti dicono che gli uffici sono chiusi, Alle 8,30 dicono che c'è già un tale affollamento che nessun operatore è disponibile, Ti fanno as...

Impossibile parlare con un operatore a qualunque ora! Alle 8,29 ti dicono che gli uffici sono chiusi, Alle 8,30 dicono che c'è già un tale affollamento che nessun operatore è disponibile, Ti fanno aspettare 2 minuti e poi staccano comunicazione. Poichè non si può credere che in appena sessanta secondi il traffico diventi tale da non consentire la risposta, è da ritenere che è solo un trucco per non rispondere, in assoluto dispregio degli utenti!!!

Ogni volta che aspetto un pacco da parte loro, danno per sconosciuto il mio indirizzo ad 1 ora dall'arrivo in sede, anche se sul pacco c'è sia il mio numero che le istruzioni nel caso non si trova l'i...

Ogni volta che aspetto un pacco da parte loro, danno per sconosciuto il mio indirizzo ad 1 ora dall'arrivo in sede, anche se sul pacco c'è sia il mio numero che le istruzioni nel caso non si trova l'indirizzo, mettendolo OVVIAMENTE in giacienza. Più volte è capitato che il corriere si trovava da tutt'altra parte e mi toccava prendere la macchina e raggiungerlo apposta sennò quel pacco l'avrei potuto perdere per sempre

Beh che dire, oggi 28 settembre nonché data di consegna di un pacco ordinato giorno 24, provo a rintracciare il pacco dove c'era scritto: "Pacco consegnato". Il pacco non è mai arrivato. Adesso le co...

Beh che dire, oggi 28 settembre nonché data di consegna di un pacco ordinato giorno 24, provo a rintracciare il pacco dove c'era scritto: "Pacco consegnato". Il pacco non è mai arrivato. Adesso le cose sono le seguenti: o il pacco è stato consegnato nei pressi del mio vicinato, dove a quel punto avrei dovuto ricevere una chiamata da parte del corriere. Oppure, potrebbe essere che il pacco dovra dovrà ancora essere consegnato. Nel pomeriggio ho provato a chiamare tutte le sedi Gls, non ho avuto nessuna risposta da parte del personale.. Non saprei dare feedback positivi dopo l'accaduto. Un po' deluso.

Esperienza totalmente negativa, mi ritrovo segnato nel traker che non sono stato trovato in casa nemmeno al secondo passaggio, niente di più falso, sono in casa da 5 giorni malato, e quì nessun corrie...

Esperienza totalmente negativa, mi ritrovo segnato nel traker che non sono stato trovato in casa nemmeno al secondo passaggio, niente di più falso, sono in casa da 5 giorni malato, e quì nessun corriere si è visto. Non hanno voglia di lavorare e dichiarano il falso

Servizio pessimo! Dal tracking del pacco risulta che il destinatario ha richiesto il ritiro presso la sede, senza nemmeno avvisarmi via telefono, desidero una risposta prima possibile

Servizio pessimo! Dal tracking del pacco risulta che il destinatario ha richiesto il ritiro presso la sede, senza nemmeno avvisarmi via telefono, desidero una risposta prima possibile

Servizio pessimo! Dal tracking del pacco risulta che avete consegnato ad un’altra persona, senza nemmeno avvisarmi via telefono, desidero una risposta prima possibile

Servizio pessimo! Dal tracking del pacco risulta che avete consegnato ad un’altra persona, senza nemmeno avvisarmi via telefono, desidero una risposta prima possibile

Sistematicamente non consegnano, adducendo motivazioni chiaramente mendaci.

Sistematicamente non consegnano, adducendo motivazioni chiaramente mendaci.