Sda Express Courier S.p.a.

Semplicemente vergognosi..centinaia di telefonate all'assistenza, mai una risposta...interrompono la chiamata dopo minuti e minuti di attesa. Impossibile contattarli.vergogna

Semplicemente vergognosi..centinaia di telefonate all'assistenza, mai una risposta...interrompono la chiamata dopo minuti e minuti di attesa. Impossibile contattarli.vergogna

Penosi. Un pacco che contiene medicine, dopo 10 giorni non ancora consegnato. Dicono che l'indirizzo è errato. Vergognosi

Penosi. Un pacco che contiene medicine, dopo 10 giorni non ancora consegnato. Dicono che l'indirizzo è errato. Vergognosi

Pacco in consegna ogni giorno refertato come "cliente assente" e mai consegnato, mentre in realtà siamo a casa tutto il giorno. Numero di telefono totalmente inutile, nessuno risponde, a nessun orario...

Pacco in consegna ogni giorno refertato come "cliente assente" e mai consegnato, mentre in realtà siamo a casa tutto il giorno. Numero di telefono totalmente inutile, nessuno risponde, a nessun orario. Lavoro con poste Italiane da anni, mai vista una filiale tanto negligente, il servizio peggiore mai visto

Pessimi e vergognosi, ogni giorno spedizione in consegna e poi viene inserito che il destinatario è assente senza che passo nessuno. Provo a chiamare e nessuno risponde . Chiamo il numero nazionale e...

Pessimi e vergognosi, ogni giorno spedizione in consegna e poi viene inserito che il destinatario è assente senza che passo nessuno. Provo a chiamare e nessuno risponde . Chiamo il numero nazionale e mi viene detto che domani sarà riconsegnato. Da venerdì che aspetto il pacco . Sotto zero ...se non si ha voglia di fare il proprio lavoro cambiate mestiere

Asp un pacco da una settimana, ad oggi sul tracking m da mancanza dati per la consegna, invece i dati ci sono e anche tutt corretti. Provo a chiamare da giorni ma il telefono è sempre fuori posto!! In...

Asp un pacco da una settimana, ad oggi sul tracking m da mancanza dati per la consegna, invece i dati ci sono e anche tutt corretti. Provo a chiamare da giorni ma il telefono è sempre fuori posto!! Incapaci nel loro lavoro

Hanno un mio pacco da 10 giorni ormai senza degnarsi di consegnarmelo. Ogni giorno ricevo la notifica di pacco in consegna senza che poi arrivi nulla. Ormai mi aspetto una richiesta di riscatto. Profe...

Hanno un mio pacco da 10 giorni ormai senza degnarsi di consegnarmelo. Ogni giorno ricevo la notifica di pacco in consegna senza che poi arrivi nulla. Ormai mi aspetto una richiesta di riscatto. Professionalità nulla, semplicemente vergognosi. Scriverò a poste Italiane perchè si liberino di questi cialtroni

Centralino che non risponde nemmeno dopo 20 chiamate quando sanno che un pacco è stato perso o ci sono problemi. Mi hanno risposto soltanto per errore, prendendo una linea di un'altra chiamata. Person...

Centralino che non risponde nemmeno dopo 20 chiamate quando sanno che un pacco è stato perso o ci sono problemi. Mi hanno risposto soltanto per errore, prendendo una linea di un'altra chiamata. Personale arrogante, maleducato. Scaricano colpe sui corrieri e i corrieri si lamentano della sede principale. In sintesi il pacco è stato perso ed è una settimana che aspetto i soldi che loro stessi mi hanno detto che mi avrebbe dovuto dare il corriere. SCONSIGLIO DI FARE ACQUISTI SU SITI CHE SI APPOGGIANO A SDA.

Il personale che risponde al telefono (se lo fa, perché in realtà passano il tempo ad attaccare maleducatamente)è cafone, ,scortese,offensivo, indisponente, i corrieri sono più disponibili e risolutiv...

Il personale che risponde al telefono (se lo fa, perché in realtà passano il tempo ad attaccare maleducatamente)è cafone, ,scortese,offensivo, indisponente, i corrieri sono più disponibili e risolutivi!

SERVIZIO CLIENTI TRA I PEGGIORI CHE ABBIA MAI PROVATO IN VITA MIA - PRATICAMENTE INESISTENTI - DOVREBBERO CHIUDERE - MI DOMANDO COME POSTE ITALIANE ABBIA FATTO AD ASSEGNARGLI IL SERVIZIO - PAZZESCO

SERVIZIO CLIENTI TRA I PEGGIORI CHE ABBIA MAI PROVATO IN VITA MIA - PRATICAMENTE INESISTENTI - DOVREBBERO CHIUDERE - MI DOMANDO COME POSTE ITALIANE ABBIA FATTO AD ASSEGNARGLI IL SERVIZIO - PAZZESCO

Non è arrivato il pacco nel giorno stabilito

Non è arrivato il pacco nel giorno stabilito

Gli unici che non si scomodano a fare una chiamata per verificare se funziona il citofono o magari uno è in bagno. Pessimi

Gli unici che non si scomodano a fare una chiamata per verificare se funziona il citofono o magari uno è in bagno. Pessimi

anche quando si ha una Mancata consegna per dati incompleti sarebbe gentile che chiamaste, invece nessuna chiamata, che vergogna!

anche quando si ha una Mancata consegna per dati incompleti sarebbe gentile che chiamaste, invece nessuna chiamata, che vergogna!

Il servizio di Poste Delivery Standard funziona in tutta Italia, ve lo posso assicurare, ho spedito e ricevuto ovunque ma, arrivati a Messina, non funziona hanno le loro regole (fatte da loro)... Ho p...

Il servizio di Poste Delivery Standard funziona in tutta Italia, ve lo posso assicurare, ho spedito e ricevuto ovunque ma, arrivati a Messina, non funziona hanno le loro regole (fatte da loro)... Ho provato a spedire un pacco da 30kg, chiama il ragazzino, "io massimo posso ritirare 25kg", ma scusa se io pago il servizio di 30kg venite in due (come funziona in tutti i posti) e ritirate il pacco, oppure ti aiuto a caricarlo e per scaricarlo ti fai dare una mano; risp: "La faccio chiamare dall'azienda bla..bla...bla..." (aspetta e spera ... chiacchiere MESSINESI). Il Pacco era ancora li; rifatto la prenotazione alle poste (increduli e scioccati dalla nostra comunicazione), ma il corriere non passa lo stesso. Chiamo la SDA sede di Mili Marina e la signora (che parla mentre tu stai parlando e questa la dice tutta) inizia a trovare scuse (pacco maggiore di 25, lo devo mette su pedana "anche se le misure sono inferiori", disposizioni covid) tutte regole che si sono fatti loro, non scritte in nessun posto, arrecando disservizi alle persone, per concludere la telefonata la signora (con aria minacciosa): e adesso questo pacco non sarà più ritirato!!! ...ma si figuri signora, ho già chiesto il rimborso e spedito tramite altro corriere. Domandatevi domani perché a Messina le cose non funzionano.... Poste Delivery non funziona a MESSINA!!!

E' vergognoso. I corrieri non salgono i pacchi al piano per via del coronavirus. Ma la distanza da mantenere è poco più di un metro, non da un piano all'altro! Come devono fare le persone anziane o co...

E' vergognoso. I corrieri non salgono i pacchi al piano per via del coronavirus. Ma la distanza da mantenere è poco più di un metro, non da un piano all'altro! Come devono fare le persone anziane o con problemi fisici di salute che non possono scendere le scale e sollevare pacchi pesanti? Cosa cambia lasciare un pacco al portone davanti la porta al piano terra o davanti una porta chiusa al primo piano?! E poi addirittura andarsene via lasciando il portone aperto col rischio di furto dei pacchi lasciati a terra incustoditi? e dicono che questo è il regolamento se no gli fanno un verbale...questo però non avviene in altri paesi dove salgono i pacchi persino al terzo piano lasciandoli davanti la porta chiusa del destinatario. E per di più se cerchi di contattare il servizio clienti nessuno risponde più al telefono e rimandano all'uso del servizio online. Questo servizio non è a favore dell a gente anziana o disagiata. VERGOGNA! VERGOGNA! VERGOGNA!

Oltre a un servizio scadente offerto,Dopo essermi recato in sede per ritirare un pacco entro gli orari di apertura arriviamo e troviamo tutto chiuso. Al citofono non ci rispondono,dopo svariati tentat...

Oltre a un servizio scadente offerto,Dopo essermi recato in sede per ritirare un pacco entro gli orari di apertura arriviamo e troviamo tutto chiuso. Al citofono non ci rispondono,dopo svariati tentativi ci dicono che stanno sanificando. Dopo un ora di viaggio dunque inutile,riferisco al personale cge avrebbero anche potuto mettere un avviso sul sito ma veniamo mandati a quel paese. Pessimo servizio da ora in poi mi assicurerò che le mie spedizioni non siano sda.

inutile chiamare, non risponde nessuno. All'inizio rispondevano senza parlare, si sentiva solo silenzio, poi sempre occupato. Desideravo semplicemente intercettare il pacco che risulta in consegna. No...

inutile chiamare, non risponde nessuno. All'inizio rispondevano senza parlare, si sentiva solo silenzio, poi sempre occupato. Desideravo semplicemente intercettare il pacco che risulta in consegna. Non mi è stato possibile ricevere una semplice informazione. Inutile chiamare.

Sento suonare al citofono alle 10 del mattino rispondo e mi sento dire direttamente: ' c'è da pagare ....€" dopo un attimo di smarrimento chiedo " scusi con chi parlo? È il corriere? " Mi risponde di...

Sento suonare al citofono alle 10 del mattino rispondo e mi sento dire direttamente: ' c'è da pagare ....€" dopo un attimo di smarrimento chiedo " scusi con chi parlo? È il corriere? " Mi risponde di sì e mentre apro il cancello per farlo entrare nel cortile condominiale gli dico :"mi preparo e scendo" Per rispetto anche suo perdo due minuti ( veri) per indossare i presidi di protezione covid 19 (mascherina e guanti) prendo i soldi e mentro sto per scendere risuona al citofono in maniera insistente e mi dice" "ma che fa non mi apre"? Lo avevo fatto ma non se ne era accorto. Scendo a prendere il pacco ma, senza neanche avvicinarsi, alla vista dei soldi che avevo in mano non me lo consegna perché mi dice che non ha da cambiare e che già lo aveva fatto con altri clienti ed era stufo di farlo e che cmq lo avevo fatto aspettare 5 minuti ( in realtà erano 2) e non aveva tempo da perdere. Cosi se ne va, alzando il braccio con un gesto inequivocabile, dicendo che lo avrebbero consegnato il giorno dopo. Stupita ( ed anche arrabbiata) per questo comportamento chiamo alla sede di Messina e al telefono risponde una signora scorbutica. Tenti di spiegare a lei l'accaduto ma risponde che le campane da sentire sono due e che cmq il corriere non può aspettare 10 minuti ( da 2 sono diventati 5 e poi 10) . Spiego che i 2 minuti ( non 10) sono stati persi per indossare i presidi covid 19 ma con fare scorbutico ti chiede il n. di ordine per risponderti anche lei : " consegneremo domani".

Una signora al telefono scorbutica, inoltre ti dicono che il mio pacco è in consegna ma ho aspettato tutto il giorno una chiamata che non è arrivata fossi io SDA amministratore li licenziare tutti e m...

Una signora al telefono scorbutica, inoltre ti dicono che il mio pacco è in consegna ma ho aspettato tutto il giorno una chiamata che non è arrivata fossi io SDA amministratore li licenziare tutti e mi creda non farei nessun abuso perché credetemi a farà una grande azzuenda ci vogliono anni e anni a distruggerla degli incapaci così state attenti

03/06/16 ore 08:30 spedizione al 75%, ore 13:00 indirizzo non trovato. Chiamo dopo le 15:00 la sede di Messina per verificare il problema con l'indirizzo, dopo che attendi una voce femminile ti rispon...

03/06/16 ore 08:30 spedizione al 75%, ore 13:00 indirizzo non trovato. Chiamo dopo le 15:00 la sede di Messina per verificare il problema con l'indirizzo, dopo che attendi una voce femminile ti risponde che il problema e legato all'indirizzo(bella scoperta) ma non ti indica la causa del problema forse mancava che il destinatario abita sul pianeta Terra ma per questo avevo dato 2 numeri di tel di qui uno cell. .A questo devo aggiungere che ho pagato euro 4 messo in fattura dal commerciante per essere contattato il giorno prima e concordare la consegna, mai ha chiamato nessuno. Proseguendo la call center di Messina mi dice che probabilmente faranno un altro tentativo di consegna Lunedi.Dicendogli che ho pagato un extra per concordare la consegna mi ripete che sara' effettuato un altro tentativo Lunedi'(sembrava un disco rotto).In conclusione devo indicare alcune cose che sono saltate fuori da questa spedizione (1:la tracciatura che offre la sda sembra uno storico da non tener conto poiche' puo' cambiare da un momento all'altro, 2:chiamare la sede locale di Messina serve solo ad aspettare al telefono e pagare la telefonata senza aver nessun chiarimento e non si propone niente per risolvere il problema,:3: io ho pagato per avere un altro servizio e ci aggiungo pure che il corriere non e' nemmeno venuto a Letojanni ad oggi 04/06/16 pacco non arrivato ordine fatto il 25/05/16 assieme ad un altro negozio e corriere (non metto il nome per correttezza) gia consegnato 4 gioni fa.

Voglio segnalare l'assoluto disservizio offerto dall'azienda SDA di Mili Marina in Messina. I corrieri non hanno consegnato il pacco atteso il primo giorno per maltempo (quattro gocce d'acqua), il s...

Voglio segnalare l'assoluto disservizio offerto dall'azienda SDA di Mili Marina in Messina. I corrieri non hanno consegnato il pacco atteso il primo giorno per maltempo (quattro gocce d'acqua), il secondo a seguito di un supposto malessere del corriere, il terzo per motivazioni impoderabili che nessuno ha saputo esattamente fornirmi. L'arrivo del finesettimana ha condotto ad un ritardo di più di sei giorni. Il tutto condito dall'assoluta maleducazione della segretaria che, dopo avermi più volte assicurato riguardo l'imminenza dell'arrivo del pacco, ha addotto impluausibili bugie riguardo al ritardo e mi ha indotto a ritirare autonomammente il pacco mentre il servizio pagato - pacco celere plus - non solo prevede la consegna al domicilio, ma ha anche tempi tassativi. E' triste constatare che servizi nazionali efficienti si trovino a confronto con ramificazioni locali che dell'incompetenza, del lassismo e della maleducazione fanno marchio di fabrica.