Esperienza estremamente negativa. Dopo un preventivo salato, ma accettato per praticità (lasciavo la città per tornare a Roma), segue un difficoltoso e poco cortese scambio di bozze per la produzione di diversi cartelli di Casa Vacanza. Nella bozza finale la prima targa era corretta e non mi accorgo che nelle seguenti, che dovevano essere identiche...
Esperienza estremamente negativa. Dopo un preventivo salato, ma accettato per praticità (lasciavo la città per tornare a Roma), segue un difficoltoso e poco cortese scambio di bozze per la produzione di diversi cartelli di Casa Vacanza. Nella bozza finale la prima targa era corretta e non mi accorgo che nelle seguenti, che dovevano essere identiche tranne che nel nome dell'appartamento, la parola "apartment" era diventata "apartament", per loro errore di digitazione (mai avevamo usato "apartament" negli scambi precedenti, non essendo parola inglese). Purtroppo do l'ok a stampare. Al momento di dover affiggere le targhe mi accorgo dell'errore e glielo comunico. Sig. Lino propone una correzione sulle targhe per 20e cad (le quali nuove erano costate 30e), sostenendo che dovevo accorgermene prima di dare il nulla osta alla stampa. Ciò è vero, ma essendo stato un errore loro di battitura, ed essendo stato forviato dalla correttezza della prima targa nel file-bozza finale, mi sarei aspettato altra disponibilità. Sicuramente dal punto di vista formale non doveva nulla per il mio "si proceda alla stampa". Professionalmente e moralmente, ritengo di sì. Mai più.
Risposta da
Incisoria Pallone A. & C. S.n.c.
più di due anni
NON E' GIUSTO, VISTO CHE NON COSTA NULLA, SCRIVIAMO QUALSIASI COSA
" Preventivo salato " ?? targa in plexiglas 5 mm 32x12 cm INCISA 5 righe, sfidiamo a trovare il prezzo migliore. Il rapporto con questo cliente: + di 50 e.mail - 6 file bozza. Dopo la conferma ( visto si stampi ) da parte del cliente, dell' ultimo pdf bozza di 7 pagine ( 1 per ta...
NON E' GIUSTO, VISTO CHE NON COSTA NULLA, SCRIVIAMO QUALSIASI COSA
" Preventivo salato " ?? targa in plexiglas 5 mm 32x12 cm INCISA 5 righe, sfidiamo a trovare il prezzo migliore. Il rapporto con questo cliente: + di 50 e.mail - 6 file bozza. Dopo la conferma ( visto si stampi ) da parte del cliente, dell' ultimo pdf bozza di 7 pagine ( 1 per targa ) dove specifichiamo di controllare attentamente tutti i testi e le formattazioni, di seguito produciamo le targhe esattamente come da bozza confermata. Passati 3 mesi, il Sig. Davide Ricci, si accorge che esiste un'errore e PRETENDE prepotentemente la riparazione senza nessuna spesa. Adesso approfitta del Web per lasciare questa sua " esperienza negativa " a destra e a sinistra, perchè non costa nulla! ... Non è un giusto sistema Se siamo stati scorretti professionalmente perchè non va da un avvocato ? come farà la nostra Azienda se si protrarrà l'azione
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Downtown S.
più di due anni
Esperienza estremamente negativa. Dopo un preventivo salato, ma accettato per praticità (lasciavo la città per tornare a Roma), segue un difficoltoso e poco cortese scambio di bozze per la produzione di diversi cartelli di Casa Vacanza. Nella bozza finale la prima targa era corretta e non mi accorgo che nelle seguenti, che dovevano essere identiche...
Esperienza estremamente negativa. Dopo un preventivo salato, ma accettato per praticità (lasciavo la città per tornare a Roma), segue un difficoltoso e poco cortese scambio di bozze per la produzione di diversi cartelli di Casa Vacanza. Nella bozza finale la prima targa era corretta e non mi accorgo che nelle seguenti, che dovevano essere identiche tranne che nel nome dell'appartamento, la parola "apartment" era diventata "apartament", per loro errore di digitazione (mai avevamo usato "apartament" negli scambi precedenti, non essendo parola inglese). Purtroppo do l'ok a stampare. Al momento di dover affiggere le targhe mi accorgo dell'errore e glielo comunico. Sig. Lino propone una correzione sulle targhe per 20e cad (le quali nuove erano costate 30e), sostenendo che dovevo accorgermene prima di dare il nulla osta alla stampa. Ciò è vero, ma essendo stato un errore loro di battitura, ed essendo stato forviato dalla correttezza della prima targa nel file-bozza finale, mi sarei aspettato altra disponibilità. Sicuramente dal punto di vista formale non doveva nulla per il mio "si proceda alla stampa". Professionalmente e moralmente, ritengo di sì. Mai più.
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NON E' GIUSTO, VISTO CHE NON COSTA NULLA, SCRIVIAMO QUALSIASI COSA " Preventivo salato " ?? targa in plexiglas 5 mm 32x12 cm INCISA 5 righe, sfidiamo a trovare il prezzo migliore. Il rapporto con questo cliente: + di 50 e.mail - 6 file bozza. Dopo la conferma ( visto si stampi ) da parte del cliente, dell' ultimo pdf bozza di 7 pagine ( 1 per targa ) dove specifichiamo di controllare attentamente tutti i testi e le formattazioni, di seguito produciamo le targhe esattamente come da bozza confermata. Passati 3 mesi, il Sig. Davide Ricci, si accorge che esiste un'errore e PRETENDE prepotentemente la riparazione senza nessuna spesa. Adesso approfitta del Web per lasciare questa sua " esperienza negativa " a destra e a sinistra, perchè non costa nulla! ... Non è un giusto sistema Se siamo stati scorretti professionalmente perchè non va da un avvocato ? come farà la nostra Azienda se si protrarrà l'azione
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