Gentili nelle relazioni ma molto lenti nelle risposte operative, soprattutto intempestivi nell'assistenza post-vendita (sto attendendo settimane per la riparazione di un guasto ad un infisso evidentemente "nato male"), e questo anche durante i due anni di "garanzia"!
Infissi di buona fattura. Prezzi nella media.
Purtroppo mi sono apparsi impreparat...
Gentili nelle relazioni ma molto lenti nelle risposte operative, soprattutto intempestivi nell'assistenza post-vendita (sto attendendo settimane per la riparazione di un guasto ad un infisso evidentemente "nato male"), e questo anche durante i due anni di "garanzia"!
Infissi di buona fattura. Prezzi nella media.
Purtroppo mi sono apparsi impreparati nella gestione delle tecnologie moderne (es. Veneziane a comando elettrico) che realizzano ma appaltano a terzi per cui, in caso di problemi, come è capitato a me, inizia il solito rimpallo delle responsabilità, allungando enormemente i tempi di soluzione degli stessi (oltre sei mesi per avere contatti elettrici nuovi, peraltro non perfettamente adeguati allo scopo).
Mi auguro che questa Ditta, grazie anche alle mie osservazioni critiche, migliori il suo standard di funzionamento. Se ciò avverrà, sarò lieto di aggiornare le mie attuali valutazioni.
L'ultima foto è lo screenshot dell'ultima richiesta di intervento, due giorni dopo che l'infisso in questione era stato "sistemato"! Questa richiesta, seguita da una richiesta fatta di persona al titolare dell'azienda, ad oggi, 29 settembre, ancora non è stata evasa. Ora si è aggiunto di nuovo un contatto per la gestione delle veneziane fuori funzione! Comunicherò quando l'intervento sarà effettuato!!!
Maurizio Lazari
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1 mese fa
Gentili nelle relazioni ma molto lenti nelle risposte operative, soprattutto intempestivi nell'assistenza post-vendita (sto attendendo settimane per la riparazione di un guasto ad un infisso evidentemente "nato male"), e questo anche durante i due anni di "garanzia"! Infissi di buona fattura. Prezzi nella media. Purtroppo mi sono apparsi impreparat...
Gentili nelle relazioni ma molto lenti nelle risposte operative, soprattutto intempestivi nell'assistenza post-vendita (sto attendendo settimane per la riparazione di un guasto ad un infisso evidentemente "nato male"), e questo anche durante i due anni di "garanzia"! Infissi di buona fattura. Prezzi nella media. Purtroppo mi sono apparsi impreparati nella gestione delle tecnologie moderne (es. Veneziane a comando elettrico) che realizzano ma appaltano a terzi per cui, in caso di problemi, come è capitato a me, inizia il solito rimpallo delle responsabilità, allungando enormemente i tempi di soluzione degli stessi (oltre sei mesi per avere contatti elettrici nuovi, peraltro non perfettamente adeguati allo scopo). Mi auguro che questa Ditta, grazie anche alle mie osservazioni critiche, migliori il suo standard di funzionamento. Se ciò avverrà, sarò lieto di aggiornare le mie attuali valutazioni. L'ultima foto è lo screenshot dell'ultima richiesta di intervento, due giorni dopo che l'infisso in questione era stato "sistemato"! Questa richiesta, seguita da una richiesta fatta di persona al titolare dell'azienda, ad oggi, 29 settembre, ancora non è stata evasa. Ora si è aggiunto di nuovo un contatto per la gestione delle veneziane fuori funzione! Comunicherò quando l'intervento sarà effettuato!!!
Mostra di piùQuattropunto 4
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1 anno fa
Azienda seria ed affidabile con anni di esperienza ,personale preparato.
Azienda seria ed affidabile con anni di esperienza ,personale preparato.
grazie tantissimo
grazie tantissimo
angelo di matteo
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più di due anni
Un poco lenti nello smaltimento degli ordini forse perché era estate ma gentili
Un poco lenti nello smaltimento degli ordini forse perché era estate ma gentili
eric rico
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più di due anni
Le meilleur
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Mario Recchia
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più di due anni
Affidabili
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grazie tanto
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