A fronte di un pagamento effettuato più che puntualmente ho ricevuto una consegna con ben due ore di ritardo: mi è stato risposto che gli autotrasportatori non forniscono orari precisi e non possono garantirli. Consegna richiesta alle 15 è avvenuta alle cinque meno dieci. Hanno buttato dalle scale il tappetino senza rimetterlo al suo posto, fatto u...
A fronte di un pagamento effettuato più che puntualmente ho ricevuto una consegna con ben due ore di ritardo: mi è stato risposto che gli autotrasportatori non forniscono orari precisi e non possono garantirli. Consegna richiesta alle 15 è avvenuta alle cinque meno dieci. Hanno buttato dalle scale il tappetino senza rimetterlo al suo posto, fatto un buco nella parete di fronte la stanza da letto urtando con poca grazia e senza attenzione un tavolino (avrei potuto spostarlo se mi avessero dato il tempo). Maleducazione, scortesia e assoluta mancanza di tempi adatti a questo genere di attività.
Gentile sig.ra Patti, siamo veramente dispiaciute per le sue parole. Tuttavia ci vediamo costrette a dissentire da quanto inopportunamente rappresentato, poiché non corrisponde al vero.
Prima di tutto perché da quanto ci riferisce il nostro trasportatore – e non abbiamo ragione di dubitare – non ci risultano danni o comportamenti poco educati.
Inol...
Gentile sig.ra Patti, siamo veramente dispiaciute per le sue parole. Tuttavia ci vediamo costrette a dissentire da quanto inopportunamente rappresentato, poiché non corrisponde al vero.
Prima di tutto perché da quanto ci riferisce il nostro trasportatore – e non abbiamo ragione di dubitare – non ci risultano danni o comportamenti poco educati.
Inoltre ci sembra altresì superfluo ribadire, specie perché facilmente riscontrabile dalle varie comunicazioni inter partes, che l'orario era stato concordato per venire incontro sia alle logiche organizzative dei trasportatori – i quali hanno un giro da eseguire –, che alle Sue esigenze personali.
Infatti, come a Sua conoscenza, l'orario richiesto e concordato era relativo alla seconda fascia oraria di consegna dalle 15:30 alle 17:00, di conseguenza sarebbe stata effettuata subito dopo quella di sua sorella. Altra circostanza a Lei ben nota.
Ragion per cui quanto inopinatamente rappresentato appare assolutamente fuori luogo nonché offensivo alla nostra onorabilità e serietà professionale
Tanto si doveva.
Distinti saluti.
Floriana Patti
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3 mesi fa
A fronte di un pagamento effettuato più che puntualmente ho ricevuto una consegna con ben due ore di ritardo: mi è stato risposto che gli autotrasportatori non forniscono orari precisi e non possono garantirli. Consegna richiesta alle 15 è avvenuta alle cinque meno dieci. Hanno buttato dalle scale il tappetino senza rimetterlo al suo posto, fatto u...
A fronte di un pagamento effettuato più che puntualmente ho ricevuto una consegna con ben due ore di ritardo: mi è stato risposto che gli autotrasportatori non forniscono orari precisi e non possono garantirli. Consegna richiesta alle 15 è avvenuta alle cinque meno dieci. Hanno buttato dalle scale il tappetino senza rimetterlo al suo posto, fatto un buco nella parete di fronte la stanza da letto urtando con poca grazia e senza attenzione un tavolino (avrei potuto spostarlo se mi avessero dato il tempo). Maleducazione, scortesia e assoluta mancanza di tempi adatti a questo genere di attività.
Mostra di piùGentile sig.ra Patti, siamo veramente dispiaciute per le sue parole. Tuttavia ci vediamo costrette a dissentire da quanto inopportunamente rappresentato, poiché non corrisponde al vero. Prima di tutto perché da quanto ci riferisce il nostro trasportatore – e non abbiamo ragione di dubitare – non ci risultano danni o comportamenti poco educati. Inol...
Gentile sig.ra Patti, siamo veramente dispiaciute per le sue parole. Tuttavia ci vediamo costrette a dissentire da quanto inopportunamente rappresentato, poiché non corrisponde al vero. Prima di tutto perché da quanto ci riferisce il nostro trasportatore – e non abbiamo ragione di dubitare – non ci risultano danni o comportamenti poco educati. Inoltre ci sembra altresì superfluo ribadire, specie perché facilmente riscontrabile dalle varie comunicazioni inter partes, che l'orario era stato concordato per venire incontro sia alle logiche organizzative dei trasportatori – i quali hanno un giro da eseguire –, che alle Sue esigenze personali. Infatti, come a Sua conoscenza, l'orario richiesto e concordato era relativo alla seconda fascia oraria di consegna dalle 15:30 alle 17:00, di conseguenza sarebbe stata effettuata subito dopo quella di sua sorella. Altra circostanza a Lei ben nota. Ragion per cui quanto inopinatamente rappresentato appare assolutamente fuori luogo nonché offensivo alla nostra onorabilità e serietà professionale Tanto si doveva. Distinti saluti.
Mostra di piùArcangelo Rubbio
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8 mesi fa
Personale empatico, ottimo/eccellente rapporto qualità/prezzo.
Personale empatico, ottimo/eccellente rapporto qualità/prezzo.
La vs soddisfazione è il nostro obiettivo. Grazie per la fiducia e le bellissime parole. Donatella e Marisa
La vs soddisfazione è il nostro obiettivo. Grazie per la fiducia e le bellissime parole. Donatella e Marisa
Monica Longo (ML)
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più di due anni
Sempre una garanzia. Cordiali, professionali e competenti.
Sempre una garanzia. Cordiali, professionali e competenti.
Siamo felici che sia soddisfatta e la ringraziamo per la fiducia e per queste bellissime parole. Grazie sempre. Donatella e Marisa Meli
Siamo felici che sia soddisfatta e la ringraziamo per la fiducia e per queste bellissime parole. Grazie sempre. Donatella e Marisa Meli
Giuseppe Spedale
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più di due anni
Cliente da anni, ho appena acquistato un materasso. Soddisfatto della competenza, professionalità e cortesia.
Cliente da anni, ho appena acquistato un materasso. Soddisfatto della competenza, professionalità e cortesia.
Grazie veramente per la fiducia e il suo feedback!
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