Le premesse non sono state delle migliori, perché l'hotel ha acquisito il cofanetto wonderbox fornendoci una proposta di ospitalità differente da quella richiesta e quindi poi è stata annullata la prenotazione.
Non abbiamo desistito e siamo riusciti a prenotare nuovamente nella stessa struttura alle condizioni richieste e utilizzando il credito won...
Le premesse non sono state delle migliori, perché l'hotel ha acquisito il cofanetto wonderbox fornendoci una proposta di ospitalità differente da quella richiesta e quindi poi è stata annullata la prenotazione.
Non abbiamo desistito e siamo riusciti a prenotare nuovamente nella stessa struttura alle condizioni richieste e utilizzando il credito wonderbox.
La struttura è ottima, la hall d'ingresso, i locali interni e la sala della colazione sono arredate spettacolarmente in stile alpino.
Le camere sono ben arredate anche se sono un po' piccole, almeno quella che ci hanno dato a noi il letto era ad una piazza e mezza e la vista su un cortile interno non bello; forse ho pagato dazio per averli redarguiti del disguido del cofanetto.
Stupenda la piscina e ottima e varia la colazione, con una scelta di torte unica e mai vista in tanti anni di viaggi.
Da migliorare un po' il rapporto reception/cliente, qualche sorriso in più non guasterebbe...
Abbiamo soggiornato all'hotel per 8 notti con il nostro cagnolino. Non possiamo che dire bene del Lady Maria: personale gentilissimo e sempre disponibile, camere pulite e ben organizzate, colazione e cena molto abbondanti e centro benessere grande e molto vario. Un ringraziamento al proprietario, il signor Walter, che riesce a far sentire tutti a c...
Abbiamo soggiornato all'hotel per 8 notti con il nostro cagnolino. Non possiamo che dire bene del Lady Maria: personale gentilissimo e sempre disponibile, camere pulite e ben organizzate, colazione e cena molto abbondanti e centro benessere grande e molto vario. Un ringraziamento al proprietario, il signor Walter, che riesce a far sentire tutti a casa.
A presto! Diana, Matteo e Stone
Abbiamo trascorso una bellissima vacanza in questo albergo.
L' albergo si trova in un bel paese dove ti propone parecchie attività da fare.
Camere e piscina molto belle e pulite.
Personale gentilissimo e preparato.
Abbiamo trascorso una bellissima vacanza in questo albergo.
L' albergo si trova in un bel paese dove ti propone parecchie attività da fare.
Camere e piscina molto belle e pulite.
Personale gentilissimo e preparato.
Nessun Nome
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4 giorni fa
Abbiamo trascorso 10 giorni di vacanza in questo delizioso hotel. È tutto tenuto bene e ordinato.Tutto il personale è stato molto gentile e cortese. Ottima insonorizzazione delle camere, nonostante la presenza di tanti amici pelosi(noi ne abbiamo due)e bimbi piccoli, non abbiamo mai sentito un rumore.Il buffet offre molta varietà di scelta, sia a c...
Abbiamo trascorso 10 giorni di vacanza in questo delizioso hotel. È tutto tenuto bene e ordinato.Tutto il personale è stato molto gentile e cortese. Ottima insonorizzazione delle camere, nonostante la presenza di tanti amici pelosi(noi ne abbiamo due)e bimbi piccoli, non abbiamo mai sentito un rumore.Il buffet offre molta varietà di scelta, sia a colazione che nei contorni a cena. Il titolare è sempre molto disponibile e attento alle esigenze del cliente. Bella la zona piscina e relax! Dalla terrazza si può godere di una splendida vista a 360* sulla Val di Non. Albergo consigliato per chi vuole trascorre una piacevole vacanza di relax.
Vacanza di 4 notti,di cui 2 con Smartbox. Il titolare ci ha dato solo l' opportunità di un soggiorno aggiuntivo. Però non abbiamo ricevuto nemmeno un caffè in omaggio. Diciamo :poco brillante!!!! Bagno senza finestra,con aspiratore fuori uso,poi si vede che non ci meritavamo il frigor in camera!!!! Come ho segnalato in allegato,camere,servizio e co...
Vacanza di 4 notti,di cui 2 con Smartbox. Il titolare ci ha dato solo l' opportunità di un soggiorno aggiuntivo. Però non abbiamo ricevuto nemmeno un caffè in omaggio. Diciamo :poco brillante!!!! Bagno senza finestra,con aspiratore fuori uso,poi si vede che non ci meritavamo il frigor in camera!!!! Come ho segnalato in allegato,camere,servizio e cordialità,ottime. La posizione pure,Fondo è stata una piacevole sorpresa,molto carina. Per la colazione del mattino suggerirei la frutta che non c'è!!!!! Giudizio nel complesso molto positivo. Bruno.
Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estrema gentilezza e disponibilità del personale .Colazione strepitosa e varia come pure il buffet delle verdure a cena. Camera pulita,bella ed accogliente.Zona wellness ben organizzata e completa.
Gentilezza e professionalità da parte del personale .
Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estrema gentilezza e disponibilità del personale .Colazione strepitosa e varia come pure il buffet delle verdure a cena. Camera pulita,bella ed accogliente.Zona wellness ben organizzata e completa.
Gentilezza e professionalità da parte del personale .
Maurizio Parolotti
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5 giorni fa
Struttura consigliata ottima servizio e ottima cucina
Struttura consigliata ottima servizio e ottima cucina
Rosa Caproni
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5 giorni fa
Staff accogliente e molto gentile. Struttura molto consigliata!
Staff accogliente e molto gentile. Struttura molto consigliata!
Ornella Sponchiado
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9 giorni fa
Da consigliare, abbiamo trascorso una notte, siamo stati benissimo, tt ben ordinato, pulito, cibo buono, colazione strepitosa!!!! Personale e titolare molto ospitali, grazie!!!!!!!!
Da consigliare, abbiamo trascorso una notte, siamo stati benissimo, tt ben ordinato, pulito, cibo buono, colazione strepitosa!!!! Personale e titolare molto ospitali, grazie!!!!!!!!
Barbara
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9 giorni fa
Massima gentilezza e disponibilità del proprietario
Massima gentilezza e disponibilità del proprietario
Lydia Scotton
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9 giorni fa
Un hotel molto accogliente, in montagna precisamente a Fondo nel Trentino, un hotel molto bello,in stile alpino tutto legno ,le stanze sono bellissime, pulite,il bagno davvero spazioso noi avevamo sia la vasca che la doccia, un bel terrazzo, abbiamo usufruito anche dell'area relax una bella piscina interna con tanti punti idromassaggio sauna bagno ...
Un hotel molto accogliente, in montagna precisamente a Fondo nel Trentino, un hotel molto bello,in stile alpino tutto legno ,le stanze sono bellissime, pulite,il bagno davvero spazioso noi avevamo sia la vasca che la doccia, un bel terrazzo, abbiamo usufruito anche dell'area relax una bella piscina interna con tanti punti idromassaggio sauna bagno turco. La colazione è super abbondante c'è di tutto un'infinità di torte di ogni tipo marmellate, succhi di frutta di ogni gusto e altro ancora. Il signor Walter poi è di una gentilezza unica e anche tutto il personale. Noi ci torneremo sicuramente e lo consiglio a tutti.
Piacevole soggiorno in Val di Non tra passeggiate in montagna e relax nella spa
Ho soggiornato 5 giorni con la mia famiglia.
L'hotel è molto grande e ben curato, pulito e molto accogliente. All'arrivo ci ha accolto il proprietario, una persona seria e formale, che si è reso disponibile ad accontentare le nostre richieste e che nei giorni successivi ci ha accolto nella sala ristorante sia a colazione che a cena con attenzione e...
Ho soggiornato 5 giorni con la mia famiglia.
L'hotel è molto grande e ben curato, pulito e molto accogliente. All'arrivo ci ha accolto il proprietario, una persona seria e formale, che si è reso disponibile ad accontentare le nostre richieste e che nei giorni successivi ci ha accolto nella sala ristorante sia a colazione che a cena con attenzione e cura al cliente, con battute simpatiche senza essere invadente.
La stanza era ordinata, spaziosa e accogliente.
La piscina abbastanza grande con una vasca idromassaggio con acqua calda al punto giusto; intorno lettini comodi e una bellissima spa per rilassarsi dopo una giornata in montagna.
La colazione era ottima, un buffet ricco tra dolce e salato, tantissime torte e succhi di ogni tipo.
La cena aveva un buffet ricco di verdure cotte e crude, unico consiglio che mi sento di dare è quello di pensare ad un piccolo antipasto anche per i più piccoli o chi non ama tanto le verdure (come pezzetti di focaccia e pizza) che accompagnano l'attesa della cena.
Il servizio al tavolo è molto veloce, i piatti sono serviti con rapidità senza lunghi tempi di attesa.
Il proprietario e tutto il personale persone gentili, professionali e attenti al cliente.
L'hotel si trova in un paesino piccolo ma molto carino al centro di passeggiate ed esperienze molto graziose.
Nel complesso è stata una vacanza piacevole.
Manuela e Fabio
Ci siamo sentiti fin da subito accolti e coccolati per tanta gentilezza, cibo squisito e professionalità. Per colazione c'è l'imbarazzo della scelta e la cena e' ottima e abbondante. Grazie!
Consigliatissimo!
Ci siamo sentiti fin da subito accolti e coccolati per tanta gentilezza, cibo squisito e professionalità. Per colazione c'è l'imbarazzo della scelta e la cena e' ottima e abbondante. Grazie!
Consigliatissimo!
Lauro Monti
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13 giorni fa
Bellissima settimana, albergo curato e pulito. Ottima colazione abbondante. Posizione tranquilla
Bellissima settimana, albergo curato e pulito. Ottima colazione abbondante. Posizione tranquilla
fslion83
Tripadvisor
13 giorni fa
Mancanza di accoglienza
La struttura si presenta carina nel suo complesso, con buone potenzialità che però purtroppo non vengono pienamente valorizzate. Le camere risultano poco curate nella pulizia, con interventi frettolosi e non sempre adeguati. Il centro benessere è piccolo ma discreto, anche se l’acqua della piscina è inspiegabilmente fredda, rendendo difficile il pi...
La struttura si presenta carina nel suo complesso, con buone potenzialità che però purtroppo non vengono pienamente valorizzate. Le camere risultano poco curate nella pulizia, con interventi frettolosi e non sempre adeguati. Il centro benessere è piccolo ma discreto, anche se l’acqua della piscina è inspiegabilmente fredda, rendendo difficile il pieno relax.
La ristorazione lascia a desiderare per via di orari di cena molto limitati e buffet spesso già esaurito per chi arriva anche solo con qualche minuto di ritardo.
Ma ciò che più ci ma colpito negativamente è stata la totale assenza di accoglienza da parte della proprietà. Il proprietario si è dimostrato freddo, distante, privo di empatia: nessun sorriso, nessuno sguardo diretto, talvolta persino sgarbato, sia verso i clienti che verso i suoi collaboratori. In una struttura ricettiva l’ospitalità dovrebbe essere il cuore pulsante dell’esperienza. Qui, purtroppo, di coccole nemmeno l’ombra.
Con dispiacere, ma non tornerò!!
Ho soggiornato per due sere con la mia famiglia (due adulti e un bambino). Non mi sento di consigliare questa struttura. Al momento della prenotazione avevo selezionato una camera nuova ma, al check in, ci è stata destinata una della vecchia struttura accanto con la scusa che in questo modo avremmo potuto avere più spazio - anche se non avevamo pre...
Ho soggiornato per due sere con la mia famiglia (due adulti e un bambino). Non mi sento di consigliare questa struttura. Al momento della prenotazione avevo selezionato una camera nuova ma, al check in, ci è stata destinata una della vecchia struttura accanto con la scusa che in questo modo avremmo potuto avere più spazio - anche se non avevamo presentato richieste o pretese di alcun tipo. Arrivati davanti la camera non funzionava nemmeno la chiave assegnata, c'erano impronte di scarpe sulle pareti e mancavano gli asciugamani da doccia. Assolutamente lontana dalle aspettative. Abbiamo quindi cambiato di nuovo la stanza con quella da preventivo confermato e questa invece era molto confortevole, con ampi spazi e molto pulita.
La Spa dell'hotel è piccolina ma pulita. Purtroppo è molto affollata e con un numero di sedute non sufficienti) ma soprattutto con la piscina fredda e un bagno interno fuori servizio (disagio considerevole se con bambini da cambiare). Inoltre i bambini possono accedervi ma solo fino alle 17:30. Inoltre nella Spa non erano presenti bicchieri o altro ma solamente una fontanella per bere.
Nell'idromassaggio un pulsante non funzionava e un gradino era rotto con materiale sul fondale visibile.
La sala giochi dei bambini è bellissima, ben attrezzata con molti giochi ma bisogna chiedere al banco check in di far accendere la luce (!?!) se no rimane sempre spenta.
Al ristorante il cibo era semplice e il servizio veloce.
Nel complesso non penso di tornare, anche se la posizione era comoda per camminare comodamente nel centro di Fondo. La struttura, soprattutto la parte nuova, avrebbe potenziale ma al momento non è valorizzata come si deve. Peccato!
Struttura nel complesso accogliente, ma pessimo il rapporto con lo staff, in quanto il proprietario oltre a fare tutto lui (serve ai tavoli, serve al bar, è in reception) è alquanto scortese, antipatico e non l’ho mai visto sorridere, neanche per salvare la forma. Le camere sono pulite in maniera molto superficiale, c’è polvere sugli armadi e dietr...
Struttura nel complesso accogliente, ma pessimo il rapporto con lo staff, in quanto il proprietario oltre a fare tutto lui (serve ai tavoli, serve al bar, è in reception) è alquanto scortese, antipatico e non l’ho mai visto sorridere, neanche per salvare la forma. Le camere sono pulite in maniera molto superficiale, c’è polvere sugli armadi e dietro gli angoli non visibili, inoltre è assurdo che il bar accanto alla reception chiude alle 21:30, costringendo quindi gli ospiti a spostarsi nell’unica sala interna dell’Hotel. Altra nota critica è la cena servita solamente tra le 19:00 e le 20:00 e spesso arrivando alle 19:30 buona parte del buffet delle insalate e dei contorni sono già esauriti. La spa ha due saune finlandesi, una grande e una piccola, di cui sempre funzionante solo la piccola. In ultimo abbiamo assistito a seri rimproveri fatti dal proprietario ad una delle cameriere mortificandola davanti ai clienti.
Ottimo soggiorno di una settimana con un gruppo di Viterbo presso il Lady Maria, un hotel 3 stelle superior con tutti i comfort a disposizione. Il sig. Valter un vero padrone di casa. Gentile e accogliente ci ha fatto sentire a nostro agio fin dal nostro arrivo e ha esaudito tutte le nostre richieste. Camere confortevoli, ottima cucina con ampia sc...
Ottimo soggiorno di una settimana con un gruppo di Viterbo presso il Lady Maria, un hotel 3 stelle superior con tutti i comfort a disposizione. Il sig. Valter un vero padrone di casa. Gentile e accogliente ci ha fatto sentire a nostro agio fin dal nostro arrivo e ha esaudito tutte le nostre richieste. Camere confortevoli, ottima cucina con ampia scelta di piatti ed una colazione superlativa. Bellissima la spa con tanti spazi a disposizione. Al centro del paese di Fondo ben servito e che offre tante possibilità di escursioni. Lady Maria ci ha rapito il cuore. Grazie anche a tutto lo staff gentilissimo dai camerieri alle addette alle stanze. Ci rivedremo presto!!!!
Struttura nel complesso accogliente, ma pessimo il rapporto con lo staff, in quanto il proprietario oltre a fare tutto lui (serve ai tavoli, serve al bar, è in reception) è alquanto scortese, antipatico e non l’ho mai visto sorridere, neanche per salvare la forma. Le camere sono pulite in maniera molto superficiale, c’è polvere sugli armadi e dietr...
Struttura nel complesso accogliente, ma pessimo il rapporto con lo staff, in quanto il proprietario oltre a fare tutto lui (serve ai tavoli, serve al bar, è in reception) è alquanto scortese, antipatico e non l’ho mai visto sorridere, neanche per salvare la forma. Le camere sono pulite in maniera molto superficiale, c’è polvere sugli armadi e dietro gli angoli non visibili, inoltre è assurdo che il bar accanto alla reception chiude alle 21:30, costringendo quindi gli ospiti a spostarsi nell’unica sala interna dell’Hotel. Altra nota critica è la cena servita solamente tra le 19:00 e le 20:00 e spesso arrivando alle 19:30 buona parte del buffet delle insalate e dei contorni sono già esauriti. La spa ha due saune finlandesi, una grande e una piccola, di cui sempre funzionante solo la piccola. In ultimo abbiamo assistito a seri rimproveri fatti dal proprietario ad una delle cameriere mortificandola davanti ai clienti.
micky
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1 giorno fa
Le premesse non sono state delle migliori, perché l'hotel ha acquisito il cofanetto wonderbox fornendoci una proposta di ospitalità differente da quella richiesta e quindi poi è stata annullata la prenotazione. Non abbiamo desistito e siamo riusciti a prenotare nuovamente nella stessa struttura alle condizioni richieste e utilizzando il credito won...
Le premesse non sono state delle migliori, perché l'hotel ha acquisito il cofanetto wonderbox fornendoci una proposta di ospitalità differente da quella richiesta e quindi poi è stata annullata la prenotazione. Non abbiamo desistito e siamo riusciti a prenotare nuovamente nella stessa struttura alle condizioni richieste e utilizzando il credito wonderbox. La struttura è ottima, la hall d'ingresso, i locali interni e la sala della colazione sono arredate spettacolarmente in stile alpino. Le camere sono ben arredate anche se sono un po' piccole, almeno quella che ci hanno dato a noi il letto era ad una piazza e mezza e la vista su un cortile interno non bello; forse ho pagato dazio per averli redarguiti del disguido del cofanetto. Stupenda la piscina e ottima e varia la colazione, con una scelta di torte unica e mai vista in tanti anni di viaggi. Da migliorare un po' il rapporto reception/cliente, qualche sorriso in più non guasterebbe...
Mostra di piùDiana Tenca
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1 giorno fa
Abbiamo soggiornato all'hotel per 8 notti con il nostro cagnolino. Non possiamo che dire bene del Lady Maria: personale gentilissimo e sempre disponibile, camere pulite e ben organizzate, colazione e cena molto abbondanti e centro benessere grande e molto vario. Un ringraziamento al proprietario, il signor Walter, che riesce a far sentire tutti a c...
Abbiamo soggiornato all'hotel per 8 notti con il nostro cagnolino. Non possiamo che dire bene del Lady Maria: personale gentilissimo e sempre disponibile, camere pulite e ben organizzate, colazione e cena molto abbondanti e centro benessere grande e molto vario. Un ringraziamento al proprietario, il signor Walter, che riesce a far sentire tutti a casa. A presto! Diana, Matteo e Stone
Mostra di piùsonia mason
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2 giorni fa
Abbiamo trascorso una bellissima vacanza in questo albergo. L' albergo si trova in un bel paese dove ti propone parecchie attività da fare. Camere e piscina molto belle e pulite. Personale gentilissimo e preparato.
Abbiamo trascorso una bellissima vacanza in questo albergo. L' albergo si trova in un bel paese dove ti propone parecchie attività da fare. Camere e piscina molto belle e pulite. Personale gentilissimo e preparato.
Nessun Nome
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4 giorni fa
Abbiamo trascorso 10 giorni di vacanza in questo delizioso hotel. È tutto tenuto bene e ordinato.Tutto il personale è stato molto gentile e cortese. Ottima insonorizzazione delle camere, nonostante la presenza di tanti amici pelosi(noi ne abbiamo due)e bimbi piccoli, non abbiamo mai sentito un rumore.Il buffet offre molta varietà di scelta, sia a c...
Abbiamo trascorso 10 giorni di vacanza in questo delizioso hotel. È tutto tenuto bene e ordinato.Tutto il personale è stato molto gentile e cortese. Ottima insonorizzazione delle camere, nonostante la presenza di tanti amici pelosi(noi ne abbiamo due)e bimbi piccoli, non abbiamo mai sentito un rumore.Il buffet offre molta varietà di scelta, sia a colazione che nei contorni a cena. Il titolare è sempre molto disponibile e attento alle esigenze del cliente. Bella la zona piscina e relax! Dalla terrazza si può godere di una splendida vista a 360* sulla Val di Non. Albergo consigliato per chi vuole trascorre una piacevole vacanza di relax.
Mostra di piùBruno Buscaroli
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4 giorni fa
Vacanza di 4 notti,di cui 2 con Smartbox. Il titolare ci ha dato solo l' opportunità di un soggiorno aggiuntivo. Però non abbiamo ricevuto nemmeno un caffè in omaggio. Diciamo :poco brillante!!!! Bagno senza finestra,con aspiratore fuori uso,poi si vede che non ci meritavamo il frigor in camera!!!! Come ho segnalato in allegato,camere,servizio e co...
Vacanza di 4 notti,di cui 2 con Smartbox. Il titolare ci ha dato solo l' opportunità di un soggiorno aggiuntivo. Però non abbiamo ricevuto nemmeno un caffè in omaggio. Diciamo :poco brillante!!!! Bagno senza finestra,con aspiratore fuori uso,poi si vede che non ci meritavamo il frigor in camera!!!! Come ho segnalato in allegato,camere,servizio e cordialità,ottime. La posizione pure,Fondo è stata una piacevole sorpresa,molto carina. Per la colazione del mattino suggerirei la frutta che non c'è!!!!! Giudizio nel complesso molto positivo. Bruno.
Mostra di piùFlorin C
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5 giorni fa
Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura Estrema gentilezza e disponibilità del personale .Colazione strepitosa e varia come pure il buffet delle verdure a cena. Camera pulita,bella ed accogliente.Zona wellness ben organizzata e completa. Gentilezza e professionalità da parte del personale .
Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura Estrema gentilezza e disponibilità del personale .Colazione strepitosa e varia come pure il buffet delle verdure a cena. Camera pulita,bella ed accogliente.Zona wellness ben organizzata e completa. Gentilezza e professionalità da parte del personale .
Maurizio Parolotti
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5 giorni fa
Struttura consigliata ottima servizio e ottima cucina
Struttura consigliata ottima servizio e ottima cucina
Rosa Caproni
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5 giorni fa
Staff accogliente e molto gentile. Struttura molto consigliata!
Staff accogliente e molto gentile. Struttura molto consigliata!
Ornella Sponchiado
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9 giorni fa
Da consigliare, abbiamo trascorso una notte, siamo stati benissimo, tt ben ordinato, pulito, cibo buono, colazione strepitosa!!!! Personale e titolare molto ospitali, grazie!!!!!!!!
Da consigliare, abbiamo trascorso una notte, siamo stati benissimo, tt ben ordinato, pulito, cibo buono, colazione strepitosa!!!! Personale e titolare molto ospitali, grazie!!!!!!!!
Barbara
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9 giorni fa
Massima gentilezza e disponibilità del proprietario
Massima gentilezza e disponibilità del proprietario
Lydia Scotton
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9 giorni fa
Un hotel molto accogliente, in montagna precisamente a Fondo nel Trentino, un hotel molto bello,in stile alpino tutto legno ,le stanze sono bellissime, pulite,il bagno davvero spazioso noi avevamo sia la vasca che la doccia, un bel terrazzo, abbiamo usufruito anche dell'area relax una bella piscina interna con tanti punti idromassaggio sauna bagno ...
Un hotel molto accogliente, in montagna precisamente a Fondo nel Trentino, un hotel molto bello,in stile alpino tutto legno ,le stanze sono bellissime, pulite,il bagno davvero spazioso noi avevamo sia la vasca che la doccia, un bel terrazzo, abbiamo usufruito anche dell'area relax una bella piscina interna con tanti punti idromassaggio sauna bagno turco. La colazione è super abbondante c'è di tutto un'infinità di torte di ogni tipo marmellate, succhi di frutta di ogni gusto e altro ancora. Il signor Walter poi è di una gentilezza unica e anche tutto il personale. Noi ci torneremo sicuramente e lo consiglio a tutti.
Mostra di piùManuela D
Tripadvisor
9 giorni fa
Ho soggiornato 5 giorni con la mia famiglia. L'hotel è molto grande e ben curato, pulito e molto accogliente. All'arrivo ci ha accolto il proprietario, una persona seria e formale, che si è reso disponibile ad accontentare le nostre richieste e che nei giorni successivi ci ha accolto nella sala ristorante sia a colazione che a cena con attenzione e...
Ho soggiornato 5 giorni con la mia famiglia. L'hotel è molto grande e ben curato, pulito e molto accogliente. All'arrivo ci ha accolto il proprietario, una persona seria e formale, che si è reso disponibile ad accontentare le nostre richieste e che nei giorni successivi ci ha accolto nella sala ristorante sia a colazione che a cena con attenzione e cura al cliente, con battute simpatiche senza essere invadente. La stanza era ordinata, spaziosa e accogliente. La piscina abbastanza grande con una vasca idromassaggio con acqua calda al punto giusto; intorno lettini comodi e una bellissima spa per rilassarsi dopo una giornata in montagna. La colazione era ottima, un buffet ricco tra dolce e salato, tantissime torte e succhi di ogni tipo. La cena aveva un buffet ricco di verdure cotte e crude, unico consiglio che mi sento di dare è quello di pensare ad un piccolo antipasto anche per i più piccoli o chi non ama tanto le verdure (come pezzetti di focaccia e pizza) che accompagnano l'attesa della cena. Il servizio al tavolo è molto veloce, i piatti sono serviti con rapidità senza lunghi tempi di attesa. Il proprietario e tutto il personale persone gentili, professionali e attenti al cliente. L'hotel si trova in un paesino piccolo ma molto carino al centro di passeggiate ed esperienze molto graziose. Nel complesso è stata una vacanza piacevole. Manuela e Fabio
Mostra di piùRomina F
Tripadvisor
10 giorni fa
Ci siamo sentiti fin da subito accolti e coccolati per tanta gentilezza, cibo squisito e professionalità. Per colazione c'è l'imbarazzo della scelta e la cena e' ottima e abbondante. Grazie! Consigliatissimo!
Ci siamo sentiti fin da subito accolti e coccolati per tanta gentilezza, cibo squisito e professionalità. Per colazione c'è l'imbarazzo della scelta e la cena e' ottima e abbondante. Grazie! Consigliatissimo!
Lauro Monti
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13 giorni fa
Bellissima settimana, albergo curato e pulito. Ottima colazione abbondante. Posizione tranquilla
Bellissima settimana, albergo curato e pulito. Ottima colazione abbondante. Posizione tranquilla
fslion83
Tripadvisor
13 giorni fa
La struttura si presenta carina nel suo complesso, con buone potenzialità che però purtroppo non vengono pienamente valorizzate. Le camere risultano poco curate nella pulizia, con interventi frettolosi e non sempre adeguati. Il centro benessere è piccolo ma discreto, anche se l’acqua della piscina è inspiegabilmente fredda, rendendo difficile il pi...
La struttura si presenta carina nel suo complesso, con buone potenzialità che però purtroppo non vengono pienamente valorizzate. Le camere risultano poco curate nella pulizia, con interventi frettolosi e non sempre adeguati. Il centro benessere è piccolo ma discreto, anche se l’acqua della piscina è inspiegabilmente fredda, rendendo difficile il pieno relax. La ristorazione lascia a desiderare per via di orari di cena molto limitati e buffet spesso già esaurito per chi arriva anche solo con qualche minuto di ritardo. Ma ciò che più ci ma colpito negativamente è stata la totale assenza di accoglienza da parte della proprietà. Il proprietario si è dimostrato freddo, distante, privo di empatia: nessun sorriso, nessuno sguardo diretto, talvolta persino sgarbato, sia verso i clienti che verso i suoi collaboratori. In una struttura ricettiva l’ospitalità dovrebbe essere il cuore pulsante dell’esperienza. Qui, purtroppo, di coccole nemmeno l’ombra. Con dispiacere, ma non tornerò!!
Mostra di piùhelaa_92
Tripadvisor
14 giorni fa
Ho soggiornato per due sere con la mia famiglia (due adulti e un bambino). Non mi sento di consigliare questa struttura. Al momento della prenotazione avevo selezionato una camera nuova ma, al check in, ci è stata destinata una della vecchia struttura accanto con la scusa che in questo modo avremmo potuto avere più spazio - anche se non avevamo pre...
Ho soggiornato per due sere con la mia famiglia (due adulti e un bambino). Non mi sento di consigliare questa struttura. Al momento della prenotazione avevo selezionato una camera nuova ma, al check in, ci è stata destinata una della vecchia struttura accanto con la scusa che in questo modo avremmo potuto avere più spazio - anche se non avevamo presentato richieste o pretese di alcun tipo. Arrivati davanti la camera non funzionava nemmeno la chiave assegnata, c'erano impronte di scarpe sulle pareti e mancavano gli asciugamani da doccia. Assolutamente lontana dalle aspettative. Abbiamo quindi cambiato di nuovo la stanza con quella da preventivo confermato e questa invece era molto confortevole, con ampi spazi e molto pulita. La Spa dell'hotel è piccolina ma pulita. Purtroppo è molto affollata e con un numero di sedute non sufficienti) ma soprattutto con la piscina fredda e un bagno interno fuori servizio (disagio considerevole se con bambini da cambiare). Inoltre i bambini possono accedervi ma solo fino alle 17:30. Inoltre nella Spa non erano presenti bicchieri o altro ma solamente una fontanella per bere. Nell'idromassaggio un pulsante non funzionava e un gradino era rotto con materiale sul fondale visibile. La sala giochi dei bambini è bellissima, ben attrezzata con molti giochi ma bisogna chiedere al banco check in di far accendere la luce (!?!) se no rimane sempre spenta. Al ristorante il cibo era semplice e il servizio veloce. Nel complesso non penso di tornare, anche se la posizione era comoda per camminare comodamente nel centro di Fondo. La struttura, soprattutto la parte nuova, avrebbe potenziale ma al momento non è valorizzata come si deve. Peccato!
Mostra di piùLuciano Trofa
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16 giorni fa
Struttura nel complesso accogliente, ma pessimo il rapporto con lo staff, in quanto il proprietario oltre a fare tutto lui (serve ai tavoli, serve al bar, è in reception) è alquanto scortese, antipatico e non l’ho mai visto sorridere, neanche per salvare la forma. Le camere sono pulite in maniera molto superficiale, c’è polvere sugli armadi e dietr...
Struttura nel complesso accogliente, ma pessimo il rapporto con lo staff, in quanto il proprietario oltre a fare tutto lui (serve ai tavoli, serve al bar, è in reception) è alquanto scortese, antipatico e non l’ho mai visto sorridere, neanche per salvare la forma. Le camere sono pulite in maniera molto superficiale, c’è polvere sugli armadi e dietro gli angoli non visibili, inoltre è assurdo che il bar accanto alla reception chiude alle 21:30, costringendo quindi gli ospiti a spostarsi nell’unica sala interna dell’Hotel. Altra nota critica è la cena servita solamente tra le 19:00 e le 20:00 e spesso arrivando alle 19:30 buona parte del buffet delle insalate e dei contorni sono già esauriti. La spa ha due saune finlandesi, una grande e una piccola, di cui sempre funzionante solo la piccola. In ultimo abbiamo assistito a seri rimproveri fatti dal proprietario ad una delle cameriere mortificandola davanti ai clienti.
Mostra di piùAngelo Badini
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16 giorni fa
Cucina ottima, personale disponibile, proprietario onnipresente
Cucina ottima, personale disponibile, proprietario onnipresente
Loretta77viterbo
Tripadvisor
16 giorni fa
Ottimo soggiorno di una settimana con un gruppo di Viterbo presso il Lady Maria, un hotel 3 stelle superior con tutti i comfort a disposizione. Il sig. Valter un vero padrone di casa. Gentile e accogliente ci ha fatto sentire a nostro agio fin dal nostro arrivo e ha esaudito tutte le nostre richieste. Camere confortevoli, ottima cucina con ampia sc...
Ottimo soggiorno di una settimana con un gruppo di Viterbo presso il Lady Maria, un hotel 3 stelle superior con tutti i comfort a disposizione. Il sig. Valter un vero padrone di casa. Gentile e accogliente ci ha fatto sentire a nostro agio fin dal nostro arrivo e ha esaudito tutte le nostre richieste. Camere confortevoli, ottima cucina con ampia scelta di piatti ed una colazione superlativa. Bellissima la spa con tanti spazi a disposizione. Al centro del paese di Fondo ben servito e che offre tante possibilità di escursioni. Lady Maria ci ha rapito il cuore. Grazie anche a tutto lo staff gentilissimo dai camerieri alle addette alle stanze. Ci rivedremo presto!!!!
Mostra di piùLuciano T
Tripadvisor
16 giorni fa
Struttura nel complesso accogliente, ma pessimo il rapporto con lo staff, in quanto il proprietario oltre a fare tutto lui (serve ai tavoli, serve al bar, è in reception) è alquanto scortese, antipatico e non l’ho mai visto sorridere, neanche per salvare la forma. Le camere sono pulite in maniera molto superficiale, c’è polvere sugli armadi e dietr...
Struttura nel complesso accogliente, ma pessimo il rapporto con lo staff, in quanto il proprietario oltre a fare tutto lui (serve ai tavoli, serve al bar, è in reception) è alquanto scortese, antipatico e non l’ho mai visto sorridere, neanche per salvare la forma. Le camere sono pulite in maniera molto superficiale, c’è polvere sugli armadi e dietro gli angoli non visibili, inoltre è assurdo che il bar accanto alla reception chiude alle 21:30, costringendo quindi gli ospiti a spostarsi nell’unica sala interna dell’Hotel. Altra nota critica è la cena servita solamente tra le 19:00 e le 20:00 e spesso arrivando alle 19:30 buona parte del buffet delle insalate e dei contorni sono già esauriti. La spa ha due saune finlandesi, una grande e una piccola, di cui sempre funzionante solo la piccola. In ultimo abbiamo assistito a seri rimproveri fatti dal proprietario ad una delle cameriere mortificandola davanti ai clienti.
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