Partiamo dai punti di forza di questo Hotel. Si trova in pieno centro, quindi posizione top. Ottimo il servizio che offrono a chi arriva in macchina: si lascia la macchina lì di fronte l'hotel e ci pensano direttamente loro a portarla in un parcheggio convenzionato.
Passiamo alle note negative.
Suite con vasca idromassaggio bella ma purtroppo con d...
Partiamo dai punti di forza di questo Hotel. Si trova in pieno centro, quindi posizione top. Ottimo il servizio che offrono a chi arriva in macchina: si lascia la macchina lì di fronte l'hotel e ci pensano direttamente loro a portarla in un parcheggio convenzionato.
Passiamo alle note negative.
Suite con vasca idromassaggio bella ma purtroppo con delle pecche. Trovandosi al piano meno 1 risulta abbastanza umida.
Buongiorno,
La ringraziamo per le belle parole.
Lei aveva soggiornato presso la nostra struttura nel 2021, ma abbiamo fatto lavori di restrutturazione e la camera è molto meno umida.
Sperando di poterLa rivedere presto.
Cinzia
Buongiorno,
La ringraziamo per le belle parole.
Lei aveva soggiornato presso la nostra struttura nel 2021, ma abbiamo fatto lavori di restrutturazione e la camera è molto meno umida.
Sperando di poterLa rivedere presto.
Cinzia
Marcello Di Muzio
Google
18 giorni fa
L'hotel è centralissimo (di meglio non c'è) ad un passo dalla Basilica di S.Francesco e in piena zona di passeggio. Ho pernottato una sola notte ed è stato tutto perfetto. Ho ricevuto un graditissimo upgrade gratuito della stanza e si affacciava sulla strada pedonale, veramente bello!
Il personale è gentilissimo e molto disponibile.
L'hotel è centralissimo (di meglio non c'è) ad un passo dalla Basilica di S.Francesco e in piena zona di passeggio. Ho pernottato una sola notte ed è stato tutto perfetto. Ho ricevuto un graditissimo upgrade gratuito della stanza e si affacciava sulla strada pedonale, veramente bello!
Il personale è gentilissimo e molto disponibile.
Risposta da
Graziella Patio Hotel
12 giorni fa
Grazie per le bellissime parole!
Cinzia
Grazie per le bellissime parole!
Cinzia
Elena Sestini
Google
1 mese fa
Un vero e proprio gioiello, una garanzia ogni volta che ci torno! Non è il solito hotel, ma un posto dove ogni dettaglio fa la differenza. Le camere sono magnifiche, ognuna con la sua personalità e arredata con gusto. La pulizia è impeccabile. Il team è il cuore dell'hotel: il personale è sempre sorridente, disponibile e si prende cura dei clienti ...
Un vero e proprio gioiello, una garanzia ogni volta che ci torno! Non è il solito hotel, ma un posto dove ogni dettaglio fa la differenza. Le camere sono magnifiche, ognuna con la sua personalità e arredata con gusto. La pulizia è impeccabile. Il team è il cuore dell'hotel: il personale è sempre sorridente, disponibile e si prende cura dei clienti con una cortesia rara. La colazione è un'esperienza a sé stante: l'idea di poterla ordinare in anticipo e averla cucinata espressa è geniale e rende il risveglio ancora più piacevole. Non vedo l'ora di tornarci!"
Scegli quella che senti più tua, o usale come spunto per scriverne una personalizzata. L'importante è far sapere che la tua esperienza è stata super positiva!
Perfectly located, particularly beautiful room environment ... let down by dismal breakfast
I needed a safe walk-in shower as a top priority..but a delightful room is always hoped for when a keen budget is still important, right ?
Here on the lower ground floor is one one of the most delightfully innovative, almost flawlessly designed, & better still>> beautifully -- & innovatively-decorated -- rooms I've stayed in in years. Yes,.I do me...
I needed a safe walk-in shower as a top priority..but a delightful room is always hoped for when a keen budget is still important, right ?
Here on the lower ground floor is one one of the most delightfully innovative, almost flawlessly designed, & better still>> beautifully -- & innovatively-decorated -- rooms I've stayed in in years. Yes,.I do mean that..
I am an international traveller & my husband has lifetime top-tier status with one of the world's biggest hotel chains..so we stay in some of the best properties around the globe.
Here in this unusual Basement Room of ours, there's more than ample wardrobe space (never seen these days) with thoughtfully fitted interior spaces, that actually function usefully!
Plus a safe at eye level... Imagine !such convenience!
The bathroom had an elegant walk-in shower with a textured, safe floor that for me could only have been improved as as o totally satisfactory experience had there been a hand-held water function as well as the ceiling rain shower. A mere quibble.
Plenty of space either side of the adjacent handbasin also exceeded vastly what one finds missing almost everywhere these days..somewhere for one's own toiletries!
Bravo!
And then there's the highly unusual Italian Iconic room design flourishes to make one smile with pleasure that such commitment to excellence was undertaken here by whoever fitted out this unique space--with all its considerable challenges!
Some would find the missing normal window setup a challenge--personally, I relished the clever ID solution with its swagged impact!
Plenty of natural daylight, even though no view, as such.
Almost immediate to the room, there's a decent semi-private lounge area that includes a complimentary top notch Nespresso coffee & tea making facility.
Alas no milk ..nor water, but - only another tiny quibble!
Alas the really lousy breakfast (included in our taffif) let an otherwise outstanding stay experience down somewhat .. one was inexplicably required --the night before --to fill out a form as to what one's "choices" (sic) would have to be for one's breakfast the following day ..like a second-rate boarding house decades ago!
Watery orange juice left out at room temperature greeted one in an empty soulless room, upon arrival. Weak & disgusting "coffee" made to order (why bother ?) & I'll swear >>dry/reconstituted caterer's 'scrambled' egg (meanly portioned )was our destiny for the start of each day in fantastic Arezzo..& with just ONE lousy cake on offer (in Italy>imagine the shame!) alongside the breakfast cereal ( no milk ever sighted on either day) .
Nothing was natural>>yoghurt, croissants..all sugared! Yuk!
And all in a an inexplicably overlit & soulless basement room with non-functioning led table lights! Geee.....it WAS terrible.
Skip Breakfast -E15 down the drain.
But do stay here ...& the lower ground floor Room 109 we booked, I'd especially-- & quite particularly --recommend!
The hotel is in a superb location, very quiet and relaxing inside. Staff are very friendly and helpful. The breakfast is plentiful and good quality. The 2 rooms we were staying in were quirky and colourful but very comfortable and very clean. I would recommend staying here to anyone wanting to be in the centre of town to visit the wonderful sites o...
The hotel is in a superb location, very quiet and relaxing inside. Staff are very friendly and helpful. The breakfast is plentiful and good quality. The 2 rooms we were staying in were quirky and colourful but very comfortable and very clean. I would recommend staying here to anyone wanting to be in the centre of town to visit the wonderful sites of Arezzo.
Ho pernottato una notte. L hotel è in pieno centro quindi per il parcheggio, hanno un servizio a pagamento esterno dove ti prendono la macchina e la portano in un parcheggio. Al momento del ritiro la macchina aveva una sportellata lato passeggero. Me ne sono accorto dopo trenta minuti che lasciato l hotel e subito ho chiamato. L hotel si è lavata l...
Ho pernottato una notte. L hotel è in pieno centro quindi per il parcheggio, hanno un servizio a pagamento esterno dove ti prendono la macchina e la portano in un parcheggio. Al momento del ritiro la macchina aveva una sportellata lato passeggero. Me ne sono accorto dopo trenta minuti che lasciato l hotel e subito ho chiamato. L hotel si è lavata le mani dicendo che il servizio è esterno e di chiamante direttamente il parking. Il parking ha detto che quando ha riconsegnato la macchina l hotel ha controlllato ed era tutto ok. Morale: ho la macchina nuova gibollata e nessuno si è preso la responsabilità. Fate le foto della vostra macchina e controllate sempre quando ve la riconsegnano
Buongiorno,
mi dispiace sentire che ce ne siamo lavati le mani, visto che abbiamo cercato di capire ed andare a fondo al problema.
Vi abbiamo consigliato di richiedere i video all''autorimessa in modo da verificare,ma Voi avete preferito non farlo.
Siamo stati avvisati, dopo 30 minuti e dopo una Vostra sosta all'autogrill. Non potevamo fare più di ...
Buongiorno,
mi dispiace sentire che ce ne siamo lavati le mani, visto che abbiamo cercato di capire ed andare a fondo al problema.
Vi abbiamo consigliato di richiedere i video all''autorimessa in modo da verificare,ma Voi avete preferito non farlo.
Siamo stati avvisati, dopo 30 minuti e dopo una Vostra sosta all'autogrill. Non potevamo fare più di ciò che abbiamo fatto.
Cinzia
Albergo in centro, comodissimo anche nella gestione dell'auto.
Albergo in centro, comodissimo anche nella gestione dell'auto.
Marsan Dessan
Google
6 mesi fa
Ein in ein Boutique-Hotel umgestalteter, alter Palazzo. Das Personal überaus freundlich. Originelle Zimmergestaltung. Sehr zentrale Lage, umgeben von guten Restaurants und absolut einmaligen Sehenswürdigkeiten wie z.B das Vasari-Haus sowie zahlreichen Kirchen, mit wunderbarem Freskoschatz. Das Zentrum mit grossen Pflastersteinen belegt, ohne hässli...
Ein in ein Boutique-Hotel umgestalteter, alter Palazzo. Das Personal überaus freundlich. Originelle Zimmergestaltung. Sehr zentrale Lage, umgeben von guten Restaurants und absolut einmaligen Sehenswürdigkeiten wie z.B das Vasari-Haus sowie zahlreichen Kirchen, mit wunderbarem Freskoschatz. Das Zentrum mit grossen Pflastersteinen belegt, ohne hässliche Teerstrassen und sehr sauber.
We would like to thank you very much for your stay with us and for your kind words about the hotel and the city of Arezzo.
Cinzia
We would like to thank you very much for your stay with us and for your kind words about the hotel and the city of Arezzo.
Cinzia
Maria Cristina A
Tripadvisor
7 mesi fa
Sconsigliato. La suite era nel seminterrato con una pompa di aspirazione rumorosa che ha funzionato tutta la notte.
Non ci è stato detto che la suite (peraltro costata più di 300 euro per una notte) è in un seminterrato con una pompa di aspirazione rumorosa e sempre in funzione… ci hanno chiesto se volevamo fare la colazione a pagamento e poi ci hanno fatto ordinare la sera quante brioche e quanto pane volevamo.
Non è un quattro stelle.
Non ci è stato detto che la suite (peraltro costata più di 300 euro per una notte) è in un seminterrato con una pompa di aspirazione rumorosa e sempre in funzione… ci hanno chiesto se volevamo fare la colazione a pagamento e poi ci hanno fatto ordinare la sera quante brioche e quanto pane volevamo.
Non è un quattro stelle.
Giorgio S
Tripadvisor
8 mesi fa
Ultimo dell’anno
Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso hotel dal 31/12 al 03/01
Struttura favolosa personale molto gentile,(soprattutto la sig.ra che ci ha prestato l’ombrello perché l’ultimo giorno pioveva)
Devo dire ottimo il servizio che quando arrivi ti portano l’autovettura nel garage al coperto,e quando si va via ti riportano l’autovettura all’orario ch...
Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso hotel dal 31/12 al 03/01
Struttura favolosa personale molto gentile,(soprattutto la sig.ra che ci ha prestato l’ombrello perché l’ultimo giorno pioveva)
Devo dire ottimo il servizio che quando arrivi ti portano l’autovettura nel garage al coperto,e quando si va via ti riportano l’autovettura all’orario che si vuole in mattinata entro le 12:00
La camera dove abbiamo alloggiato era accogliente,pulita e molto silenziosa.
Posizione spettacolare per poter visitare la bellissima Arezzo.
Sicuramente ci ritorneremo
Giorgio e Rosa
Ho prenotato una suite direttamente sul sito dell albergo ma mi sono trovata in una stanza/bunker…piano -1 …difronte alla stanza c è la cucina dell albergo…cellulare non prende…il bagno non ha bidet perché è per disabili (nella prenotazione ho specificato di non avere tale esigenza perché mi è stato chiesto) e dulcis in fundo essendo il soffitto de...
Ho prenotato una suite direttamente sul sito dell albergo ma mi sono trovata in una stanza/bunker…piano -1 …difronte alla stanza c è la cucina dell albergo…cellulare non prende…il bagno non ha bidet perché è per disabili (nella prenotazione ho specificato di non avere tale esigenza perché mi è stato chiesto) e dulcis in fundo essendo il soffitto della stanza in tufo rosso cade polvere appunto rossa.Si tratta di un palazzo antico in pieno centro ad Arezzo cosa che ho letto e per questo l ho scelto ma considerato quello che costa al giorno (specifico che dopo le mie lamentele al check out mi è stato applicato uno sconto di 100 euro) dico che non è stata un esperienza piacevole!
Ho prenotato una suite in questo albergo ma mi sono trovata in una stanza/bunker piano -1 … di conseguenza non c è segnale per il cellulare, di fronte alla porta di entrata c’è praticamente la cucina …nel bagno non c’è il bidet cosa che non era specificato sul sito al momento della prenotazione (altrimenti mai e poi mai l avrei prenotato ) e dulcis...
Ho prenotato una suite in questo albergo ma mi sono trovata in una stanza/bunker piano -1 … di conseguenza non c è segnale per il cellulare, di fronte alla porta di entrata c’è praticamente la cucina …nel bagno non c’è il bidet cosa che non era specificato sul sito al momento della prenotazione (altrimenti mai e poi mai l avrei prenotato ) e dulcis in fundo siccome il soffitto di questa stanza/bunker è in tufo ho trovato polvere rossa sui miei effetti personali che è caduta dal soffitto …infatti il tavolino di legno dove c è un lume era sporco di terra rossa…Siccome non c era possibilità di cambiare stanza mi è stato applicato uno sconto di 100 euro sul totale …ma onestamente considerato il costo al giorno della suite e’ inammissibile quanto sia accaduto!
Buongiorno,
siamo spiacenti per l'accaduto.
Quando si prenotano le camere online bisogna accertarsi di cosa si sta acquistando.
Tutto è perfettamente descritto nel sito e la camera è molto apprezzata per il suo sapore antico: ci troviamo in un palazzo con fondamenta del '500.
Il bidet, in questa camera, non è presente per normative legate ai portat...
Buongiorno,
siamo spiacenti per l'accaduto.
Quando si prenotano le camere online bisogna accertarsi di cosa si sta acquistando.
Tutto è perfettamente descritto nel sito e la camera è molto apprezzata per il suo sapore antico: ci troviamo in un palazzo con fondamenta del '500.
Il bidet, in questa camera, non è presente per normative legate ai portatori di handicapp, ma è fornito di doccino molto funzionale,che lo sostituisce alla perfezione.
Se non si amano le strutture antiche è sempre meglio scegliere hotel di nuova costruzione.
Cinzia
L'hotel è centrale e comodo. Le stanze sono molto belle, calde e la pulizia è ottima.
Grazie alla Signora Cinzia per l'accoglienza.
L'hotel è centrale e comodo. Le stanze sono molto belle, calde e la pulizia è ottima.
Grazie alla Signora Cinzia per l'accoglienza.
Risposta da
Graziella Patio Hotel
8 mesi fa
Grazie a voi per averci scelto! Un gruppo di ragazzi simpatici, educati e gentili.
Anastasia il pezzo forte.
Cordialmente.
Cinzia
Grazie a voi per averci scelto! Un gruppo di ragazzi simpatici, educati e gentili.
Anastasia il pezzo forte.
Cordialmente.
Cinzia
Rosy Butera
Google
12 mesi fa
L'hotel è situato nel centro storico di Arezzo. La camera a noi assegnata era più piccola di come mostrata in foto. La colazione va ordinata il giorno prima, noi abbiamo preso due cappuccini e 3 croissant. 30 euro!!!!! Credevamo di essere al secondo ed ultimo piano ma così non è stato. C'è un terzo piano, cosa omessa al momento della prenotazione, ...
L'hotel è situato nel centro storico di Arezzo. La camera a noi assegnata era più piccola di come mostrata in foto. La colazione va ordinata il giorno prima, noi abbiamo preso due cappuccini e 3 croissant. 30 euro!!!!! Credevamo di essere al secondo ed ultimo piano ma così non è stato. C'è un terzo piano, cosa omessa al momento della prenotazione, è un appartamento di privati. Camera rumorosissima. Per nulla soddisfatti del soggiorno!!!
Hotel centralissimo ad Arezzo, stanza molto bella e ben arredata. Silenziosa e tranquilla e molto pulita. Il bagno spazioso e ben arredato. La stanza non grandissima ma con gli spazi ben gestiti, non risulta per nulla scomoda. Gentile il personale .
Hotel centralissimo ad Arezzo, stanza molto bella e ben arredata. Silenziosa e tranquilla e molto pulita. Il bagno spazioso e ben arredato. La stanza non grandissima ma con gli spazi ben gestiti, non risulta per nulla scomoda. Gentile il personale .
labar56
Tripadvisor
1 anno fa
Ottimo.
Posizione eccellente a due passi dalla chiesa di San Francesco,strategica per visitare il centro di Rezzi,stanza accogliente e silenziosa,ricevimento gentile,facile gestione dell'auto coi posteggi indicati o col servizio di car valet (che però non ho usato). Ottimo.
Posizione eccellente a due passi dalla chiesa di San Francesco,strategica per visitare il centro di Rezzi,stanza accogliente e silenziosa,ricevimento gentile,facile gestione dell'auto coi posteggi indicati o col servizio di car valet (che però non ho usato). Ottimo.
JB
Google
1 anno fa
Ottimo indirizzo
Ottimo indirizzo
Biagioli Alessandro
Google
1 anno fa
Centrale vicino ad ottimi ristoranti, pasticceria e locali per aperitivi.a pochi passi dagli affreschi di Piero della Francesca (attualmente sono in restauro prenotazione Obbligatoria)
Centrale vicino ad ottimi ristoranti, pasticceria e locali per aperitivi.a pochi passi dagli affreschi di Piero della Francesca (attualmente sono in restauro prenotazione Obbligatoria)
Marcello Mule'
Google
1 anno fa
Albergo situato in palazzo del 1500 in posizione molto centrale (adiacente alla Basilica di San Francesco con gli affreschi delle Storie della Vera Croce di Piero della Francesca) e molto ben tenuto. Ottima l'accoglienza e possibilità di raggiungere l'albergo con l'auto (parcheggio pubblico coperto a pagamento nelle vicinanze). Il parcheggio copert...
Albergo situato in palazzo del 1500 in posizione molto centrale (adiacente alla Basilica di San Francesco con gli affreschi delle Storie della Vera Croce di Piero della Francesca) e molto ben tenuto. Ottima l'accoglienza e possibilità di raggiungere l'albergo con l'auto (parcheggio pubblico coperto a pagamento nelle vicinanze). Il parcheggio coperto non ha colonne di ricarica per l'auto che nel centro di Arezzo sono quasi totalmente assenti o occupate abusivamente da veicoli non elettrici.
Attualmente assente il servizio di colazione all'interno dell'albergo.
Buongiorno,
grazie per aver soggiornato presso di noi.
La colazione verrà ripristinata, con servizio in sala, nei prossimi giorni.
Cordialmente.
Cinzia
Buongiorno,
grazie per aver soggiornato presso di noi.
La colazione verrà ripristinata, con servizio in sala, nei prossimi giorni.
Cordialmente.
Cinzia
Antonio Manzo
Google
1 anno fa
Ottimo hotel in zona. Unica pecca non ha il servizio colazione in hotel
Ottimo hotel in zona. Unica pecca non ha il servizio colazione in hotel
Fabio Colace
Google
13 giorni fa
Partiamo dai punti di forza di questo Hotel. Si trova in pieno centro, quindi posizione top. Ottimo il servizio che offrono a chi arriva in macchina: si lascia la macchina lì di fronte l'hotel e ci pensano direttamente loro a portarla in un parcheggio convenzionato. Passiamo alle note negative. Suite con vasca idromassaggio bella ma purtroppo con d...
Partiamo dai punti di forza di questo Hotel. Si trova in pieno centro, quindi posizione top. Ottimo il servizio che offrono a chi arriva in macchina: si lascia la macchina lì di fronte l'hotel e ci pensano direttamente loro a portarla in un parcheggio convenzionato. Passiamo alle note negative. Suite con vasca idromassaggio bella ma purtroppo con delle pecche. Trovandosi al piano meno 1 risulta abbastanza umida.
Mostra di piùBuongiorno, La ringraziamo per le belle parole. Lei aveva soggiornato presso la nostra struttura nel 2021, ma abbiamo fatto lavori di restrutturazione e la camera è molto meno umida. Sperando di poterLa rivedere presto. Cinzia
Buongiorno, La ringraziamo per le belle parole. Lei aveva soggiornato presso la nostra struttura nel 2021, ma abbiamo fatto lavori di restrutturazione e la camera è molto meno umida. Sperando di poterLa rivedere presto. Cinzia
Marcello Di Muzio
Google
18 giorni fa
L'hotel è centralissimo (di meglio non c'è) ad un passo dalla Basilica di S.Francesco e in piena zona di passeggio. Ho pernottato una sola notte ed è stato tutto perfetto. Ho ricevuto un graditissimo upgrade gratuito della stanza e si affacciava sulla strada pedonale, veramente bello! Il personale è gentilissimo e molto disponibile.
L'hotel è centralissimo (di meglio non c'è) ad un passo dalla Basilica di S.Francesco e in piena zona di passeggio. Ho pernottato una sola notte ed è stato tutto perfetto. Ho ricevuto un graditissimo upgrade gratuito della stanza e si affacciava sulla strada pedonale, veramente bello! Il personale è gentilissimo e molto disponibile.
Grazie per le bellissime parole! Cinzia
Grazie per le bellissime parole! Cinzia
Elena Sestini
Google
1 mese fa
Un vero e proprio gioiello, una garanzia ogni volta che ci torno! Non è il solito hotel, ma un posto dove ogni dettaglio fa la differenza. Le camere sono magnifiche, ognuna con la sua personalità e arredata con gusto. La pulizia è impeccabile. Il team è il cuore dell'hotel: il personale è sempre sorridente, disponibile e si prende cura dei clienti ...
Un vero e proprio gioiello, una garanzia ogni volta che ci torno! Non è il solito hotel, ma un posto dove ogni dettaglio fa la differenza. Le camere sono magnifiche, ognuna con la sua personalità e arredata con gusto. La pulizia è impeccabile. Il team è il cuore dell'hotel: il personale è sempre sorridente, disponibile e si prende cura dei clienti con una cortesia rara. La colazione è un'esperienza a sé stante: l'idea di poterla ordinare in anticipo e averla cucinata espressa è geniale e rende il risveglio ancora più piacevole. Non vedo l'ora di tornarci!" Scegli quella che senti più tua, o usale come spunto per scriverne una personalizzata. L'importante è far sapere che la tua esperienza è stata super positiva!
Mostra di più900johnn
Tripadvisor
1 mese fa
I needed a safe walk-in shower as a top priority..but a delightful room is always hoped for when a keen budget is still important, right ? Here on the lower ground floor is one one of the most delightfully innovative, almost flawlessly designed, & better still>> beautifully -- & innovatively-decorated -- rooms I've stayed in in years. Yes,.I do me...
I needed a safe walk-in shower as a top priority..but a delightful room is always hoped for when a keen budget is still important, right ? Here on the lower ground floor is one one of the most delightfully innovative, almost flawlessly designed, & better still>> beautifully -- & innovatively-decorated -- rooms I've stayed in in years. Yes,.I do mean that.. I am an international traveller & my husband has lifetime top-tier status with one of the world's biggest hotel chains..so we stay in some of the best properties around the globe. Here in this unusual Basement Room of ours, there's more than ample wardrobe space (never seen these days) with thoughtfully fitted interior spaces, that actually function usefully! Plus a safe at eye level... Imagine !such convenience! The bathroom had an elegant walk-in shower with a textured, safe floor that for me could only have been improved as as o totally satisfactory experience had there been a hand-held water function as well as the ceiling rain shower. A mere quibble. Plenty of space either side of the adjacent handbasin also exceeded vastly what one finds missing almost everywhere these days..somewhere for one's own toiletries! Bravo! And then there's the highly unusual Italian Iconic room design flourishes to make one smile with pleasure that such commitment to excellence was undertaken here by whoever fitted out this unique space--with all its considerable challenges! Some would find the missing normal window setup a challenge--personally, I relished the clever ID solution with its swagged impact! Plenty of natural daylight, even though no view, as such. Almost immediate to the room, there's a decent semi-private lounge area that includes a complimentary top notch Nespresso coffee & tea making facility. Alas no milk ..nor water, but - only another tiny quibble! Alas the really lousy breakfast (included in our taffif) let an otherwise outstanding stay experience down somewhat .. one was inexplicably required --the night before --to fill out a form as to what one's "choices" (sic) would have to be for one's breakfast the following day ..like a second-rate boarding house decades ago! Watery orange juice left out at room temperature greeted one in an empty soulless room, upon arrival. Weak & disgusting "coffee" made to order (why bother ?) & I'll swear >>dry/reconstituted caterer's 'scrambled' egg (meanly portioned )was our destiny for the start of each day in fantastic Arezzo..& with just ONE lousy cake on offer (in Italy>imagine the shame!) alongside the breakfast cereal ( no milk ever sighted on either day) . Nothing was natural>>yoghurt, croissants..all sugared! Yuk! And all in a an inexplicably overlit & soulless basement room with non-functioning led table lights! Geee.....it WAS terrible. Skip Breakfast -E15 down the drain. But do stay here ...& the lower ground floor Room 109 we booked, I'd especially-- & quite particularly --recommend!
Mostra di piùLily Grey
Google
1 mese fa
The hotel is in a superb location, very quiet and relaxing inside. Staff are very friendly and helpful. The breakfast is plentiful and good quality. The 2 rooms we were staying in were quirky and colourful but very comfortable and very clean. I would recommend staying here to anyone wanting to be in the centre of town to visit the wonderful sites o...
The hotel is in a superb location, very quiet and relaxing inside. Staff are very friendly and helpful. The breakfast is plentiful and good quality. The 2 rooms we were staying in were quirky and colourful but very comfortable and very clean. I would recommend staying here to anyone wanting to be in the centre of town to visit the wonderful sites of Arezzo.
Mostra di piùRonnie Laureana
Google
2 mesi fa
Ho pernottato una notte. L hotel è in pieno centro quindi per il parcheggio, hanno un servizio a pagamento esterno dove ti prendono la macchina e la portano in un parcheggio. Al momento del ritiro la macchina aveva una sportellata lato passeggero. Me ne sono accorto dopo trenta minuti che lasciato l hotel e subito ho chiamato. L hotel si è lavata l...
Ho pernottato una notte. L hotel è in pieno centro quindi per il parcheggio, hanno un servizio a pagamento esterno dove ti prendono la macchina e la portano in un parcheggio. Al momento del ritiro la macchina aveva una sportellata lato passeggero. Me ne sono accorto dopo trenta minuti che lasciato l hotel e subito ho chiamato. L hotel si è lavata le mani dicendo che il servizio è esterno e di chiamante direttamente il parking. Il parking ha detto che quando ha riconsegnato la macchina l hotel ha controlllato ed era tutto ok. Morale: ho la macchina nuova gibollata e nessuno si è preso la responsabilità. Fate le foto della vostra macchina e controllate sempre quando ve la riconsegnano
Mostra di piùBuongiorno, mi dispiace sentire che ce ne siamo lavati le mani, visto che abbiamo cercato di capire ed andare a fondo al problema. Vi abbiamo consigliato di richiedere i video all''autorimessa in modo da verificare,ma Voi avete preferito non farlo. Siamo stati avvisati, dopo 30 minuti e dopo una Vostra sosta all'autogrill. Non potevamo fare più di ...
Buongiorno, mi dispiace sentire che ce ne siamo lavati le mani, visto che abbiamo cercato di capire ed andare a fondo al problema. Vi abbiamo consigliato di richiedere i video all''autorimessa in modo da verificare,ma Voi avete preferito non farlo. Siamo stati avvisati, dopo 30 minuti e dopo una Vostra sosta all'autogrill. Non potevamo fare più di ciò che abbiamo fatto. Cinzia
Mostra di piùpaolo margione
Google
3 mesi fa
Albergo in centro, comodissimo anche nella gestione dell'auto.
Albergo in centro, comodissimo anche nella gestione dell'auto.
Marsan Dessan
Google
6 mesi fa
Ein in ein Boutique-Hotel umgestalteter, alter Palazzo. Das Personal überaus freundlich. Originelle Zimmergestaltung. Sehr zentrale Lage, umgeben von guten Restaurants und absolut einmaligen Sehenswürdigkeiten wie z.B das Vasari-Haus sowie zahlreichen Kirchen, mit wunderbarem Freskoschatz. Das Zentrum mit grossen Pflastersteinen belegt, ohne hässli...
Ein in ein Boutique-Hotel umgestalteter, alter Palazzo. Das Personal überaus freundlich. Originelle Zimmergestaltung. Sehr zentrale Lage, umgeben von guten Restaurants und absolut einmaligen Sehenswürdigkeiten wie z.B das Vasari-Haus sowie zahlreichen Kirchen, mit wunderbarem Freskoschatz. Das Zentrum mit grossen Pflastersteinen belegt, ohne hässliche Teerstrassen und sehr sauber.
Mostra di piùWe would like to thank you very much for your stay with us and for your kind words about the hotel and the city of Arezzo. Cinzia
We would like to thank you very much for your stay with us and for your kind words about the hotel and the city of Arezzo. Cinzia
Maria Cristina A
Tripadvisor
7 mesi fa
Non ci è stato detto che la suite (peraltro costata più di 300 euro per una notte) è in un seminterrato con una pompa di aspirazione rumorosa e sempre in funzione… ci hanno chiesto se volevamo fare la colazione a pagamento e poi ci hanno fatto ordinare la sera quante brioche e quanto pane volevamo. Non è un quattro stelle.
Non ci è stato detto che la suite (peraltro costata più di 300 euro per una notte) è in un seminterrato con una pompa di aspirazione rumorosa e sempre in funzione… ci hanno chiesto se volevamo fare la colazione a pagamento e poi ci hanno fatto ordinare la sera quante brioche e quanto pane volevamo. Non è un quattro stelle.
Giorgio S
Tripadvisor
8 mesi fa
Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso hotel dal 31/12 al 03/01 Struttura favolosa personale molto gentile,(soprattutto la sig.ra che ci ha prestato l’ombrello perché l’ultimo giorno pioveva) Devo dire ottimo il servizio che quando arrivi ti portano l’autovettura nel garage al coperto,e quando si va via ti riportano l’autovettura all’orario ch...
Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso hotel dal 31/12 al 03/01 Struttura favolosa personale molto gentile,(soprattutto la sig.ra che ci ha prestato l’ombrello perché l’ultimo giorno pioveva) Devo dire ottimo il servizio che quando arrivi ti portano l’autovettura nel garage al coperto,e quando si va via ti riportano l’autovettura all’orario che si vuole in mattinata entro le 12:00 La camera dove abbiamo alloggiato era accogliente,pulita e molto silenziosa. Posizione spettacolare per poter visitare la bellissima Arezzo. Sicuramente ci ritorneremo Giorgio e Rosa
Mostra di piùGiovemilia G
Tripadvisor
8 mesi fa
Ho prenotato una suite direttamente sul sito dell albergo ma mi sono trovata in una stanza/bunker…piano -1 …difronte alla stanza c è la cucina dell albergo…cellulare non prende…il bagno non ha bidet perché è per disabili (nella prenotazione ho specificato di non avere tale esigenza perché mi è stato chiesto) e dulcis in fundo essendo il soffitto de...
Ho prenotato una suite direttamente sul sito dell albergo ma mi sono trovata in una stanza/bunker…piano -1 …difronte alla stanza c è la cucina dell albergo…cellulare non prende…il bagno non ha bidet perché è per disabili (nella prenotazione ho specificato di non avere tale esigenza perché mi è stato chiesto) e dulcis in fundo essendo il soffitto della stanza in tufo rosso cade polvere appunto rossa.Si tratta di un palazzo antico in pieno centro ad Arezzo cosa che ho letto e per questo l ho scelto ma considerato quello che costa al giorno (specifico che dopo le mie lamentele al check out mi è stato applicato uno sconto di 100 euro) dico che non è stata un esperienza piacevole!
Mostra di piùGiovemilia Giovemilia
Google
8 mesi fa
Ho prenotato una suite in questo albergo ma mi sono trovata in una stanza/bunker piano -1 … di conseguenza non c è segnale per il cellulare, di fronte alla porta di entrata c’è praticamente la cucina …nel bagno non c’è il bidet cosa che non era specificato sul sito al momento della prenotazione (altrimenti mai e poi mai l avrei prenotato ) e dulcis...
Ho prenotato una suite in questo albergo ma mi sono trovata in una stanza/bunker piano -1 … di conseguenza non c è segnale per il cellulare, di fronte alla porta di entrata c’è praticamente la cucina …nel bagno non c’è il bidet cosa che non era specificato sul sito al momento della prenotazione (altrimenti mai e poi mai l avrei prenotato ) e dulcis in fundo siccome il soffitto di questa stanza/bunker è in tufo ho trovato polvere rossa sui miei effetti personali che è caduta dal soffitto …infatti il tavolino di legno dove c è un lume era sporco di terra rossa…Siccome non c era possibilità di cambiare stanza mi è stato applicato uno sconto di 100 euro sul totale …ma onestamente considerato il costo al giorno della suite e’ inammissibile quanto sia accaduto!
Mostra di piùBuongiorno, siamo spiacenti per l'accaduto. Quando si prenotano le camere online bisogna accertarsi di cosa si sta acquistando. Tutto è perfettamente descritto nel sito e la camera è molto apprezzata per il suo sapore antico: ci troviamo in un palazzo con fondamenta del '500. Il bidet, in questa camera, non è presente per normative legate ai portat...
Buongiorno, siamo spiacenti per l'accaduto. Quando si prenotano le camere online bisogna accertarsi di cosa si sta acquistando. Tutto è perfettamente descritto nel sito e la camera è molto apprezzata per il suo sapore antico: ci troviamo in un palazzo con fondamenta del '500. Il bidet, in questa camera, non è presente per normative legate ai portatori di handicapp, ma è fornito di doccino molto funzionale,che lo sostituisce alla perfezione. Se non si amano le strutture antiche è sempre meglio scegliere hotel di nuova costruzione. Cinzia
Mostra di piùFrancesca De Angelis
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9 mesi fa
L'hotel è centrale e comodo. Le stanze sono molto belle, calde e la pulizia è ottima. Grazie alla Signora Cinzia per l'accoglienza.
L'hotel è centrale e comodo. Le stanze sono molto belle, calde e la pulizia è ottima. Grazie alla Signora Cinzia per l'accoglienza.
Grazie a voi per averci scelto! Un gruppo di ragazzi simpatici, educati e gentili. Anastasia il pezzo forte. Cordialmente. Cinzia
Grazie a voi per averci scelto! Un gruppo di ragazzi simpatici, educati e gentili. Anastasia il pezzo forte. Cordialmente. Cinzia
Rosy Butera
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12 mesi fa
L'hotel è situato nel centro storico di Arezzo. La camera a noi assegnata era più piccola di come mostrata in foto. La colazione va ordinata il giorno prima, noi abbiamo preso due cappuccini e 3 croissant. 30 euro!!!!! Credevamo di essere al secondo ed ultimo piano ma così non è stato. C'è un terzo piano, cosa omessa al momento della prenotazione, ...
L'hotel è situato nel centro storico di Arezzo. La camera a noi assegnata era più piccola di come mostrata in foto. La colazione va ordinata il giorno prima, noi abbiamo preso due cappuccini e 3 croissant. 30 euro!!!!! Credevamo di essere al secondo ed ultimo piano ma così non è stato. C'è un terzo piano, cosa omessa al momento della prenotazione, è un appartamento di privati. Camera rumorosissima. Per nulla soddisfatti del soggiorno!!!
Mostra di piùCristina S
Tripadvisor
1 anno fa
Hotel centralissimo ad Arezzo, stanza molto bella e ben arredata. Silenziosa e tranquilla e molto pulita. Il bagno spazioso e ben arredato. La stanza non grandissima ma con gli spazi ben gestiti, non risulta per nulla scomoda. Gentile il personale .
Hotel centralissimo ad Arezzo, stanza molto bella e ben arredata. Silenziosa e tranquilla e molto pulita. Il bagno spazioso e ben arredato. La stanza non grandissima ma con gli spazi ben gestiti, non risulta per nulla scomoda. Gentile il personale .
labar56
Tripadvisor
1 anno fa
Posizione eccellente a due passi dalla chiesa di San Francesco,strategica per visitare il centro di Rezzi,stanza accogliente e silenziosa,ricevimento gentile,facile gestione dell'auto coi posteggi indicati o col servizio di car valet (che però non ho usato). Ottimo.
Posizione eccellente a due passi dalla chiesa di San Francesco,strategica per visitare il centro di Rezzi,stanza accogliente e silenziosa,ricevimento gentile,facile gestione dell'auto coi posteggi indicati o col servizio di car valet (che però non ho usato). Ottimo.
JB
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1 anno fa
Ottimo indirizzo
Ottimo indirizzo
Biagioli Alessandro
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1 anno fa
Centrale vicino ad ottimi ristoranti, pasticceria e locali per aperitivi.a pochi passi dagli affreschi di Piero della Francesca (attualmente sono in restauro prenotazione Obbligatoria)
Centrale vicino ad ottimi ristoranti, pasticceria e locali per aperitivi.a pochi passi dagli affreschi di Piero della Francesca (attualmente sono in restauro prenotazione Obbligatoria)
Marcello Mule'
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1 anno fa
Albergo situato in palazzo del 1500 in posizione molto centrale (adiacente alla Basilica di San Francesco con gli affreschi delle Storie della Vera Croce di Piero della Francesca) e molto ben tenuto. Ottima l'accoglienza e possibilità di raggiungere l'albergo con l'auto (parcheggio pubblico coperto a pagamento nelle vicinanze). Il parcheggio copert...
Albergo situato in palazzo del 1500 in posizione molto centrale (adiacente alla Basilica di San Francesco con gli affreschi delle Storie della Vera Croce di Piero della Francesca) e molto ben tenuto. Ottima l'accoglienza e possibilità di raggiungere l'albergo con l'auto (parcheggio pubblico coperto a pagamento nelle vicinanze). Il parcheggio coperto non ha colonne di ricarica per l'auto che nel centro di Arezzo sono quasi totalmente assenti o occupate abusivamente da veicoli non elettrici. Attualmente assente il servizio di colazione all'interno dell'albergo.
Mostra di piùBuongiorno, grazie per aver soggiornato presso di noi. La colazione verrà ripristinata, con servizio in sala, nei prossimi giorni. Cordialmente. Cinzia
Buongiorno, grazie per aver soggiornato presso di noi. La colazione verrà ripristinata, con servizio in sala, nei prossimi giorni. Cordialmente. Cinzia
Antonio Manzo
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1 anno fa
Ottimo hotel in zona. Unica pecca non ha il servizio colazione in hotel
Ottimo hotel in zona. Unica pecca non ha il servizio colazione in hotel