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Cristina C.
1 anno fa
Ottimo personale molto disponibile e i dottori molto competenti
Gaetano S.
più di due anni
Laboratorio analisi all' avanguardia, adesso fanno anche i tamponi per il coronavirus, oltre che le analisi, sempre molto affettuosi e disponibili, voto positivo per professionalita' e competenza.
Angela.Catania
più di due anni
mi sento di dire che forse e' il miglior laboratorio analisi di Catania, specialisti in microbiologia, in ematologia molecolare e genetica, ci sono andata per gli esami viste le mie allergie e finalmente abbiamo trovato i giusti responsabili, soddisfatta!
Veronica Muratore
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11 giorni fa
Ottimo laboratorio, ma soprattutto la dottoressa Tumminelli persona empatica , gentile e molto preparata e disponibile. Merita oltre 5 stelle
Ottimo laboratorio, ma soprattutto la dottoressa Tumminelli persona empatica , gentile e molto preparata e disponibile. Merita oltre 5 stelle
Veronica Levina
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12 giorni fa
10 anni che mi affido a loro!🔝
10 anni che mi affido a loro!🔝
marcella di francesco
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13 giorni fa
Da una vita mi reco presso questo laboratorio, mi sono trovata sempre bene. Oggi alla reception , trovo personale, saccente ,sgarbata e maleducata Non è nel posto giusto ! Questa signora ,a mio avviso non deve stare li Capisco che il rapporto con la clientela pio risultare snervante , ma non bisogna mai essere maleducati E mi fermo qui! Marcella D...
Da una vita mi reco presso questo laboratorio, mi sono trovata sempre bene. Oggi alla reception , trovo personale, saccente ,sgarbata e maleducata Non è nel posto giusto ! Questa signora ,a mio avviso non deve stare li Capisco che il rapporto con la clientela pio risultare snervante , ma non bisogna mai essere maleducati E mi fermo qui! Marcella Di Francesco
Mostra di piùPatrizia Condorelli
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25 giorni fa
Stamattina ho eseguito un prelievo ematochimici, pomeriggio ho già stampato il referto, vi ringrazio per la tempestiva e la gentilezza e bravura dell infermiera che mi ha fatto il prelievo
Stamattina ho eseguito un prelievo ematochimici, pomeriggio ho già stampato il referto, vi ringrazio per la tempestiva e la gentilezza e bravura dell infermiera che mi ha fatto il prelievo
Lara Burtone
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1 mese fa
Competenti e gentili … consigliatissimo 👏
Competenti e gentili … consigliatissimo 👏
Grazie
Grazie
Beppe Cappellani
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2 mesi fa
super
super
Gentile Sig. Cappellani, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'ottima esperienza presso il nostro laboratorio. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e le sue gentili parole sono davvero apprezzate. Cordiali saluti, Laboratorio Analisi Cliniche Girlando e Paravizzini
Gentile Sig. Cappellani, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'ottima esperienza presso il nostro laboratorio. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e le sue gentili parole sono davvero apprezzate. Cordiali saluti, Laboratorio Analisi Cliniche Girlando e Paravizzini
SANDELSRLS
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2 mesi fa
eccellente
eccellente
Gentile SANDELSRLS, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza con il nostro laboratorio. Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a impegnarci per mantenere elevati standard di qualità e professionalità. Cordiali saluti, Laboratorio Analisi...
Gentile SANDELSRLS, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza con il nostro laboratorio. Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a impegnarci per mantenere elevati standard di qualità e professionalità. Cordiali saluti, Laboratorio Analisi Cliniche Girlando e Paravizzini
Mostra di piùKatia Merlina
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2 mesi fa
Pessimo studio . Rimandata indietro tre volte in gravidanza e ogni volta cambiavano versione su qualcosa che non andava nella ricetta . Il tutto per non eseguire gli esami in esenzione.mai più. Fatte nella stessa giornata da un altra parte con stessa ricetta Senza problemi . Mha .
Pessimo studio . Rimandata indietro tre volte in gravidanza e ogni volta cambiavano versione su qualcosa che non andava nella ricetta . Il tutto per non eseguire gli esami in esenzione.mai più. Fatte nella stessa giornata da un altra parte con stessa ricetta Senza problemi . Mha .
Gentile Signora, La informiamo che le prestazioni in esenzione vengono comunque pagate dall'ASP di pertinenza e quindi, per noi, da un punto divista economico, non esiste differenza tra un esame a pagamento o uno in esenzione; tuttavia, per poter ricevere il rimborso da parte dell'ente è necessario che la ricetta sia compilata esattamente come rich...
Gentile Signora, La informiamo che le prestazioni in esenzione vengono comunque pagate dall'ASP di pertinenza e quindi, per noi, da un punto divista economico, non esiste differenza tra un esame a pagamento o uno in esenzione; tuttavia, per poter ricevere il rimborso da parte dell'ente è necessario che la ricetta sia compilata esattamente come richiesto dagli enti preposti. Qualora volesse, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori eventuali delucidazioni.
Mostra di piùIrene Fatuzzo
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5 mesi fa
Il punto prelievi di via della Carvana è per me una garanzia di eccellenza, il miglior laboratorio analisi di Catania. L’accettazione è rapida ed efficiente, i tempi di consegna vengono sempre rispettati e, in caso di urgenza, i referti arrivano persino in anticipo, dimostrando una grande attenzione verso il paziente. Un elogio speciale va alla Do...
Il punto prelievi di via della Carvana è per me una garanzia di eccellenza, il miglior laboratorio analisi di Catania. L’accettazione è rapida ed efficiente, i tempi di consegna vengono sempre rispettati e, in caso di urgenza, i referti arrivano persino in anticipo, dimostrando una grande attenzione verso il paziente. Un elogio speciale va alla Dott.ssa Lagona: sempre con il sorriso sulle labbra, professionale, empatica, pronta a rassicurare il paziente quando subentra l'ansia. Il prelievo è indolore. Anche il personale all’accettazione si dimostra chiaro e disponibile nel fornire informazioni su costi, esenzioni e disponibilità di budget, garantendo un servizio organizzato e trasparente.
Mostra di piùGentile Irene Fatuzzo, La ringraziamo di cuore per le sue parole di apprezzamento e per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro punto prelievi di via della Carvana. Siamo lieti di sapere che considera il nostro laboratorio il migliore di Catania e che ha trovato il nostro servizio rapido ed efficiente. Siamo particolarmente fel...
Gentile Irene Fatuzzo, La ringraziamo di cuore per le sue parole di apprezzamento e per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro punto prelievi di via della Carvana. Siamo lieti di sapere che considera il nostro laboratorio il migliore di Catania e che ha trovato il nostro servizio rapido ed efficiente. Siamo particolarmente felici di leggere i suoi complimenti alla Dott.ssa Lagona. La sua professionalità, empatia e capacità di rassicurare i pazienti sono qualità che valorizziamo molto nel nostro team. Il suo feedback positivo sarà sicuramente condiviso con lei e con tutto il personale. Ci fa piacere sapere che anche il nostro personale all’accettazione ha contribuito a rendere la sua esperienza piacevole, fornendo informazioni chiare e dettagliate. La ringraziamo ancora per la sua recensione e per la fiducia che ripone nel nostro laboratorio. Continueremo a lavorare con dedizione per mantenere alti i nostri standard di qualità e servizio. Cordiali saluti, Laboratorio Analisi Cliniche Girlando e Paravizzini
Mostra di piùVito Bentivegna
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5 mesi fa
Esperienza negativa fin dell'accettazione con attese lunghissime. E come se non bastasse non hanno rispettato i tempi di consegna on line non avvisando. Mi sono dovuto tecarenonostante avessero smarrito il campione delle urine.
Esperienza negativa fin dell'accettazione con attese lunghissime. E come se non bastasse non hanno rispettato i tempi di consegna on line non avvisando. Mi sono dovuto tecarenonostante avessero smarrito il campione delle urine.
Gentile Sig. Bentivegna, Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa presso il nostro laboratorio. La qualità del servizio e la soddisfazione dei nostri pazienti sono per noi di primaria importanza, e ci dispiace sinceramente che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione. Le lunghe attese e il mancato ...
Gentile Sig. Bentivegna, Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa presso il nostro laboratorio. La qualità del servizio e la soddisfazione dei nostri pazienti sono per noi di primaria importanza, e ci dispiace sinceramente che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione. Le lunghe attese e il mancato rispetto dei tempi di consegna non rispecchiano i nostri standard operativi. Inoltre, la perdita del campione è un evento grave che stiamo esaminando con la massima attenzione per evitare che si ripeta in futuro. La ringraziamo per averci segnalato questi problemi, poiché ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi. Se desidera discutere ulteriormente della sua esperienza, la invitiamo a contattarci direttamente. Rimaniamo a Sua disposizione Cordiali saluti, Laboratorio Analisi Cliniche Girlando e Paravizzini
Mostra di piùEmanuela Alì
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6 mesi fa
Ottima è la qualità del servizio reso da tutto il personale addetto al servizio accettazione dei clienti e quello dei medici che effettuano i prelievi. In particolare, la Signora Luana, del servizio accettazione, è sempre disponibile all’ascolto, educata e pronta a venire incontro alle eventuali necessità dei clienti del Centro. Particolare attenzi...
Ottima è la qualità del servizio reso da tutto il personale addetto al servizio accettazione dei clienti e quello dei medici che effettuano i prelievi. In particolare, la Signora Luana, del servizio accettazione, è sempre disponibile all’ascolto, educata e pronta a venire incontro alle eventuali necessità dei clienti del Centro. Particolare attenzione le ho visto prestare a pazienti anziani, disabili o donne gravide. Garbata e proattiva, la Signora Luana fa di tutto per rendere facile la permanenza dei clienti, specialmente di quelli con una storia clinica complicata, creando un rapporto empatico con molti di essi (ho la fortuna di essere fra questi!) e lo stesso parere può essere espresso per ciò che riguarda l’assistenza telefonica o via e-mail. La mia esperienza è decisamente positiva e continuerò senz’altro ad avvalermi dei servizi di questo Laboratorio.
Mostra di piùGentile Emanuela Alì, La ringraziamo di cuore per la sua recensione così dettagliata e positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità del nostro servizio e l'attenzione dedicata dal nostro personale, in particolare dalla Signora Luana. Il suo impegno e la sua dedizione nel garantire un'accoglienza calorosa e professionale ai nostri p...
Gentile Emanuela Alì, La ringraziamo di cuore per la sua recensione così dettagliata e positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità del nostro servizio e l'attenzione dedicata dal nostro personale, in particolare dalla Signora Luana. Il suo impegno e la sua dedizione nel garantire un'accoglienza calorosa e professionale ai nostri pazienti sono per noi motivo di grande orgoglio. Siamo particolarmente felici di sapere che ha notato la cura e l'attenzione riservata ai pazienti con esigenze particolari, come anziani, disabili e donne in gravidanza. La nostra missione è quella di offrire un servizio di eccellenza e di creare un ambiente empatico e accogliente per tutti i nostri clienti. La sua esperienza positiva e la sua fiducia nei nostri servizi ci motivano a continuare a migliorare e a mantenere alti i nostri standard di qualità. La ringraziamo ancora per le sue gentili parole e per la fiducia che ci accorda. Cordiali saluti, Laboratorio Analisi Cliniche Girlando e Paravizzini
Mostra di piùpatrizia condorelli
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7 mesi fa
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Condorelli, Grazie per la sua gentile recensione e per averci assegnato 5 stelle. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva presso il nostro laboratorio. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo a mantenere gli elevati standard che ci hanno fatto guadagnare il suo apprezzamento. Cordiali saluti, Laboratori...
Condorelli, Grazie per la sua gentile recensione e per averci assegnato 5 stelle. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva presso il nostro laboratorio. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo a mantenere gli elevati standard che ci hanno fatto guadagnare il suo apprezzamento. Cordiali saluti, Laboratorio Analisi Cliniche Girlando e Paravizzini
Mostra di piùRadko Nikolov Ivanov
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8 mesi fa
Gentilezza, accoglienza inspiegabili bravi davvero grazie grazie sempre ❣️
Gentilezza, accoglienza inspiegabili bravi davvero grazie grazie sempre ❣️
CLAUDIO CARCIOLA
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8 mesi fa
Laboratorio super organizzato, personale gentile, competente e professionale.
Laboratorio super organizzato, personale gentile, competente e professionale.
Gigi Catania
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8 mesi fa
Personale scortese
Personale scortese
Santi A.
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9 mesi fa
Laboratorio analisi affidabile, personale gentile e dottori veramente bravi soprattutto il dottore alto con i capelli bianchi e la dottoressa giovane con i capelli chiari, effettuano prelievo indolore. Inoltre i referti sono sempre disponibili on line in uno due giorni massimo.
Laboratorio analisi affidabile, personale gentile e dottori veramente bravi soprattutto il dottore alto con i capelli bianchi e la dottoressa giovane con i capelli chiari, effettuano prelievo indolore. Inoltre i referti sono sempre disponibili on line in uno due giorni massimo.
Ari “AriS”
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9 mesi fa
Attenzione al centro in Via Guardia Della Carvana, non avvisano che pagherai anche gli esami con l’esenzione e i prezzi sono alle stelle!Se ne escono dicendo che vi è un avviso che indica che la struttura ha finito il budget ma in realtà nello stesso è scritto che donne in gravidanza e non al primo accesso posso usufruire dell’esenzione, cosa che p...
Attenzione al centro in Via Guardia Della Carvana, non avvisano che pagherai anche gli esami con l’esenzione e i prezzi sono alle stelle!Se ne escono dicendo che vi è un avviso che indica che la struttura ha finito il budget ma in realtà nello stesso è scritto che donne in gravidanza e non al primo accesso posso usufruire dell’esenzione, cosa che poi non corrisponde al vero!In pratica struttura in fallimento non più convenzionata da cui tenersi alla larga, peccato perché con un bel potenziale.
Mostra di piùDonna
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10 mesi fa
PESSIMI,mi hanno assicurato che avrei avuto l’esito (molto importante) online alle 16. Spariti nel nulla. Centralino chiuso . Dovrò continuare delle punture per la loro noncuranza.
PESSIMI,mi hanno assicurato che avrei avuto l’esito (molto importante) online alle 16. Spariti nel nulla. Centralino chiuso . Dovrò continuare delle punture per la loro noncuranza.
Gentile Signora, Le ricordo, solo per precisione, che (come si evince anche dal risponditore automatico del centralino) il laboratorio, e ovviamente anche il centralino, chiudono alle ore 16.00. La Sua anonimicità e la privacy non ci consentono di darle risposte adeguate in questa sede. Qualora volesse, La invitiamo a presentarsi presso la nostra ...
Gentile Signora, Le ricordo, solo per precisione, che (come si evince anche dal risponditore automatico del centralino) il laboratorio, e ovviamente anche il centralino, chiudono alle ore 16.00. La Sua anonimicità e la privacy non ci consentono di darle risposte adeguate in questa sede. Qualora volesse, La invitiamo a presentarsi presso la nostra struttura o contattarci telefonicamente per ulteriori chiarimenti.
Mostra di piùE. C.
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11 mesi fa
Questo centro è irriconoscibile rispetto ad un paio di anni fa. Purtroppo posso mettere una sola stella, perché per scortesia, atteggiamento del personale in accettazione e politica di precedenza verso i soggetti fragili nonché tempi di refertazione, questo centro meriterebbe 0. Sono in gravidanza a rischio, e nonostante abbia manifestato più vol...
Questo centro è irriconoscibile rispetto ad un paio di anni fa. Purtroppo posso mettere una sola stella, perché per scortesia, atteggiamento del personale in accettazione e politica di precedenza verso i soggetti fragili nonché tempi di refertazione, questo centro meriterebbe 0. Sono in gravidanza a rischio, e nonostante abbia manifestato più volte in accettazione il mio stato di sofferenza, (accusavo dolori al basso ventre), non sono non sono stata fatta passare in precedenza, ma quasi a farlo apposta, tra spallucce e risatine, l'addetta allo sportello ha dato precedenza anche a " sospesi" o persone senza numero. Più di mezz'ora di attesa e solo un numero in precedenza "P" rispetto al mio. Le addette altri sportelli non hanno voluto sentire ragioni, dovevo aspettare il mio turno e basta. Solo letteralmente implorando una ragazza allo sportello, mi è stata finalmente data la precedenza. Un'altra ragazza in gravidanza ha avuto la stessa esperienza di tempistiche di attesa. Inoltre la sala di accettazione era affollata e calda. Una esperienza terrificante e mortificante, mai stata trattata così nonostante il mio stato: non mi sono state chieste neppure le settimane di gravidanza, cosa che invece è una prassi in accettazione. Mai più, piuttosto vado a dare i miei soldi in ospedale. In risposta alla vostra: Non sono l'unico membro della famiglia ad essermi servita di questo centro, ho accompagnato anche familiari. Che c'entrano le ultime analisi di 6 anni fa? Inoltre la gravidanza non è uno stato PATOLOGICO che richieda privacy, è uno stato fisiologico, e data l'evidenza fisica dei mutamenti del corpo, non si può mascherare. Le donne in gravidanza, le persone con handicap e i bambini dovrebbero sempre avere la precedenza, e non solo ad uno sportello. Parlate di Privacy? Le sedute sono così vicine al banco delle accettazioni che si sente praticamente qualunque cosa venga detta tra paziente in accettazione e astanti. Le informazioni sul mio stato di salute sono state date al banco delle accettazioni e solo dopo aver visto persone con numerazione " A" e NON in precedenza "P" , passare avanti. Nessuno ha pubblicato cartelli. RIBADISCO, per quanto riguarda la gestione delle precenze , che non mi riferisco a precedenze "P" ( prima di me c'era una sola ragazza anch'essa in gravidanza in fila da mezz'ora) ma alle lettere "A". Magari adesso, esaurite le argomentazioni, direte che la mia recensione negativa è frutto degli " ormoni impazziti". Piuttosto fatevi un giro per i commenti negativi recenti, fatevi due domande sulla valutazione complessiva "3" e fatevi una idea di come siete percepiti dalla clientela. Saluti.
Mostra di piùGentile Signora E.C. Qualora fosse necessario cogliamo l’occasione per porgerle eventuali scuse, ma, leggiamo con stupore quanto da Lei riportato in quanto le notizie descritte ci lasciano perplessi; nello specifico, in merito alle gestione delle Precedenze , le rendiamo noto che tale linea di coda è stata istituita proprio per agevolare i pazient...
Gentile Signora E.C. Qualora fosse necessario cogliamo l’occasione per porgerle eventuali scuse, ma, leggiamo con stupore quanto da Lei riportato in quanto le notizie descritte ci lasciano perplessi; nello specifico, in merito alle gestione delle Precedenze , le rendiamo noto che tale linea di coda è stata istituita proprio per agevolare i pazienti che, esattamente come lei, hanno delle problematiche di urgenza; motivo per il quale la sua urgenza è pari all’urgenza di un altro/altra paziente che, anche per motivi di privacy NON vuole estrinsecare pubblicamente il suo malessere e segue la fila. In merito alla qualità del servizio della struttura viene citato un periodo di due anni, ma probabilmente sta prendendo in considerazione strutture diverse dalla nostra, considerando che l’ultima sua visita presso il nostro centro risale a più di 6 anni fa. In merito ai tempi di refertazione (qualora pensasse che fossero troppo lunghi), Le ricordiamo che la data di consegna riportata sulla ricevuta di ritiro è indicativa e potrebbe essere anche anticipata, ma, consideri che i tempi di lavorazione molto spesso influiscono positivamente sulla qualità dei risultati emessi. Per quanto riguarda pazienti accettati senza numero Le garantiamo che ciò è tecnicamente impossibile per motivi organizzativi interni. Sull’ultimo punto relativo a “spallucce e risatine”, garantiamo sulla serietà del personale di accettazione chiedendoci come può, in una sala piena di gente (come da Lei riportato), pensare che fossero riferite direttamente a Lei. Pur tuttavia, certi che buona parte dei commenti riportati siano frutto di incomprensioni, vogliamo cogliere l’occasione per invitarLa presso il nostro centro per futuri controlli, magari dimostrandoLe che le Sue lamentele sono prive di fondamento. Saluti.
Mostra di piùMaria grazia
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11 mesi fa
Scrivetelo su Google che siete chiusi, dopo chilometri fatti chiuso per ferie, gentaglia poco seria !
Scrivetelo su Google che siete chiusi, dopo chilometri fatti chiuso per ferie, gentaglia poco seria !