Il personale (una donna giovane e un uomo maturo) è stato inadeguato e incompatibile nei miei confronti perché sono audioleso. Sconsigliato!
Il personale (una donna giovane e un uomo maturo) è stato inadeguato e incompatibile nei miei confronti perché sono audioleso. Sconsigliato!
Risposta da
Ferramenta De Marco
7 mesi fa
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l’accaduto, noi cerchiamo sempre di accontentare le vostre esigenze, nel caso specifico purtroppo non siamo riusciti a capire le sue richieste e ci siamo scusati nell’immediato ma se vorrà tornare a trovarci saremo ben lieti di cercare di accontentarla . A presto .
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l’accaduto, noi cerchiamo sempre di accontentare le vostre esigenze, nel caso specifico purtroppo non siamo riusciti a capire le sue richieste e ci siamo scusati nell’immediato ma se vorrà tornare a trovarci saremo ben lieti di cercare di accontentarla . A presto .
Pino Restivo
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10 mesi fa
Gentilezza e professionalità
Gentilezza e professionalità
Michele Peppe Guglielmo
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10 mesi fa
Tra i pochi negozi di ferramenta locali dove difficilmente non si trova ciò che serve e in qualunque caso cercano di trovare una soluzione. Personale gentile e professionale. Parcheggio impossibile a causa viabilità, bisogna trovare parcheggio nelle vicinanze.
Tra i pochi negozi di ferramenta locali dove difficilmente non si trova ciò che serve e in qualunque caso cercano di trovare una soluzione. Personale gentile e professionale. Parcheggio impossibile a causa viabilità, bisogna trovare parcheggio nelle vicinanze.
Stefano Marsala
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10 mesi fa
Molto assortita personale disponibile
Molto assortita personale disponibile
Angelo D'Antoni (010012070511)
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1 anno fa
Arrivato 15 minuti prima dell’orario di chiusura, chiedo di avere un duplicato di una chiave
La macchina ne sta già riproducendo un’altra per cui aspetto pazientemente il mio turno
Dopo 10 minuti, durante i quali la persona che duplicava la chiave mi ha scrutato più volte per capire che cosa dovessi riprodurre e probabilmente per farsi un’idea di q...
Arrivato 15 minuti prima dell’orario di chiusura, chiedo di avere un duplicato di una chiave
La macchina ne sta già riproducendo un’altra per cui aspetto pazientemente il mio turno
Dopo 10 minuti, durante i quali la persona che duplicava la chiave mi ha scrutato più volte per capire che cosa dovessi riprodurre e probabilmente per farsi un’idea di quanto tempo avrebbe dovuto perdere dato che si era ormai quasi fatto l’orario di chiusura, quest’ultimo comincia a lamentarsi di un ipotetico errore (e dico ipotetico perché tutti gli atteggiamenti di questa persona mi portano a dedurre che non ci fosse alcun malfunzionamento) della macchina che a detta sua gli avrebbe impedito di andare avanti nella duplicazione della chiave attualmente inserita ed inizia a farmi capire che c’era ancora da aspettare
Dopo avergli risposto che avrei atteso ugualmente perché avevo bisogno urgente della copia, non solo mi rimarca la questione dell’errore (rivolgendosi solo a me e non anche alla persona alla quale stava riproducendo la chiave) ma aggiunge anche che loro chiudono alle 19:30 e che sarei dovuto ritornare il giorno successivo
Oltre a non essere uno stupido, faccio lo stesso identico lavoro e non mi sono mai sognato di avere questo tipo di atteggiamento e di inventare palesemente una scusa per mandare a casa un cliente arrivato in tempo soltanto perché non ho voglia di rimanere sul posto di lavoro una manciata di minuti oltre all’orario di chiusura, ma evidentemente in giro ci sono concetti diversi di ‘professionalità’
Per determinati marchi sarete anche esclusivisti su Messina ma dopo questa esperienza piuttosto che tornare da voi vado volentieri a Catania
Carol Belmusto
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5 mesi fa
Cordialità e professionalità
Cordialità e professionalità
Tuccio Taormina
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7 mesi fa
Il personale (una donna giovane e un uomo maturo) è stato inadeguato e incompatibile nei miei confronti perché sono audioleso. Sconsigliato!
Il personale (una donna giovane e un uomo maturo) è stato inadeguato e incompatibile nei miei confronti perché sono audioleso. Sconsigliato!
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l’accaduto, noi cerchiamo sempre di accontentare le vostre esigenze, nel caso specifico purtroppo non siamo riusciti a capire le sue richieste e ci siamo scusati nell’immediato ma se vorrà tornare a trovarci saremo ben lieti di cercare di accontentarla . A presto .
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l’accaduto, noi cerchiamo sempre di accontentare le vostre esigenze, nel caso specifico purtroppo non siamo riusciti a capire le sue richieste e ci siamo scusati nell’immediato ma se vorrà tornare a trovarci saremo ben lieti di cercare di accontentarla . A presto .
Pino Restivo
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10 mesi fa
Gentilezza e professionalità
Gentilezza e professionalità
Michele Peppe Guglielmo
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10 mesi fa
Tra i pochi negozi di ferramenta locali dove difficilmente non si trova ciò che serve e in qualunque caso cercano di trovare una soluzione. Personale gentile e professionale. Parcheggio impossibile a causa viabilità, bisogna trovare parcheggio nelle vicinanze.
Tra i pochi negozi di ferramenta locali dove difficilmente non si trova ciò che serve e in qualunque caso cercano di trovare una soluzione. Personale gentile e professionale. Parcheggio impossibile a causa viabilità, bisogna trovare parcheggio nelle vicinanze.
Stefano Marsala
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10 mesi fa
Molto assortita personale disponibile
Molto assortita personale disponibile
Angelo D'Antoni (010012070511)
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1 anno fa
Arrivato 15 minuti prima dell’orario di chiusura, chiedo di avere un duplicato di una chiave La macchina ne sta già riproducendo un’altra per cui aspetto pazientemente il mio turno Dopo 10 minuti, durante i quali la persona che duplicava la chiave mi ha scrutato più volte per capire che cosa dovessi riprodurre e probabilmente per farsi un’idea di q...
Arrivato 15 minuti prima dell’orario di chiusura, chiedo di avere un duplicato di una chiave La macchina ne sta già riproducendo un’altra per cui aspetto pazientemente il mio turno Dopo 10 minuti, durante i quali la persona che duplicava la chiave mi ha scrutato più volte per capire che cosa dovessi riprodurre e probabilmente per farsi un’idea di quanto tempo avrebbe dovuto perdere dato che si era ormai quasi fatto l’orario di chiusura, quest’ultimo comincia a lamentarsi di un ipotetico errore (e dico ipotetico perché tutti gli atteggiamenti di questa persona mi portano a dedurre che non ci fosse alcun malfunzionamento) della macchina che a detta sua gli avrebbe impedito di andare avanti nella duplicazione della chiave attualmente inserita ed inizia a farmi capire che c’era ancora da aspettare Dopo avergli risposto che avrei atteso ugualmente perché avevo bisogno urgente della copia, non solo mi rimarca la questione dell’errore (rivolgendosi solo a me e non anche alla persona alla quale stava riproducendo la chiave) ma aggiunge anche che loro chiudono alle 19:30 e che sarei dovuto ritornare il giorno successivo Oltre a non essere uno stupido, faccio lo stesso identico lavoro e non mi sono mai sognato di avere questo tipo di atteggiamento e di inventare palesemente una scusa per mandare a casa un cliente arrivato in tempo soltanto perché non ho voglia di rimanere sul posto di lavoro una manciata di minuti oltre all’orario di chiusura, ma evidentemente in giro ci sono concetti diversi di ‘professionalità’ Per determinati marchi sarete anche esclusivisti su Messina ma dopo questa esperienza piuttosto che tornare da voi vado volentieri a Catania
Mostra di piùMichelangelo Lanza
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più di due anni
Quando non trovi qualcosa nelle altre ferramenta. Da loro la trovi.
Quando non trovi qualcosa nelle altre ferramenta. Da loro la trovi.
DAVIDE SANTORO
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più di due anni
Ottimo e fornito, gentili e veloci
Ottimo e fornito, gentili e veloci