Esperienza deludente in questa farmacia. Ho chiesto un consiglio per un problema di pelle, ma non ho ricevuto attenzione e i consigli praticamente assenti. Mi aspettavo un'attenzione maggiore e un servizio più professionale, tanto vale comprare online, sicuramente si hanno più informazioni.
Esperienza deludente in questa farmacia. Ho chiesto un consiglio per un problema di pelle, ma non ho ricevuto attenzione e i consigli praticamente assenti. Mi aspettavo un'attenzione maggiore e un servizio più professionale, tanto vale comprare online, sicuramente si hanno più informazioni.
Raffaella silipo
Google
2 mesi fa
Farmacia a San Candido molto fornita (ottimi i loro prodotti) e con personale gentile, cortese e competente.
Farmacia a San Candido molto fornita (ottimi i loro prodotti) e con personale gentile, cortese e competente.
Dr. R
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2 mesi fa
اخذت من عندهم حبوب بالصويه عضويه ل ماما مرا كويسه وحلوه للمراه اخذت ثلاث شهور كورس كامل
عندهم اشياء مرا جميله وعضويه
اخذت من عندهم حبوب بالصويه عضويه ل ماما مرا كويسه وحلوه للمراه اخذت ثلاث شهور كورس كامل
عندهم اشياء مرا جميله وعضويه
Isabella
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9 mesi fa
Ho avuto un’esperienza negativa con questo fornitore. Mi è stato consegnato un pacco contenente, tra le altre cose, flaconi in vetro che non erano imballati in modo adeguato. Come era facilmente prevedibile, uno di questi flaconi si è rotto durante il trasporto, sporcando tutti gli altri prodotti nel pacco.
Dopo questo disguido, ho scritto una mai...
Ho avuto un’esperienza negativa con questo fornitore. Mi è stato consegnato un pacco contenente, tra le altre cose, flaconi in vetro che non erano imballati in modo adeguato. Come era facilmente prevedibile, uno di questi flaconi si è rotto durante il trasporto, sporcando tutti gli altri prodotti nel pacco.
Dopo questo disguido, ho scritto una mail documentando l’accaduto, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Solo dopo aver sollecitato un riscontro nove giorni più tardi, sono stata contattata telefonicamente durante l’orario di lavoro.
L’operatrice che mi ha chiamata ha subito cercato, in maniera maldestra, di attribuire la responsabilità del ritardo al farmacista titolare, dimenticandosi che avevo parlato proprio con lei il giorno della consegna del pacco. Successivamente, mi ha detto che pensava che sarei passata in farmacia per ritirare il gel, ignorando completamente quanto avevo scritto chiaramente nella mia e-mail. Quando le ho fatto notare l’errore, si è mostrata poco professionale, accusandomi di voler insegnare loro come lavorare e dicendomi che le stavo facendo perdere tempo e concludendo la conversazione semplicemente riattaccando il telefono.
Questo comportamento è assolutamente inaccettabile, soprattutto considerando che è stata lei a chiamarmi e che la gestione del disguido rientra nei loro compiti. Invece, il problema creato dal loro disservizio è ricaduto interamente su di me, costringendomi a dedicare tempo libero per lavare accuratamente i restanti prodotti da gel e schegge di vetro e tempo lavorativo per rispondere a una telefonata inutile e irritante.
Un’esperienza pessima sotto ogni punto di vista.
Sicuramente una delle farmacie più competenti e fornite dell’Alto Adige
Sicuramente una delle farmacie più competenti e fornite dell’Alto Adige
Luciana Moro
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più di due anni
Cortesia, gentilezza, competenza ed inoltre della cosmesi eccellente!
Cortesia, gentilezza, competenza ed inoltre della cosmesi eccellente!
Laura Di Piazza
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più di due anni
Da anni acquisto i prodotti più vari in questa farmacia. Molto preparato, professionale ed umano il dott.Roberto che consulto per ogni problematica! Quando sono a S.Candido non manco mai di fare una scappata alla farmacia dello gnomo!
Da anni acquisto i prodotti più vari in questa farmacia. Molto preparato, professionale ed umano il dott.Roberto che consulto per ogni problematica! Quando sono a S.Candido non manco mai di fare una scappata alla farmacia dello gnomo!
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Farmacia dello Gnomo
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Elisa Mitaritonna
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1 mese fa
Esperienza deludente in questa farmacia. Ho chiesto un consiglio per un problema di pelle, ma non ho ricevuto attenzione e i consigli praticamente assenti. Mi aspettavo un'attenzione maggiore e un servizio più professionale, tanto vale comprare online, sicuramente si hanno più informazioni.
Esperienza deludente in questa farmacia. Ho chiesto un consiglio per un problema di pelle, ma non ho ricevuto attenzione e i consigli praticamente assenti. Mi aspettavo un'attenzione maggiore e un servizio più professionale, tanto vale comprare online, sicuramente si hanno più informazioni.
Raffaella silipo
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2 mesi fa
Farmacia a San Candido molto fornita (ottimi i loro prodotti) e con personale gentile, cortese e competente.
Farmacia a San Candido molto fornita (ottimi i loro prodotti) e con personale gentile, cortese e competente.
Dr. R
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2 mesi fa
اخذت من عندهم حبوب بالصويه عضويه ل ماما مرا كويسه وحلوه للمراه اخذت ثلاث شهور كورس كامل عندهم اشياء مرا جميله وعضويه
اخذت من عندهم حبوب بالصويه عضويه ل ماما مرا كويسه وحلوه للمراه اخذت ثلاث شهور كورس كامل عندهم اشياء مرا جميله وعضويه
Isabella
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9 mesi fa
Ho avuto un’esperienza negativa con questo fornitore. Mi è stato consegnato un pacco contenente, tra le altre cose, flaconi in vetro che non erano imballati in modo adeguato. Come era facilmente prevedibile, uno di questi flaconi si è rotto durante il trasporto, sporcando tutti gli altri prodotti nel pacco. Dopo questo disguido, ho scritto una mai...
Ho avuto un’esperienza negativa con questo fornitore. Mi è stato consegnato un pacco contenente, tra le altre cose, flaconi in vetro che non erano imballati in modo adeguato. Come era facilmente prevedibile, uno di questi flaconi si è rotto durante il trasporto, sporcando tutti gli altri prodotti nel pacco. Dopo questo disguido, ho scritto una mail documentando l’accaduto, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Solo dopo aver sollecitato un riscontro nove giorni più tardi, sono stata contattata telefonicamente durante l’orario di lavoro. L’operatrice che mi ha chiamata ha subito cercato, in maniera maldestra, di attribuire la responsabilità del ritardo al farmacista titolare, dimenticandosi che avevo parlato proprio con lei il giorno della consegna del pacco. Successivamente, mi ha detto che pensava che sarei passata in farmacia per ritirare il gel, ignorando completamente quanto avevo scritto chiaramente nella mia e-mail. Quando le ho fatto notare l’errore, si è mostrata poco professionale, accusandomi di voler insegnare loro come lavorare e dicendomi che le stavo facendo perdere tempo e concludendo la conversazione semplicemente riattaccando il telefono. Questo comportamento è assolutamente inaccettabile, soprattutto considerando che è stata lei a chiamarmi e che la gestione del disguido rientra nei loro compiti. Invece, il problema creato dal loro disservizio è ricaduto interamente su di me, costringendomi a dedicare tempo libero per lavare accuratamente i restanti prodotti da gel e schegge di vetro e tempo lavorativo per rispondere a una telefonata inutile e irritante. Un’esperienza pessima sotto ogni punto di vista.
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più di due anni
🙃
🙃
Antonio Cellie
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più di due anni
Sicuramente una delle farmacie più competenti e fornite dell’Alto Adige
Sicuramente una delle farmacie più competenti e fornite dell’Alto Adige
Luciana Moro
Google
più di due anni
Cortesia, gentilezza, competenza ed inoltre della cosmesi eccellente!
Cortesia, gentilezza, competenza ed inoltre della cosmesi eccellente!
Laura Di Piazza
Google
più di due anni
Da anni acquisto i prodotti più vari in questa farmacia. Molto preparato, professionale ed umano il dott.Roberto che consulto per ogni problematica! Quando sono a S.Candido non manco mai di fare una scappata alla farmacia dello gnomo!
Da anni acquisto i prodotti più vari in questa farmacia. Molto preparato, professionale ed umano il dott.Roberto che consulto per ogni problematica! Quando sono a S.Candido non manco mai di fare una scappata alla farmacia dello gnomo!