Tutte le recensioni di Evolution Serramenti - Oknoplast a Bergamo

Pessima esperienza. Sono stata ingannata da un preventivo falso. Ho visto la loro pubblicità sui social e li ho contattati chiedendo loro un preventivo. Mi hanno risposto per mail calcolando una cifra di €5700 che comprendeva iva, trasporto e montaggio, sulla base delle misure da me fornite per n° 4 infissi. Premetto che abito a 30km di distanza e...

Pessima esperienza. Sono stata ingannata da un preventivo falso. Ho visto la loro pubblicità sui social e li ho contattati chiedendo loro un preventivo. Mi hanno risposto per mail calcolando una cifra di €5700 che comprendeva iva, trasporto e montaggio, sulla base delle misure da me fornite per n° 4 infissi. Premetto che abito a 30km di distanza e che ho impiegato oltre un'ora (causa traffico intenso) per raggiungerli, ma dato che era il miglior prezzo offerto e mi trovavo con i tempi ristretti, ho affrontato comunque la strada per definire l'acquisto. La Sig.ra Natascia, una volta arrivati, ci ha mostrato il prodotto e al momento di definire i prezzi ci ha presentato un preventivo pari a esattamente il doppio di quanto scritto nella mail, ovvero oltre €9000. Chiedendo spiegazioni per questo enorme divario, la Sig.ra Natascia ci ha risposto che avremmo dovuto finanziare il 50% dell'importo pagando subito i 5700€ preventivati inizialmente e il restante lo avremmo dovuto pagare in 10 anni tramite una finanziaria. Ho trovato questa strategia assolutamente ingannevole, in quanto nel preventivo inviato per mail avrebbe dovuto spiegarmi in modo trasparente le modalità di pagamento e non avrebbe dovuto farmi credere che il costo totale degli infissi sarebbe stato di €5700, anche perché, soddisfatta della cifra richiesta, ho disdetto degli appuntamenti presi con altre aziende. Questo inganno ha fatto sì che tutto il mio programma che era al limite con le tempistiche di rogito e ristrutturazione slittasse di almeno un paio di settimane. Trovo molto scorretto questo atteggiamento, soprattutto perché la Sig.ra Natascia ha dichiarato apertamente di utilizzare questa strategia con tutti i clienti, e trovo che sia davvero grave. È mancata chiarezza nella comunicazione, se mi avesse fornito il VERO prezzo del prodotto avrei deciso io se finanziare o meno l'importo. In questo modo mi ha fatto credere che mi offrisse la sua merce ad un prezzo molto vantaggioso mentre invece sotto si nascondeva un inganno. Ci tengo ad avvisare i clienti perché non cadano in questa trappola perdendo tempo prezioso. Ovviamente posso allegare foto dello scambio di mail avuto con la Sig.ra a prova di quanto sto dicendo Vorrei controbattere alla risposta della Sig.ra Natascia che si è premurata di spiegarmi nuovamente quello che mi aveva già spiegato in negozio, e dato che non vorrei passare per stupida, ci tengo a chiarire che il metodo di pagamento da lei proposto è chiarissimo anche per un bambino di due anni, ma doveva dirmelo prima e non una volta arrivati. Il grosso problema è che mi ha attirata in negozio con un preventivo ingannevole dove inequivocabilmente parlava di un totale prezzo di €5700 senza fare minimamente riferimento al finanziamento in 10 anni. Di conseguenza mi ha fatto credere che fosse il costo del prodotto offerto. Se me lo avesse spiegato direttamente non sarei nemmeno andata e avrei risparmiato oltre due ore di strada e di benzina, perché per aprire un finanziamento non mi fai una sorpresa! Me lo comunichi prima! E non mi dici che il costo totale è di 5700 quando invece alla fine realmente supera il doppio. Perché un finanziamento lo apro se lo decido io, e non se lo decide la Sig.ra Natascia di default. Quindi tutta la spiegazione che mi ha rifornito ancora una volta con la sua risposta, continua a non avere senso e lei continua ad essere in torto utilizzando dei preventivi ingannevoli

La signora Natascia è sempre molto disponibile nello spiegare le diverse soluzioni e nel presentare le alternative migliori, sia in termini di qualità che di prezzo, per soddisfare al meglio le proprie esigenze. I serramenti sono stati montati con cura e nei tempi stabiliti.

La signora Natascia è sempre molto disponibile nello spiegare le diverse soluzioni e nel presentare le alternative migliori, sia in termini di qualità che di prezzo, per soddisfare al meglio le proprie esigenze. I serramenti sono stati montati con cura e nei tempi stabiliti.

Buona esperienza nel settore massima disponibilita'

Buona esperienza nel settore massima disponibilita'

Sostituiti serramenti nei tempi stabiliti, consegna e montaggio, buon lavoro per quanto riguarda installazione, buone finiture. finiture

Sostituiti serramenti nei tempi stabiliti, consegna e montaggio, buon lavoro per quanto riguarda installazione, buone finiture. finiture

Acquistato serramenti presso Evolution. Professionalità Cortesia e disponibilità al top.

Acquistato serramenti presso Evolution. Professionalità Cortesia e disponibilità al top.

Ci siamo trovati benissimo. Molto professionali, veloci e seri. Consigliatissimi. Un grazie speciale alla signora Natascia, e pure a Fabiana e Irene per la loro gentilezza e disponibilità

Ci siamo trovati benissimo. Molto professionali, veloci e seri. Consigliatissimi. Un grazie speciale alla signora Natascia, e pure a Fabiana e Irene per la loro gentilezza e disponibilità

Nemmeno se me li regalano,plastica e' sempre plastica! No grazie

Nemmeno se me li regalano,plastica e' sempre plastica! No grazie

Serramenti acquistati nel 2023 ad oggi il lavoro non è ancora finito e non sembra esserci una fine, visto che il venditore se ne lava le mani. Assistenza post vendita pessima! Sconsiglio vivamente!

Serramenti acquistati nel 2023 ad oggi il lavoro non è ancora finito e non sembra esserci una fine, visto che il venditore se ne lava le mani. Assistenza post vendita pessima! Sconsiglio vivamente!

Acquistati serramenti presso Evolution. Personale molto preparato e di grande esperienza. I tempi di consegna Oknoplast sono stati lunghi ma è valsa la pena aspettare , sono robusti ed isolanti . Il design è elegante. Il personale che si occupa del montaggio è molto professionale. Consigliati.

Acquistati serramenti presso Evolution. Personale molto preparato e di grande esperienza. I tempi di consegna Oknoplast sono stati lunghi ma è valsa la pena aspettare , sono robusti ed isolanti . Il design è elegante. Il personale che si occupa del montaggio è molto professionale. Consigliati.

Sono molto professionali come ufficio e sono stati molto veloci e precisi a montarle , le finestre sono stupende . Devo solo che ringraziare.

Sono molto professionali come ufficio e sono stati molto veloci e precisi a montarle , le finestre sono stupende . Devo solo che ringraziare.

Competenza e professionalità. Soddisfatto del risultato e del supporto fornito dalla responsabile Natasha. Consigliato.

Competenza e professionalità. Soddisfatto del risultato e del supporto fornito dalla responsabile Natasha. Consigliato.

Il prodotto è ottimo, i tempi non solo sono stati rispettati, ma anticipati, le fasi di montaggio (trattasi di 2 appartamenti) sono durate 3 giorni per 3 uomini, non hanno sporcato nulla se non il minimo indispensabile, l'assistenza post vendita efficace ed efficiente, che posso dire, SONO PASSATI 6 MESI e tutto ok grazie.

Il prodotto è ottimo, i tempi non solo sono stati rispettati, ma anticipati, le fasi di montaggio (trattasi di 2 appartamenti) sono durate 3 giorni per 3 uomini, non hanno sporcato nulla se non il minimo indispensabile, l'assistenza post vendita efficace ed efficiente, che posso dire, SONO PASSATI 6 MESI e tutto ok grazie.

Ci siamo trovati subito bene con Natasha. Ci ha seguito passo dopo passo in tutto. Prodotto di qualità ma è il servizio che fa la differenza. Consiglio fortemente.

Ci siamo trovati subito bene con Natasha. Ci ha seguito passo dopo passo in tutto. Prodotto di qualità ma è il servizio che fa la differenza. Consiglio fortemente.

Ottima scelta d'azienda. Personale efficiente, gentile e puntuale. Ottimo il prodotto. A lavoro terminato ci riteniamo molto soddisfatti.

Ottima scelta d'azienda. Personale efficiente, gentile e puntuale. Ottimo il prodotto. A lavoro terminato ci riteniamo molto soddisfatti.

Ottima esperienza, personale preparato e gentile. Serramenti di qualità. Contentissima di essermi affidata a loro 🔝❤️

Ottima esperienza, personale preparato e gentile. Serramenti di qualità. Contentissima di essermi affidata a loro 🔝❤️

Ho sostituito i serramenti, tapparelle e zanzariere 10 gg fa, con voi non avrei potuto fare scelta migliore, sono veramente soddisfatta, voi e i posatori avete fatto un ottimo lavoro! Grazie!

Ho sostituito i serramenti, tapparelle e zanzariere 10 gg fa, con voi non avrei potuto fare scelta migliore, sono veramente soddisfatta, voi e i posatori avete fatto un ottimo lavoro! Grazie!

Dopo quasi 3 anni finiscono i lavori con parecchi errori,imprecisioni,con diversi solleciti per terminarli... Un gancio di una porta da sostituire perché difettato,dopo un anno ancora nulla ... Interpellati le risposte sono vaghe e poco credibili... Attendiamo speranzosi ...Evolution serramenti oknoplast,via sant Ambrogio BG.

Dopo quasi 3 anni finiscono i lavori con parecchi errori,imprecisioni,con diversi solleciti per terminarli... Un gancio di una porta da sostituire perché difettato,dopo un anno ancora nulla ... Interpellati le risposte sono vaghe e poco credibili... Attendiamo speranzosi ...Evolution serramenti oknoplast,via sant Ambrogio BG.

Personale molto competente nel loro lavoro. Serramenti acquistati a luglio,veloci nel preventivo veloci nel montaggio Gentili e ripeto competenti

Personale molto competente nel loro lavoro. Serramenti acquistati a luglio,veloci nel preventivo veloci nel montaggio Gentili e ripeto competenti

Ho cambiato i serramenti di casa mia, molto soddisfatta del lavoro eseguito. Qualità top, puntualità e disponibilità. Consigliato.

Ho cambiato i serramenti di casa mia, molto soddisfatta del lavoro eseguito. Qualità top, puntualità e disponibilità. Consigliato.