Magazzino dell'Immagine di Cappelletto Pierluigi

Ho accompagnato mio padre il giorno del preventivo e l’ottico ci ha proposto, con insistenza, una montatura Louis Vuitton in sconto. Al momento del ritiro (in cui mio padre era da solo) ha consegnato invece una Marc Jacobs, sostenendo che fosse un sottomarchio di Louis Vuitton — cosa assolutamente falsa — e negando quanto detto in precedenza. Il tu...

Ho accompagnato mio padre il giorno del preventivo e l’ottico ci ha proposto, con insistenza, una montatura Louis Vuitton in sconto. Al momento del ritiro (in cui mio padre era da solo) ha consegnato invece una Marc Jacobs, sostenendo che fosse un sottomarchio di Louis Vuitton — cosa assolutamente falsa — e negando quanto detto in precedenza. Il tutto con un atteggiamento arrogante e sminuente, facendo passare mio padre per uno che non aveva capito. L’impressione è stata quella di un tentativo consapevole di confondere e approfittarsi, forse dando per scontato che, essendo stranieri, non avremmo capito la differenza o non avremmo protestato. Non consiglio affatto questa ottica: il comportamento è stato poco trasparente, scorretto e offensivo. In ambito commerciale la fiducia è fondamentale, e qui è venuta a mancare del tutto.