Facchi S.r.l.

In merito alla recensione ricevuta siamo a rispondere al Sig. Livekom di Pisogne, perché a differenza di quanto detto, abbiamo diversi punti su cui far luce. Primo punto: l’operaio che Le ha consegnato il pellet è assolutamente in regola, come tutti i dipendenti assunti nell’azienda. Questa sua frase potrebbe crearvi grossi problemi di diffamazione. Secondo punto: la stufa Edilkamin da Lei acquistata è tuttora in commercio, e disponibile. Comunque se voi avete firmato un contratto con Nome e modello della stufa, dovreste essere consapevoli dell’acquisto. Terzo punto: ed arriviamo alle vostre biciclette…abbiamo ascoltato solo la vostra versione, il pellet è caduto a distanza di diverse ore dalla consegna, sono caduti pochi sacchi di pellet, vi ricordo che il pellet è un prodotto relativamente morbido e non è duro come un sacco di cemento. Ci siamo comunque presi carico della responsabilità, facendo fronte al problema, rimborsandole i sacchi rotti e la fattura del vostro ciclista. Lavorando possono capitare determinati inconvenienti, ma la cosa importante è che l’Azienda sia stata presente ed attiva. Facile contestare, facile puntare il dito, facile nascondersi senza firmarsi con un Nome ed un Cognome. Rimaniamo a disposizione. Cordialmente Facchi Giovanni s.r.l.