Bonuccelli Lidio

Esperienza pessima.un problema da 15 euro me l hanno fatto pagare 180.gli ho chiesto di sostituirmi solamente il tubetto della benzina e non di fare e sostituire 5 pezzi senza chiederlo!poi se mi si fermava di nuovo in futuro sono fatti comunque miei.Il meccanico è in gamba ma l amministrazione fa pena. Gli ho chiesto di darmi priorità per via di u...

Esperienza pessima.un problema da 15 euro me l hanno fatto pagare 180.gli ho chiesto di sostituirmi solamente il tubetto della benzina e non di fare e sostituire 5 pezzi senza chiederlo!poi se mi si fermava di nuovo in futuro sono fatti comunque miei.Il meccanico è in gamba ma l amministrazione fa pena. Gli ho chiesto di darmi priorità per via di un incidente subito con l auto,mi hanno detto ok certo sicuro, l hanno riparato,si ma quello di un altra persona perché era uguale dicono e si giustificano loro! Si perché anche se l altro è cilindrata 250 e il mio 200 per loro è lo stesso. Insomma se non li pregavo mi facevano fare il w end senza auto e senza scooter.mi hanno oltretutto fatto pagare lo spillo del carburatore che hanno sicuramente perso.insomma ripeto è a conduzione familiare, sono anche bravagente e il ragazzo che mi ha fatto è molto cordiale e bravo.Ma il trattamento non è stato corretto.con questo post hanno avuto la mia risposta.

Personale cordiale ma altamente disorganizzato e poco professionale. Totale mancanza di comunicazione e trasparenza verso il cliente, ho dovuto telefonare 4 volte e presentarmi di persona per poter riavere la moto ed avere informazioni sui lavori svolti su di essa. Per telefono ogni volta mi è stato assicurato che sarei stato ricontattato per a...

Personale cordiale ma altamente disorganizzato e poco professionale. Totale mancanza di comunicazione e trasparenza verso il cliente, ho dovuto telefonare 4 volte e presentarmi di persona per poter riavere la moto ed avere informazioni sui lavori svolti su di essa. Per telefono ogni volta mi è stato assicurato che sarei stato ricontattato per accordarci sui lavori da svolgere sulla moto e conseguente preventivo invece non sono mai stato richiamato e le poche informazioni che ho ricevuto sono state completamente sbagliate. Alla seconda telefonata mi è stato fatto un preventivo di 150 max 200 euro, alla terza mi era stato comunicato che la moto funzionava perfettamente e che mi avrebbero richiamato per ritirarla appena possibile. La quarta è stata per lasciare nuovamente il mio numero per essere richiamato non appena possibile. Non ricevendo nessuna telefonata mi sono presentato in officina (15 giorni dopo la data di consegna prevista inizialmente) dove mi hanno comunicato che la moto era pronta e che il costo era raddoppiato. Fatto notare questo ho ricevuto uno sconto simbolico di 10euro (su quasi 400 richiesti). La moto in questione ha un valore commerciale di 500 euro e non avrei mai effettuato il lavoro sapendo a priori che la cifra necessaria sarebbe stata tanto alta. Consiglio altamente di rivolgersi ad altre officine