Mi sono rivolto a Maroplex per la realizzazione di due teche. Dopo neanche un anno, il fianco di una delle due si è scollato. Previo avviso telefonico, ho riportato la teca in sede chiedendo gentilmente una riparazione, gratuita visto che era passato meno di un anno e la teca era stata appesa a un muro per l'intero periodo senza subire alcun tipo d...
Mi sono rivolto a Maroplex per la realizzazione di due teche. Dopo neanche un anno, il fianco di una delle due si è scollato. Previo avviso telefonico, ho riportato la teca in sede chiedendo gentilmente una riparazione, gratuita visto che era passato meno di un anno e la teca era stata appesa a un muro per l'intero periodo senza subire alcun tipo di colpo o vibrazione. I titolari, in maniera molto aggressiva e maleducata, invece di scusarsi perché il difetto del loro prodotto e ancor prima di vedere la teca, mi hanno detto che il danno non li riguardava e che se volevo la riparazione dovevo pagarmela. A una mia richiesta di un preventivo mi hanno sparato una cifra pari al 33% di quanto avevo già (profumatamente) pagato. Sottolineo che si trattava solo di rincollare un lato della teca che per il resto era perfetta, a dimostrazione della cura con cui l'ho sempre trattata.
Davvero pessima esperienza sia dal punto di vista che del prodotto. State alla larga!
Alberto A.
più di due anni
Mi sono rivolto a Maroplex per la realizzazione di due teche. Dopo neanche un anno, il fianco di una delle due si è scollato. Previo avviso telefonico, ho riportato la teca in sede chiedendo gentilmente una riparazione, gratuita visto che era passato meno di un anno e la teca era stata appesa a un muro per l'intero periodo senza subire alcun tipo d...
Mi sono rivolto a Maroplex per la realizzazione di due teche. Dopo neanche un anno, il fianco di una delle due si è scollato. Previo avviso telefonico, ho riportato la teca in sede chiedendo gentilmente una riparazione, gratuita visto che era passato meno di un anno e la teca era stata appesa a un muro per l'intero periodo senza subire alcun tipo di colpo o vibrazione. I titolari, in maniera molto aggressiva e maleducata, invece di scusarsi perché il difetto del loro prodotto e ancor prima di vedere la teca, mi hanno detto che il danno non li riguardava e che se volevo la riparazione dovevo pagarmela. A una mia richiesta di un preventivo mi hanno sparato una cifra pari al 33% di quanto avevo già (profumatamente) pagato. Sottolineo che si trattava solo di rincollare un lato della teca che per il resto era perfetta, a dimostrazione della cura con cui l'ho sempre trattata. Davvero pessima esperienza sia dal punto di vista che del prodotto. State alla larga!
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