Ciao Luca,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva e che la nostra palestra ti sia sembrata ben attrezzata. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi.
A presto,
Il team di Cemes - Vicenza
Ciao Luca,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva e che la nostra palestra ti sia sembrata ben attrezzata. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi.
A presto,
Il team di Cemes - Vicenza
Gesualdo Lo Monaco
Google
3 giorni fa
⭐⭐⭐⭐⭐ Recensione per CEMES SRL – Vicenza
Sono stato seguito dal Dott. Giorgio Bruni per un problema al ginocchio destro che mi causava dolore da anni. Ho effettuato tre infiltrazioni e devo dire che l’esperienza è stata eccellente sotto ogni aspetto.
📌 Professionalità e competenza: il Dott. Bruni mi ha trattato con i guanti, spiegandomi ogni pas...
⭐⭐⭐⭐⭐ Recensione per CEMES SRL – Vicenza
Sono stato seguito dal Dott. Giorgio Bruni per un problema al ginocchio destro che mi causava dolore da anni. Ho effettuato tre infiltrazioni e devo dire che l’esperienza è stata eccellente sotto ogni aspetto.
📌 Professionalità e competenza: il Dott. Bruni mi ha trattato con i guanti, spiegandomi ogni passaggio con chiarezza e mettendomi subito a mio agio.
📌 Organizzazione e tempi di attesa: non ho mai dovuto aspettare oltre il dovuto. Tutto è stato preciso e puntuale.
📌 Personale: sempre gentile, disponibile e pronto a dare indicazioni chiare.
📌 Rapporto qualità-prezzo: assolutamente corretto, considerata la qualità del servizio.
Per chiunque sia preoccupato o abbia problemi simili, mi sento di consigliare vivamente questa struttura.
La mia esperienza è stata più che positiva: nulla da dire né sulla struttura, né sul personale, né sulla qualità del trattamento.
💯 Voto: 10/10
🔑 Nota importante: questa non è una recensione pagata, ma il racconto sincero della mia esperienza.
Bravi, bravi, bravi! 👏👏👏
Caro Gesualdo,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva con noi. Siamo davvero felici di sapere che il trattamento del Dott. Giorgio Bruni ha portato sollievo al tuo problema al ginocchio e che hai trovato il nostro servizio all'altezza delle tue aspettative.
Le tue parole sulla professionalità, competenza ...
Caro Gesualdo,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva con noi. Siamo davvero felici di sapere che il trattamento del Dott. Giorgio Bruni ha portato sollievo al tuo problema al ginocchio e che hai trovato il nostro servizio all'altezza delle tue aspettative.
Le tue parole sulla professionalità, competenza e gentilezza del nostro personale ci riempiono di orgoglio e ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Siamo lieti che tu abbia apprezzato anche la nostra organizzazione e i tempi di attesa, aspetti a cui teniamo particolarmente per garantire un'esperienza senza stress ai nostri pazienti.
Il tuo consiglio e la tua valutazione ci onorano e ci spingono a mantenere alti i nostri standard. Grazie ancora per la tua fiducia e per aver scelto CEMES SRL – Vicenza.
Un caro saluto e auguri di buona salute,
Il team di CEMES SRL – Vicenza
All’inizio ero un po’ titubante. Ma questo centro è stata una gran sorpresa. Grazie di cuore per tutto quello che avete fatto per rimettermi in sesto, cinque stelle meritatissime a tutti!!
All’inizio ero un po’ titubante. Ma questo centro è stata una gran sorpresa. Grazie di cuore per tutto quello che avete fatto per rimettermi in sesto, cinque stelle meritatissime a tutti!!
Risposta da
Cemes - Vicenza
1 giorno fa
Cara Elda,
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza presso il nostro centro sia stata positiva e che tu abbia trovato il nostro servizio all'altezza delle tue aspettative. Le tue parole ci motivano a continuare a dare il massimo per i nostri pazienti.
Un caro saluto,
Il team di Cemes -...
Cara Elda,
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza presso il nostro centro sia stata positiva e che tu abbia trovato il nostro servizio all'altezza delle tue aspettative. Le tue parole ci motivano a continuare a dare il massimo per i nostri pazienti.
Un caro saluto,
Il team di Cemes - Vicenza
Per me il servizio è stato eccellente! I fisioterapisti sono molto preparati e mi sono trovata molto bene.
Per me il servizio è stato eccellente! I fisioterapisti sono molto preparati e mi sono trovata molto bene.
Risposta da
Cemes - Vicenza
3 giorni fa
Cara Anna,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felicissimi di sapere che ti sei trovata bene e che hai apprezzato la preparazione dei nostri fisioterapisti. Il tuo feedback è molto importante per noi.
Un caro saluto,
Il team di Cemes - Vicenza
Cara Anna,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felicissimi di sapere che ti sei trovata bene e che hai apprezzato la preparazione dei nostri fisioterapisti. Il tuo feedback è molto importante per noi.
Un caro saluto,
Il team di Cemes - Vicenza
Max Simonetto
Google
8 giorni fa
Esperienza negativa
Esperienza negativa
Risposta da
Cemes - Vicenza
3 giorni fa
Caro Max,
Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza presso il nostro centro non è stata positiva. La tua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se ti va, ci piacerebbe capire meglio cosa non ha funzionato per poter affrontare e risolvere eventuali problemi. Puoi contattarci direttamente per discutere ult...
Caro Max,
Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza presso il nostro centro non è stata positiva. La tua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se ti va, ci piacerebbe capire meglio cosa non ha funzionato per poter affrontare e risolvere eventuali problemi. Puoi contattarci direttamente per discutere ulteriormente.
Grazie per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Il team di Cemes - Vicenza
Contattati per visita convenziona SSN. Segreteria pressoché inesistente, nessuna indicazione dei tempi di attesa. Alla prima telefonata mi rispondono dicendomi che richiameranno per fissare l’appuntamento, dopo 3 giorni decido di chiamare nuovamente , dopo 10 minuti risponde un paziente che mi dice “qui non c’è nessuno, provi un altro numero”. La s...
Contattati per visita convenziona SSN. Segreteria pressoché inesistente, nessuna indicazione dei tempi di attesa. Alla prima telefonata mi rispondono dicendomi che richiameranno per fissare l’appuntamento, dopo 3 giorni decido di chiamare nuovamente , dopo 10 minuti risponde un paziente che mi dice “qui non c’è nessuno, provi un altro numero”. La seconda stella è per il paziente che non essendo comunque del mestiere è riuscito a dare una risposta ben più soddisfacente.
Gentile Sig. Andrea,
desideriamo precisare che i pazienti non hanno accesso diretto alla segreteria e, pertanto, non possono in alcun modo aver risposto alle telefonate al posto del personale incaricato.
Ci dispiace apprendere che la Sua esperienza presso il nostro centro non sia stata positiva. La informiamo, tuttavia, che abbiamo già provveduto ...
Gentile Sig. Andrea,
desideriamo precisare che i pazienti non hanno accesso diretto alla segreteria e, pertanto, non possono in alcun modo aver risposto alle telefonate al posto del personale incaricato.
Ci dispiace apprendere che la Sua esperienza presso il nostro centro non sia stata positiva. La informiamo, tuttavia, che abbiamo già provveduto ad allontanare il personale di segreteria che non rispondeva agli standard qualitativi di CEMES.
Servizio molto scadente. Inutile avere dei buoni medici se poi il servizio è scadente e il personale scortese. Al telefono non risponde mai nessuno. Inutile provare ……. Si sta in attesa anche 15 minuti e dopo la linea viene interrotta o cade. Dovevano chiamarmi per fare una terapia al tendine e dopo due giorni sono ancora qui in attesa. Penso che m...
Servizio molto scadente. Inutile avere dei buoni medici se poi il servizio è scadente e il personale scortese. Al telefono non risponde mai nessuno. Inutile provare ……. Si sta in attesa anche 15 minuti e dopo la linea viene interrotta o cade. Dovevano chiamarmi per fare una terapia al tendine e dopo due giorni sono ancora qui in attesa. Penso che mi rivolgerò ad altra struttura. Complimenti !! Se questo è il vostro modus operandi i clienti li farete scappare anziché fidelizzarli. Pessima esperienza.
Gentile Giorgio,
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto presso il nostro centro.
Prendiamo molto seriamente i suoi commenti riguardo alla difficoltà di contattarci telefonicamente e alla cortesia del nostro personale. Stiamo già lavorando per migliorare questi aspetti ed a...
Gentile Giorgio,
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto presso il nostro centro.
Prendiamo molto seriamente i suoi commenti riguardo alla difficoltà di contattarci telefonicamente e alla cortesia del nostro personale. Stiamo già lavorando per migliorare questi aspetti ed avere così un servizio più attento.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, poiché ci aiuta a identificare le aree in cui possiamo migliorare. Speriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro per dimostrarle il nostro impegno nel fornire un servizio migliore.
Cordiali saluti,
Il team di Cemes - Vicenza
Ho prenotato on line visita ortopedica mi hanno raccomandato di portare l impegnativa del medico di base..... Ma mi hanno fatto pagare la visita da privato. Ditelo che non e in convenzione!!!!!
Ho prenotato on line visita ortopedica mi hanno raccomandato di portare l impegnativa del medico di base..... Ma mi hanno fatto pagare la visita da privato. Ditelo che non e in convenzione!!!!!
Risposta da
Cemes - Vicenza
3 giorni fa
Gentile Lucio,
Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato durante la sua visita.
Tramite prenotazione online per le visite ortopediche il sistema non richiede impegnativa, in quanto presso Cemes le visite ortopediche sono in regime privato.
La ringraziamo in ogni modo per avercelo segnalato, in quanto ci permette di migliorare il n...
Gentile Lucio,
Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato durante la sua visita.
Tramite prenotazione online per le visite ortopediche il sistema non richiede impegnativa, in quanto presso Cemes le visite ortopediche sono in regime privato.
La ringraziamo in ogni modo per avercelo segnalato, in quanto ci permette di migliorare il nostro servizio. Faremo del nostro meglio per chiarire meglio le informazioni riguardanti le convenzioni e le modalità di pagamento per evitare malintesi in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team di Cemes - Vicenza
Mi sono affidata a questa struttura per riabilitazione protesi al ginocchio mi anno dato una ragazza di nome Sara pultroppo il giorno 11 giugno mi a fatto fare per la prima volta la siclet ed e successo che mi a fatto male o urlato dal dolore non contenta me la rifatta Fare di nuovo ed e successo successo il peggio ora devo Fare i raggi per vedere ...
Mi sono affidata a questa struttura per riabilitazione protesi al ginocchio mi anno dato una ragazza di nome Sara pultroppo il giorno 11 giugno mi a fatto fare per la prima volta la siclet ed e successo che mi a fatto male o urlato dal dolore non contenta me la rifatta Fare di nuovo ed e successo successo il peggio ora devo Fare i raggi per vedere cosa e accaduto non riesco più a camminare con le stampelle il medico che mi a operato si e arrabbiato dicendo che non doveva farlo una seconda volta che lo a peggiorato Lei fa i massaggi ma poi arrivo a casa ed non cammino più
Boa tarde!!!
Minha experiência foi muito boa , recepcionista atenciosa …fisioterapeuta excelente todos (mas o carinho especial vai para eles Ricardo e stefano) tenho que voltar para o brasil estou aguardando só o reembolso pq não vou conseguir fazer esses dias as 10 sessões
Estou no aguardo bjs
Boa tarde!!!
Minha experiência foi muito boa , recepcionista atenciosa …fisioterapeuta excelente todos (mas o carinho especial vai para eles Ricardo e stefano) tenho que voltar para o brasil estou aguardando só o reembolso pq não vou conseguir fazer esses dias as 10 sessões
Estou no aguardo bjs
Risposta da
Cemes - Vicenza
3 mesi fa
Olá Valdineia,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos muito felizes em saber que você foi bem atendida pela nossa equipe, especialmente pelo Ricardo e pelo Stefano. Eles certamente ficarão contentes com seu carinho.
Entendemos sua situação e desejamos tudo de bom para você no Brasil. Se precisar de algo no f...
Olá Valdineia,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos muito felizes em saber que você foi bem atendida pela nossa equipe, especialmente pelo Ricardo e pelo Stefano. Eles certamente ficarão contentes com seu carinho.
Entendemos sua situação e desejamos tudo de bom para você no Brasil. Se precisar de algo no futuro, estaremos sempre à disposição.
Um grande abraço e boa sorte!
Atenciosamente,
Equipe Cemes - Vicenza
Devo ammettere che il persona che riceve sia le telefonate, che i clienti in entrata sono trattate
( malissimo ) Quasi si mettono a piangere.
Per avvisare un cliente ( in questo caso io Massimo)
mi anno chiama tantissimo volte, ma non avendo il telefono in mano non ho risposto tempestivamente.
Ho chiamato successivamente senza mai vere una risposta...
Devo ammettere che il persona che riceve sia le telefonate, che i clienti in entrata sono trattate
( malissimo ) Quasi si mettono a piangere.
Per avvisare un cliente ( in questo caso io Massimo)
mi anno chiama tantissimo volte, ma non avendo il telefono in mano non ho risposto tempestivamente.
Ho chiamato successivamente senza mai vere una risposta
( La linea telefonica cade).
Mi confermano che debbo rispondere proprio quando loro mi chiamano ma non inviano messaggi di nessun tipo per chiarire l'eventuale problema.
Mi sono recato per la visita
giorno e ora stabilità da tempo,
mi dicono che anno spostato l'appuntamento perciò mi anno chiamato moltissime volte e
non potendo contattarli e non
avvisandomi con un messaggio,
ho fatto un viaggio per niente.
Le ragazza lavorano molte bene
l'azienda non le mette in grado
di poter avvisare i clienti da quelle che ho visto sono trattate.......
Caro Massimo,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero dispiaciuti di leggere che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che hai riscontrato, in particolare per quanto riguarda la comunicazione telefonica e la gestione degli appuntamenti.
Il feedback dei nostri cli...
Caro Massimo,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero dispiaciuti di leggere che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che hai riscontrato, in particolare per quanto riguarda la comunicazione telefonica e la gestione degli appuntamenti.
Il feedback dei nostri clienti è fondamentale per noi e ci aiuta a migliorare costantemente. Prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi commenti per migliorare il nostro sistema di comunicazione e garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Cemes - Vicenza
Ho avuto il piacere di affidarmi a questo centro per un percorso riabilitativo integrato, che ha incluso non solo riabilitazione, elettromiografia e ionoforesi, ma anche altre terapie complementari a cui mi sto dedicando. L’esperienza complessiva è stata estremamente positiva.
Anche l’intero team di fisioterapisti, Nicola, Domenico, Davide, Stefano...
Ho avuto il piacere di affidarmi a questo centro per un percorso riabilitativo integrato, che ha incluso non solo riabilitazione, elettromiografia e ionoforesi, ma anche altre terapie complementari a cui mi sto dedicando. L’esperienza complessiva è stata estremamente positiva.
Anche l’intero team di fisioterapisti, Nicola, Domenico, Davide, Stefano e Francesca ha dimostrato grande professionalità e disponibilità, contribuendo a creare un ambiente sereno e motivante durante ogni seduta. Le terapie sono state svolte con cura e dedizione, sempre orientate al miglioramento del benessere fisico.
Il personale della reception, sempre accogliente e gentile, completa un quadro di eccellenza che rende l’esperienza nel centro piacevole e rassicurante.
Consiglio vivamente questo centro a chi cerca un percorso riabilitativo serio e di qualità, in particolare per chi soffre di fibromialgia, perché qui si trova un supporto professionale e umano che fa la differenza.
Cara Fatima,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva presso il nostro centro. Siamo davvero lieti di sapere che il percorso riabilitativo integrato che hai seguito, comprese le terapie complementari, abbia avuto un impatto così positivo sul tuo benessere.
Il nostro team di fisioterapisti, Nicola, Domenico,...
Cara Fatima,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva presso il nostro centro. Siamo davvero lieti di sapere che il percorso riabilitativo integrato che hai seguito, comprese le terapie complementari, abbia avuto un impatto così positivo sul tuo benessere.
Il nostro team di fisioterapisti, Nicola, Domenico, Davide, Stefano e Francesca, sarà felice di sapere che la loro professionalità e disponibilità sono state apprezzate. Creare un ambiente sereno e motivante è una delle nostre priorità, e sapere che ci siamo riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Un ringraziamento speciale va anche al nostro personale della reception, che lavora con impegno per accogliere tutti i nostri pazienti con gentilezza e cortesia.
Siamo particolarmente contenti che tu consigli il nostro centro a chi soffre di fibromialgia. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un supporto professionale e umano che possa fare la differenza nella vita dei nostri pazienti.
Grazie ancora per le tue parole e per la fiducia che hai riposto in noi. Ti auguriamo il meglio per il tuo percorso di salute e benessere.
Un caro saluto,
Il team di Cemes - Vicenza
Troppa lentezza.
solo all’accettazione perdi mezz’ora
Troppa lentezza.
solo all’accettazione perdi mezz’ora
Risposta da
Cemes - Vicenza
3 mesi fa
Gentile M.hotmail,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto sapere che hai riscontrato lentezza durante la fase di accettazione. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio efficiente e di qualità, e i tuoi commenti ci aiutano a migliorare. Faremo il possibile per ridurre i tempi di attesa e rendere il processo...
Gentile M.hotmail,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto sapere che hai riscontrato lentezza durante la fase di accettazione. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio efficiente e di qualità, e i tuoi commenti ci aiutano a migliorare. Faremo il possibile per ridurre i tempi di attesa e rendere il processo più rapido per i nostri pazienti.
Grazie ancora per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Il team di Cemes - Vicenza
Appuntamento alle 12.20 per elettromiografia ma già hanno un ritardo di oltre 1 ora , ed al momento ancora nessuna informazione su quando effettueranno la visita!!! , pessima esperienza
Appuntamento alle 12.20 per elettromiografia ma già hanno un ritardo di oltre 1 ora , ed al momento ancora nessuna informazione su quando effettueranno la visita!!! , pessima esperienza
Risposta da
Cemes - Vicenza
6 mesi fa
Gentile Frenk,
Ci dispiace molto per l'attesa che ha dovuto affrontare e per l'inconveniente che ha vissuto durante la sua visita. La sua esperienza non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a mantenere. Prenderemo sicuramente in considerazione il suo feedback per migliorare la gestione degli appuntamenti e ridurre i tempi di attes...
Gentile Frenk,
Ci dispiace molto per l'attesa che ha dovuto affrontare e per l'inconveniente che ha vissuto durante la sua visita. La sua esperienza non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a mantenere. Prenderemo sicuramente in considerazione il suo feedback per migliorare la gestione degli appuntamenti e ridurre i tempi di attesa. La ringraziamo per averci segnalato il problema e ci scusiamo ancora per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Cemes - Vicenza
Purtroppo per recensire devo almeno mettere una stella, ma se fosse possibile la toglierei. Di questo centro salvo solo i fisioterapisti molto professionali e capaci. Per il resto boccio in toto. Ho scelto questo centro perché già nel 2016 avevo fatto fisioterapia post operatoria e la fisioterapista che mi aveva seguito è da 10 e lode. Ora a distan...
Purtroppo per recensire devo almeno mettere una stella, ma se fosse possibile la toglierei. Di questo centro salvo solo i fisioterapisti molto professionali e capaci. Per il resto boccio in toto. Ho scelto questo centro perché già nel 2016 avevo fatto fisioterapia post operatoria e la fisioterapista che mi aveva seguito è da 10 e lode. Ora a distanza di un bel po' di anni mi sono trovata malissimo: appuntamenti prima fissati e poi annullati e spostati per motivi loro. Nelle ultime sedute il giorno prima spostano l'appuntamento e al momento dell'appuntamento mi trovo un fisioterapista diverso da quello che mi sta seguendo con ovviamente una sistema di lavoro diverso che non conosce la problematica della sottoscritta. E questo è accaduto più di una volta. Poi arrivo ad un orario e scopro che oltre ad avere un fisioterapista diverso hanno posticipato l'appuntamento senza avvisare. Alla fine la terapia che doveva durare un mese è durata due mesi. Le signore/ine in segreteria non salutano mai né in entrata né in uscita. Sempre molto cupe, mai sorridenti. So di non essere l'unica ad avere avuto questa pessima esperienza perché mi sono confrontata con altri pazienti conosciuti in loco. Detto questo scegliete altro. Centro sconsigliato
Personale alla reception veramente scortesi
poco disponibili e irrispettose.
Personale alla reception veramente scortesi
poco disponibili e irrispettose.
Risposta da
Cemes - Vicenza
6 mesi fa
Cara Alessia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di sapere che il nostro personale alla reception non ha soddisfatto le tue aspettative. La cortesia e la disponibilità sono valori fondamentali per noi, e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio. Prenderemo seriamente in considerazione il...
Cara Alessia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di sapere che il nostro personale alla reception non ha soddisfatto le tue aspettative. La cortesia e la disponibilità sono valori fondamentali per noi, e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio. Prenderemo seriamente in considerazione il tuo feedback per assicurarci che situazioni come questa non si ripetano in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Cemes - Vicenza
Possiamo dire e un buon centro medico di fisioterapia e stato accreditato con il ssn ed inoltre fisica e riabilitazione mi sono trovato bene lo consiglio vivamente
Possiamo dire e un buon centro medico di fisioterapia e stato accreditato con il ssn ed inoltre fisica e riabilitazione mi sono trovato bene lo consiglio vivamente
Risposta da
Cemes - Vicenza
6 mesi fa
Caro Luca,
Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ti sei trovato bene presso il nostro centro e che hai apprezzato i nostri servizi di fisioterapia e riabilitazione. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibi...
Caro Luca,
Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ti sei trovato bene presso il nostro centro e che hai apprezzato i nostri servizi di fisioterapia e riabilitazione. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile ai nostri pazienti.
Un caro saluto,
Il team di Cemes - Vicenza
Gentile Silvia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la puntualità. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e il tuo feedback è molto prezioso per noi. Faremo del nostro meglio per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.
Cordiali saluti,
Il ...
Gentile Silvia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la puntualità. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e il tuo feedback è molto prezioso per noi. Faremo del nostro meglio per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Cemes - Vicenza
Personale molto gentile e molto professionale, sia i vari Dottori che i Fisioterapisti che la Segreteria : ottimo veramente e lo consiglio a tutti!
Personale molto gentile e molto professionale, sia i vari Dottori che i Fisioterapisti che la Segreteria : ottimo veramente e lo consiglio a tutti!
Risposta da
Cemes - Vicenza
6 mesi fa
Caro Gianluca,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro personale, dai Dottori ai Fisioterapisti fino alla Segreteria. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Un caro saluto,
Il team di C...
Caro Gianluca,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro personale, dai Dottori ai Fisioterapisti fino alla Segreteria. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Un caro saluto,
Il team di Cemes - Vicenza
Appena terminato ciclo di tecarterapia con il fisioterapista Antonio. e mi sento rinata. Che dire, bravo, competente, gentile : top!!!
Appena terminato ciclo di tecarterapia con il fisioterapista Antonio. e mi sento rinata. Che dire, bravo, competente, gentile : top!!!
Risposta da
Cemes - Vicenza
6 mesi fa
Cara Evelina,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felicissimi di sapere che il ciclo di tecarterapia con il nostro fisioterapista Antonio ti abbia fatto sentire rinata. Antonio sarà sicuramente lieto di ricevere i tuoi complimenti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a offrire il m...
Cara Evelina,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felicissimi di sapere che il ciclo di tecarterapia con il nostro fisioterapista Antonio ti abbia fatto sentire rinata. Antonio sarà sicuramente lieto di ricevere i tuoi complimenti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a offrire il miglior servizio possibile.
Un caro saluto,
Il team di Cemes - Vicenza
Luca Piscitello
Google
2 giorni fa
Esperienza positività, palestra ben attrezzata.
Esperienza positività, palestra ben attrezzata.
Ciao Luca, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva e che la nostra palestra ti sia sembrata ben attrezzata. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. A presto, Il team di Cemes - Vicenza
Ciao Luca, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva e che la nostra palestra ti sia sembrata ben attrezzata. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. A presto, Il team di Cemes - Vicenza
Gesualdo Lo Monaco
Google
3 giorni fa
⭐⭐⭐⭐⭐ Recensione per CEMES SRL – Vicenza Sono stato seguito dal Dott. Giorgio Bruni per un problema al ginocchio destro che mi causava dolore da anni. Ho effettuato tre infiltrazioni e devo dire che l’esperienza è stata eccellente sotto ogni aspetto. 📌 Professionalità e competenza: il Dott. Bruni mi ha trattato con i guanti, spiegandomi ogni pas...
⭐⭐⭐⭐⭐ Recensione per CEMES SRL – Vicenza Sono stato seguito dal Dott. Giorgio Bruni per un problema al ginocchio destro che mi causava dolore da anni. Ho effettuato tre infiltrazioni e devo dire che l’esperienza è stata eccellente sotto ogni aspetto. 📌 Professionalità e competenza: il Dott. Bruni mi ha trattato con i guanti, spiegandomi ogni passaggio con chiarezza e mettendomi subito a mio agio. 📌 Organizzazione e tempi di attesa: non ho mai dovuto aspettare oltre il dovuto. Tutto è stato preciso e puntuale. 📌 Personale: sempre gentile, disponibile e pronto a dare indicazioni chiare. 📌 Rapporto qualità-prezzo: assolutamente corretto, considerata la qualità del servizio. Per chiunque sia preoccupato o abbia problemi simili, mi sento di consigliare vivamente questa struttura. La mia esperienza è stata più che positiva: nulla da dire né sulla struttura, né sul personale, né sulla qualità del trattamento. 💯 Voto: 10/10 🔑 Nota importante: questa non è una recensione pagata, ma il racconto sincero della mia esperienza. Bravi, bravi, bravi! 👏👏👏
Mostra di piùCaro Gesualdo, Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva con noi. Siamo davvero felici di sapere che il trattamento del Dott. Giorgio Bruni ha portato sollievo al tuo problema al ginocchio e che hai trovato il nostro servizio all'altezza delle tue aspettative. Le tue parole sulla professionalità, competenza ...
Caro Gesualdo, Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva con noi. Siamo davvero felici di sapere che il trattamento del Dott. Giorgio Bruni ha portato sollievo al tuo problema al ginocchio e che hai trovato il nostro servizio all'altezza delle tue aspettative. Le tue parole sulla professionalità, competenza e gentilezza del nostro personale ci riempiono di orgoglio e ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Siamo lieti che tu abbia apprezzato anche la nostra organizzazione e i tempi di attesa, aspetti a cui teniamo particolarmente per garantire un'esperienza senza stress ai nostri pazienti. Il tuo consiglio e la tua valutazione ci onorano e ci spingono a mantenere alti i nostri standard. Grazie ancora per la tua fiducia e per aver scelto CEMES SRL – Vicenza. Un caro saluto e auguri di buona salute, Il team di CEMES SRL – Vicenza
Mostra di piùElda Battilana
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3 giorni fa
All’inizio ero un po’ titubante. Ma questo centro è stata una gran sorpresa. Grazie di cuore per tutto quello che avete fatto per rimettermi in sesto, cinque stelle meritatissime a tutti!!
All’inizio ero un po’ titubante. Ma questo centro è stata una gran sorpresa. Grazie di cuore per tutto quello che avete fatto per rimettermi in sesto, cinque stelle meritatissime a tutti!!
Cara Elda, Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza presso il nostro centro sia stata positiva e che tu abbia trovato il nostro servizio all'altezza delle tue aspettative. Le tue parole ci motivano a continuare a dare il massimo per i nostri pazienti. Un caro saluto, Il team di Cemes -...
Cara Elda, Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza presso il nostro centro sia stata positiva e che tu abbia trovato il nostro servizio all'altezza delle tue aspettative. Le tue parole ci motivano a continuare a dare il massimo per i nostri pazienti. Un caro saluto, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùAnna Dalla Vecchia
Google
4 giorni fa
Per me il servizio è stato eccellente! I fisioterapisti sono molto preparati e mi sono trovata molto bene.
Per me il servizio è stato eccellente! I fisioterapisti sono molto preparati e mi sono trovata molto bene.
Cara Anna, Grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che ti sei trovata bene e che hai apprezzato la preparazione dei nostri fisioterapisti. Il tuo feedback è molto importante per noi. Un caro saluto, Il team di Cemes - Vicenza
Cara Anna, Grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che ti sei trovata bene e che hai apprezzato la preparazione dei nostri fisioterapisti. Il tuo feedback è molto importante per noi. Un caro saluto, Il team di Cemes - Vicenza
Max Simonetto
Google
8 giorni fa
Esperienza negativa
Esperienza negativa
Caro Max, Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza presso il nostro centro non è stata positiva. La tua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se ti va, ci piacerebbe capire meglio cosa non ha funzionato per poter affrontare e risolvere eventuali problemi. Puoi contattarci direttamente per discutere ult...
Caro Max, Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza presso il nostro centro non è stata positiva. La tua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se ti va, ci piacerebbe capire meglio cosa non ha funzionato per poter affrontare e risolvere eventuali problemi. Puoi contattarci direttamente per discutere ulteriormente. Grazie per il tuo feedback. Cordiali saluti, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùAndrea Storace
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8 giorni fa
Contattati per visita convenziona SSN. Segreteria pressoché inesistente, nessuna indicazione dei tempi di attesa. Alla prima telefonata mi rispondono dicendomi che richiameranno per fissare l’appuntamento, dopo 3 giorni decido di chiamare nuovamente , dopo 10 minuti risponde un paziente che mi dice “qui non c’è nessuno, provi un altro numero”. La s...
Contattati per visita convenziona SSN. Segreteria pressoché inesistente, nessuna indicazione dei tempi di attesa. Alla prima telefonata mi rispondono dicendomi che richiameranno per fissare l’appuntamento, dopo 3 giorni decido di chiamare nuovamente , dopo 10 minuti risponde un paziente che mi dice “qui non c’è nessuno, provi un altro numero”. La seconda stella è per il paziente che non essendo comunque del mestiere è riuscito a dare una risposta ben più soddisfacente.
Mostra di piùGentile Sig. Andrea, desideriamo precisare che i pazienti non hanno accesso diretto alla segreteria e, pertanto, non possono in alcun modo aver risposto alle telefonate al posto del personale incaricato. Ci dispiace apprendere che la Sua esperienza presso il nostro centro non sia stata positiva. La informiamo, tuttavia, che abbiamo già provveduto ...
Gentile Sig. Andrea, desideriamo precisare che i pazienti non hanno accesso diretto alla segreteria e, pertanto, non possono in alcun modo aver risposto alle telefonate al posto del personale incaricato. Ci dispiace apprendere che la Sua esperienza presso il nostro centro non sia stata positiva. La informiamo, tuttavia, che abbiamo già provveduto ad allontanare il personale di segreteria che non rispondeva agli standard qualitativi di CEMES.
Mostra di piùGiorgio Bettocchi
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11 giorni fa
Servizio molto scadente. Inutile avere dei buoni medici se poi il servizio è scadente e il personale scortese. Al telefono non risponde mai nessuno. Inutile provare ……. Si sta in attesa anche 15 minuti e dopo la linea viene interrotta o cade. Dovevano chiamarmi per fare una terapia al tendine e dopo due giorni sono ancora qui in attesa. Penso che m...
Servizio molto scadente. Inutile avere dei buoni medici se poi il servizio è scadente e il personale scortese. Al telefono non risponde mai nessuno. Inutile provare ……. Si sta in attesa anche 15 minuti e dopo la linea viene interrotta o cade. Dovevano chiamarmi per fare una terapia al tendine e dopo due giorni sono ancora qui in attesa. Penso che mi rivolgerò ad altra struttura. Complimenti !! Se questo è il vostro modus operandi i clienti li farete scappare anziché fidelizzarli. Pessima esperienza.
Mostra di piùGentile Giorgio, Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto presso il nostro centro. Prendiamo molto seriamente i suoi commenti riguardo alla difficoltà di contattarci telefonicamente e alla cortesia del nostro personale. Stiamo già lavorando per migliorare questi aspetti ed a...
Gentile Giorgio, Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto presso il nostro centro. Prendiamo molto seriamente i suoi commenti riguardo alla difficoltà di contattarci telefonicamente e alla cortesia del nostro personale. Stiamo già lavorando per migliorare questi aspetti ed avere così un servizio più attento. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, poiché ci aiuta a identificare le aree in cui possiamo migliorare. Speriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro per dimostrarle il nostro impegno nel fornire un servizio migliore. Cordiali saluti, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùLucio Fede
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2 mesi fa
Ho prenotato on line visita ortopedica mi hanno raccomandato di portare l impegnativa del medico di base..... Ma mi hanno fatto pagare la visita da privato. Ditelo che non e in convenzione!!!!!
Ho prenotato on line visita ortopedica mi hanno raccomandato di portare l impegnativa del medico di base..... Ma mi hanno fatto pagare la visita da privato. Ditelo che non e in convenzione!!!!!
Gentile Lucio, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato durante la sua visita. Tramite prenotazione online per le visite ortopediche il sistema non richiede impegnativa, in quanto presso Cemes le visite ortopediche sono in regime privato. La ringraziamo in ogni modo per avercelo segnalato, in quanto ci permette di migliorare il n...
Gentile Lucio, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato durante la sua visita. Tramite prenotazione online per le visite ortopediche il sistema non richiede impegnativa, in quanto presso Cemes le visite ortopediche sono in regime privato. La ringraziamo in ogni modo per avercelo segnalato, in quanto ci permette di migliorare il nostro servizio. Faremo del nostro meglio per chiarire meglio le informazioni riguardanti le convenzioni e le modalità di pagamento per evitare malintesi in futuro. Cordiali saluti, Il Team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùRosalia Giallombardo
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3 mesi fa
Mi sono affidata a questa struttura per riabilitazione protesi al ginocchio mi anno dato una ragazza di nome Sara pultroppo il giorno 11 giugno mi a fatto fare per la prima volta la siclet ed e successo che mi a fatto male o urlato dal dolore non contenta me la rifatta Fare di nuovo ed e successo successo il peggio ora devo Fare i raggi per vedere ...
Mi sono affidata a questa struttura per riabilitazione protesi al ginocchio mi anno dato una ragazza di nome Sara pultroppo il giorno 11 giugno mi a fatto fare per la prima volta la siclet ed e successo che mi a fatto male o urlato dal dolore non contenta me la rifatta Fare di nuovo ed e successo successo il peggio ora devo Fare i raggi per vedere cosa e accaduto non riesco più a camminare con le stampelle il medico che mi a operato si e arrabbiato dicendo che non doveva farlo una seconda volta che lo a peggiorato Lei fa i massaggi ma poi arrivo a casa ed non cammino più
Mostra di piùValdineia Canesso Da Silva
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3 mesi fa
Boa tarde!!! Minha experiência foi muito boa , recepcionista atenciosa …fisioterapeuta excelente todos (mas o carinho especial vai para eles Ricardo e stefano) tenho que voltar para o brasil estou aguardando só o reembolso pq não vou conseguir fazer esses dias as 10 sessões Estou no aguardo bjs
Boa tarde!!! Minha experiência foi muito boa , recepcionista atenciosa …fisioterapeuta excelente todos (mas o carinho especial vai para eles Ricardo e stefano) tenho que voltar para o brasil estou aguardando só o reembolso pq não vou conseguir fazer esses dias as 10 sessões Estou no aguardo bjs
Olá Valdineia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos muito felizes em saber que você foi bem atendida pela nossa equipe, especialmente pelo Ricardo e pelo Stefano. Eles certamente ficarão contentes com seu carinho. Entendemos sua situação e desejamos tudo de bom para você no Brasil. Se precisar de algo no f...
Olá Valdineia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos muito felizes em saber que você foi bem atendida pela nossa equipe, especialmente pelo Ricardo e pelo Stefano. Eles certamente ficarão contentes com seu carinho. Entendemos sua situação e desejamos tudo de bom para você no Brasil. Se precisar de algo no futuro, estaremos sempre à disposição. Um grande abraço e boa sorte! Atenciosamente, Equipe Cemes - Vicenza
Mostra di piùMassimo
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5 mesi fa
Devo ammettere che il persona che riceve sia le telefonate, che i clienti in entrata sono trattate ( malissimo ) Quasi si mettono a piangere. Per avvisare un cliente ( in questo caso io Massimo) mi anno chiama tantissimo volte, ma non avendo il telefono in mano non ho risposto tempestivamente. Ho chiamato successivamente senza mai vere una risposta...
Devo ammettere che il persona che riceve sia le telefonate, che i clienti in entrata sono trattate ( malissimo ) Quasi si mettono a piangere. Per avvisare un cliente ( in questo caso io Massimo) mi anno chiama tantissimo volte, ma non avendo il telefono in mano non ho risposto tempestivamente. Ho chiamato successivamente senza mai vere una risposta ( La linea telefonica cade). Mi confermano che debbo rispondere proprio quando loro mi chiamano ma non inviano messaggi di nessun tipo per chiarire l'eventuale problema. Mi sono recato per la visita giorno e ora stabilità da tempo, mi dicono che anno spostato l'appuntamento perciò mi anno chiamato moltissime volte e non potendo contattarli e non avvisandomi con un messaggio, ho fatto un viaggio per niente. Le ragazza lavorano molte bene l'azienda non le mette in grado di poter avvisare i clienti da quelle che ho visto sono trattate.......
Mostra di piùCaro Massimo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero dispiaciuti di leggere che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che hai riscontrato, in particolare per quanto riguarda la comunicazione telefonica e la gestione degli appuntamenti. Il feedback dei nostri cli...
Caro Massimo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero dispiaciuti di leggere che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che hai riscontrato, in particolare per quanto riguarda la comunicazione telefonica e la gestione degli appuntamenti. Il feedback dei nostri clienti è fondamentale per noi e ci aiuta a migliorare costantemente. Prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi commenti per migliorare il nostro sistema di comunicazione e garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro. Cordiali saluti, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùFatima Abidi
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5 mesi fa
Ho avuto il piacere di affidarmi a questo centro per un percorso riabilitativo integrato, che ha incluso non solo riabilitazione, elettromiografia e ionoforesi, ma anche altre terapie complementari a cui mi sto dedicando. L’esperienza complessiva è stata estremamente positiva. Anche l’intero team di fisioterapisti, Nicola, Domenico, Davide, Stefano...
Ho avuto il piacere di affidarmi a questo centro per un percorso riabilitativo integrato, che ha incluso non solo riabilitazione, elettromiografia e ionoforesi, ma anche altre terapie complementari a cui mi sto dedicando. L’esperienza complessiva è stata estremamente positiva. Anche l’intero team di fisioterapisti, Nicola, Domenico, Davide, Stefano e Francesca ha dimostrato grande professionalità e disponibilità, contribuendo a creare un ambiente sereno e motivante durante ogni seduta. Le terapie sono state svolte con cura e dedizione, sempre orientate al miglioramento del benessere fisico. Il personale della reception, sempre accogliente e gentile, completa un quadro di eccellenza che rende l’esperienza nel centro piacevole e rassicurante. Consiglio vivamente questo centro a chi cerca un percorso riabilitativo serio e di qualità, in particolare per chi soffre di fibromialgia, perché qui si trova un supporto professionale e umano che fa la differenza.
Mostra di piùCara Fatima, Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva presso il nostro centro. Siamo davvero lieti di sapere che il percorso riabilitativo integrato che hai seguito, comprese le terapie complementari, abbia avuto un impatto così positivo sul tuo benessere. Il nostro team di fisioterapisti, Nicola, Domenico,...
Cara Fatima, Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva presso il nostro centro. Siamo davvero lieti di sapere che il percorso riabilitativo integrato che hai seguito, comprese le terapie complementari, abbia avuto un impatto così positivo sul tuo benessere. Il nostro team di fisioterapisti, Nicola, Domenico, Davide, Stefano e Francesca, sarà felice di sapere che la loro professionalità e disponibilità sono state apprezzate. Creare un ambiente sereno e motivante è una delle nostre priorità, e sapere che ci siamo riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione. Un ringraziamento speciale va anche al nostro personale della reception, che lavora con impegno per accogliere tutti i nostri pazienti con gentilezza e cortesia. Siamo particolarmente contenti che tu consigli il nostro centro a chi soffre di fibromialgia. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un supporto professionale e umano che possa fare la differenza nella vita dei nostri pazienti. Grazie ancora per le tue parole e per la fiducia che hai riposto in noi. Ti auguriamo il meglio per il tuo percorso di salute e benessere. Un caro saluto, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùM.hotmail
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6 mesi fa
Troppa lentezza. solo all’accettazione perdi mezz’ora
Troppa lentezza. solo all’accettazione perdi mezz’ora
Gentile M.hotmail, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto sapere che hai riscontrato lentezza durante la fase di accettazione. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio efficiente e di qualità, e i tuoi commenti ci aiutano a migliorare. Faremo il possibile per ridurre i tempi di attesa e rendere il processo...
Gentile M.hotmail, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto sapere che hai riscontrato lentezza durante la fase di accettazione. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio efficiente e di qualità, e i tuoi commenti ci aiutano a migliorare. Faremo il possibile per ridurre i tempi di attesa e rendere il processo più rapido per i nostri pazienti. Grazie ancora per il tuo feedback. Cordiali saluti, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùfrenk Barrauno
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8 mesi fa
Appuntamento alle 12.20 per elettromiografia ma già hanno un ritardo di oltre 1 ora , ed al momento ancora nessuna informazione su quando effettueranno la visita!!! , pessima esperienza
Appuntamento alle 12.20 per elettromiografia ma già hanno un ritardo di oltre 1 ora , ed al momento ancora nessuna informazione su quando effettueranno la visita!!! , pessima esperienza
Gentile Frenk, Ci dispiace molto per l'attesa che ha dovuto affrontare e per l'inconveniente che ha vissuto durante la sua visita. La sua esperienza non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a mantenere. Prenderemo sicuramente in considerazione il suo feedback per migliorare la gestione degli appuntamenti e ridurre i tempi di attes...
Gentile Frenk, Ci dispiace molto per l'attesa che ha dovuto affrontare e per l'inconveniente che ha vissuto durante la sua visita. La sua esperienza non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a mantenere. Prenderemo sicuramente in considerazione il suo feedback per migliorare la gestione degli appuntamenti e ridurre i tempi di attesa. La ringraziamo per averci segnalato il problema e ci scusiamo ancora per il disagio arrecato. Cordiali saluti, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùGiorgia Zanella
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10 mesi fa
Purtroppo per recensire devo almeno mettere una stella, ma se fosse possibile la toglierei. Di questo centro salvo solo i fisioterapisti molto professionali e capaci. Per il resto boccio in toto. Ho scelto questo centro perché già nel 2016 avevo fatto fisioterapia post operatoria e la fisioterapista che mi aveva seguito è da 10 e lode. Ora a distan...
Purtroppo per recensire devo almeno mettere una stella, ma se fosse possibile la toglierei. Di questo centro salvo solo i fisioterapisti molto professionali e capaci. Per il resto boccio in toto. Ho scelto questo centro perché già nel 2016 avevo fatto fisioterapia post operatoria e la fisioterapista che mi aveva seguito è da 10 e lode. Ora a distanza di un bel po' di anni mi sono trovata malissimo: appuntamenti prima fissati e poi annullati e spostati per motivi loro. Nelle ultime sedute il giorno prima spostano l'appuntamento e al momento dell'appuntamento mi trovo un fisioterapista diverso da quello che mi sta seguendo con ovviamente una sistema di lavoro diverso che non conosce la problematica della sottoscritta. E questo è accaduto più di una volta. Poi arrivo ad un orario e scopro che oltre ad avere un fisioterapista diverso hanno posticipato l'appuntamento senza avvisare. Alla fine la terapia che doveva durare un mese è durata due mesi. Le signore/ine in segreteria non salutano mai né in entrata né in uscita. Sempre molto cupe, mai sorridenti. So di non essere l'unica ad avere avuto questa pessima esperienza perché mi sono confrontata con altri pazienti conosciuti in loco. Detto questo scegliete altro. Centro sconsigliato
Mostra di piùalessia
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10 mesi fa
Personale alla reception veramente scortesi poco disponibili e irrispettose.
Personale alla reception veramente scortesi poco disponibili e irrispettose.
Cara Alessia, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di sapere che il nostro personale alla reception non ha soddisfatto le tue aspettative. La cortesia e la disponibilità sono valori fondamentali per noi, e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio. Prenderemo seriamente in considerazione il...
Cara Alessia, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di sapere che il nostro personale alla reception non ha soddisfatto le tue aspettative. La cortesia e la disponibilità sono valori fondamentali per noi, e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio. Prenderemo seriamente in considerazione il tuo feedback per assicurarci che situazioni come questa non si ripetano in futuro. Cordiali saluti, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùLuca Marzegan
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1 anno fa
Possiamo dire e un buon centro medico di fisioterapia e stato accreditato con il ssn ed inoltre fisica e riabilitazione mi sono trovato bene lo consiglio vivamente
Possiamo dire e un buon centro medico di fisioterapia e stato accreditato con il ssn ed inoltre fisica e riabilitazione mi sono trovato bene lo consiglio vivamente
Caro Luca, Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ti sei trovato bene presso il nostro centro e che hai apprezzato i nostri servizi di fisioterapia e riabilitazione. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibi...
Caro Luca, Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ti sei trovato bene presso il nostro centro e che hai apprezzato i nostri servizi di fisioterapia e riabilitazione. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile ai nostri pazienti. Un caro saluto, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùsilvia crivellaro
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1 anno fa
Non sono mai puntuali
Non sono mai puntuali
Gentile Silvia, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la puntualità. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e il tuo feedback è molto prezioso per noi. Faremo del nostro meglio per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro. Cordiali saluti, Il ...
Gentile Silvia, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la puntualità. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e il tuo feedback è molto prezioso per noi. Faremo del nostro meglio per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro. Cordiali saluti, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùGianluca Milani
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1 anno fa
Personale molto gentile e molto professionale, sia i vari Dottori che i Fisioterapisti che la Segreteria : ottimo veramente e lo consiglio a tutti!
Personale molto gentile e molto professionale, sia i vari Dottori che i Fisioterapisti che la Segreteria : ottimo veramente e lo consiglio a tutti!
Caro Gianluca, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro personale, dai Dottori ai Fisioterapisti fino alla Segreteria. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Un caro saluto, Il team di C...
Caro Gianluca, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro personale, dai Dottori ai Fisioterapisti fino alla Segreteria. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Un caro saluto, Il team di Cemes - Vicenza
Mostra di piùevelina marenda
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1 anno fa
Appena terminato ciclo di tecarterapia con il fisioterapista Antonio. e mi sento rinata. Che dire, bravo, competente, gentile : top!!!
Appena terminato ciclo di tecarterapia con il fisioterapista Antonio. e mi sento rinata. Che dire, bravo, competente, gentile : top!!!
Cara Evelina, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felicissimi di sapere che il ciclo di tecarterapia con il nostro fisioterapista Antonio ti abbia fatto sentire rinata. Antonio sarà sicuramente lieto di ricevere i tuoi complimenti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a offrire il m...
Cara Evelina, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felicissimi di sapere che il ciclo di tecarterapia con il nostro fisioterapista Antonio ti abbia fatto sentire rinata. Antonio sarà sicuramente lieto di ricevere i tuoi complimenti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a offrire il miglior servizio possibile. Un caro saluto, Il team di Cemes - Vicenza
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