Dicono di aver consegnato il mio pacco, in orario di chiusura del mio negozio, in cui doveva arrivare. Nessuno risponde al telefono o alle email. Non so a chi rivolgermi
Dicono di aver consegnato il mio pacco, in orario di chiusura del mio negozio, in cui doveva arrivare. Nessuno risponde al telefono o alle email. Non so a chi rivolgermi
Daniele T.
1 mese fa
penosi
assistenza 0, mancate consegne...ritardi ecc...metto una stella perchè meno non posso mettere!!!
assistenza 0, mancate consegne...ritardi ecc...metto una stella perchè meno non posso mettere!!!
Davide D.
1 mese fa
NON PROFESSIONALI
Dopo essere stato a casa tutto io girono per aspettare per la seconda volta la consegna e scoprire che non sono mai passati eppure sul tracciamento risulto assente al momento della consegna, mi si dice che devo recarmi al punto di ritiro ma non è presente nessuna indicazione su dove recarmi. Sconsiglio vivamente HR Parcel servizio pessimo e non pro...
Dopo essere stato a casa tutto io girono per aspettare per la seconda volta la consegna e scoprire che non sono mai passati eppure sul tracciamento risulto assente al momento della consegna, mi si dice che devo recarmi al punto di ritiro ma non è presente nessuna indicazione su dove recarmi. Sconsiglio vivamente HR Parcel servizio pessimo e non professionale
Corriere a dir poco imbarazzante, continuano a segnalare indirizzo errato nonostante sia corretto. Non si riesce a parlare con nessuno nè al numero verde tanto meno alla sede locale che dovrebbe trovarsi a Marcellinara CZ. Aspetto da un mese che mi venga consegnato un pacco di Mango, tuttavia nonostante i numerosi solleciti da parte dell'azienda lo...
Corriere a dir poco imbarazzante, continuano a segnalare indirizzo errato nonostante sia corretto. Non si riesce a parlare con nessuno nè al numero verde tanto meno alla sede locale che dovrebbe trovarsi a Marcellinara CZ. Aspetto da un mese che mi venga consegnato un pacco di Mango, tuttavia nonostante i numerosi solleciti da parte dell'azienda loro se ne fregano e continuano a non passare. Chiamarvi pessimi è un complimento!!!
Non sono raggiungibili in nessun modo.
Pacchi fermi per settimane.
Non ti aggiornano sullo stato.
Ti dicono che hanno provato a consegnare ma non sono riusciti per indirizzo incompleta ma sono tutte cavolate.
Non usare mai questo servizio.
Io sono senza parole.
Non sono raggiungibili in nessun modo.
Pacchi fermi per settimane.
Non ti aggiornano sullo stato.
Ti dicono che hanno provato a consegnare ma non sono riusciti per indirizzo incompleta ma sono tutte cavolate.
Non usare mai questo servizio.
Io sono senza parole.
Cinzia D.
7 mesi fa
VERGOGNA!!
Pacco fermo da 9 giorni senza alcuna spiegazione, in viaggio da oltre 18. Impossibile contattare il servizio clienti, numerosi solleciti inviati. procedo a denunciare. vergognatevi voi e chi spedisce con voi.
Pacco fermo da 9 giorni senza alcuna spiegazione, in viaggio da oltre 18. Impossibile contattare il servizio clienti, numerosi solleciti inviati. procedo a denunciare. vergognatevi voi e chi spedisce con voi.
leonardo l.
8 mesi fa
Imbarazzante
Il pacco è rimasto "in consegna" per 2 giorni dopo di che risulta "consegnato" senza essere stato mai ovviamente consegnato. Servizio clienti telefonico inesistente e form compilato senza mai risposta. A quanto pare è una pratica molto comune per questo spedizioniere.
Il pacco è rimasto "in consegna" per 2 giorni dopo di che risulta "consegnato" senza essere stato mai ovviamente consegnato. Servizio clienti telefonico inesistente e form compilato senza mai risposta. A quanto pare è una pratica molto comune per questo spedizioniere.
Daniele V.
9 mesi fa
Corriere scadente
Corriere pessimo, pacchi mai arrivati, e contatti inesistenti, messo una stella perché nn potevo dare zero
Corriere pessimo, pacchi mai arrivati, e contatti inesistenti, messo una stella perché nn potevo dare zero
Giorgia L.
1 anno fa
servizio clienti inesistente
ordino un pacco da Mango e dal 9 luglio, quindi da letteralmente dieci giorni, viene affidato al corriere HR parcel. il 17 risulta in consegna e la sera appare sul sito la scritta: non consegnabile.
contatto Mango e compilo la form sul sito del corriere: non rispondono nè a me nè a Mango.
tra le centinaia di recensioni negative trovo un contatto:...
ordino un pacco da Mango e dal 9 luglio, quindi da letteralmente dieci giorni, viene affidato al corriere HR parcel. il 17 risulta in consegna e la sera appare sul sito la scritta: non consegnabile.
contatto Mango e compilo la form sul sito del corriere: non rispondono nè a me nè a Mango.
tra le centinaia di recensioni negative trovo un contatto: 0508008792
chiamo e mi consigliano di andare a ritirare il pacco personalmente, comunicandomi l'indirizzo della sede di Lecce (viale Finlandia, 1)
richiamo per comunicare che non mi è possibile andare a ritirare il pacco personalmente e, dato che ho pagato 4.95 euro di spedizione, preferirei la consegna a casa, come dovrebbe essere. mi risponde Serena, un'altra operatrice, che in modo arrogante mi comunica che è impossibile che loro mi abbiano comunicato la sede del corriere a Lecce perché sono informazioni che non possono rilasciare e CHIUDE LA TELEFONATA MENTRE STAVO PARLANDO. richiamo, chiedo il contatto della sede di Lecce, e mi risponde nuovamente dicendo che non possono rilasciare queste informazioni. un corriere senza indirizzo e senza numero di telefono non si è mai visto. ora mi resta attendere il miracolo di ricevere una risposta dopo aver compilato circa sette form sul loro sito, risposta che immagino non arriverà mai. form di cui non rimane neanche traccia oltre ai miei screen.
Pacco ordinato il 18 marzo, siamo al 27 e ancora nessuna traccia. L'unico modo per mettersi in contatto è tramite il form al cui rispondono (se ti va bene) con tempistiche alquanto discutibili. Informazioni nel tracking sono errate e aggiungo prive di senso logico! Come fa un pacco in partenza da Milano alle 8 del mattino ad arrivare nel Sud Italia...
Pacco ordinato il 18 marzo, siamo al 27 e ancora nessuna traccia. L'unico modo per mettersi in contatto è tramite il form al cui rispondono (se ti va bene) con tempistiche alquanto discutibili. Informazioni nel tracking sono errate e aggiungo prive di senso logico! Come fa un pacco in partenza da Milano alle 8 del mattino ad arrivare nel Sud Italia a ora di pranzo è rilevare "indirizzo errato"?
Non mi è mai successo nulla di simile con nessun'altro corriere.
da evitare assolutamente! Metto una stella perché viene richiesto per la pubblicazione. Ma vi meritate 0!
Non rispondono ai form di ricontatto. Non si ha traccia di avergli scritto. Non ci sono altre modalità di contatto e come risultato i pacchi vengono persi.
Non rispondono ai form di ricontatto. Non si ha traccia di avergli scritto. Non ci sono altre modalità di contatto e come risultato i pacchi vengono persi.
Pio alberto b.
1 anno fa
Sconsigliato
Giudizio negativo, tracking molto aprossimativo, tempi di consegna oltre la media,comunicazione zero.
Sconsiglio di rivolgersi al servizi del coriere Hermes ,molto sotto gli standard .
Giudizio negativo, tracking molto aprossimativo, tempi di consegna oltre la media,comunicazione zero.
Sconsiglio di rivolgersi al servizi del coriere Hermes ,molto sotto gli standard .
danym60
1 anno fa
dicono di essere passati ma non è assolutamente vero
sono due giorni che il corriere mi scrive che è passato ma non è assolutamente vero perchè non ci siamo mossi da casa - pessimi - ma che modo di comportarsi è
sono due giorni che il corriere mi scrive che è passato ma non è assolutamente vero perchè non ci siamo mossi da casa - pessimi - ma che modo di comportarsi è
Giacomo l.
1 anno fa
Mancato recapito
Non hanno un numero telefonico a cui chiamare se scrivi per avere informazioni non risponde. Stare alla larga
Non hanno un numero telefonico a cui chiamare se scrivi per avere informazioni non risponde. Stare alla larga
andyfur
1 anno fa
Mancata consegna
Pessimi. Hanno detto di aver consegnato due volte a casa ma non è vero. Nessuno conosce a fiano romano il magazzino, tantomeno la gls, a cui dicono di appoggiarsi. Ho fatto reclamo,mi hanno dato un numero di reclamo ma è una settimana che aspetto inutilmente. Statene alla larga. È proprio vero! Non c'è limite al peggio e, forse, il pacchetto sar...
Pessimi. Hanno detto di aver consegnato due volte a casa ma non è vero. Nessuno conosce a fiano romano il magazzino, tantomeno la gls, a cui dicono di appoggiarsi. Ho fatto reclamo,mi hanno dato un numero di reclamo ma è una settimana che aspetto inutilmente. Statene alla larga. È proprio vero! Non c'è limite al peggio e, forse, il pacchetto sarà rispedito indietro, dopo 9 giorni (in Cina).
Non esiste servizio clienti, non hanno un numero a cui chiamare, non rispondono alle mail, non rispettano le scadenze!
Statene alla larga, pessimi!
Mi hanno fatto fare una figuraccia.
Non esiste servizio clienti, non hanno un numero a cui chiamare, non rispondono alle mail, non rispettano le scadenze!
Statene alla larga, pessimi!
Mi hanno fatto fare una figuraccia.
Valentinafiori2013
1 anno fa
Servizio pessimo
Ho ordinato un pacco da mango. Dal tracciamento risultava non consegnato per destinatario assente quando c'era sempre qualcuno in casa..ho provato a chiedere l'ulteriore consegna. Questo per ben 4 volte. Ogni volta ero in casa e nessuno ha mai citofonato né telefonato sebbene avessi chiesto di chiamare prima della consegna.
Non c'è un numero con c...
Ho ordinato un pacco da mango. Dal tracciamento risultava non consegnato per destinatario assente quando c'era sempre qualcuno in casa..ho provato a chiedere l'ulteriore consegna. Questo per ben 4 volte. Ogni volta ero in casa e nessuno ha mai citofonato né telefonato sebbene avessi chiesto di chiamare prima della consegna.
Non c'è un numero con cui parlare, veramente un servizio pessimo.
Pacco che risulta consegnato e mai ricevuto! Assistenza inesistente! Pessimo servizio
Pacco che risulta consegnato e mai ricevuto! Assistenza inesistente! Pessimo servizio
Alessia L.
più di due anni
Pessimo
Corriere non scelto da me, ma dal venditore. Posso solo dire che in azienda di spedizioni così pessima non l’avevo mai trovata. Veramente, veramente pessimo
Corriere non scelto da me, ma dal venditore. Posso solo dire che in azienda di spedizioni così pessima non l’avevo mai trovata. Veramente, veramente pessimo
Osm O.
più di due anni
Pessimo 16067000007161
Pessimo corriere e da giorni che il pacco è messo in consegna .
Ma nulla , ho fatto reclamo e la loro risposta è stata che hanno fatto un sollecito.
Ho chiesto dove posso andare a ritirare.ma nulla .
Vergogna .
Spero che la gente non faccia più spedizione con voi ,siete una truffa .
16067000007161
Pessimo corriere e da giorni che il pacco è messo in consegna .
Ma nulla , ho fatto reclamo e la loro risposta è stata che hanno fatto un sollecito.
Ho chiesto dove posso andare a ritirare.ma nulla .
Vergogna .
Spero che la gente non faccia più spedizione con voi ,siete una truffa .
16067000007161
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Paola B.
20 giorni fa
Dicono di aver consegnato il mio pacco, in orario di chiusura del mio negozio, in cui doveva arrivare. Nessuno risponde al telefono o alle email. Non so a chi rivolgermi
Dicono di aver consegnato il mio pacco, in orario di chiusura del mio negozio, in cui doveva arrivare. Nessuno risponde al telefono o alle email. Non so a chi rivolgermi
Daniele T.
1 mese fa
assistenza 0, mancate consegne...ritardi ecc...metto una stella perchè meno non posso mettere!!!
assistenza 0, mancate consegne...ritardi ecc...metto una stella perchè meno non posso mettere!!!
Davide D.
1 mese fa
Dopo essere stato a casa tutto io girono per aspettare per la seconda volta la consegna e scoprire che non sono mai passati eppure sul tracciamento risulto assente al momento della consegna, mi si dice che devo recarmi al punto di ritiro ma non è presente nessuna indicazione su dove recarmi. Sconsiglio vivamente HR Parcel servizio pessimo e non pro...
Dopo essere stato a casa tutto io girono per aspettare per la seconda volta la consegna e scoprire che non sono mai passati eppure sul tracciamento risulto assente al momento della consegna, mi si dice che devo recarmi al punto di ritiro ma non è presente nessuna indicazione su dove recarmi. Sconsiglio vivamente HR Parcel servizio pessimo e non professionale
Mostra di piùIlaria D.
6 mesi fa
Corriere a dir poco imbarazzante, continuano a segnalare indirizzo errato nonostante sia corretto. Non si riesce a parlare con nessuno nè al numero verde tanto meno alla sede locale che dovrebbe trovarsi a Marcellinara CZ. Aspetto da un mese che mi venga consegnato un pacco di Mango, tuttavia nonostante i numerosi solleciti da parte dell'azienda lo...
Corriere a dir poco imbarazzante, continuano a segnalare indirizzo errato nonostante sia corretto. Non si riesce a parlare con nessuno nè al numero verde tanto meno alla sede locale che dovrebbe trovarsi a Marcellinara CZ. Aspetto da un mese che mi venga consegnato un pacco di Mango, tuttavia nonostante i numerosi solleciti da parte dell'azienda loro se ne fregano e continuano a non passare. Chiamarvi pessimi è un complimento!!!
Mostra di piùSharon B.
6 mesi fa
Non sono raggiungibili in nessun modo. Pacchi fermi per settimane. Non ti aggiornano sullo stato. Ti dicono che hanno provato a consegnare ma non sono riusciti per indirizzo incompleta ma sono tutte cavolate. Non usare mai questo servizio. Io sono senza parole.
Non sono raggiungibili in nessun modo. Pacchi fermi per settimane. Non ti aggiornano sullo stato. Ti dicono che hanno provato a consegnare ma non sono riusciti per indirizzo incompleta ma sono tutte cavolate. Non usare mai questo servizio. Io sono senza parole.
Cinzia D.
7 mesi fa
Pacco fermo da 9 giorni senza alcuna spiegazione, in viaggio da oltre 18. Impossibile contattare il servizio clienti, numerosi solleciti inviati. procedo a denunciare. vergognatevi voi e chi spedisce con voi.
Pacco fermo da 9 giorni senza alcuna spiegazione, in viaggio da oltre 18. Impossibile contattare il servizio clienti, numerosi solleciti inviati. procedo a denunciare. vergognatevi voi e chi spedisce con voi.
leonardo l.
8 mesi fa
Il pacco è rimasto "in consegna" per 2 giorni dopo di che risulta "consegnato" senza essere stato mai ovviamente consegnato. Servizio clienti telefonico inesistente e form compilato senza mai risposta. A quanto pare è una pratica molto comune per questo spedizioniere.
Il pacco è rimasto "in consegna" per 2 giorni dopo di che risulta "consegnato" senza essere stato mai ovviamente consegnato. Servizio clienti telefonico inesistente e form compilato senza mai risposta. A quanto pare è una pratica molto comune per questo spedizioniere.
Daniele V.
9 mesi fa
Corriere pessimo, pacchi mai arrivati, e contatti inesistenti, messo una stella perché nn potevo dare zero
Corriere pessimo, pacchi mai arrivati, e contatti inesistenti, messo una stella perché nn potevo dare zero
Giorgia L.
1 anno fa
ordino un pacco da Mango e dal 9 luglio, quindi da letteralmente dieci giorni, viene affidato al corriere HR parcel. il 17 risulta in consegna e la sera appare sul sito la scritta: non consegnabile. contatto Mango e compilo la form sul sito del corriere: non rispondono nè a me nè a Mango. tra le centinaia di recensioni negative trovo un contatto:...
ordino un pacco da Mango e dal 9 luglio, quindi da letteralmente dieci giorni, viene affidato al corriere HR parcel. il 17 risulta in consegna e la sera appare sul sito la scritta: non consegnabile. contatto Mango e compilo la form sul sito del corriere: non rispondono nè a me nè a Mango. tra le centinaia di recensioni negative trovo un contatto: 0508008792 chiamo e mi consigliano di andare a ritirare il pacco personalmente, comunicandomi l'indirizzo della sede di Lecce (viale Finlandia, 1) richiamo per comunicare che non mi è possibile andare a ritirare il pacco personalmente e, dato che ho pagato 4.95 euro di spedizione, preferirei la consegna a casa, come dovrebbe essere. mi risponde Serena, un'altra operatrice, che in modo arrogante mi comunica che è impossibile che loro mi abbiano comunicato la sede del corriere a Lecce perché sono informazioni che non possono rilasciare e CHIUDE LA TELEFONATA MENTRE STAVO PARLANDO. richiamo, chiedo il contatto della sede di Lecce, e mi risponde nuovamente dicendo che non possono rilasciare queste informazioni. un corriere senza indirizzo e senza numero di telefono non si è mai visto. ora mi resta attendere il miracolo di ricevere una risposta dopo aver compilato circa sette form sul loro sito, risposta che immagino non arriverà mai. form di cui non rimane neanche traccia oltre ai miei screen.
Mostra di piùElena A.
1 anno fa
Pacco ordinato il 18 marzo, siamo al 27 e ancora nessuna traccia. L'unico modo per mettersi in contatto è tramite il form al cui rispondono (se ti va bene) con tempistiche alquanto discutibili. Informazioni nel tracking sono errate e aggiungo prive di senso logico! Come fa un pacco in partenza da Milano alle 8 del mattino ad arrivare nel Sud Italia...
Pacco ordinato il 18 marzo, siamo al 27 e ancora nessuna traccia. L'unico modo per mettersi in contatto è tramite il form al cui rispondono (se ti va bene) con tempistiche alquanto discutibili. Informazioni nel tracking sono errate e aggiungo prive di senso logico! Come fa un pacco in partenza da Milano alle 8 del mattino ad arrivare nel Sud Italia a ora di pranzo è rilevare "indirizzo errato"? Non mi è mai successo nulla di simile con nessun'altro corriere. da evitare assolutamente! Metto una stella perché viene richiesto per la pubblicazione. Ma vi meritate 0!
Mostra di piùl86wx8wir
1 anno fa
Non rispondono ai form di ricontatto. Non si ha traccia di avergli scritto. Non ci sono altre modalità di contatto e come risultato i pacchi vengono persi.
Non rispondono ai form di ricontatto. Non si ha traccia di avergli scritto. Non ci sono altre modalità di contatto e come risultato i pacchi vengono persi.
Pio alberto b.
1 anno fa
Giudizio negativo, tracking molto aprossimativo, tempi di consegna oltre la media,comunicazione zero. Sconsiglio di rivolgersi al servizi del coriere Hermes ,molto sotto gli standard .
Giudizio negativo, tracking molto aprossimativo, tempi di consegna oltre la media,comunicazione zero. Sconsiglio di rivolgersi al servizi del coriere Hermes ,molto sotto gli standard .
danym60
1 anno fa
sono due giorni che il corriere mi scrive che è passato ma non è assolutamente vero perchè non ci siamo mossi da casa - pessimi - ma che modo di comportarsi è
sono due giorni che il corriere mi scrive che è passato ma non è assolutamente vero perchè non ci siamo mossi da casa - pessimi - ma che modo di comportarsi è
Giacomo l.
1 anno fa
Non hanno un numero telefonico a cui chiamare se scrivi per avere informazioni non risponde. Stare alla larga
Non hanno un numero telefonico a cui chiamare se scrivi per avere informazioni non risponde. Stare alla larga
andyfur
1 anno fa
Pessimi. Hanno detto di aver consegnato due volte a casa ma non è vero. Nessuno conosce a fiano romano il magazzino, tantomeno la gls, a cui dicono di appoggiarsi. Ho fatto reclamo,mi hanno dato un numero di reclamo ma è una settimana che aspetto inutilmente. Statene alla larga. È proprio vero! Non c'è limite al peggio e, forse, il pacchetto sar...
Pessimi. Hanno detto di aver consegnato due volte a casa ma non è vero. Nessuno conosce a fiano romano il magazzino, tantomeno la gls, a cui dicono di appoggiarsi. Ho fatto reclamo,mi hanno dato un numero di reclamo ma è una settimana che aspetto inutilmente. Statene alla larga. È proprio vero! Non c'è limite al peggio e, forse, il pacchetto sarà rispedito indietro, dopo 9 giorni (in Cina).
Mostra di piùstefano.pasqualicchio89
1 anno fa
Non esiste servizio clienti, non hanno un numero a cui chiamare, non rispondono alle mail, non rispettano le scadenze! Statene alla larga, pessimi! Mi hanno fatto fare una figuraccia.
Non esiste servizio clienti, non hanno un numero a cui chiamare, non rispondono alle mail, non rispettano le scadenze! Statene alla larga, pessimi! Mi hanno fatto fare una figuraccia.
Valentinafiori2013
1 anno fa
Ho ordinato un pacco da mango. Dal tracciamento risultava non consegnato per destinatario assente quando c'era sempre qualcuno in casa..ho provato a chiedere l'ulteriore consegna. Questo per ben 4 volte. Ogni volta ero in casa e nessuno ha mai citofonato né telefonato sebbene avessi chiesto di chiamare prima della consegna. Non c'è un numero con c...
Ho ordinato un pacco da mango. Dal tracciamento risultava non consegnato per destinatario assente quando c'era sempre qualcuno in casa..ho provato a chiedere l'ulteriore consegna. Questo per ben 4 volte. Ogni volta ero in casa e nessuno ha mai citofonato né telefonato sebbene avessi chiesto di chiamare prima della consegna. Non c'è un numero con cui parlare, veramente un servizio pessimo.
Mostra di piùLidia S.
1 anno fa
Pacco che risulta consegnato e mai ricevuto! Assistenza inesistente! Pessimo servizio
Pacco che risulta consegnato e mai ricevuto! Assistenza inesistente! Pessimo servizio
Alessia L.
più di due anni
Corriere non scelto da me, ma dal venditore. Posso solo dire che in azienda di spedizioni così pessima non l’avevo mai trovata. Veramente, veramente pessimo
Corriere non scelto da me, ma dal venditore. Posso solo dire che in azienda di spedizioni così pessima non l’avevo mai trovata. Veramente, veramente pessimo
Osm O.
più di due anni
Pessimo corriere e da giorni che il pacco è messo in consegna . Ma nulla , ho fatto reclamo e la loro risposta è stata che hanno fatto un sollecito. Ho chiesto dove posso andare a ritirare.ma nulla . Vergogna . Spero che la gente non faccia più spedizione con voi ,siete una truffa . 16067000007161
Pessimo corriere e da giorni che il pacco è messo in consegna . Ma nulla , ho fatto reclamo e la loro risposta è stata che hanno fatto un sollecito. Ho chiesto dove posso andare a ritirare.ma nulla . Vergogna . Spero che la gente non faccia più spedizione con voi ,siete una truffa . 16067000007161