Tocchio Gomme - la Garantil Pneumatici

ottime persone,costo sempre giusto. Io vado spesso là e ogni volta che ci vado rimango sempre felice del ottimo servizio.

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Auto portata per il cambio gomme, con pneumatici praticamente nuovi (usati solo 6 mesi) al momento del cambio salta fuori che uno è danneggiato... va beh, può capitare che non si sia accorto il preced...

Auto portata per il cambio gomme, con pneumatici praticamente nuovi (usati solo 6 mesi) al momento del cambio salta fuori che uno è danneggiato... va beh, può capitare che non si sia accorto il precedente gommista quando le ha smontate. Mi viene detto che il modello che ho non c'è più, quindi devono ordinarne 2 e non 1, totale 130€ (già a questo punto ti sale il crimine, ma ok, le gomme costano etc. etc.) in alternativa potevo valutare un modello più economico, chiedo di poter dare conferma la mattina seguente per decidere e valutare con un attimo di calma. Mi dicono non esserci problemi.Ottimo. Mattina seguente: le gomme sono già state ordinate SENZA IL MIO CONSENSO (quelle più costose ovviamente)! Al che già non rispetti il cliente, perché non dai possibilità di scelta sul tipo di gomme montate. Concordiamo il ritiro la sera dopo l'orario di ufficio, anche qui nessun problema. Arriva il momento di pagare: "sono 250€".... cosa? 250? c'è un errore.. chiama il titolare e conferma, ribadendo (con la sua faccia tosta) che il costo è corretto, e che avevamo capito male noi, (in 2 persone che capiscono male, avendo anche chiesto conferma la sera prima, del costo di ENTRAMBI gli pneumatici a 130€ come da lui stesso detto.. certo, abbiamo capito male noi..). Fatto sta che è già la seconda volta che, portando l'auto da loro spunta magicamente un taglio su uno pneumatico praticamente nuovo, sarò sfigato, ma di sicuro per il modo in cui trattano la gente (quasi da idiota) non tornerò.

A fine 2012 esiste ancora il rapporto umano Fornitore/Cliente. Tutti onorati e reveriti. Cercate questo servitevi della Famiglia Tocchio e il mondo Vi sorriderà.

A fine 2012 esiste ancora il rapporto umano Fornitore/Cliente. Tutti onorati e reveriti. Cercate questo servitevi della Famiglia Tocchio e il mondo Vi sorriderà.