Arte e Casa Porte e Finestre

Dopo avere installato 2 Infissi ed una tapparella lasciano avvolgitore con difetto senza dire nulla. Informati dopo essere andati via dicono che era già cosi e non incluso e di parlare con commerciali. Chiamati commerciali per chiedere che venissero a sistemare. passati 4 mesi di solleciti da Maggio 2024. A Settembre mi rispondono con il riferiment...

Dopo avere installato 2 Infissi ed una tapparella lasciano avvolgitore con difetto senza dire nulla. Informati dopo essere andati via dicono che era già cosi e non incluso e di parlare con commerciali. Chiamati commerciali per chiedere che venissero a sistemare. passati 4 mesi di solleciti da Maggio 2024. A Settembre mi rispondono con il riferimento di un tecnico esterno alla società per arrangiarsi. Richiamati mi dicono che il pezzo (max 10 euro) non era incluso nel Preventivo per cui ci sta che devo arrangiarmi a distanza di 4 mesi. Ma il punto non è pagare è che avete sostituito la tapparella e non avete detto che l'avvolgitore per alzarla aveva un difetto ma visto che non era preventivato non solo non è stato sistemato ma non è neanche stato detto al Cliente. In più mi è stato detto di pazientare che sarebbero comunque intervenuti e dopo 4 mesi questo è un contatto si arrangi! BENE Complimenti!!!