Hero S.a.s. di Malara Antonio e C.

Pessima esperienza ed addetto della Hero store maleducato e incompetente. In data 28.04.25 mi sono presentata in negozio dicendo che dovevo spedire un pacco tramite un QR code. L' addetto mi ha risposto che prendeva solo pacchi indicanti l indirizzo completo , prrò che avrei potuto andare in posta. Mi ha indicato un ufficio postale a 100 metri da l...

Pessima esperienza ed addetto della Hero store maleducato e incompetente. In data 28.04.25 mi sono presentata in negozio dicendo che dovevo spedire un pacco tramite un QR code. L' addetto mi ha risposto che prendeva solo pacchi indicanti l indirizzo completo , prrò che avrei potuto andare in posta. Mi ha indicato un ufficio postale a 100 metri da lì, dove sono andata. Dopo aver atteso il mio turno 30 minuti , alle Poste Italiane mi hanno detto che dovevo spedire tramite Bartolini, quindi sono tornata alla Hero Store, che spedisce appunto per Bartolini . A quel punto l' addetto ha confermato che poteva spedire. Gli ho quindi detto che mi aveva fatto perdere 30 minuti presso l ufficio delle Poste ed invece che scusarsi, si è giustificato che c'era stato un malinteso !? Ma quale malinteso ? Io mi sono presentata per spedire un pacco ed ha fatto e detto tutto lui, comunicandomi che non pteva spedire con il QR code , quindi sarebeb stato corretto che si fosse scusato, invece di parlare di malinteso. Ha poi preos in carico il mio pacco (cosa che avrebbe potuto fare subito senza farmi andare in Posta e perdere tempo prezioso) !!! Non tornerò mai più alla Hero Store ! Può succedre che una persona si sbaglia, ma almeno avesse chiesto scusa !