Ottima esperienza. Personale preparato, gentile e disponibile. Dovevo duplicare una chiave un tantino particolare, che non era al momento disponibile in negozio. Mi hanno ricontattato poco dopo per informarmi che gli era già stata consegnata dal fornitore.
Eccellente!
Ottima esperienza. Personale preparato, gentile e disponibile. Dovevo duplicare una chiave un tantino particolare, che non era al momento disponibile in negozio. Mi hanno ricontattato poco dopo per informarmi che gli era già stata consegnata dal fornitore.
Eccellente!
Vera Leotta
Google
1 mese fa
Purtroppo devo esprimere insoddisfazione per l’esperienza avuta presso questo negozio di elettronica. Mi è stato venduto un adattatore per l’America senza ricevere alcuna informazione fondamentale circa le sue limitazioni d’uso.
Solo successivamente, nel momento in cui l'ho usato, ho scoperto che l’adattatore era idoneo esclusivamente per la ricari...
Purtroppo devo esprimere insoddisfazione per l’esperienza avuta presso questo negozio di elettronica. Mi è stato venduto un adattatore per l’America senza ricevere alcuna informazione fondamentale circa le sue limitazioni d’uso.
Solo successivamente, nel momento in cui l'ho usato, ho scoperto che l’adattatore era idoneo esclusivamente per la ricarica di dispositivi a basso consumo, come il cellulare, ma assolutamente inadatto per l’utilizzo di elettrodomestici come phon e piastra, che erano esattamente il motivo per cui lo avevo acquistato.
Se al momento della vendita mi fosse stata fornita una spiegazione chiara e completa sull’effettivo utilizzo dell’adattatore, non lo avrei mai acquistato, considerando che per caricare il telefono ero già in possesso di soluzioni adeguate. Per me, nelle condizioni in cui mi è stato venduto, è un oggetto totalmente inutile.
Alla mia richiesta di sostituzione o rimborso, il negozio si è rifiutato di venirmi incontro, cambiando solo il fusibile che si era bruciato, dimostrando così scarsa attenzione e totale mancanza di disponibilità nel gestire una situazione che, con una corretta informazione preventiva, si sarebbe potuta facilmente evitare.
Trovo inadeguato questo approccio e ritengo importante segnalare l’accaduto affinché altri clienti non incorrano nella stessa disinformazione.
Salve, la ringraziamo per il suo feedback anche se non positivo e cercheremo di rendere questo episodio costruttivo, con l'occasione ci piacerebbe chiarire i punti da lei elencati.
La prima volta che ci è venuta a trovare è stato per chiedere se avevamo un adattatore da viaggio per l'America, una volta che le abbiamo fatto vedere l'articolo bliste...
Salve, la ringraziamo per il suo feedback anche se non positivo e cercheremo di rendere questo episodio costruttivo, con l'occasione ci piacerebbe chiarire i punti da lei elencati.
La prima volta che ci è venuta a trovare è stato per chiedere se avevamo un adattatore da viaggio per l'America, una volta che le abbiamo fatto vedere l'articolo blisterato che le potevamo fornire, per essere più completi nella spiegazione ne abbiamo preso uno aperto appositamente per farle vedere le varie possibilità di utilizzo, una volta fatto ciò lei non sembrava molto convinta, ma il signore insieme a lei, le ha detto testuali parole: Compralo mal che vada ti rimane come adattatore.
Il secondo punto che ci piacerebbe chiarire è la sostituzione o rimborso.
La seconda volta che siete ritornati per spiegare l'accaduto noi abbiamo sostituito il fusibile che si era bruciato e spiegato che in America c'è una tensione che non per colpa dell'adattatore fa funzionare male gli apparecchi da lei collegati, alla sua richiesta di cambio senza scontrino e senza imballo ma anche senza giustificazione la nostra risposta naturalmente è stata negativa.
Ultimo punto riguardante l'approccio inadeguato, vorrei farle notare che lei è entrata in negozio a luci spente alle ore 19:50, ovvero 20 minuti dopo la nostra chiusura ed è stata accolta e servita in tutte le sue domande, compreso l'identificazione del guasto sul fusibile.
Sperando di fare sempre del nostro meglio ci auguriamo di rivederla.
Cordialmente
Ampere
Personale gentilissimo e qualificato, Eccellente negozio!
Personale gentilissimo e qualificato, Eccellente negozio!
Stefania Leonardi
Google
7 mesi fa
Personale competente e preparato,a questo si aggiunge la gentilezza e la pazienza dei titolari... consiglio a tutti di provare ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Personale competente e preparato,a questo si aggiunge la gentilezza e la pazienza dei titolari... consiglio a tutti di provare ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Lucio Pappalardo
Google
8 mesi fa
Esperienza unica
Esperienza unica
Adriano Cavallaro
Google
8 mesi fa
Number one ! Il top del top, grazie ☺️
Number one ! Il top del top, grazie ☺️
Mario Russo
Google
8 mesi fa
Competenti e bravi.
Competenti e bravi.
Giuseppe Indelicato
Google
10 mesi fa
Consigliato
Consigliato
Massimo Fichera
Google
10 mesi fa
Professionali in tutto, molto consigliato.
Professionali in tutto, molto consigliato.
Franco Chiaramida
Google
10 mesi fa
Negozio all’avanguardia, disponibilità serietà e cordialità.
Negozio all’avanguardia, disponibilità serietà e cordialità.
Lp Service
Google
10 mesi fa
Negozio di materiale elettrico fornito di tutto e materiale sempre pronta consegna. Personale altamente qualificato e disponibile alle esigenze del cliente.
Negozio di materiale elettrico fornito di tutto e materiale sempre pronta consegna. Personale altamente qualificato e disponibile alle esigenze del cliente.
samuele pagano
Google
1 anno fa
Gentili, forniti ed in posizione strategica.
Gentili, forniti ed in posizione strategica.
Mario Di Franco
Google
più di due anni
Possibilità di parcheggio, gentilezza, tempestività nelle consegne e professionalità al top. Sono riusciti a duplicare un radiocomando in 5 min. Consigliatissimo.
Possibilità di parcheggio, gentilezza, tempestività nelle consegne e professionalità al top. Sono riusciti a duplicare un radiocomando in 5 min. Consigliatissimo.
Maria Russo
Google
più di due anni
Negozio e personale molto accogliente,ho ordinato un prodotto ed il personale ha rispettato i tempi di consegna, tornerò sicuramente
Negozio e personale molto accogliente,ho ordinato un prodotto ed il personale ha rispettato i tempi di consegna, tornerò sicuramente
Andrea Marino
Google
più di due anni
Mi sono trovato bene
Mi sono trovato bene
Francesco Gullotta
Google
più di due anni
Negozio accogliente e ben fornito, titolari disponibili e competenti, non avevano un prodotto che hanno ordinato e mi hanno fatto avere in tempi celerissimi, straconsigliato
Negozio accogliente e ben fornito, titolari disponibili e competenti, non avevano un prodotto che hanno ordinato e mi hanno fatto avere in tempi celerissimi, straconsigliato
Francesco Pagano
Google
più di due anni
Top gentilezza professionalità
Top gentilezza professionalità
Francesca Russo
Google
più di due anni
Personale preparato ed efficiente, in grado di trovare una soluzione ad ogni problema. Si trovano materiali di qualità ad un buon prezzo ed una grande varietà di prodotti. Inoltre offrono un'ottima consulenza, che va incontro alle esigenze del cliente
Personale preparato ed efficiente, in grado di trovare una soluzione ad ogni problema. Si trovano materiali di qualità ad un buon prezzo ed una grande varietà di prodotti. Inoltre offrono un'ottima consulenza, che va incontro alle esigenze del cliente
Ema I
Google
più di due anni
Personale gentilissimo,ti sanno consigliare, e ottimi prezzi.
Personale gentilissimo,ti sanno consigliare, e ottimi prezzi.
Marco Buscemi
Google
più di due anni
Negozio fornitissimo.
Personale disponibile e preparato nel settore.
Negozio fornitissimo.
Personale disponibile e preparato nel settore.
Alberto
Google
1 giorno fa
Ottima esperienza. Personale preparato, gentile e disponibile. Dovevo duplicare una chiave un tantino particolare, che non era al momento disponibile in negozio. Mi hanno ricontattato poco dopo per informarmi che gli era già stata consegnata dal fornitore. Eccellente!
Ottima esperienza. Personale preparato, gentile e disponibile. Dovevo duplicare una chiave un tantino particolare, che non era al momento disponibile in negozio. Mi hanno ricontattato poco dopo per informarmi che gli era già stata consegnata dal fornitore. Eccellente!
Vera Leotta
Google
1 mese fa
Purtroppo devo esprimere insoddisfazione per l’esperienza avuta presso questo negozio di elettronica. Mi è stato venduto un adattatore per l’America senza ricevere alcuna informazione fondamentale circa le sue limitazioni d’uso. Solo successivamente, nel momento in cui l'ho usato, ho scoperto che l’adattatore era idoneo esclusivamente per la ricari...
Purtroppo devo esprimere insoddisfazione per l’esperienza avuta presso questo negozio di elettronica. Mi è stato venduto un adattatore per l’America senza ricevere alcuna informazione fondamentale circa le sue limitazioni d’uso. Solo successivamente, nel momento in cui l'ho usato, ho scoperto che l’adattatore era idoneo esclusivamente per la ricarica di dispositivi a basso consumo, come il cellulare, ma assolutamente inadatto per l’utilizzo di elettrodomestici come phon e piastra, che erano esattamente il motivo per cui lo avevo acquistato. Se al momento della vendita mi fosse stata fornita una spiegazione chiara e completa sull’effettivo utilizzo dell’adattatore, non lo avrei mai acquistato, considerando che per caricare il telefono ero già in possesso di soluzioni adeguate. Per me, nelle condizioni in cui mi è stato venduto, è un oggetto totalmente inutile. Alla mia richiesta di sostituzione o rimborso, il negozio si è rifiutato di venirmi incontro, cambiando solo il fusibile che si era bruciato, dimostrando così scarsa attenzione e totale mancanza di disponibilità nel gestire una situazione che, con una corretta informazione preventiva, si sarebbe potuta facilmente evitare. Trovo inadeguato questo approccio e ritengo importante segnalare l’accaduto affinché altri clienti non incorrano nella stessa disinformazione.
Mostra di piùSalve, la ringraziamo per il suo feedback anche se non positivo e cercheremo di rendere questo episodio costruttivo, con l'occasione ci piacerebbe chiarire i punti da lei elencati. La prima volta che ci è venuta a trovare è stato per chiedere se avevamo un adattatore da viaggio per l'America, una volta che le abbiamo fatto vedere l'articolo bliste...
Salve, la ringraziamo per il suo feedback anche se non positivo e cercheremo di rendere questo episodio costruttivo, con l'occasione ci piacerebbe chiarire i punti da lei elencati. La prima volta che ci è venuta a trovare è stato per chiedere se avevamo un adattatore da viaggio per l'America, una volta che le abbiamo fatto vedere l'articolo blisterato che le potevamo fornire, per essere più completi nella spiegazione ne abbiamo preso uno aperto appositamente per farle vedere le varie possibilità di utilizzo, una volta fatto ciò lei non sembrava molto convinta, ma il signore insieme a lei, le ha detto testuali parole: Compralo mal che vada ti rimane come adattatore. Il secondo punto che ci piacerebbe chiarire è la sostituzione o rimborso. La seconda volta che siete ritornati per spiegare l'accaduto noi abbiamo sostituito il fusibile che si era bruciato e spiegato che in America c'è una tensione che non per colpa dell'adattatore fa funzionare male gli apparecchi da lei collegati, alla sua richiesta di cambio senza scontrino e senza imballo ma anche senza giustificazione la nostra risposta naturalmente è stata negativa. Ultimo punto riguardante l'approccio inadeguato, vorrei farle notare che lei è entrata in negozio a luci spente alle ore 19:50, ovvero 20 minuti dopo la nostra chiusura ed è stata accolta e servita in tutte le sue domande, compreso l'identificazione del guasto sul fusibile. Sperando di fare sempre del nostro meglio ci auguriamo di rivederla. Cordialmente Ampere
Mostra di piùDavis Torrisi
Google
3 mesi fa
Personale gentilissimo e qualificato, Eccellente negozio!
Personale gentilissimo e qualificato, Eccellente negozio!
Stefania Leonardi
Google
7 mesi fa
Personale competente e preparato,a questo si aggiunge la gentilezza e la pazienza dei titolari... consiglio a tutti di provare ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Personale competente e preparato,a questo si aggiunge la gentilezza e la pazienza dei titolari... consiglio a tutti di provare ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Lucio Pappalardo
Google
8 mesi fa
Esperienza unica
Esperienza unica
Adriano Cavallaro
Google
8 mesi fa
Number one ! Il top del top, grazie ☺️
Number one ! Il top del top, grazie ☺️
Mario Russo
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8 mesi fa
Competenti e bravi.
Competenti e bravi.
Giuseppe Indelicato
Google
10 mesi fa
Consigliato
Consigliato
Massimo Fichera
Google
10 mesi fa
Professionali in tutto, molto consigliato.
Professionali in tutto, molto consigliato.
Franco Chiaramida
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10 mesi fa
Negozio all’avanguardia, disponibilità serietà e cordialità.
Negozio all’avanguardia, disponibilità serietà e cordialità.
Lp Service
Google
10 mesi fa
Negozio di materiale elettrico fornito di tutto e materiale sempre pronta consegna. Personale altamente qualificato e disponibile alle esigenze del cliente.
Negozio di materiale elettrico fornito di tutto e materiale sempre pronta consegna. Personale altamente qualificato e disponibile alle esigenze del cliente.
samuele pagano
Google
1 anno fa
Gentili, forniti ed in posizione strategica.
Gentili, forniti ed in posizione strategica.
Mario Di Franco
Google
più di due anni
Possibilità di parcheggio, gentilezza, tempestività nelle consegne e professionalità al top. Sono riusciti a duplicare un radiocomando in 5 min. Consigliatissimo.
Possibilità di parcheggio, gentilezza, tempestività nelle consegne e professionalità al top. Sono riusciti a duplicare un radiocomando in 5 min. Consigliatissimo.
Maria Russo
Google
più di due anni
Negozio e personale molto accogliente,ho ordinato un prodotto ed il personale ha rispettato i tempi di consegna, tornerò sicuramente
Negozio e personale molto accogliente,ho ordinato un prodotto ed il personale ha rispettato i tempi di consegna, tornerò sicuramente
Andrea Marino
Google
più di due anni
Mi sono trovato bene
Mi sono trovato bene
Francesco Gullotta
Google
più di due anni
Negozio accogliente e ben fornito, titolari disponibili e competenti, non avevano un prodotto che hanno ordinato e mi hanno fatto avere in tempi celerissimi, straconsigliato
Negozio accogliente e ben fornito, titolari disponibili e competenti, non avevano un prodotto che hanno ordinato e mi hanno fatto avere in tempi celerissimi, straconsigliato
Francesco Pagano
Google
più di due anni
Top gentilezza professionalità
Top gentilezza professionalità
Francesca Russo
Google
più di due anni
Personale preparato ed efficiente, in grado di trovare una soluzione ad ogni problema. Si trovano materiali di qualità ad un buon prezzo ed una grande varietà di prodotti. Inoltre offrono un'ottima consulenza, che va incontro alle esigenze del cliente
Personale preparato ed efficiente, in grado di trovare una soluzione ad ogni problema. Si trovano materiali di qualità ad un buon prezzo ed una grande varietà di prodotti. Inoltre offrono un'ottima consulenza, che va incontro alle esigenze del cliente
Ema I
Google
più di due anni
Personale gentilissimo,ti sanno consigliare, e ottimi prezzi.
Personale gentilissimo,ti sanno consigliare, e ottimi prezzi.
Marco Buscemi
Google
più di due anni
Negozio fornitissimo. Personale disponibile e preparato nel settore.
Negozio fornitissimo. Personale disponibile e preparato nel settore.